Glosario de correo e infraestructura de TrekMail

Configurar el correo electrónico implica muchos acrónimos. Este glosario explica los términos que encontrarás al usar TrekMail, qué significa cada uno y por qué es importante.

A

Alias Una dirección de correo adicional que entrega los mensajes en un buzón existente. Por ejemplo, info@yourdomain.com puede ser un alias de alice@yourdomain.com; el correo enviado a cualquiera de las dos direcciones llega a la bandeja de entrada de Alice. Consulta Descripción general de los alias de correo.

Archivo Una carpeta del sistema para guardar mensajes que quieres conservar, pero retirar de la bandeja de entrada. Archivar no es lo mismo que eliminar: el correo archivado se conserva y se puede buscar.

Respuesta automática Una respuesta que se envía automáticamente a cualquiera que escriba a un buzón específico mientras la función está activa. Se usa habitualmente para mensajes de ausencia. Consulta Configurar una respuesta automática de vacaciones.

B

Rebote Una notificación de fallo en la entrega. Un rebote permanente significa que la dirección no existe. Un rebote temporal significa que la dirección no está disponible por el momento, por ejemplo, porque el buzón está lleno. Una tasa de rebote alta perjudica tu reputación como remitente.

BYO-SMTP (Trae tu propio SMTP) La opción de enviar correo mediante un proveedor SMTP externo, como Amazon SES, SendGrid o Mailgun, en lugar del SMTP integrado de TrekMail. Consulta Trae tu propio SMTP.

C

Catch-all Una configuración de buzón que recibe todo correo enviado a una dirección del dominio que no coincide con un buzón existente. Por ejemplo, un error tipográfico como supprot@yourdomain.com llega igualmente en vez de rebotar. Consulta Configurar un buzón catch-all.

CNAME Un tipo de registro DNS que dirige un nombre de dominio a otro. TrekMail no requiere registros CNAME para la configuración básica del correo, pero algunos servicios externos los utilizan.

D

DKIM (Correo identificado mediante claves de dominio) Una firma digital añadida al correo saliente que demuestra que el mensaje fue autorizado por el dominio remitente y no se modificó durante el tránsito. Los servidores de correo de los destinatarios verifican la firma mediante una clave pública publicada en tu DNS. TrekMail muestra el registro DKIM actual de tu dominio; publica el valor que aparece en el Panel y confirma que el dominio esté verificado. Consulta Registros DNS obligatorios.

DMARC (Autenticación, informes y conformidad de mensajes basados en dominios) Una política DNS que indica a los servidores receptores qué hacer con el correo que no supera las comprobaciones SPF o DKIM, por ejemplo, ponerlo en cuarentena o rechazarlo. DMARC también habilita informes agregados que muestran quién envía correo usando tu dominio. Consulta Registros DNS obligatorios.

DNS (Sistema de nombres de dominio) La libreta de direcciones de Internet. Los registros DNS traducen los nombres de dominio en la información que los servidores de correo necesitan para enrutar, autenticar y entregar mensajes. Para que el correo funcione correctamente, tu dominio necesita registros DNS específicos: MX, SPF, DKIM y DMARC.

Borrador Un correo que se ha empezado a redactar, pero todavía no se ha enviado. El webmail de TrekMail guarda automáticamente los borradores en tu carpeta IMAP Drafts.

F

Reenvío La redirección automática de mensajes entrantes de una dirección a otra. TrekMail permite el reenvío por buzón y el reenvío basado en condiciones mediante filtros de correo. Consulta Reenviar correos desde un buzón.

I

IMAP (Protocolo de acceso a mensajes de Internet) El protocolo que usan los clientes de correo (Outlook, Apple Mail, Thunderbird, etc.) para conectarse a un servidor de correo y acceder a los mensajes. A diferencia de protocolos anteriores, IMAP conserva los mensajes en el servidor, por lo que se mantienen sincronizados en todos tus dispositivos. TrekMail usa IMAP para todo acceso a los buzones.

ICS Un formato de archivo estándar para eventos de calendario. Los archivos con la extensión .ics se pueden importar en la mayoría de las aplicaciones de calendario y en el webmail de TrekMail. Consulta Usar el calendario en el webmail de TrekMail.

J

Carpeta de correo no deseado La carpeta donde se entrega automáticamente el spam. En algunos clientes también se llama carpeta Spam. Revisa los mensajes antes de eliminarlos y ayuda a mejorar el filtrado marcándolos como Spam o No es spam.

M

Filtro de correo Una regla del servidor que ordena, reenvía, marca o descarta automáticamente mensajes entrantes según las condiciones que definas (remitente, asunto, texto del cuerpo, tamaño). Los filtros se ejecutan en el servidor y funcionan incluso cuando tu cliente de correo no está abierto. Consulta Descripción general de los filtros de correo.

