הגדרת White Label Lite בדומיין משלך

White Label Lite מאפשר להציע גישה ללוח הבקרה ולוובמייל בדומיין שבשליטתכם, עם שם המותג, הסמל והצבעים שלכם. בוחרים בנפרד לכל דומיין את הממשקים הממותגים, ואפשר להכין את המותג לפני הפעלת התוספת.

המדריך מוביל ממותג שמור לכתובת פעילה ללקוחות. הוא גם מסביר אילו ערכים להעתיק מלוח הבקרה, מה לבדוק לפני שיתוף הכתובת והיכן עדיין עשויים להופיע פרטי הפלטפורמה.

עלויות

• $39 לחודש בחיוב חודשי.
• $389 לשנה בחיוב שנתי, חיסכון של $79 בשנה לעומת תשלום חודשי.
• תוכניות Starter, Pro ו-Agency פעילות מקבלות את הנחת White Label בשיעור 10% המוצהרת. המחירים המוזלים הנוכחיים לחשבונות זכאים הם $35.10 לחודש ו-$350.10 לשנה. הסכום שמופיע לפני אישור התשלום הוא הקובע.
• התוספת כוללת 10% הנחה ממחירי Drive Storage הנוכחיים ברכישות חדשות ובשינויי נפח כל עוד White Label פעיל.
• כרטיס התוכניות מציג אם תוכנית הדואר הנוכחית מאפשרת להפעיל את התוספת או שצריך לשדרג תחילה.

המחירים זמינים גם ב-EUR, GBP, CAD, AUD, JPY, CHF, KRW, SGD ו-AED. בחרו מטבע ותקופת חיוב ובדקו את הסכום הסופי במסך התשלום. אל תסתמכו על צילום מסך ישן או על מחיר מחשבון אחר.

לפני שמתחילים

תצטרכו:

• חשבון TrekMail עם גישה למסכי התוכניות והמיתוג.
• דומיין שבשליטתכם ושכבר נוסף ל-TrekMail. המיתוג מוגדר לכל דומיין בנפרד, והכתובות הממותגות הן תת-דומיינים שלו. תוויות ברירת המחדל עשויות להיות dashboard ו-mail, אך אפשר לבחור במיתוג תוויות מתאימות ופנויות.
• יכולת להוסיף רשומות DNS אצל ספק ה-DNS שלכם, כמו Cloudflare, GoDaddy, Route 53 או Namecheap.
• אמצעי תשלום אם מסך התשלום דורש זאת. אפשרויות התשלום הזמינות וכל שלב אימות מוצגים במהלך התשלום.

אם החברה שבה רשמתם את הדומיין אינה מאפשרת ליצור רשומות CNAME, העבירו את ניהול ה-DNS לספק שמאפשר זאת לפני ההפעלה. אין צורך להעביר את רישום הדומיין עצמו.

הצגת המותג בתצוגה מקדימה לפני ההפעלה

לאחר שמירת מותג בכרטיסיית המיתוג של הדומיין, בחרו תצוגה מקדימה חיה. תיפתח תצוגה ממותגת ל-72 שעות ללא שינוי ב-DNS. אם הקישור פג, המותג השמור נשאר זמין ואפשר ליצור תצוגה חדשה.

בדקו את שם המותג, הסמל, הצבעים וחוויית הכניסה ללקוחות. המותג השמור נשאר זמין כשתפעילו את White Label Lite בהמשך, אך תצוגה מקדימה אינה הוכחה שכתובת ה-DNS שלכם פעילה. לפרטים ראו מהו White Label Lite.

בחירת נקודת ההתחלה

יש שלוש דרכים מעשיות להתחיל, וכולן מובילות למסך המיתוג של הדומיין:

1. התחלה מדף White Label: התחילו בדף White Label. לאחר ההרשמה, עקבו אחר הנחיות ההגדרה המהירה כדי לבחור דומיין ולשמור מותג.
2. התחלה מדומיין שכבר נוסף: פתחו את דומיינים, בחרו בדומיין ופתחו את כרטיסיית מיתוג. אפשר לשמור שם, סמלים וצבעים לפני התשלום. כשתהיו מוכנים, השתמשו שם בהפעלת White Label.
3. התחלה מתוכניות ומחירים: פתחו את דף התוכניות ועברו לכרטיס White Label Lite סמוך לתחתית. זה המסלול הברור ביותר להשוואה מוקדמת בין מחיר חודשי לשנתי.

