在自有域名上设置 White Label Lite

White Label Lite 让您可以在自己控制的域名上，以自己的品牌名称、徽标和颜色提供控制面板及网页邮箱。您可以为每个域名单独选择品牌界面，并在激活附加服务前准备好品牌资料。

本指南将带您从已保存的品牌设置走到可供客户使用的地址，同时说明应从控制面板复制哪些值、分享地址前需要测试什么，以及哪些位置仍可能显示平台信息。

费用

• 按月付费为每月 $39。
• 按年付费为每年 $389，比逐月支付每年节省 $79。
• 有效的 Starter、Pro 和 Agency 套餐享受标明的 White Label 10% 折扣。符合条件的账户当前折后价为每月 $35.10和每年 $350.10。最终以确认结账前显示的金额为准。
• White Label 有效期间，新购 Drive Storage 或调整容量可享受当前价格 10% 的折扣。
• “套餐”卡片会显示当前邮件套餐能否激活附加服务，或是否必须先升级。

价格还支持 EUR、GBP、CAD、AUD、JPY、CHF、KRW、SGD 和 AED。选择所需币种和结算周期，然后核对结账时的最终金额。不要依赖旧截图或其他账户中的价格。

开始前

您需要：

• 一个能够访问“套餐”和“品牌设置”页面的 TrekMail 账户。
• 一个由您控制且已添加到 TrekMail 的域名。品牌按域名设置，品牌地址是该域名的子域名。默认标签可能是 dashboard 和 mail，但您可以在“品牌设置”中选择其他合适且可用的标签。
• 能够在 DNS 服务商处添加记录，例如 Cloudflare、GoDaddy、Route 53、Namecheap 或您使用的其他服务商。
• 结账要求时可用的付款方式。结账过程会显示可用付款选项及任何验证步骤。

如果域名注册商不允许创建 CNAME 记录，请在激活前将 DNS 管理迁移到支持该功能的服务商。无需转移域名注册本身。

激活前预览品牌

在域名的品牌设置选项卡保存品牌后，选择实时预览。系统会打开一个有效期为 72 小时的品牌预览，且不会更改 DNS。如果链接过期，已保存的品牌仍会保留，您可以创建新的预览。

使用预览检查品牌名称、徽标、颜色以及客户看到的登录体验。以后激活 White Label Lite 时，已保存的品牌仍可使用，但预览不能证明您自己的 DNS 地址已经上线。详情请参阅什么是 White Label Lite。

选择起点

有三种实用的开始方式，最终都会进入每个域名自己的“品牌设置”页面：

1. 从 White Label 页面开始： 前往 White Label 页面。注册后按照快速设置提示选择域名并保存品牌。
2. 从已添加的域名开始： 打开域名，选择域名并打开其品牌设置选项卡。付款前即可保存名称、徽标和颜色。准备好后，在此处使用激活 White Label。
3. 从套餐和价格开始： 打开套餐页面，前往靠近底部的 White Label Lite 卡片。如果想先比较月付和年付价格，这是最清晰的入口。

White Label 尚未激活时，账单页面也会提供“品牌设置”和“套餐”的快捷入口。激活后，该页面会显示订阅状态、续费、付款和取消控件。

激活时选择月付或年付。如果已经制作过预览，无需重复操作，已保存的品牌会直接用于正式设置。

每种邮件套餐均含 30 天 White Label Lite 试用。开始前，请阅读结账页面显示的结束日期、付款方式要求和届时扣款金额。完整条款请参阅价格常见问题。

无论从哪里开始，都会打开付款窗口。请选择账户中已保存的卡，或选择新卡输入另一张卡。如果设备、地区和交易支持，Apple Pay 与 Google Pay 可能会显示。如果银行要求 3D Secure 验证，付款界面可能在当前页面完成，也可能跳转到银行。试用开始当天不会扣款，但仍需保存一张卡。付款处理方确认所需设置后，激活才会完成。

接下来进入哪个页面取决于您已经完成的工作。如果在演示中创建了品牌，或从域名的“品牌设置”选项卡开始，系统会返回该域名，让您从中断处继续。如果有多个域名且尚未选择任何一个，则会进入域名列表。White Label 按域名设置，因此每个域名保留自己的设置状态。

