Glossaire de la messagerie et de l’infrastructure TrekMail

La configuration de la messagerie implique de nombreux acronymes. Ce glossaire explique les termes que vous rencontrerez en utilisant TrekMail, leur signification et leur importance.

A

Alias Une adresse e-mail supplémentaire qui distribue le courrier dans une boîte aux lettres existante. Par exemple, info@yourdomain.com peut être un alias de alice@yourdomain.com ; le courrier envoyé à l une ou l autre adresse arrive dans la boîte de réception d Alice. Consultez Présentation des alias de messagerie.

Archive Un dossier système destiné aux messages que vous souhaitez conserver tout en les retirant de la boîte de réception. Archiver est différent de supprimer : les messages archivés sont conservés et peuvent faire l objet de recherches.

Réponse automatique Une réponse envoyée automatiquement à toute personne qui écrit à une boîte aux lettres donnée pendant que la fonction est active. Elle sert couramment aux messages d absence. Consultez Configurer une réponse automatique de vacances.

B

Rebond Une notification d échec de distribution. Un rebond définitif signifie que l adresse n existe pas. Un rebond temporaire signifie que l adresse est momentanément indisponible, par exemple parce que la boîte est pleine. Un taux de rebond élevé nuit à votre réputation d expéditeur.

BYO-SMTP (Apportez votre propre SMTP) La possibilité d envoyer des e-mails par un fournisseur SMTP tiers, comme Amazon SES, SendGrid ou Mailgun, au lieu du SMTP intégré de TrekMail. Consultez Apportez votre propre SMTP.

C

Catch-all Une configuration de boîte aux lettres qui reçoit tout message envoyé à une adresse du domaine ne correspondant à aucune boîte existante. Par exemple, une faute comme supprot@yourdomain.com arrive quand même au lieu de provoquer un rebond. Consultez Configurer une boîte de réception catch-all.

CNAME Un type d enregistrement DNS qui fait pointer un nom de domaine vers un autre. TrekMail n exige pas d enregistrement CNAME pour la configuration principale de la messagerie, mais certains services tiers en utilisent.

D

DKIM (Courrier identifié par les clés de domaine) Une signature numérique ajoutée aux e-mails sortants qui prouve que le message a été autorisé par le domaine expéditeur et n a pas été modifié pendant son acheminement. Les serveurs des destinataires vérifient la signature avec une clé publique publiée dans votre DNS. TrekMail affiche l enregistrement DKIM actuel de votre domaine ; publiez la valeur indiquée dans le Tableau de bord et confirmez que le domaine est vérifié. Consultez Enregistrements DNS requis.

DMARC (Authentification, rapports et conformité des messages fondés sur le domaine) Une politique DNS qui indique aux serveurs destinataires comment traiter les messages qui échouent aux contrôles SPF ou DKIM, par exemple en les mettant en quarantaine ou en les rejetant. DMARC permet aussi de recevoir des rapports agrégés indiquant qui envoie des messages avec votre domaine. Consultez Enregistrements DNS requis.

DNS (Système de noms de domaine) Le carnet d adresses d Internet. Les enregistrements DNS traduisent les noms de domaine en informations nécessaires aux serveurs de messagerie pour acheminer, authentifier et distribuer les messages. Pour fonctionner correctement, votre domaine a besoin d enregistrements DNS précis : MX, SPF, DKIM et DMARC.

Brouillon Un e-mail commencé, mais pas encore envoyé. Le webmail TrekMail enregistre automatiquement les brouillons dans votre dossier IMAP Drafts.

F

Transfert La redirection automatique des messages entrants d une adresse vers une autre. TrekMail prend en charge le transfert par boîte aux lettres et le transfert conditionnel au moyen de filtres. Consultez Transférer les e-mails d une boîte aux lettres.

I

IMAP (Protocole d accès aux messages Internet) Le protocole utilisé par les clients de messagerie (Outlook, Apple Mail, Thunderbird, etc.) pour se connecter à un serveur et accéder aux messages. Contrairement aux anciens protocoles, IMAP conserve les messages sur le serveur afin qu ils restent synchronisés sur tous vos appareils. TrekMail utilise IMAP pour tous les accès aux boîtes aux lettres.

ICS Un format de fichier standard pour les événements de calendrier. Les fichiers portant l extension .ics peuvent être importés dans la plupart des applications de calendrier et dans le webmail TrekMail. Consultez Utiliser le calendrier dans le webmail TrekMail.

J

Dossier Courrier indésirable Le dossier dans lequel le spam est distribué automatiquement. Certains clients le nomment aussi dossier Spam. Examinez un message avant de le supprimer et contribuez à améliorer le filtrage en le marquant comme Spam ou Non-spam.

M

Filtre de messagerie Une règle côté serveur qui trie, transfère, marque ou supprime automatiquement les messages entrants selon les conditions définies (expéditeur, objet, corps du message, taille). Les filtres sont exécutés sur le serveur et fonctionnent même lorsque votre client de messagerie est fermé. Consultez Présentation des filtres de messagerie.

