Что такое White Label Lite и кому он подходит

White Label Lite представляет собой платное дополнение, которое применяет ваш бренд к поддерживаемым пользовательским интерфейсам. На брендированных адресах и в сообщениях ваши клиенты могут видеть ваш домен, логотип, название и цвета. При этом базовая почтовая служба и отношения по аккаунту остаются за TrekMail.

Это обзорная статья. Если вы хотите выполнить настройку, сразу перейдите к настройке White Label Lite.

Что он делает

Четыре возможности в одном пакете:

• Брендированные URL: настраиваются отдельно для каждого домена. Вы выбираете метки хостов Dashboard и webmail, а затем публикуете CNAME-записи, показанные на странице Branding этого домена. TrekMail проверяет DNS и подготавливает хост до его запуска.
• Полный ребрендинг интерфейса: ваш логотип заменяет наш на боковой панели и экране входа. Ваше название появляется в заголовках страниц и подписях писем. Основной и акцентный цвета задают оформление акцентов интерфейса и заголовка брендированных писем.
• Брендированные транзакционные письма: письма для сброса пароля, приглашения в почтовый ящик и уведомления аккаунта отправляются с заданным вами именем отправителя. Если заполнить поле Support email, в этих письмах появится Reply-To, указывающий на вас, поэтому клиенты будут отвечать вам, а не получать отказ от нашего адреса no-reply. При желании укажите в Help center URL свою базу знаний, и в подвале каждого письма появится ссылка "Need help?".
• Client & Team Access: приглашайте клиентов и сотрудников в брендированный Dashboard, выбирая роли и доступ к доменам. См. Предоставление клиентам и сотрудникам собственного входа.

Он называется "Lite", потому что для каждого аккаунта мы сохраняем единые отношения по оплате с TrekMail: биллинг и эскалация поддержки по-прежнему проходят через нас, хотя в одном аккаунте можно брендировать сколько угодно доменов. Если нужны отдельные плательщики с собственной тарификацией, свяжитесь с отделом продаж. Lite этого не поддерживает.

Кому он подходит

White Label Lite, вероятно, подойдет вам, если вы:

• Цифровое агентство, которое продает клиентам почтовый хостинг в составе более широкого пакета и хочет, чтобы сервис выглядел собственным, а не сторонним.
• Реселлер или SaaS, который включает почту в другой продукт и не хочет показывать клиентам строку "Powered by TrekMail".
• Консультант, который предлагает малому бизнесу управляемую почту и хочет отправлять клиентам брендированные URL.
• Сложившийся бренд, который не хочет видеть логотип другого поставщика во входящих письмах сотрудников при сбросе пароля.

Вероятно, он вам не нужен, если вы:

• Небольшая команда, которой не важен внешний брендинг, поскольку базовый продукт остается тем же.

Стоимость

• $39 / месяц при ежемесячной оплате.
• $389 / год при ежегодной оплате, что экономит $79 в год по сравнению с ежемесячной.
• Платные почтовые тарифы получают указанную скидку 10% на White Label; текущие цены со скидкой для подходящих аккаунтов составляют $35.10 / месяц и $350.10 / год.
• Включает скидку 10% на текущие цены Drive Storage для новых покупок и изменения объема, пока White Label активен.

Дополнение доступно на всех тарифах: Nano, Starter, Pro и Agency. Активные тарифы Starter, Pro и Agency получают скидку 10% на White Label Lite. Перед подтверждением checkout показывает применимую цену, расчетный период, дату перехода с пробного периода и первое списание.

Другие валюты (EUR, GBP, CAD, AUD, JPY, CHF, KRW, SGD, AED) рассчитываются с тем же соотношением цен, которое используется в тарифах TrekMail. После оформления подписки валюта фиксируется: это ограничение Stripe, а не наше.

Полная информация о ценах: Частые вопросы о ценах White Label Lite.

Чего он НЕ делает

Точный список того, что не входит в уровень Lite:

• Нет отдельных аккаунтов и отдельного биллинга. Все находится в одном аккаунте с едиными отношениями по оплате. Стандартные роли Team не включают биллинг; настраивайте роль Custom, только если явно хотите передать разрешение на биллинг. Участие клиента не создает отдельный аккаунт или счет. Если нужны отдельные плательщики, используйте отдельные аккаунты TrekMail. См. Работа с несколькими брендами White Label.
• Нет управления URL справочного центра. Наша документация, которую вы сейчас читаете, остается по адресу trekmail.net/docs. Обычно клиенты не должны попадать сюда, поскольку поддержку предоставляете вы. Полный список приведен в статье Что остается под брендом TrekMail.
• Нет собственного Stripe или обработки платежей. Ваши клиенты не видят ваш интерфейс биллинга; вы выставляете им счета любым удобным способом, а TrekMail выставляет счет вам за базовый сервис.
• Удаляются не все технические упоминания платформы. Технические сведения браузера могут по-прежнему раскрывать базовую платформу, хотя при обычном использовании они не видны.

