Installer Webmail comme PWA sur iOS et Android
Guide pour utiliser TrekMail Webmail sur mobile et l’installer comme PWA, avec les connexions, notifications, protections de confidentialité et options White Label.
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Type, difficulté, forfaits et date de dernière mise à jour.
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- Nano · Starter · Pro · Agency
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- 9 sept. 2026
TrekMail Webmail dispose d’une mise en page adaptative pour téléphone et peut être installé comme Progressive Web App (PWA) dans les navigateurs compatibles. L’installation ajoute un raccourci sur l’écran d’accueil ou le bureau et permet une fenêtre autonome, mais elle ne transforme pas la boîte mail en client de messagerie hors ligne.
Utiliser Webmail dans un navigateur mobile
Ouvrez trekmail.net/webmail/ ou l’URL Webmail personnalisée de votre fournisseur, puis connectez-vous avec l’adresse et le mot de passe de votre boîte mail.
Sur un écran étroit :
- La barre latérale des dossiers et boîtes mail se replie pour laisser toute la largeur à la liste des messages.
- L’ouverture d’un message remplace la liste et affiche une action de retour.
- Le bouton flottant de rédaction ouvre l’éditeur mobile.
- Les paramètres s’ouvrent d’abord sous forme de liste de sections en plein écran, puis affichent le panneau sélectionné.
- Les cartes d’identité, signatures, choix d’adresse From et contrôles de réponse s’empilent verticalement avec des zones tactiles adaptées au mobile.
- Les thèmes clair et sombre utilisent la même mise en page adaptative.
Utilisez les actions visibles des messages et les cases de sélection. Webmail ne propose actuellement ni gestes configurables pour archiver ou marquer comme lu, ni menu de message par appui prolongé.
Installer comme PWA
L’installation d’une PWA nécessite HTTPS et un navigateur qui prend en charge cette fonction. Le libellé des menus peut varier selon le système d’exploitation et la version du navigateur.
iPhone ou iPad
- Ouvrez l’URL Webmail dans Safari.
- Touchez Partager.
- Choisissez Sur l’écran d’accueil.
- Vérifiez le nom et touchez Ajouter.
Ouvrez la nouvelle icône pour exécuter Webmail dans une fenêtre autonome, sans la barre d’adresse Safari habituelle. Si Sur l’écran d’accueil n’apparaît pas, vérifiez que la page est ouverte dans Safari et non dans le navigateur intégré d’une application.
Android
- Ouvrez Webmail dans Chrome ou un autre navigateur compatible avec l’installation.
- Ouvrez le menu du navigateur.
- Choisissez Installer l’application ou Ajouter à l’écran d’accueil.
- Confirmez l’installation.
Si l’option d’installation est absente, mettez le navigateur à jour, rechargez Webmail via HTTPS et réessayez depuis le menu. Certains navigateurs créent un favori ordinaire sur l’écran d’accueil plutôt qu’une PWA autonome.
Ordinateur
Les navigateurs de bureau basés sur Chromium peuvent afficher une action d’installation dans la barre d’adresse ou le menu des applications. Sur les versions récentes de macOS, Safari propose Fichier → Ajouter au Dock. Si le navigateur ne prend pas en charge l’installation, utilisez un favori ordinaire.
Effets de l’installation
| Fonctionnalité | Comportement actuel |
|---|---|
| Icône sur l’écran d’accueil ou le bureau | Ouvre directement l’URL de démarrage de Webmail et utilise le nom et l’icône d’application de l’hôte actuel. |
| Affichage autonome | Masque la plupart des commandes du navigateur et laisse davantage de place à Webmail. |
| Interface adaptative | Utilise les mêmes mises en page pour mobile, tablette, thème clair, thème sombre et contexte de boîte mail que Webmail dans le navigateur. |
| Session de connexion | Utilise la session Webmail normale et les règles de 2FA de l’origine installée. |
| Mode hors ligne | Affiche une page adaptative de perte de connexion avec nouvelle tentative et reconnexion automatique. |
Le service worker ne met volontairement pas en cache les pages authentifiées, le contenu des messages, les pièces jointes, les contacts ou les réponses de l’API de la boîte mail. Chaque opération sur la boîte mail nécessite toujours une connexion. Les données privées ne sont ainsi pas enregistrées dans un cache PWA général.
La page hors ligne respecte le thème clair ou sombre mémorisé, prend en charge les mêmes 13 langues Webmail, y compris la mise en page RTL pour l’arabe et l’hébreu, et réessaie lorsque le navigateur indique le retour du réseau. Elle ne met en cache que cette page publique et les images de la marque.
