أسماء البريد المستعارة: عناوين متعددة لصندوق واحد

الاسم المستعار هو عنوان بريد إضافي لصندوقك. تصل الرسائل المرسلة إليه إلى صندوق الوارد نفسه الذي يستخدمه العنوان الأساسي، ولا يحتاج إلى تسجيل دخول أو كلمة مرور منفصلين.

على سبيل المثال، إذا كان صندوقك john@company.com، يمكنك إضافة أسماء مستعارة مثل info@company.com وsales@company.com وحتى john@company.net إذا كنت تملك النطاقين. تصل جميع الرسائل إلى المكان نفسه.

لماذا تستخدم الأسماء المستعارة

• مظهر مهني: استخدم info@ وsales@ وsupport@ دون إنشاء صندوق مستقل لكل عنوان. تحصل شركتك على عناوين مرتبة دون عبء إدارة عدة صناديق وارد.
• عدة نطاقات: استقبل بريد name@company.com وname@company.net في صندوق واحد. يناسب الشركات التي تعمل بعدة علامات أو امتدادات نطاق.
• عناوين الأقسام: أنشئ billing@ وpress@ وhello@ ووجهها إلى الشخص المناسب دون صناديق مخصصة.
• الإرسال من أي اسم مستعار: أجب باسم sales@company.com رغم تسجيل الدخول باسم john@company.com. يرى المستلم الاسم المستعار لا عنوانك الشخصي.
• دون تكلفة إضافية: الأسماء المستعارة مشمولة في الباقة. لا رسوم لكل عنوان ولا تكلفة تخزين إضافية.
• إعداد بسيط: يستخدم الاسم المستعار DNS المعد مسبقا لنطاقه. بعد الحفظ، أرسل رسالة اختبار للتأكد من أن العنوان يستقبل بصورة طبيعية.

أمثلة عملية

مستقلة تعمل مع عدة عملاء: لديك صندوق واحد هو jane@janedesign.com. تضيف لكل مشروع اسما مستعارا مثل project-alpha@janedesign.com وproject-beta@janedesign.com. تصل جميع الرسائل إلى مكان واحد، ويمكنك معرفة المشروع المقصود من ترويسة Delivered-To.

شركة صغيرة بها أقسام: يستخدم فريقك 5 صناديق. بدلا من إنشاء صناديق مستقلة للعناوين info@ وsales@ وsupport@ وbilling@ وpress@، تضيفها كأسماء مستعارة إلى صندوق عضو الفريق المناسب. تستقبل مسؤولة المكتب info@ وbilling@، ويستقبل مسؤول المبيعات sales@، وهكذا.

وكالة تدير نطاقات العملاء: تدير clientA.com وclientB.com من حساب TrekMail واحد. يمكن لصندوق واحد هو ops@agency.com أن يحمل الاسمين contact@clientA.com وhello@clientB.com، فتجتمع الرسائل في صندوق وارد واحد لتسهيل إدارتها.

نقل نطاق: انتقلت من oldcompany.com إلى newcompany.com لكنك لا تزال تستقبل البريد على النطاق القديم. أضف name@oldcompany.com اسما مستعارا لـname@newcompany.com كي لا تفقد الرسائل أثناء الانتقال.

الفرق بين الاسم المستعار وصندوق البريد

متى تستخدم اسما مستعارا: عندما تريد عنوانا آخر تصل رسائله إلى صندوق الشخص نفسه. يشيع ذلك مع عناوين الوظائف مثل info@ وsales@، ونطاقات العلامات، وعناوين المشاريع المؤقتة.

متى تنشئ صندوقا مستقلا: عندما تحتاج إلى صندوق وارد مستقل تماما له بيانات دخول وكلمة مرور وتخزين ومرشحات وقواعد توجيه خاصة. يناسب أعضاء الفريق وصناديق الوارد المشتركة التي يدخل إليها عدة أشخاص.

الباقات التي تتوفر لها الميزة

مكان العثور عليها

1. افتح صناديق البريد.
2. انقر على إدارة بجانب الصندوق.
3. افتح علامة تبويب الأسماء المستعارة. تعتمد العلامات الأخرى على نوع الصندوق وباقته وحالته:

يمكنك أيضا رؤية عدد الأسماء لكل صندوق في قائمة الصناديق مباشرة. تظهر بجانب العنوان شارة مثل «+3 أسماء مستعارة». انقر عليها للانتقال إلى علامة تبويب الأسماء المستعارة.

أسماء مستعارة بين النطاقات

إذا كان حسابك يضم عدة نطاقات، يمكنك إنشاء أسماء مستعارة على أي منها. إذا كنت تملك مثلا company.com وcompany.net، فيمكن أن يحمل صندوق john@company.com الاسم المستعار john@company.net.