Boîte aux lettres Un compte de messagerie qui stocke et envoie des messages. Dans TrekMail, une boîte aux lettres est un compte IMAP/SMTP complet avec sa propre adresse, son mot de passe et son quota de stockage.

MTA-STS (Sécurité stricte du transport des agents de transfert de courrier) Une politique facultative fondée sur DNS et HTTPS qui impose aux serveurs expéditeurs de toujours utiliser des connexions chiffrées pour distribuer du courrier à votre domaine. Elle protège contre les attaques par déclassement. TrekMail prend en charge la mise en place de MTA-STS avec les offres Pro et Agency.

Enregistrement MX (enregistrement Mail Exchanger) Un enregistrement DNS qui précise quel serveur gère le courrier d un domaine. Sans enregistrement MX valide, personne ne peut envoyer d e-mail à votre domaine. Ajouter un enregistrement MX pointant vers les serveurs TrekMail est la première étape de la configuration du domaine. Consultez Enregistrements DNS requis.

P

Postmaster Une adresse e-mail, généralement postmaster@yourdomain.com, utilisée pour les rapports d échec de distribution et les notifications système. Assurez-vous que cette adresse est acheminée vers une personne capable d examiner ces avis.

PWA (Application web progressive) Un site web installable sur un téléphone comme une application native, avec une icône sur l écran d accueil, un affichage plein écran et un mode de secours hors ligne. Le webmail TrekMail prend en charge l installation PWA sur iOS et Android. Consultez Le webmail TrekMail sur mobile.

S

Sieve Un langage de script pour le filtrage des e-mails côté serveur. Le générateur de filtres de TrekMail produit automatiquement des règles Sieve. Les utilisateurs de l offre Agency peuvent écrire des scripts Sieve bruts pour des cas avancés. Consultez Éditeur Sieve brut.

SMTP (Protocole simple de transfert de courrier) Le protocole utilisé pour envoyer des e-mails. Lorsque vous cliquez sur Envoyer dans un client ou un webmail, SMTP distribue le message au serveur du destinataire. TrekMail fournit un service SMTP géré avec les offres Starter et supérieures. Consultez SMTP TrekMail géré.

SPF (Cadre de politique de l expéditeur) Un enregistrement DNS qui répertorie les serveurs autorisés à envoyer des e-mails au nom de votre domaine. Lorsqu un serveur destinataire reçoit un message provenant de votre domaine, il vérifie l enregistrement SPF pour confirmer que la source est autorisée. Consultez Enregistrements DNS requis.

Spam Courrier non sollicité ou indésirable. TrekMail filtre le spam avant qu il atteigne votre boîte de réception grâce à un système de détection multicouche. Vous pouvez améliorer la précision du filtrage en signalant le spam et les messages légitimes dans le webmail TrekMail.

Sous-domaine Un préfixe ajouté à un nom de domaine et séparé par un point, par exemple mail.yourdomain.com. Certains enregistrements DNS de messagerie, comme DKIM, sont publiés sur des sous-domaines précis gérés automatiquement par TrekMail.

T

TOTP (Mot de passe à usage unique fondé sur le temps) Le type de code d authentification à deux facteurs généré par des applications comme Google Authenticator, Authy ou 1Password. Un nouveau code à 6 chiffres est généré toutes les 30 secondes et reste valable pour une connexion. Consultez Authentification à deux facteurs.

TLS (Sécurité de la couche de transport) Le chiffrement des données en transit. TrekMail impose TLS pour toutes les connexions IMAP, SMTP et HTTPS afin que vos e-mails restent chiffrés pendant leur trajet entre serveurs et clients.

TLSRPT (Rapports TLS) Un enregistrement DNS facultatif qui permet aux serveurs destinataires d envoyer à votre domaine des rapports sur les échecs de connexion TLS. Il est utile pour diagnostiquer les problèmes de distribution liés au chiffrement. Consultez Enregistrements DNS recommandés.

V

VCF (vCard) Le format de fichier standard des fiches de contact. Les fichiers portant l extension .vcf peuvent être importés et exportés depuis la section Contacts du webmail TrekMail. Consultez Gérer les contacts dans le webmail TrekMail.

W

Montée en puissance Le processus qui consiste à augmenter progressivement le volume d envoi depuis un nouveau domaine afin que les fournisseurs de boîtes de réception puissent établir un historique de confiance. Envoyer trop de messages trop vite depuis un domaine récent risque de les faire arriver dans le spam. Consultez Règles de montée en puissance du domaine.

Webmail Un client de messagerie dans le navigateur. Le webmail TrekMail ne nécessite aucune installation. Ouvrez-le depuis votre Tableau de bord ou utilisez l hôte de marque actif affiché dans Branding. Consultez Utiliser le webmail TrekMail.

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