شرح تخزين صناديق البريد والحصص المشتركة

تتضمن باقة TrekMail مساحة تخزين مشتركة. يستخدمها البريد في كل الباقات. عندما يملك حسابك وصولا إلى Drive، تستخدم ملفاته المساحة نفسها. تتضمن Starter وPro وAgency خدمة Drive؛ وتحتاج Nano إلى إضافة Drive أو فترة تجريبية. يستخدم الصندوق ذو الحصة المخصصة المقدار المحجوز له. يشرح هذا الدليل الفرق وما يحتسب ضمن كل حد وما يجب فعله عند نقص المساحة.

لمن أعد هذا الدليل

• المشرفون الذين يتلقون تنبيه «التخزين ممتلئ».
• المستخدمون الذين يريدون معرفة سبب توقف صندوق عن قبول بريد جديد.
• كل من يخطط لسعة البريد وDrive معا.

ما يحتسب ضمن المساحة المشتركة

تتقاسم المساحة كل البيانات التي تخزن بايتات على TrekMail:

• البريد: كل رسالة في كل صندوق، بما فيها الوارد والمرسل والمسودات والرسائل المزعجة والمهملات والمجلدات المخصصة والمرفقات.
• Drive في Webmail: الملفات التي يرفعها مالكو الصناديق عبر واجهة Webmail.
• Drive الحساب: الملفات التي يرفعها مالك الحساب من لوحة التحكم، بما فيها المجلدات المشتركة مع الحساب كله.
• العناصر في المهملات: تبقى الملفات المحذوفة من Drive في مهملاته 30 يوما وتستمر في استهلاك المساحة حتى تفرغها أو تنتهي المدة.

لا توجد أقسام منفصلة «للبريد فقط» أو «لـDrive فقط» لصندوق يستخدم التخزين المشترك. يستخدم صندوق وارد صغير وDrive كبير، أو العكس، مساحة الحساب نفسها.

حدود التخزين حسب الباقة

تتشارك جميع الصناديق والأسماء المستعارة حصة الباقة الكاملة افتراضيا. وعندما يتوفر Drive، تستخدم ملفاته تلك الحصة أيضا. يطبق الحد على مستوى الحساب لا كل صندوق، لذلك قد يستخدم صندوق واحد معظم المساحة بينما تبقى الصناديق الأخرى صغيرة.

توسيع المساحة

يمكن لإضافتين مدفوعتين توسيعها. تضيف كلتاهما إلى المساحة الواحدة نفسها. لا توجد سعة «للبريد فقط» وأخرى «لـDrive فقط» تتنافسان.

• إضافة تخزين البريد المخصص: تشترى من صفحة الفوترة وتضيف ميغابايتات إلى المساحة. تفيد عند الحاجة إلى سعة أكبر للبريد وDrive دون تغيير مستوى باقة البريد.
• اشتراك إضافة Drive: يشترى من صفحة الباقات. اشتراك مستقل يضيف من 250 GB إلى 100 TB فوق المساحة الحالية، ويفوتر شهريا أو سنويا بإحدى 10 عملات. راجع أسعار إضافة Drive وباقاتها.

تحسب السعة المتاحة للصناديق ذات التخزين المشترك كما يلي:

المساحة = تخزين الباقة الأساسية
        + إضافة تخزين البريد المخصص، إن وجدت
        + تخزين إضافة Drive، إن وجد
        − حصص التخزين المخصصة لكل صندوق

اقرأ التفصيل الكامل مع أمثلة في شرح حصص التخزين المشتركة.

تخزين الصندوق المشترك والمخصص

يمكن تعيين كل صندوق إلى أحد وضعين:

• مشترك (الافتراضي): يستخدم الصندوق مساحة الحساب مع جميع الصناديق المشتركة الأخرى. يناسب الفرق التي يعادل فيها المستخدمون قليلو الاستهلاك المستخدمين كثيفي الاستهلاك.
• مخصص: يحجز مقدار ثابت لهذا الصندوق وحده. لا يمكن للصندوق تجاوزه ولا للصناديق الأخرى استخدامه. يناسب حسابات VIP والمديرين وأي صندوق يحتاج إلى هامش مضمون.

يعرض رأس Webmail الوضع النشط، مثل 0 MB من 5 GB (مخصص) أو 0 MB من 50 GB (مشترك).