تفيد هذه الإمكانية في:

• توحيد العلامات: يستقبل صندوق واحد البريد من جميع نطاقات علاماتك.
• نقل النطاقات: واصل استقبال البريد على النطاقات القديمة أثناء الانتقال.
• النطاقات الإقليمية: يصل info@company.co.uk وinfo@company.de إلى صندوق الوارد نفسه.

يجب أن ينتمي النطاقان إلى حساب TrekMail وأن يكونا متاحين في إعدادات الصندوق. يمكنك تجهيز اسم مستعار أثناء التحقق من DNS، لكن انتظر ظهور النطاق بالحالة نشط قبل الاعتماد على التسليم المعتاد. للإرسال من اسم مستعار في Webmail، يجب أن يكون الاسم ونطاقه نشطين وأن يكون الإرسال مفعلا. تعرض شاشة الأسماء أيضا تحذيرا إذا لم يكن إعداد DKIM للنطاق جاهزا.

تفاعل الأسماء المستعارة مع الميزات الأخرى

إعادة التوجيه: إذا فعلت إعادة التوجيه للصندوق الأساسي، تعاد أيضا توجيه الرسائل الواردة عبر الاسم المستعار. ليس للاسم قواعد خاصة، بل يرث سلوك الصندوق.

المرشحات: تطبق مرشحات الصندوق الأساسي على جميع الرسائل الواردة، بما فيها المرسلة إلى الأسماء المستعارة. يمكنك إنشاء مرشحات تطابق ترويسة To لفرز تلك الرسائل في مجلدات محددة، مثل نقل كل ما يرسل إلى sales@ إلى مجلد «المبيعات».

Catch-all: إذا كان catch-all مفعلا للنطاق ويوجد عليه اسم مستعار أيضا، فللاسم الأولوية. يصل البريد الموجه إلى الاسم لهدفه، بينما يصل البريد الموجه إلى عنوان مجهول لهدف catch-all.

الرد التلقائي: يطبق رد الإجازة الخاص بالصندوق الأساسي على كل البريد الوارد، بما فيه الموجه إلى الأسماء المستعارة. لا تتوفر في الإصدار الحالي إجابة تلقائية منفصلة لكل اسم.

عناوين الإرسال في Webmail: يظهر الاسم المستعار ضمن الإعدادات → عناوين الإرسال وفي قائمة «من» بمحرر الرسالة عندما يكون الاسم ونطاقه نشطين والإرسال مفعلا. يمكنك هناك تحديد اسم العرض وعنوان Reply-To والتوقيع والحالة الافتراضية.

إذا كان الاسم يوصل إلى صندوق Gmail أو Outlook أو غيره من الصناديق المتصلة، يمكنك ربطه بذلك الصندوق كعنوان «من» إضافي. إذا كان البريد يصل إلى مكان آخر، فاستخدم إضافة عنوان من. لا يمكن استخدام اسم مخصص للاستقبال فقط، أو معطل، أو محذوف، أو غير متاح للإرسال.

لا يضاف تلقائيا الاسم الموجود على نطاق يبقي البريد الوارد لدى مزود آخر. أضفه مرة باستخدام إضافة عنوان من كي يرسل بإعدادات ذلك النطاق. راجع الإرسال من نطاق لا تستضيفه.

ما يحدث عند خفض الباقة

لا يؤدي الانتقال بين باقات تدعم الأسماء المستعارة إلى حذف السجلات الحالية. إذا تجاوز الصندوق حد الباقة الجديدة، فلن تتمكن من إنشاء اسم آخر حتى تعيد الاستخدام إلى الحد المسموح.

لا تشمل Nano حق استخدام الأسماء المستعارة. يمكنها الاحتفاظ بما يصل إلى خمسة أسماء محفوظة، لكنها تظل غير نشطة ولا يعرضها Webmail للإرسال. إذا كانت مهمة للعمل، فانقل العناوين قبل خفض الباقة أو رق مجددا إلى باقة تدعمها.

الوصول عبر API وMCP

يمكن إدارة الأسماء المستعارة بالكامل عبر REST API وأدوات MCP:

• API: يتيح GET/POST/PATCH/DELETE /api/v1/mailboxes/{id}/aliases إنشاء الأسماء وعرضها وتحديثها وحذفها برمجيا. يتضمن endpoint ‏GET /api/v1/account القيمة max_aliases_per_mailbox في قسم الحدود.
• MCP: تدير الأدوات الأربع list_aliases وcreate_alias وupdate_alias وdelete_alias الأسماء عبر وكلاء الذكاء الاصطناعي مثل Claude وChatGPT أو منصات الأتمتة.
• البحث: يشمل البحث في الويب وعبر API عناوين الأسماء المستعارة. يؤدي البحث عن «info@» إلى إيجاد الصندوق الذي يحمل info@domain.com اسما مستعارا.