إعداد White Label Lite على نطاقك الخاص

يتيح لك White Label Lite تقديم الوصول إلى لوحة التحكم وبريد الويب على نطاق تتحكم فيه، باستخدام اسم علامتك وشعارك وألوانك. تختار الواجهات التي تحمل العلامة لكل نطاق على حدة، ويمكنك تجهيز العلامة قبل تفعيل الإضافة.

ينقلك هذا الدليل من علامة محفوظة إلى عنوان عامل مخصص للعملاء. ويوضح أيضا القيم التي يجب نسخها من لوحة التحكم، وما ينبغي اختباره قبل مشاركة العنوان، والمواضع التي قد تظل فيها تفاصيل المنصة ظاهرة.

التكلفة

• $39 شهريا عند الدفع الشهري.
• $389 سنويا عند الدفع السنوي، ما يوفر $79 سنويا مقارنة بالدفع الشهري.
• تحصل خطط Starter وPro وAgency النشطة على خصم White Label بنسبة 10% المعلن. الأسعار المخفضة الحالية للحسابات المؤهلة هي $35.10 شهريا و**$350.10 سنويا**. المبلغ المعروض قبل تأكيد الدفع هو المعتمد.
• تتضمن خصما بنسبة 10% من أسعار Drive Storage الحالية للمشتريات الجديدة وتغييرات السعة أثناء نشاط White Label.
• توضح بطاقة الخطط ما إذا كانت خطة البريد الحالية تسمح بتفعيل الإضافة أم تتطلب ترقية أولا.

تتوفر الأسعار أيضا بعملات EUR وGBP وCAD وAUD وJPY وCHF وKRW وSGD وAED. اختر العملة وفترة الفوترة ثم راجع المبلغ النهائي عند الدفع. لا تعتمد على لقطة شاشة قديمة أو سعر في حساب آخر.

قبل البدء

ستحتاج إلى:

• حساب TrekMail يمكنه الوصول إلى شاشتي الخطط والعلامة التجارية.
• نطاق تتحكم فيه ومضاف بالفعل إلى TrekMail. تضبط العلامة لكل نطاق، وتكون العناوين ذات العلامة نطاقات فرعية منه. قد تكون التسميات الافتراضية dashboard وmail، لكن يمكنك اختيار تسميات مناسبة ومتاحة في قسم العلامة التجارية.
• صلاحية إضافة سجلات DNS لدى مزودك، مثل Cloudflare أو GoDaddy أو Route 53 أو Namecheap أو غيرها.
• وسيلة دفع إذا طلبتها صفحة الدفع. تعرض خيارات الدفع المتاحة وأي خطوة تحقق أثناء الدفع.

إذا كانت الشركة التي سجلت لديها النطاق لا تسمح بإنشاء سجلات CNAME، فانقل إدارة DNS إلى مزود يدعمها قبل التفعيل. لا يلزم نقل تسجيل النطاق نفسه.

معاينة العلامة قبل التفعيل

بعد حفظ علامة في علامة تبويب العلامة التجارية للنطاق، اختر معاينة مباشرة. تفتح معاينة تحمل العلامة لمدة 72 ساعة ولا تغير DNS. إذا انتهت صلاحية الرابط، تبقى العلامة المحفوظة ويمكنك إنشاء معاينة جديدة.

استخدم المعاينة لمراجعة اسم العلامة والشعار والألوان وتجربة تسجيل الدخول الموجهة للعملاء. تبقى العلامة المحفوظة متاحة عند تفعيل White Label Lite لاحقا، لكن المعاينة لا تثبت أن عنوان DNS الخاص بك يعمل. راجع ما هو White Label Lite للتفاصيل.

اختيار نقطة البداية

هناك ثلاث طرق عملية للبدء، وكلها تؤدي إلى شاشة العلامة الخاصة بالنطاق:

1. من صفحة White Label: ابدأ من صفحة White Label. بعد التسجيل، اتبع مطالبات الإعداد السريع لاختيار نطاق وحفظ علامة.
2. من نطاق أضفته سابقا: افتح النطاقات، واختر النطاق، ثم افتح علامة تبويب العلامة التجارية. يمكنك حفظ الاسم والشعارات والألوان قبل الدفع. استخدم تفعيل White Label عندما تكون جاهزا.
3. من الخطط والأسعار: افتح صفحة الخطط وانتقل إلى بطاقة White Label Lite قرب الأسفل. هذا هو المسار الأوضح إذا أردت مقارنة السعر الشهري والسنوي أولا.