يمكنك اختيار الوضع في مسارات إنشاء الصندوق الأربعة والتبديل في أي وقت:

1. افتح صفحة صناديق البريد.
2. افتح قائمة النقاط الثلاث بجانب الصندوق.
3. اختر تعديل التخزين.
4. حدد التخزين المشترك أو ألغ تحديده، واضبط الحجم، ثم احفظ.

تفحص الحصص المخصصة مقابل المساحة الحالية عند الحفظ. إذا لم تعد الحصة تتسع، لأن صندوقا آخر زاد حصته أولا مثلا، يعرض النظام المساحة المتاحة. يستخدم الصندوق المخصص حصته لبريده وملفات Drive الشخصية معا.

طريقة تخزين البريد

يقلل تحسينان في الخلفية مساحة البريد على القرص. يعملان بشفافية ولا يتطلبان إجراء:

1. الضغط التلقائي. يكتب البريد الجديد بضغط gzip. في الصناديق كثيرة النصوص يقلص ذلك الحجم الخام عادة بنحو 20-30%. تكون المرفقات الثنائية الكبيرة، مثل الصور وPDF والأرشيفات، مضغوطة بتنسيقها ولا تستفيد أكثر.
2. نقل المرفقات. تنقل أجزاء الرسائل الأكبر من 512 KB إلى تخزين كائنات سحابي وتستبدل بمرجع داخل الرسالة. يعرض عميل البريد الرسالة كما أرسلت وينزل المرفقات عند الطلب. يخزن المرفق المتطابق المرسل إلى عدة صناديق في حسابك مرة واحدة فقط.

يعكس رقم الاستخدام في لوحة التحكم هذين التحسينين بالفعل، وهو الرقم المحتسب فعليا من الحصة. تخزن ملفات Drive منفصلة عن البريد لكنها تسهم في المساحة نفسها.

التحقق من الاستخدام

1. الإجمالي. تعرض صفحة النظرة العامة شريطا يقارن إجمالي استخدام الحساب بحد الباقة. تجمع البريد وDrive في نسبة واحدة.
2. أداة أكبر الصناديق. تبرز الصناديق التي تستخدم أكبر مساحة للبريد.
3. لكل صندوق. تعرض قائمة صناديق البريد بالـMB مساحة كل صندوق المستخدمة للبريد فقط. انقر على عنوان التخزين أو استخدم الترتيب حسب → التخزين (من الأعلى إلى الأدنى) للعثور على كثيفي الاستخدام.
4. استخدام Drive. افتح Drive ‏(/drive) لرؤية تفصيل تخزين الملفات حسب المجلد.

يمكن لعملاء IMAP أيضا قراءة حصة البريد مباشرة بالأمر القياسي GETQUOTAROOT. يعرضها معظمهم كشريط تخزين في قائمة المجلدات. لا يرى IMAP سوى جزء البريد من المساحة.

تفاصيل تطبيق الحدود

• الأسماء المستعارة تشارك التخزين. الاسم عنوان إضافي يسلم إلى صندوق موجود ولا يملك مساحة مستقلة. يحتسب بريده على الصندوق الأساسي ومساحة الحساب. لا تؤدي إضافة الاسم وحدها إلى زيادة الاستهلاك.
• ملفات Drive تحتسب كاملة. يستخدم ملف بحجم 1 GB مرفوع إلى Drive الحساب مقدار 1 GB، مثل 1 GB من البريد.
• مهملات Drive تحتسب. تواصل الملفات المحذوفة استهلاك المساحة 30 يوما. إذا احتجت إلى البايتات فورا، فأفرغ المهملات من شاشتها.
• هامش سماح للبريد. يسمح بنسبة 10% فوق الحد لآخر رسالة واردة كي لا ترتد رسالة قريبة من الحد بسبب توقيت وصولها فقط.
• أقصى حجم للرسالة. 50 MB لكل رسالة مع المرفقات. يوجه Webmail المرفقات الأكبر من 18 MB تلقائيا عبر Drive كرابط تنزيل. راجع إرسال المرفقات الكبيرة عبر Drive.
• نقطة التطبيق. للبريد عند التسليم الوارد، ولـDrive عند الرفع. لا تحظر القراءة، مثل جلب IMAP وتنزيل Drive، حتى عند امتلاء المساحة.

