سلة TrekMail Drive واستعادة الملفات والبيانات

لا يدمر Drive ما تحذفه فورا. تنتقل الملفات والمجلدات أولا إلى Trash، حيث تبقى 30 يوما قبل إزالتها نهائيا. خلال تلك الأيام 30، يمكنك استعادة أي شيء بنقرة واحدة. وبعدها يختفي.

يشرح هذا الدليل طريقة عمل Trash وتكلفتها من التخزين والتعامل مع الحالات الطرفية.

طريقة عمل Trash

عند حذف ملف أو مجلد في أي عرض Drive، سواء Account Drive في لوحة المعلومات أو Webmail Drive، ينقل العنصر إلى Trash. يختفي من موقعه الأصلي ويظهر في عرض Trash.

يحدث الآتي ضمن النقل:

• يعلم العنصر كمحذوف مع وقت الحذف.
• يتوقف عن الظهور في عروض التصفح العادية.
• يتوقف عن الظهور في نتائج البحث.
• تعرض روابط المشاركة العامة للملف صفحة "not available".
• تظل بايتاته محتسبة من مجموعة التخزين.
• يبدأ عداد 30 يوما.

بعد 30 يوما، إذا لم تستعد العنصر أو تفرغ Trash، يزال الملف نهائيا. تعاد البايتات إلى المجموعة، ويحذف صف قاعدة البيانات، ويزال الكائن الأساسي من التخزين. لا توجد استعادة بعد ذلك.

العثور على Trash

في Account Drive بلوحة المعلومات على /drive، يوجد رابط Trash في الشريط الجانبي. انقر عليه لرؤية كل العناصر المحذوفة.

في Webmail Drive، ابحث عن Trash في الشريط الجانبي لـ Drive. إنه العرض نفسه.

تعرض قائمة Trash:

• اسم الملف أو المجلد
• الحجم، أو عدد العناصر للمجلدات
• وقت الحذف
• الأيام المتبقية قبل الإزالة النهائية
• زر Restore لكل صف
• زر Delete forever لكل صف

استعادة عنصر

انقر على Restore بجوار أي عنصر. يعود إلى موقعه الأصلي إذا كان الموقع متاحا. إذا كان المجلد الأصل في Trash أيضا، فاستعده أولا. يعود المجلد المستعاد الذي لا يتوفر أصله إلى المستوى الأعلى حتى يبقى مرئيا.

تستعاد المجلدات تكراريا، فاستعادة مجلد من المستوى الأعلى تعيد كل مجلد فرعي وملف داخله ببنيته الأصلية.

لا يوجد حد آخر للاستعادة خلال نافذة 30 يوما. الملف المحذوف في اليوم 1 والمستعاد في اليوم 29 مطابق لملف حذف في اليوم 1 واستعيد في اليوم 2.

حذف عنصر واحد نهائيا

انقر على Delete forever بجوار صف لإزالة ذلك العنصر وحده من Trash فورا قبل انتهاء عداد 30 يوما. يفيد ذلك عندما:

• تتأكد أنك لا تحتاج إلى الملف.
• تبلغ حد التخزين وتحتاج إلى البايتات فورا.
• تحذف شيئا حساسا وتريد ضمان اختفائه.

الحذف النهائي فوري ولا يمكن التراجع عنه. لا نحتفظ بنسخة احتياطية مخفية. بعد Delete forever يختفي الملف.

إفراغ Trash

في أعلى صفحة Trash زر Empty trash. انقر عليه، وبعد طلب التأكيد يحذف كل عنصر في Trash نهائيا. تعود البايتات إلى المجموعة فورا.

يكون إفراغ Trash مناسبا عادة عندما:

• تحتاج إلى تحرير التخزين بسرعة.
• راجعت القائمة وتأكدت أن محتوياتها غير مطلوبة.
• ستنفذ إجراء كبيرا، مثل نسخة احتياطية أو تسليم العمل لخلف، وتريد حالة نظيفة.

لا يمكن التراجع. استعد العناصر التي قد تحتاج إليها قبل الإفراغ.

ما يحتسب من المجموعة

هذا أكثر الأسئلة شيوعا، لذا سنجيب بوضوح.

تظل عناصر Trash محتسبة من مجموعة التخزين طوال الأيام 30 التي تبقى فيها. فهي ما زالت فعليا على القرص وقابلة للاستعادة.

إذا بلغت حد التخزين وحذفت ملفا حجمه 5 GB متوقعا تحرير البايتات فورا، فلن يحدث ذلك. تظل مساحة 5 GB مستهلكة حتى:

• تمر 30 يوما ويزال الملف تلقائيا.
• تحذف الملف نهائيا يدويا أو تفرغ Trash.

إذا احتجت إلى البايتات بسرعة، فأفرغ Trash. لا يوجد خيار وسيط يحرر البايتات مع إبقاء الملف قابلا للاستعادة.

Trash والمجلدات المشتركة

هناك اختلاف واحد مهم.

