Работа с веб-почтой TrekMail: начало работы

TrekMail включает полнофункциональный почтовый клиент прямо в браузере. Ничего устанавливать и настраивать не нужно: войдите с любого устройства, и ваши письма уже будут там.

Доступ к веб-почте

Открыть веб-почту можно тремя способами:

• Прямая ссылка: перейдите на trekmail.net/webmail/
• Ярлык в панели: в панели TrekMail откройте Почтовые ящики, найдите свой ящик и нажмите Открыть веб-почту
• Приложение на телефоне: веб-почту можно установить как Progressive Web App (PWA), см. руководство для мобильных устройств и PWA

Если провайдер предоставляет TrekMail под своим брендом через White Label Lite, используйте опубликованный им адрес веб-почты или кнопку Открыть веб-почту в его панели. Не угадывайте имя хоста. Экран входа и веб-почта работают на одном интерфейсе TrekMail.

Вход

На экране входа укажите:

• Имя пользователя: полный адрес, например alice@yourdomain.com
• Пароль: пароль почтового ящика, который отличается от пароля аккаунта TrekMail

Если для ящика включена двухфакторная аутентификация, после пароля потребуется 6-значный код из приложения-аутентификатора.

Совет: при ошибке «Не удалось войти» убедитесь, что используете пароль ящика, а не пароль панели TrekMail. Это разные пароли.

Обзор интерфейса

Интерфейс разделён на три области:

• Левая панель: дерево папок, Входящие, Отправленные, Черновики, Спам, Корзина, Архив и пользовательские папки. Рядом отображается число непрочитанных писем.
• Список писем: письма выбранной папки. Нажмите письмо, чтобы открыть, или отметьте несколько для массовых действий.
• Область чтения: открытое письмо с текстом, вложениями и сведениями об отправителе.

На мобильном устройстве области располагаются вертикально и открываются по одной.

Общие почтовые ящики

С Чтение после входа в свой ящик можно открыть входящие команды в переключателе Общие ящики. Для отправки и ответов из него также нужно Отправка от имени. Подробнее: общие почтовые ящики.

Сверху появится баннер с текущим ящиком, а переключатель выделит его. Нажмите Вернуться в мой ящик или выберите личный адрес. Доступ защищён вашим паролем и двухфакторной аутентификацией, общего пароля нет.

С Чтение подключите свой ящик к Outlook, Apple Mail, Thunderbird или другому IMAP-приложению со своим адресом и паролем приложения. Откройте входящие команды в Shared/<shared-address>/INBOX. Никогда не входите с общим адресом. Подробнее: работа с общим ящиком в почтовом приложении.

Общему ящику можно задать личное название: наведите на строку, нажмите карандаш и укажите личную метку. Она видна только вам в переключателе и объединённых входящих. Очистка возвращает имя или адрес ящика.

Объединённые входящие

С Чтение общие входящие входят в объединённый ящик. Он объединяет личные и доступные общие входящие по дате. Цветной значок показывает исходный ящик, а ответы и пересылки отправляются из него.

В объединённых входящих можно искать сразу по всем ящикам. Выберите Только входящие или Все папки. Здесь же можно выбрать флажками несколько писем, даже из разных ящиков, и одним действием архивировать, удалить, отметить как прочитанные или непрочитанные либо пожаловаться на спам. Каждый ящик применяет свои права: в ящике, где у вас есть только право Чтение, архивирование, удаление и жалоба на спам отклоняются (отметить письма как прочитанные или непрочитанные по-прежнему можно), а уведомление показывает, сколько писем изменено. Если поиск в режиме Только входящие нашёл больше писем, чем помещается на странице, выберите страницу и нажмите Выбрать все N писем во всех ящиках, найденных по этому поиску: действие охватит все найденные письма во всех ящиках, включая те, что идут после первых 150, которые можно пролистать в списке. Перемещать несколько писем в папку за один раз и выбирать все письма папки без поиска можно только внутри одного ящика, потому что каждая папка принадлежит одному ящику.

Чтение писем

Нажмите письмо в списке, чтобы открыть его.

Вид цепочки: письма группируются по теме и беседе. Ранние ответы свёрнуты, кнопка ⋯ раскрывает их.

Значки доверия: рядом с отправителем могут отображаться результаты DKIM, SPF и DMARC. Зелёный означает успешную проверку. См. защита от спама и безопасность.

Другие действия:

• Печать письма
• Просмотр исходника для диагностики (Дополнительно, Показать исходник)
• Скачивание одного или всех вложений

Создание письма

Нажмите Создать сверху или плавающую кнопку на телефоне. Можно ответить под письмом либо открыть ответ в отдельном окне.

Редактор поддерживает жирный и курсивный текст, подчёркивание, зачёркивание, списки, отступы, цитаты, ссылки, изображения, отмену и удаление форматирования. Файлы можно перетащить в окно, а изображения вставить из буфера.

Меню От содержит только разрешённые адреса: основной ящик, активные псевдонимы с отправкой, общие ящики, подключённые аккаунты и одобренные дополнительные рабочие адреса. Доступные для редактирования поля зависят от карточки адреса. Откройте Настройки, затем Адреса отправки и используйте доступные поля. Права общего ящика меняются на вкладке Доступ.

Подробности см. в руководстве по созданию писем.

Поиск в ящике

Строка поиска поддерживает:

• Быстрый поиск: ищет одновременно по теме, отправителю и тексту.
• Расширенные фильтры: объединяет отправителя, ключевые слова, даты, наличие вложения, непрочитанные, избранные и последние 7 дней. Внутри одного ящика ко всему результату можно применять массовые действия.

Поиск остаётся активным, когда вы переходите в другой ящик или открываете Все ящики, поэтому тот же запрос можно выполнить в каждом из них. Сбросить поиск можно кнопкой × в поле поиска или клавишей Esc.

Над результатами список показывает, сколько писем найдено, например 1-50 из 312. Если включён вид цепочки, диапазон тоже считает письма, поэтому цепочка из четырёх ответов считается за четыре. Если точно подсчитать результаты нельзя, вместо числа отображается 50+. При поиске в разделе Все ящики можно пролистать первые 150 совпадений; если их больше, над результатами появится примечание, и поиск можно сузить, добавив отправителя, дату или ключевое слово.

По умолчанию поиск охватывает текущую папку. В поле Искать в выберите Эта папка, Эта папка и вложенные или Все папки. В объединённых входящих доступны Только входящие и Все папки всех ящиков.

Другие инструменты

Выход

Нажмите свой адрес или аватар справа сверху и выберите Выйти. На общем устройстве всегда завершайте сеанс.

Связанные статьи

• Создание и отправка писем
• Управление контактами
• Работа с календарём
• Настройки, тёмная тема и сочетания клавиш
• Не удаётся войти в веб-почту