White Label Lite の概要と対象者

White Label Lite は、対応する顧客向け画面に自社ブランドを適用する有料アドオンです。顧客には、ブランド化されたホストとメッセージ上で独自のドメイン、ロゴ、名前、色が表示されます。基盤のメールサービスとアカウント関係は引き続き TrekMail が提供します。

この記事は概要です。設定を始める場合は、White Label Lite を設定するへ進んでください。

できること

次の四つをまとめて提供します。

• **ブランド化 URL：**ドメインごとに設定します。Dashboard と webmail のホストラベルを選び、そのドメインの Branding ページに表示された CNAME レコードを公開します。TrekMail が DNS を確認してホストを準備した後に公開されます。
• **UI 全体のブランド化：**サイドバーとログイン画面で、当社のロゴが自社ロゴに置き換わります。ページタイトルとメール署名には自社名が表示されます。プライマリ色とアクセント色が UI の強調部分とブランド化メールのヘッダーに適用されます。
• **ブランド化されたトランザクションメール：**パスワードリセット、メールボックス招待、アカウント通知の各メールが、設定した差出人名で送信されます。Support email を入力すると Reply-To が自社を指し、顧客は当社の no-reply で拒否されずに自社へ返信できます。必要に応じて Help center URL を自社ナレッジベースに設定すると、全メールのフッターに "Need help?" リンクが追加されます。
• **Client & Team Access：**選択した役割とドメインアクセスで、顧客やスタッフをブランド化 Dashboard に招待できます。顧客とスタッフに専用ログインを提供するをご覧ください。

"Lite" と呼ぶのは、アカウントごとに TrekMail との請求関係を一つだけ維持するためです。一つのアカウントで何個でもドメインをブランド化できますが、請求とサポートのエスカレーションは引き続き当社を通します。それぞれが独自に請求される別の請求主体が必要な場合は、営業へお問い合わせください。これは Lite の対応範囲外です。

対象者

次に該当する場合は、White Label Lite が適しているでしょう。

• 幅広いパッケージの一部として顧客にメールホスティングを販売し、第三者ではなく自社のサービスに見せたいデジタル代理店。
• メールを別製品に組み込み、顧客に "Powered by TrekMail" と表示したくない再販業者または SaaS。
• 小規模企業へ管理付きメールを提供し、顧客にブランド化 URL を送りたいコンサルタント。
• 従業員がパスワードをリセットするとき、受信箱に別事業者のロゴを表示したくない確立されたブランド。

次に該当する場合は、おそらく必要ありません。

• 表面上のブランド化を気にしない小規模チーム。基盤の製品は同一です。

料金

• 月払いでは $39 / 月。
• 年払いでは $389 / 年。月払いより年間 $79 節約できます。
• 有料メールプランには明記された White Label の 10% 割引が適用されます。対象アカウントの現在の割引価格は $35.10 / 月と $350.10 / 年です。
• White Label が有効な間、新規購入とサイズ変更に対して現在の Drive Storage 価格から 10% 割引されます。

Nano、Starter、Pro、Agency のすべてのプランでアドオンとして利用できます。有効な Starter、Pro、Agency プランには White Label Lite の 10% 割引が適用されます。確認前のチェックアウト表示に、適用価格、請求期間、無料期間から切り替わる日、初回請求が示されます。

その他の通貨（EUR、GBP、CAD、AUD、JPY、CHF、KRW、SGD、AED）は、TrekMail の各プランで使用するものと同じ価格差で設定されます。登録すると通貨は固定されます。これは Stripe の制限であり、当社の制限ではありません。

料金の詳細は、White Label Lite 料金 FAQをご覧ください。

対応しないこと

Lite の対象外となる内容は次のとおりです。

• **別アカウントや別請求はありません。**すべてが一つの請求関係を持つ一つのアカウント内にあります。標準の Team 役割には請求権限が含まれません。請求権限を明示的に委任する場合に限り、Custom 役割を設定してください。顧客メンバーシップは別アカウントや別請求書ではありません。別の請求主体が必要な場合は、個別の TrekMail アカウントを使用してください。複数の White Label ブランドを運用するも参照してください。
• **ヘルプセンター URL を制御できません。**現在お読みの当社ドキュメントは trekmail.net/docs に残ります。顧客サポートを自社で直接担当するため、通常は顧客がここへ来ることはありません。全一覧は引き続き TrekMail ブランドとなる部分をご覧ください。
• **独自の Stripe や決済処理はありません。**顧客には自社の請求画面は表示されません。自社は任意の方法で顧客に請求し、TrekMail は基盤サービスについて自社に請求します。
• **技術的なプラットフォーム参照をすべて削除するものではありません。**通常利用では表示されなくても、ブラウザの技術情報から基盤プラットフォームが識別される場合があります。

