Доверенные подключения для аккаунта

Настройте доверенные подключения для кабинета или ящиков: узнайте, где находятся списки, какие у них ограничения и как удалить ненужный адрес.

Сведения о статье

Тип, сложность, тарифы и дата последнего обновления.

▼
Тип
Руководство
Сложность
Начальный уровень
Тарифы
Nano · Starter · Pro · Agency
Обновлено
8 окт 2026 г.

Что даёт этот список

Доверенное подключение — это адрес интернета, которым вы обычно пользуетесь, например дома или в офисе. Добавление адреса помогает избежать длительной блокировки входа после ошибок в пароле. Правильный пароль и код из приложения для входа, если он включён, по-прежнему нужны. Очень частые попытки могут ненадолго замедляться или ограничиваться.

Где найти настройки

Откройте Настройки аккаунта. Блок Белый список IP-адресов находится после двухфакторной защиты и перед активными сеансами. Во вкладке Почта всего аккаунта владелец может выбрать все обычные ящики во всех доменах, включая будущие, или отдельные ящики. Мой вход в кабинет относится только к вашему входу, а не к входу коллег.

Чтобы выбрать отдельные ящики, найдите их по email и отметьте флажками. Выбор сохраняется при новом поиске. Прокрутите список и нажмите Показать ещё, чтобы увидеть следующие ящики.

Для одного ящика откройте Ящики > нужный ящик > Безопасность. Список находится после паролей приложений. Сотруднику требуется разрешение на управление доверенными адресами. Пользователь ящика также может открыть Вебмейл > Настройки > Безопасность и добавить адрес для своего ящика. Там видны и адреса, добавленные администратором.

Как добавить адрес

Нажмите Добавить текущий IP для своего подключения или Добавить другой IP, если адрес сообщил провайдер или администратор. Укажите понятное имя, например Дом или Офис. Подтвердите текущий пароль кабинета или ящика, затем введите код из приложения, если используете его. Если вы входите в кабинет только через привязанный внешний аккаунт, подтвердите вход через него. Нажмите Сохранить.

Ограничения и удаление

Для вашего входа в кабинет можно добавить 5 адресов. Для почты аккаунта доступно всего 10 разных адресов, включая добавленные пользователями ящиков. Пользователь ящика может добавить 3 собственных адреса. Один адрес у нескольких ящиков занимает одно место в общем списке. Введите один публичный IPv4 или IPv6 без диапазона, маски сети, названия сайта или порта.

Нажмите Удалить рядом с ненужным адресом и подтвердите свою личность. Удаление адреса у одного ящика не затрагивает другие ящики, которые им пользуются. Общий адрес для всей почты удаляет владелец в настройках аккаунта. После удаления действует обычная защита входа; пароли и открытые сеансы не меняются.

Если адрес изменился

Домашний интернет, мобильная сеть и VPN могут менять адрес. Сравните текущий IP в настройках с записью в списке и замените устаревшую запись. Список работает для входа в кабинет, вебмейл, классический вебмейл и поддерживаемые почтовые программы. Он не даёт доступа к общим ящикам, API, Диску, календарю или контактам и не отменяет приостановку аккаунта и другие ограничения.

После изменения приходит письмо о безопасности. При изменении настроек почты аккаунта письмо получает владелец, а при изменении в вебмейле — этот ящик и его адрес восстановления. Дата последнего сохранённого входа помогает найти ненужные адреса.

Другие инструкции

Похожие статьи

Перейдите к близким руководствам, которые продолжают рабочий процесс.

Данные компании и налоговый номер для счетов

Укажите налоговые данные учетной записи, узнайте, что передается в Stripe, и проверяйте каждый счет перед бухгалтерским учетом.

Читать статью

Как изменить пароль учетной записи TrekMail

Инструкция по смене и сбросу пароля учетной записи TrekMail с пояснениями о сеансах, сохраненных устройствах и почтовых ящиках.

Читать статью

Настройка двухфакторной аутентификации в TrekMail

Как включить, использовать и отключить двухфакторную аутентификацию, а также безопасно хранить и применять коды восстановления.

Читать статью

Удаление учетной записи TrekMail

Порядок удаления учетной записи TrekMail: подготовка, 7-дневный период ожидания, восстановление, отмена подписок и хранение обязательных записей.

Читать статью

Экспорт доменов и ящиков из TrekMail

Скачайте домены, записи DNS и ящики в CSV, изучите состав столбцов и правильно откройте экспортированные файлы.

Читать статью

Что такое White Label Lite и кому он подходит

Узнайте, кому подходит White Label Lite, что он брендирует, сколько стоит, как работает пробный период, активация, биллинг и отмена.

Читать статью

Вход в TrekMail

Доступ к панели, ящикам и DNS.

12 символов пароли совпадают

Письмо отправлено

Если для этого адреса есть аккаунт, мы отправили инструкции по сбросу пароля.

Продолжая, вы принимаете Условия и Политику конфиденциальности TrekMail.