عندما يحذف مالك الحساب مجلدا مشتركا في Account Drive، يحدث أمران:

• ينتقل المجلد إلى Trash الخاصة بـ Account Drive.
• يتوقف مالكو صناديق البريد عن رؤيته في Webmail Drive لأن المشاركة تتوقف مؤقتا.

إذا استعاد المالك المجلد خلال 30 يوما، تعاد المشاركة تلقائيا. لا يحتاج إلى إعادة تشغيل "Share with account".

إذا مرت 30 يوما وأزيل المجلد تلقائيا، تختفي المشاركة معه. وينطبق ذلك أيضا إذا أفرغ المالك Trash.

عندما يحذف مالك صندوق بريد ملفا من مجلد مشترك في Webmail Drive، لا من مجلده الشخصي، ينتقل الملف إلى Trash العامة للحساب لا إلى Trash الشخصية لمالك الصندوق. لا يستطيع استعادته من هناك إلا مالك الحساب.

هذا التقسيم مقصود. ملفات المجلدات المشتركة من موارد الشركة، لذلك تكون الشركة، ممثلة بمالك الحساب، مسؤولة عما يحدث بعد حذفها.

Trash وروابط التنزيل

إذا نقل ملف له روابط تنزيل عامة نشطة إلى Trash، تتوقف الروابط فورا. يحصل الطلب التالي على صفحة "no longer available".

لا تعيد استعادة الملف تنشيط الروابط القديمة. أنشئ رابطا جديدا لمشاركة الملف المستعاد.

إذا مرت 30 يوما وأزيل الملف تلقائيا، تموت الروابط نهائيا. وينطبق الأمر نفسه عند حذفه نهائيا من Trash.

إذا أرسلت ملفا إلى عميل ثم حذفته بالخطأ، فاستعده من Trash خلال 30 يوما، ثم أنشئ رابطا جديدا وأرسله. يظل الرابط القديم ملغى.

مدة الاحتفاظ في Trash

نافذة الاحتفاظ 30 يوما. تكفي لاستعادة ملف خاطئ حذف الأسبوع الماضي، وهي قصيرة بما يمنع تراكم الملفات الميتة إلى أجل غير مسمى.

إذا أردت الاحتفاظ بملف مدة أطول دون ظهوره في Drive النشط، فانقله إلى مجلد "Archive" مخصص بدلا من الاعتماد على Trash كتخزين بارد.

السلوك عند حد التخزين

إذا امتلأت المجموعة وفي Trash بيانات غير مطلوبة بحجم 50 GB، فالحل الأنظف هو إفراغ Trash. تعود البايتات فورا وتستأنف عمليات الرفع.

إذا كنت قد تحتاج إلى العناصر، فأضف سعة باستخدام Drive Add-on بدلا من حذفها نهائيا. تحقق من شاشة Billing لمعرفة حالة الشراء والتفعيل الحالية.

عند امتلاء مجموعة التخزين المشتركة، تمنع عمليات رفع Drive وقد ترفض الرسائل الواردة الجديدة أيضا. حرر السعة قبل انتظار رسالة مهمة.

مراجعة ما تم حذفه

صممت Trash للاستعادة لا كسجل تدقيق كامل. استخدم اسم العنصر ووقت الحذف للعثور على إزالة حديثة، ثم راجع نشاط الحساب أو اسأل مالكه لمعرفة من أجرى التغيير.

سيناريوهات شائعة

"حذفت ملفا قبل أسبوعين وأحتاج إليه الآن." افتح Trash وابحث عن الملف، ورتب حسب تاريخ الحذف إذا كانت القائمة طويلة، ثم انقر على Restore. يعود الملف إلى مجلده الأصلي.

"أفرغت Trash بالخطأ." الإفراغ نهائي. ليست لدينا نسخة احتياطية بعد نافذة Trash البالغة 30 يوما. اختفى الملف ما لم توجد نسخة في مكان آخر، مثل قرصك المحلي أو نسخة احتياطية منفصلة أو رسالة معاد توجيهها.

"بلغت حد التخزين ويفشل رفع Drive." أفرغ Trash إذا كانت فيها عناصر لا تحتاج إليها. وإلا احذف ملفات كبيرة يدويا ثم أفرغ Trash. وإذا لم يكف ذلك، فزد التخزين.

"توقف فجأة تنزيل ملف أشاركه علنا." تحقق مما إذا كان في Trash. ربما حذفته أنت أو شخص آخر لديه وصول. استعد الملف إذا لزم، ثم أنشئ رابطا عاما جديدا.

"أريد حذف ملف حساس نهائيا الآن، لا انتظار 30 يوما." احذف الملف لينتقل إلى Trash، ثم انقر على Delete forever لذلك العنصر. يختفي خلال ثوان.

الخطوة التالية

• عمليات الملفات المجمعة، لاستعادة عدة عناصر محذوفة أو حذفها نهائيا دفعة واحدة.
• شرح حصص التخزين المجمعة، ما يحتسب من المجموعة، بما فيه Trash.
• روابط المشاركة العامة، ما يحدث للروابط عند حذف الملفات واستعادتها.