توفر صفحة الفوترة أيضا اختصارات إلى العلامة التجارية والخطط عندما يكون White Label غير نشط. وبعد التفعيل تعرض حالة الاشتراك والتجديد والدفع وعناصر الإلغاء.

اختر الفوترة الشهرية أو السنوية عند التفعيل. لا يلزم تكرار العمل إذا أنشأت معاينة، إذ تنتقل العلامة المحفوظة إلى الإعداد الفعلي.

تتضمن كل خطة بريد تجربة White Label Lite لمدة 30 يوما. اقرأ تاريخ الانتهاء ومتطلبات وسيلة الدفع والمبلغ الذي سيحصّل كما يظهر عند الدفع قبل البدء. راجع الأسئلة الشائعة عن الأسعار للشروط الكاملة.

تفتح نافذة دفع في جميع المسارات. اختر بطاقة محفوظة في حسابك أو اختر بطاقة جديدة لإدخال بطاقة أخرى. قد يظهر Apple Pay وGoogle Pay إذا كان الجهاز والمنطقة والمعاملة تدعمها. إذا طلب مصرفك تحقق 3D Secure، فقد تعالجه واجهة الدفع داخلها أو تعيد توجيهك إلى المصرف. لا تخصم التجربة مبلغا في يوم البدء، لكنها تتطلب بطاقة مسجلة. يكتمل التفعيل بعد تأكيد معالج الدفع للإعداد المطلوب.

تعتمد وجهتك التالية على ما أنجزته. إذا أنشأت علامة في العرض التجريبي أو بدأت من علامة تبويب العلامة لنطاق، تعود إلى ذلك النطاق وتتابع من حيث توقفت. إذا كانت لديك نطاقات عدة ولم تختر أحدها، تنتقل إلى قائمة النطاقات. يضبط White Label لكل نطاق، لذلك يحتفظ كل نطاق بحالة إعداده.

لا يلزم إكمال كل شيء في جلسة واحدة. احفظ المسودة أولا، ثم عد إلى علامة تبويب العلامة للنطاق لمعرفة ما إذا كان كل مضيف محدد في حالة مسودة أو انتظار DNS أو انتظار SSL أو نشط.

تعيين هوية علامتك

في علامة تبويب العلامة التجارية للنطاق، ابدأ بمحدد مصدر العلامة التجارية:

• استخدام الإعداد الافتراضي للحساب: يرث العلامة الافتراضية للحساب كله.
• مخصص لهذا النطاق: يمنح النطاق هوية مستقلة، واختره لملء الحقول أدناه.
• إيقاف: لا تستخدم علامة لهذا النطاق.

بعد اختيار مخصص لهذا النطاق، املأ هوية العلامة التجارية:

• اسم العلامة التجارية: الاسم الذي يراه العملاء في لوحة التحكم وبريد الويب ورسائل المعاملات المدعومة ذات العلامة. استخدم اسما يعرفه العملاء، مثل "MyBrand Email".
• الشعار الفاتح والشعار الداكن: تحميلان منفصلان. يستخدم الفاتح على الخلفيات الفاتحة، والداكن على الخلفيات الداكنة مثل الوضع الداكن وترويسات البريد الداكنة. الصيغة PNG أو JPG، وبحد أقصى 1 MB لكل ملف. الشكل المربع أو القريب منه هو الأفضل، ويوصى بخلفية شفافة. لا يدعم SVG حاليا لأسباب أمنية.
• أيقونة الموقع: تحميل مستقل لأيقونة علامة تبويب المتصفح بصيغة PNG أو JPG أو ICO، وبحد أقصى 1 MB.
• اللون الأساسي ولون التمييز: قيم ألوان مثل #3b82f6. تبين المعاينة مواضع استخدامها قبل الحفظ.