无需一次完成所有步骤。先保存草稿，之后返回域名的“品牌设置”选项卡，查看每个所选主机是草稿、等待 DNS、等待 SSL 还是已激活。

设置品牌形象

在域名的品牌设置选项卡，先使用品牌来源选择器：

• 使用账户默认值： 继承整个账户的默认品牌。
• 此域名自定义： 为该域名设置独立品牌。选择此项后填写下列字段。
• 关闭： 此域名不使用品牌设置。

选择此域名自定义后，填写品牌形象：

• 品牌名称： 客户在品牌控制面板、网页邮箱和受支持事务性邮件界面看到的名称。请使用客户能识别的名称，例如“MyBrand Email”。
• 浅色徽标和深色徽标： 两个独立上传项。浅色徽标用于浅色背景，深色徽标用于深色背景，包括深色模式和深色邮件标题。格式为 PNG 或 JPG，每个最大 1 MB。正方形或接近正方形的图片效果最好，建议使用透明背景。出于安全原因，目前不支持 SVG。
• 网站图标： 单独上传 PNG、JPG 或 ICO 文件，最大 1 MB，用作浏览器标签页图标。
• 主色和强调色： 例如 #3b82f6 的颜色值。保存前可在预览中查看使用位置。

发件人电子邮件下的可选字段：

• 发件人地址： 受支持事务性邮件的“发件人”地址。它必须属于此账户中已完成 DKIM 验证的域名。
• 回复地址： 这些邮件的回复应发送到的地址。如果不接收回复，请留空。
• 帮助中心 URL： 指向您自己的服务台或知识库的可选链接。

点击保存更改。向客户提供新地址前，请检查页面预览。更新品牌素材不会替换已设置主机的 DNS 记录。

有关徽标尺寸和颜色对比度的建议，请参阅 White Label 品牌素材。

启用品牌 URL

在同一“品牌设置”选项卡中找到品牌访问。控制面板和网页邮箱彼此独立：

• 控制面板 URL： 供账户所有者和管理员使用的地址。
• 网页邮箱 URL： 供邮箱用户使用的地址。

您可以启用其中一个或两个。标签可以编辑，请选择不会与域名上现有服务冲突的名称。两个地址不能使用同一个标签，保留的邮件或 DNS 标签也不能用于品牌控制面板主机。

您域名上的邮件应用是独立部分，涉及邮件客户端主机名以及客户设置邮件所需的 DNS。需要此功能时，请按照让您的名称显示在客户的邮件应用中操作。

附加服务激活前，控制面板和网页邮箱设置可以保存为草稿。激活并保存已启用的主机后，其状态会变为等待 DNS，直到检测到记录。

点击保存更改，然后使用同一选项卡中的品牌 DNS表格。该表会列出所选服务的记录名称、类型和当前目标。请复制表格中的值，不要使用旧文章、截图或其他账户中的值。

对于控制面板或网页邮箱地址，表格会提供一条 CNAME 记录：

• 主机 / 名称： 所选标签，例如 dashboard 或 mail
• 类型： CNAME
• 值 / 目标： 当前“品牌设置”表格中显示的目标
• TTL： 除非表格另有要求，否则使用 DNS 服务商的正常值或自动值
• 代理 / Cloudflare 橙色云朵： 关闭（仅 DNS / 灰色云朵）

在 Cloudflare 中，请将记录保持为仅 DNS，即灰色云朵，以便签发证书。如果其他 DNS 服务商为 CNAME 提供代理或 CDN 开关，请将其关闭，除非“品牌设置”表格明确要求开启。

DNS 和证书处理是异步的。检测到 CNAME 后，状态可能先显示等待 SSL，然后才变为已激活。任一状态仍在等待时都不要公布地址。如果“品牌设置”选项卡提供 DNS 重新检查操作，请使用该操作，并在状态更新后返回查看。

如果主机一直处于等待状态，请先逐字符比较 DNS 记录与“品牌设置”表格，并确认没有启用代理。然后参阅 White Label DNS 故障排除。

以已激活为成功标志。分享前，请在隐私浏览器窗口中打开准确的品牌地址，并使用测试账户登录。

将品牌应用到其他域名

“品牌设置”选项卡中的应用更改部分有两个开关，可将品牌推广到整个账户：

• 设为账户默认值： 新域名默认使用此品牌。
• 应用到所有现有域名： 将此模式应用于符合条件的现有域名。已有独立自定义品牌的域名不会改变。

如果只想为这一个域名设置品牌，请关闭两个开关。有关多域名的完整说明，请参阅运行多个 White Label 品牌。

使用 API 和 MCP 自动化

自动化为可选功能。如果账户和集成拥有所需权限，REST API 或 MCP 可以读取及更新品牌设置，并请求 DNS 检查。首次设置品牌时，请先使用控制面板。

付款、DNS 服务商访问和最终就绪检查应由人员审慎复核。自动保存不会让主机直接上线，它仍然需要“品牌设置”中的准确 DNS 记录和已激活状态。支持的操作请参阅 White Label 品牌 API 与 MCP 指南。