Что меняется после активации

Сразу после завершения активации:

• Вы переходите на вкладку Branding, чтобы ввести название бренда, логотипы и цвета для домена.
• Вы включаете переключатели Dashboard URL и/или Webmail URL и добавляете CNAME-записи, показанные для этого домена на странице Branding.
• TrekMail проверяет CNAME и выпускает сертификат, прежде чем брендированный хост станет активным. Сроки DNS и сертификата различаются, поэтому ориентируйтесь на отображаемый статус хоста, а не на фиксированное время ожидания.
• Dashboard и webmail начинают открываться с настроенных вами активных брендированных имен хостов. Сохраняйте доступный рабочий адрес Dashboard платформы для администрирования аккаунта.

Исходящие письма сразу начинают использовать ваш бренд. Существующие клиенты, которые уже используют URL trekmail.net, продолжат работать без перебоев. В дальнейшем просто направляйте новый трафик на брендированный URL.

Автоматизация через API и MCP

Брендинг доступен не только в Dashboard. Те же данные бренда, логотипы, переключатели брендированных хостов и проверка DNS доступны через REST API и MCP TrekMail. Поэтому ИИ-агент, например Claude или OpenClaw, либо ваша интеграция могут настроить брендинг или полностью программно развернуть его на множестве доменов. Это тот же брендинг для каждого домена, который записывает Dashboard; API лишь предоставляет другой способ доступа. См. Руководство по API и MCP для брендинга White Label.

Посмотрите свой бренд до принятия решения

Функцию Preview можно использовать на странице Plans или вкладке Branding домена, чтобы изучить брендинг до активации.

Выберите домен, добавьте запрошенные для предварительного просмотра сведения о бренде и откройте созданную ссылку. Она использует временный размещенный адрес и не публикует DNS для вашего домена.

Если вы предпочитаете ничего не заполнять заранее, можно сразу открыть и изучить готовый пример бренда.

Стоит знать две вещи:

• Ничего не запускается. Предварительный просмотр работает на нашем временном адресе. Ваш домен не меняется, и DNS не требуется.
• Ваша работа сохраняется. Сведения о бренде, сохраненные для выбранного домена, остаются доступными при последующей активации с учетом текущих настроек брендинга аккаунта.

Ссылка предварительного просмотра доступна 72 часа. Если она истечет, сохраненный бренд не изменится, а новый просмотр можно запустить там же.

Как работают активация, биллинг и отмена

Активация доступна везде, где вы обычно встречаете White Label: в быстрой настройке после регистрации на странице White Label, на вкладке Branding любого домена и в карточке White Label в нижней части страницы Plans. До активации страница Billing направляет к Branding и Plans, а после нее показывает элементы управления подпиской.

Все три пути сохраняют одну и ту же работу. Если вы уже подготовили предварительный просмотр, после активации откроется этот домен, и вводить бренд заново не придется. Если у вас несколько доменов и ни один не выбран, TrekMail откроет Domains, где можно сделать выбор. Каждый почтовый тариф включает 30-дневный пробный период; перед подтверждением checkout показывает его условия. Текущие сведения о биллинге приведены в частых вопросах о ценах.

Биллинг оформляется как отдельная от почтового тарифа подписка Stripe: тот же способ оплаты, другая строка в счете. Если почтовый тариф продлевается 1-го числа, а White Label куплен 15-го, White Label продлевается 15-го числа каждого следующего месяца или года.

Отменить дополнение также можно самостоятельно на странице Billing. Оно остается активным до конца текущего расчетного периода; после этого брендированный домен перестает обслуживаться через 7 дней, составляющих льготное окно для повторной активации. Подробнее: Отмена White Label Lite.

Что дальше

• Настройка White Label Lite: действия по активации, настройке DNS и бренда.
• Частые вопросы о ценах White Label Lite: валюты, налоги, переход между ежемесячной и ежегодной оплатой.
• Что остается под брендом TrekMail: где клиенты все еще могут увидеть TrekMail как базовую платформу.
• Отмена White Label Lite: льготное окно, возвраты и повторная активация.
• Отправка брендированных писем с собственного домена: настройка видимого адреса From как noreply@yourbrand.com без дополнительных действий с DNS.
• Руководство по API и MCP для брендинга White Label: настройка и развертывание брендинга через REST или MCP для работы с агентами.