Qué es White Label Lite y para quién sirve

White Label Lite es un complemento de pago que aplica tu marca a las superficies compatibles que ven los clientes. Estos pueden ver tu dominio, logotipo, nombre y colores en hosts y mensajes personalizados. El servicio de correo y la relación de cuenta subyacentes siguen siendo de TrekMail.

Este artículo ofrece una visión general. Para configurarlo, ve directamente a Configurar White Label Lite.

Qué hace

Incluye cuatro funciones:

• URL con tu marca: se configuran por dominio. Eliges las etiquetas de host del panel y webmail, y publicas los registros CNAME que aparecen en la página Marca de ese dominio. TrekMail verifica el DNS y aprovisiona el host antes de activarlo.
• Cambio completo de marca en la interfaz: tu logotipo sustituye al nuestro en la barra lateral y el inicio de sesión. Tu nombre aparece en títulos de página y firmas de correo. Los colores principal y de énfasis se aplican a los detalles de la interfaz y al encabezado de los correos con marca.
• Correos transaccionales con marca: los mensajes para restablecer contraseñas, invitar a buzones y notificar sobre la cuenta usan el nombre de remitente que indiques. Si añades un correo de soporte, reciben un Reply-To que apunta a ti, para que tus clientes te respondan a ti y no a una dirección sin respuesta. También puedes indicar la URL del centro de ayuda de tu base de conocimientos; cada correo incluirá un enlace «¿Necesitas ayuda?» en el pie.
• Acceso de clientes y equipo: invita a clientes y empleados al panel con tu marca y elige sus roles y acceso a dominios. Consulta Dar a clientes y empleados su propio acceso.

Se llama «Lite» porque mantenemos una relación de facturación de TrekMail por cuenta. La facturación y las escalaciones de soporte siguen pasando por nosotros, aunque puedes aplicar tu marca a tantos dominios como quieras en la cuenta. Si necesitas entidades de facturación separadas, cada una con sus propias facturas, contacta con ventas. Lite no lo admite.

Para quién es

White Label Lite puede interesarte si eres:

• Una agencia digital que vende alojamiento de correo como parte de un paquete más amplio y quiere que el servicio parezca propio.
• Un revendedor o SaaS que incluye correo con otro producto y no quiere mostrar «Powered by TrekMail» a sus clientes.
• Un consultor que ofrece correo gestionado a pequeñas empresas y necesita URL con su marca.
• Una marca consolidada que no quiere mostrar el logotipo de otro proveedor cuando sus empleados restablecen la contraseña.

Probablemente no lo necesitas si eres:

• Un equipo pequeño al que no le importa la marca de la interfaz, ya que el producto subyacente es idéntico.

Cuánto cuesta

• $39 al mes con facturación mensual.
• $389 al año con facturación anual, lo que ahorra $79 al año frente al pago mensual.
• Los planes de correo de pago reciben el 10% de descuento de White Label indicado; los precios actuales con descuento para cuentas aptas son $35.10 al mes y $350.10 al año.
• Incluye un 10% de descuento sobre los precios actuales de Drive Storage en nuevas compras y cambios de capacidad mientras White Label esté activo.

Está disponible como complemento en todos los planes: Nano, Starter, Pro y Agency. Los planes Starter, Pro y Agency activos reciben un 10% de descuento en White Label Lite. Antes de confirmar, la pantalla de pago muestra el precio aplicable, el periodo de facturación, la fecha de conversión de la prueba y el primer cargo.

Las demás monedas (EUR, GBP, CAD, AUD, JPY, CHF, KRW, SGD y AED) usan la misma diferencia de precios que los planes TrekMail. La moneda queda bloqueada al suscribirte debido a una limitación de Stripe, no nuestra.

Detalles completos: Preguntas frecuentes sobre precios de White Label Lite.

Qué NO hace

Lo que queda fuera del nivel Lite:

• No ofrece cuentas ni facturación separadas. Todo pertenece a una cuenta con una única relación de facturación. Los roles estándar de Equipo no incluyen la facturación; configura un rol Personalizado solo si pretendes delegar expresamente un permiso de facturación. La membresía de un cliente no constituye otra cuenta ni factura. Para entidades de facturación independientes, usa cuentas de TrekMail separadas. Consulta Gestionar varias marcas White Label.
• No permite controlar la URL del centro de ayuda. Nuestra documentación permanece en trekmail.net/docs. Tus clientes normalmente no deberían llegar aquí porque tú prestas la asistencia directamente. Consulta Qué conserva la marca TrekMail.
• No ofrece Stripe o procesamiento de pagos propios. Tus clientes no ven tu superficie de facturación; tú les cobras como prefieras y TrekMail te cobra por el servicio subyacente.
• No elimina todas las referencias técnicas a la plataforma. Los detalles técnicos del navegador aún pueden identificar la plataforma, aunque no aparecen durante el uso normal.