Buzón Una cuenta de correo que almacena y envía mensajes. En TrekMail, un buzón es una cuenta IMAP/SMTP completa con su propia dirección, contraseña y cuota de almacenamiento.

MTA-STS (Seguridad de transporte estricta para agentes de transferencia de correo) Una política opcional basada en DNS y HTTPS que indica a los servidores remitentes que utilicen siempre conexiones cifradas al entregar correo a tu dominio. Protege frente a ataques de degradación. TrekMail permite configurar MTA-STS en los planes Pro y Agency.

Registro MX (registro de intercambio de correo) Un registro DNS que especifica qué servidor de correo gestiona el correo de un dominio. Sin un registro MX válido, nadie puede enviar correo a tu dominio. Añadir un registro MX que apunte a los servidores de TrekMail es el primer paso de la configuración del dominio. Consulta Registros DNS obligatorios.

P

Postmaster Una dirección de correo, normalmente postmaster@yourdomain.com, que se usa para informes de fallos de entrega y notificaciones del sistema. Asegúrate de que la dirección se dirija a alguien que pueda revisar esos avisos.

PWA (Aplicación web progresiva) Un sitio web que se puede instalar en un teléfono como una aplicación nativa, con icono en la pantalla de inicio, visualización a pantalla completa y una alternativa sin conexión. El webmail de TrekMail admite la instalación como PWA en iOS y Android. Consulta Webmail de TrekMail en dispositivos móviles.

S

Sieve Un lenguaje de scripts para filtrar correo en el servidor. El creador de filtros de correo de TrekMail genera reglas Sieve automáticamente. Los usuarios del plan Agency pueden escribir scripts Sieve sin procesar para casos de uso avanzados. Consulta Editor de Sieve sin procesar.

SMTP (Protocolo simple de transferencia de correo) El protocolo utilizado para enviar correo. Cuando haces clic en Enviar en un cliente de correo o webmail, SMTP se encarga de entregar el mensaje al servidor de correo del destinatario. TrekMail ofrece SMTP administrado en los planes Starter y superiores. Consulta SMTP administrado de TrekMail.

SPF (Marco de políticas de remitente) Un registro DNS que enumera los servidores de correo autorizados a enviar mensajes en nombre de tu dominio. Cuando un servidor receptor recibe un correo de tu dominio, comprueba el registro SPF para confirmar que el mensaje procede de una fuente autorizada. Consulta Registros DNS obligatorios.

Spam Correo no solicitado o no deseado. TrekMail filtra el spam antes de que llegue a tu bandeja de entrada mediante un sistema de detección de varias capas. Puedes mejorar la precisión del filtrado informando sobre el spam y el correo legítimo desde el webmail de TrekMail.

Subdominio Un prefijo añadido a un nombre de dominio y separado por un punto, por ejemplo, mail.yourdomain.com. Algunos registros DNS para correo, como DKIM, se publican en subdominios específicos administrados automáticamente por TrekMail.

T

TOTP (Contraseña de un solo uso basada en el tiempo) El tipo de código de autenticación de dos factores generado por aplicaciones como Google Authenticator, Authy o 1Password. Se genera un nuevo código de 6 dígitos cada 30 segundos y es válido para un inicio de sesión. Consulta Autenticación de dos factores.

TLS (Seguridad de la capa de transporte) Cifrado de datos en tránsito. TrekMail exige TLS en todas las conexiones IMAP, SMTP y HTTPS para garantizar que tu correo permanezca cifrado mientras viaja entre servidores y clientes.

TLSRPT (Informes TLS) Un registro DNS opcional que permite a los servidores receptores enviar informes sobre fallos de conexión TLS a tu dominio. Resulta útil para diagnosticar problemas de entrega relacionados con el cifrado. Consulta Registros DNS recomendados.

V

VCF (vCard) El formato de archivo estándar para tarjetas de contacto. Los archivos con la extensión .vcf se pueden importar y exportar desde la sección de contactos del webmail de TrekMail. Consulta Administrar contactos en el webmail de TrekMail.

W

Calentamiento El proceso de aumentar gradualmente el volumen de envío de correo desde un dominio nuevo para que los proveedores de bandejas de entrada puedan crear un historial de confianza. Enviar demasiado y demasiado pronto desde un dominio nuevo aumenta el riesgo de acabar en spam. Consulta Reglas de calentamiento del dominio.

Webmail Un cliente de correo basado en navegador. El webmail de TrekMail no requiere instalación. Ábrelo desde el Panel o usa el host de marca activo que aparece en Branding. Consulta Usar el webmail de TrekMail.