ضمن رسائل المرسل، وهي اختيارية:

• عنوان المرسل: عنوان From في رسائل المعاملات المدعومة. يجب أن ينتمي إلى نطاق في هذا الحساب اكتمل التحقق من DKIM له.
• عنوان Reply-to: الوجهة التي تصل إليها الردود. اتركه فارغا إذا كنت تريد مسارا لا يستقبل الردود.
• رابط مركز المساعدة: رابط اختياري إلى مكتب المساعدة أو قاعدة المعرفة الخاصة بك.

انقر حفظ التغييرات. راجع المعاينة في الصفحة قبل توجيه العملاء إلى عنوان جديد. تحديث أصول العلامة لا يستبدل سجلات DNS للمضيفين الذين سبق إعدادهم.

لإرشادات حجم الشعار وتباين الألوان، راجع أصول علامة White Label.

تشغيل عناوين URL ذات العلامة

في علامة التبويب نفسها، ابحث عن الوصول ذو العلامة التجارية. لوحة التحكم وبريد الويب مستقلان:

• عنوان URL للوحة التحكم: لمالكي الحساب والمسؤولين.
• عنوان URL لبريد الويب: لمستخدمي صناديق البريد.

فعّل أحدهما أو كليهما. يمكن تعديل التسميات، فاختر أسماء لا تتعارض مع خدمات تعمل بالفعل على النطاق. لا يمكن استخدام التسمية نفسها للعنوانين، ولا استخدام تسميات البريد أو DNS المحجوزة لمضيف لوحة تحكم يحمل العلامة.

قسم تطبيقات البريد على نطاقك منفصل. يغطي أسماء مضيفي برامج البريد وسجلات DNS التي يحتاج إليها العملاء لإعداد البريد. اتبع اسمك في تطبيقات بريد عملائك إذا احتجت إلى هذه الميزة.

يمكن حفظ إعدادات لوحة التحكم وبريد الويب كمسودة قبل تفعيل الإضافة. عند التفعيل وحفظ مضيف ممكّن، تنتقل حالته إلى DNS معلّق حتى يكتشف السجل.

انقر حفظ التغييرات، ثم استخدم جدول DNS لعلامتك التجارية في علامة التبويب نفسها. يسرد اسم السجل ونوعه والهدف الحالي للخدمات المختارة. انسخ القيم من هذا الجدول لا من مقالة أو لقطة شاشة قديمة أو حساب آخر.

لعنوان لوحة التحكم أو بريد الويب، يوفر الجدول سجل CNAME:

• المضيف / الاسم: التسمية المختارة، مثل dashboard أو mail
• النوع: CNAME
• القيمة / الهدف: الهدف المعروض حاليا في جدول العلامة التجارية
• TTL: استخدم القيمة العادية أو التلقائية لدى مزود DNS ما لم يذكر الجدول خلاف ذلك
• الوكيل / سحابة Cloudflare البرتقالية: إيقاف (DNS فقط / السحابة الرمادية)

في Cloudflare، أبق السجل في وضع DNS فقط (السحابة الرمادية) حتى يمكن إصدار الشهادة. إذا كان لدى مزود آخر مفتاح وكيل أو CDN لسجل CNAME، فأوقفه ما لم يطلب جدول العلامة غير ذلك صراحة.

تعمل إجراءات DNS والشهادة بشكل غير متزامن. قد يظهر CNAME المكتشف أولا بحالة SSL معلّق قبل أن يصبح نشطا. لا تعلن العنوان بينما أي حالة معلّقة. استخدم إجراء إعادة فحص DNS في علامة تبويب العلامة عندما يتوفر، ثم عد بعد تحديث الحالة.

إذا ظل المضيف معلقا، فقارن سجل DNS حرفا بحرف مع جدول العلامة وتأكد من عدم استخدام وكيل. ثم راجع استكشاف مشكلات DNS في White Label.

اعتبر نشط إشارة النجاح. افتح العنوان الدقيق في نافذة متصفح خاصة وسجل الدخول بحساب اختبار قبل مشاركته.