דף החיוב מספק גם קיצורי דרך למיתוג ולתוכניות כאשר White Label אינו פעיל. לאחר ההפעלה הוא מציג את מצב המינוי, החידוש, התשלום ופקדי הביטול.

בחרו בחיוב חודשי או שנתי בזמן ההפעלה. אם כבר יצרתם תצוגה מקדימה אין צורך לחזור על העבודה, והמותג השמור עובר להגדרה הפעילה.

כל תוכנית דואר כוללת ניסיון של White Label Lite למשך 30 יום. לפני ההתחלה קראו במסך התשלום את תאריך הסיום, דרישת אמצעי התשלום והחיוב שיוצג. לתנאים המלאים ראו שאלות נפוצות על מחירים.

בכל מסלול ייפתח חלון תשלום. בחרו כרטיס שכבר נשמר בחשבון או כרטיס חדש להזנת כרטיס אחר. Apple Pay ו-Google Pay עשויים להופיע אם הם נתמכים במכשיר, באזור ובעסקה. אם הבנק דורש בדיקת 3D Secure, ממשק התשלום עשוי לטפל בה בתוכו או להפנות אתכם לבנק. הניסיון אינו גובה תשלום באותו יום, אך עדיין דורש כרטיס שמור. ההפעלה מושלמת לאחר שמעבד התשלומים מאשר את ההגדרה הנדרשת.

המסך הבא תלוי במה שכבר ביצעתם. אם יצרתם מותג בהדגמה או התחלתם מכרטיסיית המיתוג של דומיין, תחזרו לאותו דומיין ותמשיכו מהמקום שבו עצרתם. אם יש כמה דומיינים ועדיין לא בחרתם אחד, תעברו לרשימת דומיינים. White Label מוגדר לכל דומיין, ולכן לכל דומיין מצב הגדרה משלו.

אין צורך לסיים בישיבה אחת. שמרו תחילה את הטיוטה, ולאחר מכן חזרו לכרטיסיית המיתוג של הדומיין כדי לראות אם כל מארח שנבחר נמצא במצב טיוטה, ממתין ל-DNS, ממתין ל-SSL או פעיל.

הגדרת זהות המותג

בכרטיסיית המיתוג של הדומיין, התחילו בבורר מקור המיתוג:

• שימוש בברירת המחדל של החשבון: ירושה של מותג ברירת המחדל לכל החשבון.
• מותאם לדומיין זה: זהות מותג ייחודית לדומיין. בחרו באפשרות זו כדי למלא את השדות הבאים.
• כבוי: ללא מיתוג בדומיין זה.

לאחר בחירת מותאם לדומיין זה, מלאו את זהות המותג:

• שם המותג: השם שהלקוחות רואים בלוח הבקרה, בוובמייל ובממשקי הודעות העסקה הנתמכים. השתמשו בשם שהלקוחות יזהו, כמו "MyBrand Email".
• סמל בהיר וסמל כהה: שתי העלאות נפרדות. הסמל הבהיר משמש ברקע בהיר, והכהה ברקע כהה כמו מצב כהה וכותרות דוא"ל כהות. PNG או JPG, עד 1 MB לכל קובץ. צורה ריבועית או כמעט ריבועית נראית טוב ביותר ומומלץ רקע שקוף. SVG עדיין אינו נתמך מסיבות אבטחה.
• סמל אתר: העלאה נפרדת לסמל כרטיסיית הדפדפן, בפורמט PNG, JPG או ICO ועד 1 MB.
• צבע ראשי וצבע הדגשה: ערכי צבע כמו #3b82f6. התצוגה המקדימה מראה היכן הם משמשים לפני השמירה.