验证已上线的域名

状态显示已激活后：

• 打开“品牌设置”中显示的准确控制面板 URL，确认登录页和控制面板显示预期的名称、徽标及颜色。
• 如果启用了网页邮箱 URL，请打开该独立地址，并使用测试邮箱登录。账户所有者密码不是邮箱密码。
• 推出新的客户 URL 时，继续为账户所有者保留普通平台地址。测试成功后才能向客户发送品牌地址。

设置完成，地址已经上线。

向客户发送新地址前

请完成以下简短交接检查：

1. 确认计划分享的每个地址在“品牌设置”中都显示已激活。
2. 在隐私浏览器窗口中打开每个地址。使用账户用户测试控制面板，使用邮箱用户测试网页邮箱。
3. 如果设置了发件人或回复地址，请触发一封安全的事务性邮件，检查“发件人”和“回复”字段。
4. 告知客户哪个地址用于控制面板，哪个用于网页邮箱。提供备用联系方式，以防他们仍使用旧书签。

客户会看到什么

已保存的品牌可以出现在附加服务支持的客户界面上：

• 控制面板和网页邮箱：启用相应主机后显示您的名称、徽标和颜色。
• 可用品牌主机上的登录体验。
• 受支持的事务性邮件：已配置时显示所选发件人和回复设置。

根据界面和设置，部分平台信息仍可能显示：

• 账单和订阅通知面向账户所有者。
• 标准平台地址仍是账户管理的一部分。
• 支持流程仍由您负责。如果客户需要清晰的联系途径，请添加回复地址和帮助中心链接。

完整说明请参阅哪些位置仍会显示 TrekMail 品牌。

取消 White Label Lite

打开账单页面，找到 White Label Lite，然后选择取消 White Label Lite。确认前，请检查当前周期结束日期和周期性金额。

附加服务在显示的结束日期前仍然可用。此后，品牌主机会进入 7 天宽限期，结束后才会停用。如果取消仍处于待处理状态且尚未到结束日期，可在“账单”中保留现有订阅。周期结束后，请通过“套餐”流程重新订阅，然后检查“品牌设置”中的每个主机。

宽限期结束前，请自行保存品牌素材、颜色、主机名和 DNS 记录。不要假定已停用的主机可以无限期恢复。如需特定删除结果，请联系支持团队。

有关宽限期、退款和品牌 URL 后续处理的完整说明，请参阅取消 White Label Lite。

常见情况

“添加 CNAME 后，状态仍为‘Pending DNS’。” 重新打开 DNS 服务商，逐项比较记录的主机、类型、值和代理设置与当前“品牌设置”表格。主机名错误或位于 Cloudflare 橙色云朵代理后的记录无法通过检查。如果全部一致，请请求重新检查 DNS 并等待状态更新。状态仍未改变时，请参阅 White Label DNS 故障排除。

“状态显示无法签发 SSL。” CNAME 可能已经正确，不要继续盲目修改。请在故障排除指南中检查 CAA 记录等 DNS 限制，然后把主机名、显示的状态和相关 DNS 记录截图发送给支持团队。

“我的徽标看起来很模糊。” 上传分辨率更高的 PNG 并保存，在分享品牌地址前比较浅色和深色预览。请选择在登录界面和导航栏所示尺寸下仍清晰的版本。

“客户回复会发到哪里？” 在“品牌设置”选项卡中配置发件人设置：

• 发件人地址： 选择此账户中已完成 DKIM 验证的域名地址。
• 回复地址： 选择用于接收客户回复的收件箱。只有在明确不接收回复时才留空。

详细设置请参阅从自有域名发送品牌邮件。

“一个 TrekMail 账户可以运行两个品牌吗？” 可以。品牌按域名设置。请为每个品牌添加一个域名，并在品牌设置选项卡把其品牌来源设为此域名自定义。请参阅运行多个 White Label 品牌。

后续阅读

• 取消 White Label Lite：完整取消流程、宽限期和退款政策。
• White Label DNS 故障排除：Pending DNS 状态不变、Cloudflare 橙色云朵、CAA 记录和传播时间。
• White Label 品牌素材：徽标宽高比和颜色对比建议。
• 哪些位置仍会显示 TrekMail 品牌：客户可能仍会看到 TrekMail 的位置。
• White Label Lite 价格常见问题：币种、税费、月付和年付切换及按比例计费。
• 从自有域名发送品牌邮件：将 noreply@trekmail.net 替换为 noreply@yourbrand.com。
• White Label 品牌 API 与 MCP 指南：通过 REST 或 MCP 自动配置品牌并由代理执行设置。

需要帮助？

请从支持页面提交工单，或参阅使用支持中心。