تطبيق العلامة على نطاقات أخرى

يتضمن قسم تطبيق التغييرات في علامة تبويب العلامة مفتاحين لنشر العلامة في الحساب:

• جعلها الافتراضية للحساب: تستخدم النطاقات الجديدة هذه العلامة افتراضيا.
• التطبيق على جميع النطاقات الحالية: يطبق النمط على النطاقات الحالية المؤهلة. لا تتغير النطاقات ذات العلامة المخصصة.

اتركهما متوقفين إذا أردت وضع العلامة على هذا النطاق فقط. راجع تشغيل علامات White Label متعددة للصورة الكاملة.

الأتمتة باستخدام API وMCP

الأتمتة اختيارية. إذا كان للحساب والتكامل الصلاحيات المطلوبة، يمكن لواجهة REST API أو MCP قراءة إعدادات العلامة وتحديثها وطلب فحص DNS. استخدم لوحة التحكم أولا إذا كنت تعد علامة للمرة الأولى.

أبق الدفع والوصول إلى مزود DNS وفحوص الجاهزية النهائية تحت مراجعة بشرية متعمدة. الحفظ الآلي لا يجعل المضيف عاملا، إذ يظل بحاجة إلى سجل DNS الدقيق من قسم العلامة وحالة نشط. راجع دليل API وMCP لعلامة White Label للعمليات المدعومة.

التحقق من نطاقك الفعلي

عندما تعرض الحالة نشط:

• افتح عنوان لوحة التحكم الدقيق المعروض في قسم العلامة. تأكد من أن صفحة تسجيل الدخول واللوحة تعرض الاسم والشعار والألوان المطلوبة.
• إذا فعّلت عنوان بريد الويب، فافتح ذلك العنوان المنفصل وسجل الدخول بصندوق بريد اختباري. كلمة مرور مالك الحساب ليست كلمة مرور صندوق البريد.
• أبق عنوان المنصة العادي متاحا لمالكي الحساب أثناء طرح عنوان العملاء الجديد. لا ترسل العنوان ذا العلامة إلا بعد نجاح الاختبار.

هذا كل شيء. أصبح العنوان عاملا.

قبل إرسال العنوان الجديد إلى العملاء

استخدم قائمة التسليم القصيرة هذه:

1. تأكد من أن كل عنوان ستشاركه يظهر بحالة نشط في قسم العلامة.
2. افتح كل عنوان في نافذة متصفح خاصة. اختبر لوحة التحكم بمستخدم حساب، وبريد الويب بمستخدم صندوق بريد.
3. إذا أعددت عنوان مرسل أو Reply-to، فأرسل رسالة معاملات آمنة وتحقق من حقلي From وReply-to.
4. أخبر العملاء بوضوح أي عنوان للوحة التحكم وأيهما لبريد الويب. أضف وسيلة اتصال بديلة إذا كان لديهم رابط محفوظ قديم.

ما يراه عملاؤك

يمكن أن تظهر علامتك المحفوظة على الواجهات الموجهة للعملاء التي تدعمها الإضافة:

• لوحة التحكم وبريد الويب: اسمك وشعارك وألوانك عند تفعيل المضيف المقابل.
• تجربة تسجيل الدخول على مضيف ذي علامة ويعمل فعليا.
• رسائل المعاملات المدعومة: إعدادات المرسل وReply-to المختارة عند ضبطها.

قد تبقى بعض تفاصيل المنصة ظاهرة بحسب الواجهة والإعدادات:

• مراسلات الفوترة والاشتراك مخصصة لمالك الحساب.
• يظل عنوان المنصة القياسي جزءا من إدارة الحساب.
• تظل عملية الدعم مسؤوليتك. أضف عنوان Reply-to ورابط مركز مساعدة إذا احتاج العملاء إلى مسار واضح للتواصل معك.

للتفاصيل، راجع ما يظل بعلامة TrekMail.

إلغاء White Label Lite

افتح صفحة الفوترة، وابحث عن White Label Lite، واختر إلغاء White Label Lite. راجع تاريخ نهاية الفترة الحالية والمبلغ المتكرر قبل التأكيد.

