Erste Schritte mit TrekMail Webmail

TrekMail enthält einen vollständigen Webmail-Client direkt in Ihrem Browser. Sie müssen nichts installieren oder konfigurieren. Melden Sie sich von einem beliebigen Gerät an und Ihr Posteingang ist bereit.

Webmail öffnen

Webmail lässt sich auf drei Arten öffnen:

• Direkter Link: Öffnen Sie trekmail.net/webmail/
• Verknüpfung im Dashboard: Öffnen Sie im TrekMail-Dashboard Postfächer, suchen Sie Ihr Postfach und klicken Sie auf Webmail öffnen
• Als App auf dem Smartphone: TrekMail Webmail kann als Progressive Web App (PWA) installiert werden. Lesen Sie dazu die Anleitung für Mobilgeräte und PWA

Wenn Ihr Anbieter TrekMail über White Label Lite unter eigener Marke betreibt, verwenden Sie die veröffentlichte Webmail-Adresse dieser Marke oder die Verknüpfung Webmail öffnen im Dashboard. Raten Sie keinen Hostnamen. Anmeldebildschirm und Webmail verwenden im Hintergrund dieselbe TrekMail-Oberfläche.

Anmelden

Geben Sie auf dem Anmeldebildschirm Folgendes ein:

• Benutzername: Ihre vollständige E-Mail-Adresse, zum Beispiel alice@yourdomain.com
• Passwort: Ihr Postfachpasswort, das sich vom Passwort Ihres TrekMail-Kontos unterscheidet

Wenn die Zwei-Faktor-Authentifizierung für Ihr Postfach aktiviert ist, werden Sie nach Eingabe des Passworts nach einem 6-stelligen Code aus Ihrer Authenticator-App gefragt.

Tipp: Falls "Anmeldung fehlgeschlagen" angezeigt wird, prüfen Sie, ob Sie das Postfachpasswort und nicht das Passwort für das TrekMail-Dashboard verwenden. Die beiden sind getrennt.

Die Oberfläche im Überblick

Nach der Anmeldung ist die Oberfläche in drei Bereiche unterteilt:

• Linke Seitenleiste: Ihr Ordnerbaum mit Posteingang, Gesendet, Entwürfe, Spam, Papierkorb, Archiv und allen selbst erstellten Ordnern. Die Anzahl ungelesener Nachrichten steht neben dem jeweiligen Ordnernamen.
• Nachrichtenliste: Die E-Mails im ausgewählten Ordner. Klicken Sie zum Öffnen auf eine Nachricht. Markieren Sie mehrere Nachrichten über die Kontrollkästchen, um Sammelaktionen anzuwenden.
• Lesebereich: Die geöffnete Nachricht mit vollständigem E-Mail-Inhalt, Anhängen und Absenderdetails.

Auf Mobilgeräten werden die Bereiche untereinander angeordnet und Sie wechseln einzeln zwischen Seitenleiste, Liste und Lesebereich.

Freigegebene Postfächer

Wenn Ihr Kontoadministrator Ihnen Zugriff auf ein freigegebenes Postfach wie einen Teamposteingang namens support@ oder sales@ gegeben hat, öffnen Sie es ohne separate Anmeldung. Unten in der linken Seitenleiste listet der Umschalter Freigegebene Postfächer jeden Teamposteingang auf, zu dem Sie gehören. Klicken Sie auf einen Eintrag und Webmail lädt diesen Posteingang anstelle Ihrer eigenen Ordner.

In einem freigegebenen Postfach zeigt ein Banner oben, welchen Posteingang Sie sehen. Auch im Umschalter wird das aktive Postfach hervorgehoben. Klicken Sie auf Zurück zu meinem Postfach oder wählen Sie Ihre eigene Adresse im Umschalter, um zu Ihrem persönlichen Posteingang zurückzukehren. Da Sie den freigegebenen Posteingang über Ihre eigene angemeldete Sitzung öffnen, bleiben Zugriffsschutz durch Passwort und Zwei-Faktor-Authentifizierung bestehen. Sie müssen kein gemeinsames Passwort eingeben.

Um ein freigegebenes Postfach in einer E-Mail-App zu verwenden, öffnen Sie Einstellungen → Apps & Geräte, während Ihr eigenes Postfach angezeigt wird. Dort sehen Sie jeden delegierten Teamordner und seinen exakten IMAP-Pfad. Öffnen Sie zuerst ein freigegebenes Postfach, zeigt dieselbe Registerkarte dessen Pfad und ob Sie antworten dürfen oder nur Lesezugriff haben. Verbinden Sie in der E-Mail-App nur Ihr eigenes reguläres Postfach und nutzen Sie Ihre eigenen Zugangsdaten. Der Teamposteingang erscheint unter Freigegeben. Einrichtung und Fehlerbehebung erklärt Ein freigegebenes Postfach in Ihrer E-Mail-App verwenden.

Sie können jedem Teamposteingang einen passenden Namen geben: Zeigen Sie im Umschalter auf seine Zeile und klicken Sie auf den Stift, um eine persönliche Bezeichnung festzulegen. Sie wird nur für Sie gespeichert. Sie ändert lediglich die Darstellung des Postfachs in Ihrem Umschalter und im vereinheitlichten Posteingang, nicht die Ansicht anderer Personen. Durch Löschen wird der Name oder die Adresse des Postfachs wiederhergestellt.