有効化後に変わること

有効化が完了すると、すぐに次のようになります。

• Branding タブへ移動し、ドメインのブランド名、ロゴ、色を入力します。
• Dashboard URL と Webmail URL の一方または両方をオンにし、そのドメインの Branding ページに表示された CNAME レコードを追加します。
• TrekMail はブランド化ホストが有効になる前に CNAME を確認して証明書を用意します。DNS と証明書に必要な時間は変動するため、一定の待ち時間ではなく表示されるホストのステータスを確認してください。
• Dashboard と webmail が、設定済みの有効なブランド化ホスト名から提供されるようになります。アカウント管理用に、動作確認済みのプラットフォーム Dashboard アドレスも保持してください。

送信メールには直ちに自社ブランドが使われます。すでに trekmail.net URL を使用している既存顧客は、問題なくそのまま利用できます。今後の新しいアクセスをブランド化 URL へ案内してください。

API と MCP で自動化する

ブランド化は Dashboard だけの機能ではありません。同じブランド情報、ロゴ、ブランド化ホストの切り替え、DNS 確認が TrekMail REST API と MCP でも公開されています。そのため、AI エージェント（Claude、OpenClaw）や独自連携から、ブランド設定や多数のドメインへの展開をすべてプログラムで実行できます。Dashboard が書き込むドメイン単位のブランド設定と同じで、API は別の入口にすぎません。White Label ブランド化 API と MCP ガイドをご覧ください。

決める前に自社ブランドで確認する

Plans ページまたはドメインの Branding タブから Preview を使用し、有効化前にブランド表示を確認できます。

ドメインを選び、プレビューで求められるブランド情報を追加して、生成されたプレビューリンクを開きます。一時的なホストアドレスを使用し、自社ドメインの DNS は公開しません。

先に何も入力したくない場合は、完成済みのサンプルブランドをすぐに開いて操作できます。

知っておくべき点は二つです。

• **何も公開されません。**プレビューは当社の一時アドレスで動作します。自社ドメインには一切触れず、DNS も必要ありません。
• **作業内容は保持されます。**選択したドメインについて保存したブランド情報は、アカウントの現在のブランド設定に従い、後で有効化するときにも利用できます。

プレビューリンクは 72 時間利用できます。期限が切れても保存済みブランドは変わらず、同じ場所から新しいプレビューを開始できます。

有効化、請求、解約の仕組み

有効化は White Label を利用する各所から行えます。White Label ページで登録した後のクイック設定、各ドメインの Branding タブ、または Plans ページ下部付近の White Label カードです。有効化前は Billing ページから Branding と Plans へ案内され、有効化後はサブスクリプション操作が表示されます。

三つの経路はすべて同じ作業内容を保持します。すでにプレビューを作成していれば、有効化後はブランドを再入力させず、そのドメインへ戻ります。複数のドメインがあり、どれも選択していない場合、TrekMail は Domainsを開いて選択できるようにします。すべてのメールプランに 30 日間の無料期間が含まれ、確定前にチェックアウトで条件が表示されます。現在の請求詳細は料金 FAQをご覧ください。

請求はメールプランとは別の Stripe サブスクリプションで処理されます。同じ支払い方法を使いますが、請求書では別の項目です。メールプランが1日に更新され、White Label を15日に購入した場合、White Label は以後、毎月または毎年15日に更新されます。

Billing ページから自分で解約することもできます。アドオンは現在の請求期間の終了まで有効です。その後、ブランド化ドメインは7日後に停止します。この七日間が再有効化の猶予期間です。詳細はWhite Label Lite を解約するをご覧ください。

次のステップ

• White Label Lite を設定する：有効化、DNS、ブランド設定の手順。
• White Label Lite 料金 FAQ：通貨、税、月払いと年払いの切り替え。
• 引き続き TrekMail ブランドとなる部分：顧客に基盤の TrekMail が見える可能性がある箇所。
• White Label Lite を解約する：猶予期間、返金、再有効化。
• 独自ドメインからブランド化メールを送信する：追加の DNS 作業なしで、表示される From アドレスを noreply@yourbrand.com に設定します。
• White Label ブランド化 API と MCP ガイド：エージェント主導の設定のため、REST または MCP でブランドを設定、展開します。