תחת הודעות שולח, שדות רשות:

• כתובת השולח: כתובת From בהודעות עסקה נתמכות. עליה להשתייך לדומיין בחשבון זה שאימות DKIM שלו הושלם.
• כתובת Reply-to: הכתובת שאליה יגיעו התשובות. השאירו אותה ריקה לתהליך שאינו מקבל תשובות.
• כתובת URL של מרכז העזרה: קישור רשות למוקד התמיכה או למאגר הידע שלכם.

לחצו על שמירת שינויים. בדקו את התצוגה המקדימה בדף לפני הפניית לקוחות לכתובת חדשה. עדכון נכסי המותג אינו מחליף את רשומות ה-DNS של מארחים שכבר הוגדרו.

להנחיות על גודל סמל וניגודיות צבעים, ראו נכסי המותג של White Label.

הפעלת כתובות ממותגות

באותה כרטיסיית מיתוג, מצאו את גישה ממותגת. לוח הבקרה והוובמייל עצמאיים:

• כתובת URL של לוח הבקרה: הכתובת לבעלי החשבון ולמנהלים.
• כתובת URL של הוובמייל: הכתובת למשתמשי תיבות הדואר.

הפעילו אחד מהם או את שניהם. אפשר לערוך את התוויות, ולכן בחרו שמות שאינם מתנגשים בשירותים שכבר פועלים בדומיין. אי אפשר להשתמש באותה תווית לשתי הכתובות, ואי אפשר להשתמש בתוויות דואר או DNS שמורות למארח ממותג של לוח הבקרה.

המקטע יישומי דואר בדומיין שלכם נפרד. הוא עוסק בשמות מארחים ללקוחות דואר וב-DNS שהלקוחות צריכים להגדרת דואר. אם דרושה תכונה זו, פעלו לפי השם שלכם ביישומי הדואר של הלקוחות.

אפשר לשמור את הגדרות לוח הבקרה והוובמייל כטיוטה לפני שהתוספת פעילה. לאחר ההפעלה ושמירת מארח מופעל, מצבו עובר לDNS בהמתנה עד לזיהוי הרשומה.

לחצו על שמירת שינויים, ואז השתמשו בטבלת DNS למותג שלכם באותה כרטיסייה. היא מציגה את שם הרשומה, הסוג והיעד הנוכחי לשירותים שבחרתם. העתיקו את הערכים מהטבלה ולא ממאמר ישן, מצילום מסך או מחשבון אחר.

לכתובת לוח בקרה או וובמייל, הטבלה מספקת רשומת CNAME:

• מארח / שם: התווית שבחרתם, כמו dashboard או mail
• סוג: CNAME
• ערך / יעד: היעד שמוצג כעת בטבלת המיתוג
• TTL: השתמשו בערך הרגיל או האוטומטי של ספק ה-DNS, אלא אם הטבלה מורה אחרת
• Proxy / הענן הכתום של Cloudflare: כבוי (DNS בלבד / ענן אפור)

ב-Cloudflare השאירו את הרשומה במצב DNS בלבד (הענן האפור) כדי שאפשר יהיה להנפיק תעודה. אם לספק DNS אחר יש מתג Proxy או CDN עבור CNAME, כבו אותו אלא אם טבלת המיתוג מורה במפורש אחרת.

פעולות ה-DNS והתעודה מתבצעות באופן אסינכרוני. CNAME שזוהה עשוי להציג תחילה SSL בהמתנה לפני שיהפוך לפעיל. אל תפרסמו את הכתובת כל עוד אחד המצבים עדיין בהמתנה. השתמשו בפעולת הבדיקה מחדש של DNS בכרטיסיית המיתוג כשהיא זמינה, וחזרו לאחר עדכון המצב.

אם המארח נשאר בהמתנה, השוו תחילה את רשומת ה-DNS תו אחר תו מול טבלת המיתוג ובדקו שאינה עוברת דרך Proxy. לאחר מכן ראו פתרון בעיות DNS של White Label.

התייחסו למצב פעיל כאישור הצלחה. לפני השיתוף, פתחו את הכתובת הממותגת המדויקת בחלון דפדפן פרטי והתחברו בחשבון בדיקה.