Le manifeste d’installation est un petit fichier qui indique au téléphone ou au navigateur le nom, l’icône, la couleur, la page de démarrage et le mode d’affichage autonome de l’application. Vous n’avez rien à télécharger ni à configurer : Webmail fournit automatiquement le manifeste adapté au domaine ouvert.
Notifications
Webmail peut afficher des notifications de navigateur pour les nouveaux messages et les rappels de calendrier tant que sa page est ouverte et effectue ses vérifications. Activez-les dans Paramètres → Profil → Notifications de bureau et accordez l’autorisation au navigateur.
Il ne s’agit pas de notifications push en arrière-plan par service worker. La fermeture du navigateur ou de la PWA, ou sa suspension par le système d’exploitation, interrompt ces vérifications. Ne comptez pas sur la PWA installée pour les alertes de nouveaux messages en arrière-plan. Si la synchronisation et les notifications en arrière-plan sont indispensables, connectez la boîte mail à un client de messagerie natif via IMAP/SMTP.
Comportement White Label
Sur un hôte White Label Lite actif, la connexion, Webmail en direct, l’installation, les notifications et la page hors ligne utilisent l’identité visuelle configurée par le fournisseur :
- Le nom de l’application installée reprend le nom de marque du fournisseur.
- Les icônes d’installation et de notification utilisent le favicon importé. En l’absence de favicon, Webmail crée une icône de messagerie neutre avec la couleur principale de la marque.
- La page hors ligne utilise le nom, la couleur principale, le logo clair et le logo sombre du fournisseur. Sans logo sombre, elle utilise le logo clair; si aucun des deux n’existe, elle utilise l’icône de messagerie neutre aux couleurs de la marque.
- La mise en page hors ligne respecte toujours le thème clair ou sombre choisi, les zones sûres sur mobile, la langue actuelle et le sens RTL le cas échéant.
- L’application autonome ouvre le même hôte personnalisé et conserve une session distincte de celle de l’hôte TrekMail ou d’un autre fournisseur.
Effectuez l’installation depuis l’URL que vous utilisez réellement pour Webmail afin que l’icône ouvre la bonne origine et la bonne session. Installer à la fois l’URL TrekMail et celle d’un fournisseur peut créer deux icônes et deux sessions de navigateur distinctes.
Lorsqu’un fournisseur modifie son identité visuelle, l’interface hors ligne publique s’actualise après la prochaine navigation réussie dans Webmail. Le système d’exploitation du téléphone peut conserver l’ancien nom ou l’ancienne icône d’une application déjà installée. Supprimez puis réinstallez le raccourci s’il ne s’actualise pas.
Limites actuelles de la PWA
- Pas de lecture, recherche, rédaction ou mise en attente d’envoi hors ligne.
- Pas de notifications push en arrière-plan par service worker.
- Pas d’intégration comme cible de partage du système d’exploitation pour envoyer des fichiers ou du texte dans l’éditeur.
- Pas d’interface d’application authentifiée en cache; la navigation privilégie le réseau pour protéger la confidentialité et garantir l’actualité des données.
Résolution des problèmes
L’icône ouvre un onglet de navigateur normal : supprimez le raccourci et recommencez l’installation avec l’action PWA du navigateur ou Ajouter à l’écran d’accueil. Un favori ordinaire peut ne pas s’ouvrir en mode autonome.
Webmail indique « Connexion perdue » alors que d’autres sites fonctionnent : touchez Réessayer. Si le problème persiste, désactivez temporairement le VPN ou le bloqueur de contenu, essayez l’URL Webmail dans un onglet normal et vérifiez que le bon hôte personnalisé est toujours résolu.
L’application reste bloquée après une mise à jour : fermez-la complètement, puis rouvrez-la. Si nécessaire, supprimez l’application installée, effacez les données du site pour cet hôte, consultez de nouveau Webmail et réinstallez-la.
Les notifications ne s’affichent pas : gardez Webmail ouvert, vérifiez Paramètres → Profil → Notifications de bureau, puis contrôlez les autorisations du navigateur et du système d’exploitation pour cet hôte. La seule installation de la PWA n’active pas les notifications.
Je ne peux pas lire les messages hors ligne : c’est le comportement prévu. Webmail ne met en cache que la page publique de perte de connexion et les images de la marque. Utilisez un client IMAP natif disposant de sa propre synchronisation hors ligne si vous devez consulter les messages sans connexion.
Applications natives de calendrier, contacts et messagerie
Pour synchroniser le calendrier et les contacts avec le système d’exploitation, utilisez CalDAV et CardDAV :
Pour obtenir des notifications de messagerie natives et synchroniser la boîte mail hors ligne, consultez Configurer TrekMail dans les applications de messagerie mobiles.
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