تظل الإضافة متاحة حتى تاريخ الانتهاء المعروض. بعده تدخل المضيفات ذات العلامة فترة سماح مدتها 7 أيام قبل إيقافها. إذا ظل الإلغاء معلقا قبل تاريخ النهاية، تتيح لك الفوترة الاحتفاظ بالاشتراك الحالي. بعد انتهاء الفترة، اتبع مسار الخطط للاشتراك مجددا، ثم افحص كل مضيف في قسم العلامة.

قبل انتهاء فترة السماح، احتفظ بنسختك من أصول العلامة والألوان وأسماء المضيفين وسجلات DNS. لا تعتمد على إمكانية استعادة مضيف موقوف إلى أجل غير محدد. اتصل بالدعم إذا أردت نتيجة حذف محددة.

للتفاصيل الكاملة عن فترة السماح والمبالغ المستردة وما يحدث للعناوين، راجع إلغاء White Label Lite.

حالات شائعة

"ما زالت حالتي 'DNS معلّق' بعد إضافة CNAME." أعد فتح مزود DNS وقارن المضيف والنوع والقيمة وإعداد الوكيل بالجدول الحالي. لن يجتاز الفحص سجل في اسم مضيف خاطئ أو خلف سحابة Cloudflare البرتقالية. إذا تطابقت القيم، فاطلب إعادة فحص DNS وانتظر تحديث الحالة. راجع استكشاف مشكلات DNS في White Label إذا ظلت معلقة.

"تقول الحالة إنه تعذر إصدار SSL." قد يكون CNAME صحيحا بالفعل، فلا تواصل تغييره عشوائيا. افحص دليل المشكلات بحثا عن قيود DNS مثل سجلات CAA، ثم تواصل مع الدعم وأرسل اسم المضيف والحالة المعروضة ولقطة شاشة للسجل المعني.

"يبدو شعاري ضبابيا." حمّل ملف PNG بدقة أعلى واحفظه، ثم قارن المعاينتين الفاتحة والداكنة قبل مشاركة العنوان. استخدم النسخة التي تظل واضحة بالحجم الظاهر في شاشة الدخول والتنقل.

"إلى أين تصل ردود العملاء؟" اضبط إعدادات المرسل في علامة تبويب العلامة:

• عنوان المرسل: اختر عنوانا على نطاق في هذا الحساب اكتمل تحقق DKIM له.
• عنوان Reply-to: اختر صندوق الوارد الذي يجب أن يستقبل ردود العملاء. اتركه فارغا فقط عندما تريد عمدا عدم استقبال الردود.

راجع إرسال رسائل بعلامتك من نطاقك للإعداد المفصل.

"هل يمكنني تشغيل علامتين من حساب TrekMail واحد؟" نعم. تضبط العلامة لكل نطاق. أضف نطاقا لكل علامة واضبط مصدر العلامة التجارية على مخصص لهذا النطاق في علامة تبويب العلامة التجارية. راجع تشغيل علامات White Label متعددة.

الخطوة التالية

• إلغاء White Label Lite: مسار الإلغاء الكامل وفترة السماح وسياسة رد المبالغ
• استكشاف مشكلات DNS في White Label: تعليق DNS وسحابة Cloudflare البرتقالية وسجلات CAA ووقت الانتشار
• أصول علامة White Label: نسب أبعاد الشعار وإرشادات تباين الألوان
• ما يظل بعلامة TrekMail: ما قد يكشف TrekMail الأساسي لعملائك
• الأسئلة الشائعة عن أسعار White Label Lite: العملات والضرائب والتبديل بين الشهري والسنوي والبنود التي تقسم نسبيا
• إرسال رسائل بعلامتك من نطاقك: استبدال noreply@trekmail.net بـ noreply@yourbrand.com
• دليل API وMCP لعلامة White Label: إعداد العلامة عبر REST أو MCP لأتمتة عملية أو إعداد تقوده الوكلاء

هل تحتاج إلى مساعدة؟

افتح تذكرة من صفحة الدعم، أو راجع استخدام مركز الدعم.