Qué cambia tras la activación

En cuanto termina la activación:

• Se te dirige a la pestaña Marca para introducir el nombre, logotipos y colores de tu marca para un dominio.
• Activas URL del panel o URL de webmail, o ambas, y añades los registros CNAME que muestra la página Marca de ese dominio.
• TrekMail verifica el CNAME y aprovisiona un certificado antes de activar el host con marca. Los tiempos de DNS y certificado varían, así que usa el estado mostrado en vez de un plazo fijo.
• El panel y webmail empiezan a funcionar desde los hosts activos que configuraste. Conserva una dirección conocida y funcional del panel de la plataforma para administrar la cuenta.

Los correos salientes comienzan a usar tu marca inmediatamente. Los clientes existentes que usan URL de trekmail.net siguen funcionando sin interrupciones. A partir de entonces, dirige el tráfico nuevo a la URL con tu marca.

Automatización con API y MCP

La marca no se limita al panel. La identidad, los logotipos, los controles de hosts con marca y la verificación DNS también están disponibles mediante la API REST y MCP de TrekMail. Así, un agente de IA (Claude, OpenClaw) o tu integración puede configurar y desplegar la marca en muchos dominios por programación. Es la misma configuración por dominio que escribe el panel; la API es otra vía de acceso. Consulta la Guía de API y MCP para White Label.

Pruébalo con tu marca antes de decidir

Puedes abrir la Vista previa desde la página Planes o la pestaña Marca de un dominio antes de activar.

Elige un dominio, añade los datos solicitados y abre el enlace generado. Usa una dirección temporal alojada y no publica DNS para tu dominio.

Si prefieres no introducir datos, hay una marca de ejemplo terminada que puedes abrir y explorar.

Conviene saber dos cosas:

• Nada se activa públicamente. La vista previa usa una dirección temporal nuestra. Tu dominio no cambia y no necesita DNS.
• Tu trabajo se conserva. Los datos guardados para el dominio seleccionado siguen disponibles al activar, sujetos a la configuración de marca actual de la cuenta.

El enlace de vista previa está disponible durante 72 horas. Si caduca, la marca guardada no cambia y puedes iniciar otra vista previa desde el mismo lugar.

Cómo funcionan la activación, facturación y cancelación

Puedes activar donde encuentres White Label: en la configuración rápida tras registrarte desde la página White Label, en la pestaña Marca de un dominio o en la tarjeta White Label al final de la página Planes. Antes de activar, la página Facturación dirige a Marca y Planes; después muestra los controles de suscripción.

Las tres rutas conservan el mismo trabajo. Si ya creaste una vista previa, la activación vuelve a ese dominio sin pedir la marca otra vez. Si tienes varios dominios y no has elegido uno, TrekMail abre Dominios. Todos los planes de correo incluyen la prueba de 30 días y la pantalla de pago muestra las condiciones antes de confirmar. Consulta las preguntas frecuentes sobre precios.

La facturación usa una suscripción de Stripe separada del plan de correo: mismo método de pago, otra línea en la factura. Si el plan se renueva el día 1 y compraste White Label el día 15, White Label se renueva el día 15 de cada mes o año posterior.

También puedes cancelar desde la página Facturación. El complemento sigue activo hasta el final del periodo vigente; después, el dominio con marca deja de funcionar 7 días más tarde, durante el periodo de gracia para reactivarlo. Más información: Cancelar White Label Lite.

Siguientes pasos

• Configurar White Label Lite: activación, DNS y marca.
• Preguntas frecuentes sobre precios de White Label Lite: monedas, impuestos y cambio mensual o anual.
• Qué conserva la marca TrekMail: dónde pueden seguir viendo TrekMail tus clientes.
• Cancelar White Label Lite: periodo de gracia, reembolsos y reactivación.
• Enviar correos con marca desde tu dominio: usa noreply@yourbrand.com como dirección De visible sin trabajo DNS adicional.
• Guía de API y MCP para White Label: configura y despliega la marca por REST o MCP.