ما يحدث عند امتلاء المساحة

إذا تجاوز الحساب إجمالي مساحة التخزين:

1. يرفض البريد الوارد بالرد 552 5.2.2 Mailbox is full. يتلقى المرسل إشعار ارتداد.
2. يستمر البريد الصادر، لكن حفظ نسخة في العناصر المرسلة قد يفشل إذا لم تعد تتسع.
3. ترفض عمليات الرفع إلى Drive بخطأ «لا توجد مساحة كافية». تظل الملفات الحالية والتنزيلات وروابط المشاركة والفتح عاملة؛ تحظر عمليات الرفع الجديدة فقط.
4. يبقى وصول IMAP متاحا. يمكنك الدخول وقراءة الرسائل الحالية أو حذفها لتحرير مساحة.

منع صندوق واحد من ملء المساحة

لأن المساحة مشتركة، قد يستهلك شخص يستخدم Drive كتخزين سحابي شخصي السعة التي يحتاج إليها باقي الحساب للبريد. توجد طريقتان لوضع حد لذلك.

التخزين لكل صندوق: امنح الصندوق حصة مخصصة كما هو موضح في تخزين الصندوق المشترك والمخصص. يحد ذلك من الاستخدام المجمع للبريد وDrive الشخصي في ذلك الصندوق.

وصول Drive لكل صندوق: في علامة الحدود، قيد Drive بمرفقات البريد فقط أو عطله. يظل البريد عاملا، بما فيه إرسال الملفات فوق حد المرفقات كرابط تنزيل، لكن لا يبقى مخزن ملفات يمكنه ملء المساحة. استخدم هذا الخيار عند بيع البريد لا التخزين، ويمكن تطبيقه على عدة صناديق معا.

لا يحذف أي خيار بيانات مخزنة بالفعل. تعرض علامة الحدود ما يحتفظ به الصندوق وتوفر خيار إزالته. راجع تقييد Drive أو تعطيله لصندوق.

خفض الباقة أو إلغاء إضافة

إذا انتقلت إلى باقة بحد أقل أو ألغيت إضافة Drive بينما يتجاوز الاستخدام المساحة الجديدة بالفعل:

1. لا يحذف شيء فورا. يحفظ البريد وملفات Drive الحالية كلها.
2. يرتد البريد الوارد الجديد حتى تحرر مساحة دون الحد الجديد.
3. تحظر عمليات الرفع الجديدة إلى Drive بخطأ «لا توجد مساحة كافية» نفسه.
4. يظل كل شيء متاحا عبر IMAP أو Webmail أو Drive للتنظيف.
5. تستعيد الترقية أو إعادة التفعيل التسليم والرفع الكاملين فورا.

عند إلغاء إضافة Drive تحديدا، تبدأ فترة سماح للقراءة فقط مدتها 7 أيام عند سريان الإلغاء. يمكنك خلالها إعادة التفعيل بالمستوى نفسه قبل تنظيف تجاوز الحصة. إذا ظل الحساب فوق الحد المتبقي بعد 7 أيام، فقد تحذف ملفات Drive نهائيا. راجع إلغاء إضافة Drive.

طريقة تحرير مساحة

بترتيب تقريبي من الأسهل والأكثر قابلية للتراجع:

1. أفرغ مهملات Drive إذا كنت تستخدمه. احذف نهائيا ما أزلته خلال آخر 30 يوما ولم تعد تحتاج إليه.
2. أفرغ المهملات والرسائل المزعجة في الصناديق. كلاهما يحتسب من الحصة.
3. احذف المرفقات الكبيرة. رتب حسب الحجم في Outlook أو Apple Mail أو Thunderbird واحذف الملفات الثقيلة غير الضرورية.
4. احذف ملفات Drive الكبيرة. افتح Drive ورتب المجلدات حسب الحجم وأزل ما لا تحتاج إليه.
5. أعد الصناديق المخصصة إلى الوضع المشترك. صندوق يحجز 20 GB ولا يستخدم إلا 2 GB يمنع بقية الحساب من استخدام 18 GB. يعيد التبديل تلك البايتات إلى المساحة.
6. اشتر إضافة Drive أو وسعها لزيادات كبيرة من 250 GB إلى 100 TB.
7. رق الباقة لزيادة متوسطة. فالانتقال من Pro إلى Agency يضيف 150 GB مثلا.

أدلة ذات صلة

• شرح حصص التخزين المشتركة، الحساب الكامل مع أمثلة.
• أسعار إضافة Drive وباقاتها، شريط الاختيار والمستويات والعملات.
• المهملات واستعادة الملفات، آلية مهملات Drive والاحتفاظ 30 يوما.
• ما TrekMail Drive؟، نظرة عامة على منتج تخزين الملفات.