Vereinheitlichter Posteingang

Sobald Sie mindestens ein freigegebenes Postfach haben, erscheint oben im Umschalter der Eintrag Vereinheitlicht. Er führt Ihren eigenen Posteingang und alle lesbaren freigegebenen Postfächer in einer nach Datum sortierten Liste zusammen. Jede Zeile zeigt ein kleines farbiges Badge für das Ursprungspostfach. Zeigen Sie darauf, um Name und Adresse zu sehen. Antworten und Weiterleitungen werden aus diesem Ursprungspostfach gesendet.

Im vereinheitlichten Posteingang können Sie alle Postfächer gleichzeitig durchsuchen: Geben Sie einen Begriff in das Suchfeld ein und wählen Sie Nur Posteingänge (Standard, durchsucht den Posteingang jedes zugänglichen Postfachs) oder Alle Ordner (durchsucht jeden Ordner jedes Postfachs). Sammelaktionen für mehrere Nachrichten bleiben auf ein einzelnes Postfach beschränkt und wirken nicht über die zusammengeführte Liste. Öffnen Sie daher ein bestimmtes Postfach, wenn Sie viele Nachrichten gemeinsam bearbeiten möchten.

E-Mails lesen

Klicken Sie auf eine Nachricht in der Liste, um sie im Lesebereich zu öffnen.

Konversationsansicht: E-Mails werden nach Betreff und Konversation zu Threads gruppiert. Enthält ein Thread mehrere Nachrichten, sind frühere Antworten eingeklappt. Klicken Sie auf ⋯, um sie einzublenden.

Vertrauens-Badges des Absenders: Neben dem Absendernamen können kleine Badges anzeigen, ob die E-Mail die DKIM-, SPF- oder DMARC-Authentifizierung bestanden hat. Grün bedeutet, dass die Prüfungen erfolgreich waren. Eine einfache Erklärung finden Sie unter Spam-Kontrollen und E-Mail-Sicherheit.

Weitere Aktionen für eine Nachricht:

• Nachricht über das Drucksymbol drucken
• Rohdaten der Nachricht zur Fehlerbehebung anzeigen (Weitere Optionen → Quelle anzeigen)
• Einzelne oder alle Anhänge herunterladen

E-Mails verfassen

Klicken Sie oben auf Verfassen, oder auf Mobilgeräten auf die schwebende Schaltfläche, um ein neues Editorfenster zu öffnen. Sie können auch direkt unter einer Nachricht antworten oder die Antwort in einem separaten schwebenden Fenster öffnen.

TrekMail verwendet einen Rich-Text-Editor mit Fettschrift, Kursivschrift, Unterstreichung, Durchstreichung, Listen, Einrückung, Zitaten, Links, eingebetteten Bildern, Rückgängig/Wiederholen und Formatierung entfernen. Sie können Dateien in das Editorfenster ziehen, um sie anzuhängen, oder Bilder aus der Zwischenablage direkt in den Nachrichtentext einfügen.

Das Menü Von wird aus Adressen erstellt, die tatsächlich zum Senden berechtigt sind: Hauptadresse des Postfachs, aktive Aliasnamen mit Sendeberechtigung, freigegebene Postfächer, verbundene Konten und genehmigte zusätzliche Geschäftsadressen, unabhängig davon, ob dahinter ein verbundener Posteingang liegt. Unter Einstellungen → Absenderadressen passen Sie Namen, Reply-To-Werte, Signaturen, Standardauswahl, Antwortverhalten und den Versanddienst einer zusätzlichen Von-Adresse an.

Eine vollständige Anleitung zum Verfassen, Anhängen von Dateien, Planen und Widerrufen des Versands finden Sie im Leitfaden zum Verfassen von E-Mails.

Ihr Postfach durchsuchen

Die Suchleiste oben in Webmail erfüllt zwei Aufgaben:

• Schnellsuche: Geben Sie einige Buchstaben ein, um Treffer direkt anzuzeigen. Betreffzeilen, Absender und Nachrichtentexte werden gleichzeitig durchsucht.
• Erweiterte Filter: Klicken Sie für eine strukturierte Suche auf den Pfeil neben dem Suchfeld. Sie können Absender, Stichwörter in Betreff und Text, Datumsbereich, "hat Anhang", ungelesen, markiert und letzte 7 Tage kombinieren. Anschließend können Sie auch auf die gesamte Ergebnismenge Sammelaktionen wie Verschieben, als gelesen markieren oder Löschen anwenden.

Standardmäßig wird der aktuell angezeigte Ordner durchsucht. Erweitern Sie den Bereich unter Suchen in auf Dieser Ordner, Dieser Ordner + Unterordner oder Alle Ordner. Die Auswahl erscheint während der Eingabe im Schnellmenü und im Bereich Erweiterte Filter. Im vereinheitlichten Posteingang ("Alle Posteingänge") wechselt sie zwischen Nur Posteingänge und Alle Ordner für alle zugänglichen Postfächer.

Weitere enthaltene Funktionen

TrekMail Webmail enthält neben Ihrem Posteingang mehrere integrierte Werkzeuge:

Abmelden

Klicken Sie oben rechts auf Ihre E-Mail-Adresse oder Ihren Avatar und wählen Sie Abmelden. Melden Sie sich auf gemeinsam genutzten oder öffentlichen Computern nach der Verwendung immer ab.