החלת המותג על דומיינים אחרים

במקטע החלת שינויים בכרטיסיית המיתוג יש שני מתגים להפצת המותג בחשבון:

• הפיכת המותג לברירת המחדל של החשבון: דומיינים חדשים ישתמשו במותג זה כברירת מחדל.
• החלה על כל הדומיינים הקיימים: החלת הדפוס על דומיינים קיימים וזכאים. דומיינים עם מיתוג מותאם משלהם לא ישתנו.

השאירו את שניהם כבויים אם ברצונכם למתג רק דומיין זה. לתמונה המלאה ראו הפעלת כמה מותגי White Label.

אוטומציה בעזרת API ו-MCP

האוטומציה היא רשות. אם לחשבון ולשילוב יש גישה מתאימה, REST API או MCP יכולים לקרוא ולעדכן הגדרות מיתוג ולבקש בדיקת DNS. אם זו הפעם הראשונה שאתם מגדירים מותג, השתמשו תחילה בלוח הבקרה.

שמרו את התשלום, הגישה לספק ה-DNS ובדיקות המוכנות הסופיות תחת ביקורת אנושית מכוונת. שמירה אוטומטית אינה מפעילה מארח, והוא עדיין צריך את רשומת ה-DNS המדויקת מהמיתוג ומצב פעיל. לפעולות הנתמכות ראו מדריך API ו-MCP למיתוג White Label.

אימות הדומיין הפעיל

לאחר שהמצב מציג פעיל:

• פתחו את כתובת לוח הבקרה המדויקת שמוצגת במיתוג. ודאו שדף הכניסה ולוח הבקרה מציגים את השם, הסמל והצבעים הרצויים.
• אם הפעלתם כתובת וובמייל, פתחו את הכתובת הנפרדת והתחברו עם תיבת דואר לבדיקה. סיסמת בעל החשבון אינה סיסמת תיבת הדואר.
• השאירו את כתובת הפלטפורמה הרגילה זמינה לבעלי החשבון במהלך השקת הכתובת החדשה ללקוחות. שלחו ללקוחות את הכתובת הממותגת רק לאחר הצלחת הבדיקה.

זה הכול. הכתובת פעילה.

לפני שליחת הכתובת החדשה ללקוחות

השתמשו בבדיקת המסירה הקצרה הזו:

1. ודאו שכל כתובת שבכוונתכם לשתף מופיעה במצב פעיל במיתוג.
2. פתחו כל כתובת בחלון דפדפן פרטי. בדקו את לוח הבקרה עם משתמש חשבון ואת הוובמייל עם משתמש תיבת דואר.
3. אם הגדרתם כתובת שולח או Reply-to, הפעילו הודעת עסקה בטוחה ובדקו את השדות From ו-Reply-to.
4. הסבירו ללקוחות איזו כתובת מיועדת ללוח הבקרה ואיזו לוובמייל. כללו דרך חלופית ליצירת קשר למקרה שיש להם סימנייה ישנה.

מה הלקוחות רואים

המותג השמור עשוי להופיע בממשקים ללקוחות שבהם התוספת תומכת:

• לוח הבקרה והוובמייל: השם, הסמל והצבעים שלכם כאשר המארח המתאים מופעל.
• חוויית הכניסה במארח ממותג פעיל.
• הודעות עסקה נתמכות: הגדרות השולח ו-Reply-to שבחרתם לאחר הגדרתן.

פרטים מסוימים של הפלטפורמה עדיין עשויים להופיע, בהתאם לממשק ולהגדרות:

• הודעות על חיוב ומינוי מיועדות לבעל החשבון.
• כתובת הפלטפורמה הרגילה נשארת חלק מניהול החשבון.
• תהליך התמיכה עדיין באחריותכם. הוסיפו כתובת Reply-to וקישור למרכז עזרה אם הלקוחות צריכים דרך ברורה להגיע אליכם.

לתמונה המלאה, ראו מה נשאר ממותג כ-TrekMail.

ביטול White Label Lite

פתחו את דף החיוב, מצאו את White Label Lite ובחרו ביטול White Label Lite. בדקו את תאריך סיום התקופה הנוכחית ואת הסכום החוזר לפני האישור.

התוספת נשארת זמינה עד תאריך הסיום המוצג. לאחר מכן, המארחים הממותגים נכנסים לתקופת חסד של 7 ימים לפני השבתתם. אם הביטול עדיין ממתין לפני תאריך הסיום, דף החיוב מאפשר לשמור את המינוי הקיים. לאחר סיום התקופה, עברו במסלול התוכניות כדי להירשם שוב ואז בדקו כל מארח במיתוג.

לפני סוף תקופת החסד, שמרו עותק משלכם של נכסי המותג, הצבעים, שמות המארחים ורשומות ה-DNS. אל תסתמכו על אפשרות שחזור בלתי מוגבלת למארח שהושבת. פנו לתמיכה אם דרושה תוצאת מחיקה מסוימת.

לפרטים מלאים על תקופת החסד, ההחזרים ומה שקורה לכתובות הממותגות, ראו ביטול White Label Lite.

תרחישים נפוצים

"המצב שלי עדיין 'DNS בהמתנה' לאחר שהוספתי CNAME." פתחו שוב את ספק ה-DNS והשוו את המארח, הסוג, הערך והגדרת ה-Proxy מול טבלת המיתוג הנוכחית. רשומה בשם מארח שגוי או מאחורי הענן הכתום של Cloudflare לא תעבור את הבדיקה. אם הכול תואם, בקשו בדיקת DNS מחדש והמתינו לעדכון המצב. אם הוא נשאר בהמתנה, ראו פתרון בעיות DNS של White Label.

"המצב אומר שלא היה אפשר להנפיק SSL." ייתכן שה-CNAME כבר נכון, ולכן אל תשנו אותו שוב ושוב ללא סיבה. בדקו במדריך פתרון הבעיות הגבלות DNS כמו רשומות CAA, ואז פנו לתמיכה עם שם המארח, המצב המוצג וצילום מסך של רשומת ה-DNS המתאימה.

"הסמל נראה מטושטש." העלו PNG ברזולוציה גבוהה יותר, שמרו אותו והשוו בין התצוגה הבהירה לכהה לפני שיתוף הכתובת. השתמשו בגרסה שנשארת ברורה בגודל המוצג במסך הכניסה ובניווט.

"לאן מגיעות תשובות הלקוחות?" הגדירו את הגדרות השולח בכרטיסיית המיתוג:

• כתובת השולח: בחרו כתובת בדומיין בחשבון זה שאימות DKIM שלו הושלם.
• כתובת Reply-to: בחרו את תיבת הדואר הנכנס שאמורה לקבל תשובות. השאירו ריק רק אם אתם מעוניינים במכוון בתהליך ללא תשובות.

להגדרה מפורטת, ראו שליחת הודעות ממותגות מהדומיין שלכם.

"אפשר להפעיל שני מותגים מחשבון TrekMail אחד?" כן. המיתוג נקבע לכל דומיין. הוסיפו דומיין לכל מותג והגדירו את מקור המיתוג שלו כמותאם לדומיין זה בכרטיסיית המיתוג. ראו הפעלת כמה מותגי White Label.

מה הלאה

• ביטול White Label Lite: תהליך הביטול המלא, תקופת החסד ומדיניות ההחזרים
• פתרון בעיות DNS של White Label: DNS שנתקע בהמתנה, הענן הכתום של Cloudflare, רשומות CAA וזמן הפצה
• נכסי המותג של White Label: יחס ממדי הסמל והמלצות לניגודיות צבעים
• מה נשאר ממותג כ-TrekMail: מה עדיין עשוי לחשוף את TrekMail שמתחת למותג בפני הלקוחות
• שאלות נפוצות על מחירי White Label Lite: מטבעות, מיסים, מעבר בין חודשי לשנתי ומה מחושב יחסית
• שליחת הודעות ממותגות מהדומיין שלכם: החלפת noreply@trekmail.net ב-noreply@yourbrand.com
• מדריך API ו-MCP למיתוג White Label: הגדרת מיתוג דרך REST או MCP לתהליך אוטומטי שמופעל בידי סוכן

זקוקים לעזרה?

פתחו פנייה בדף התמיכה, או ראו שימוש במרכז התמיכה.