Glossario di email e infrastruttura per gli utenti TrekMail

La configurazione della posta elettronica comprende molti acronimi. Questo glossario spiega i termini che incontrerai usando TrekMail, che cosa significano e perché sono importanti.

A

Alias Un indirizzo email aggiuntivo che recapita la posta in una casella esistente. Per esempio, info@yourdomain.com può essere un alias di alice@yourdomain.com; la posta inviata a entrambi gli indirizzi arriva nella casella di Alice. Consulta Panoramica degli alias email.

Archivio Una cartella di sistema per conservare i messaggi che vuoi mantenere, ma rimuovere dalla posta in arrivo. Archiviare è diverso da eliminare: la posta archiviata viene conservata e resta ricercabile.

Risposta automatica Una risposta inviata automaticamente a chiunque scriva a una determinata casella mentre la funzione è attiva. Viene usata spesso per i messaggi di assenza. Consulta Configurare la risposta automatica per le vacanze.

B

Rimbalzo Una notifica di mancata consegna. Un rimbalzo permanente indica che l indirizzo non esiste. Un rimbalzo temporaneo indica che l indirizzo è momentaneamente indisponibile, per esempio perché la casella è piena. Tassi di rimbalzo elevati danneggiano la tua reputazione di mittente.

BYO-SMTP (Porta il tuo SMTP) La possibilità di inviare email tramite un provider SMTP di terze parti, come Amazon SES, SendGrid o Mailgun, invece di usare il servizio SMTP integrato di TrekMail. Consulta Porta il tuo SMTP.

C

Catch-all Una configurazione della casella che riceve ogni email inviata a un indirizzo del dominio che non corrisponde a una casella esistente. Per esempio, un refuso come supprot@yourdomain.com arriva comunque invece di essere respinto. Consulta Configurare una casella catch-all.

CNAME Un tipo di record DNS che indirizza un nome di dominio verso un altro. TrekMail non richiede record CNAME per la configurazione email principale, ma alcuni servizi di terze parti li utilizzano.

D

DKIM (Posta identificata con chiavi di dominio) Una firma digitale aggiunta alle email in uscita che dimostra che il messaggio è stato autorizzato dal dominio mittente e non è stato modificato durante il transito. I server dei destinatari verificano la firma tramite una chiave pubblica pubblicata nel tuo DNS. TrekMail mostra il record DKIM attuale del dominio; pubblica il valore visualizzato nella Dashboard e conferma che il dominio sia verificato. Consulta Record DNS obbligatori.

DMARC (Autenticazione, rapporti e conformità dei messaggi basati sul dominio) Una policy DNS che indica ai server riceventi come gestire le email che non superano i controlli SPF o DKIM, per esempio mettendole in quarantena o rifiutandole. DMARC abilita inoltre rapporti aggregati che mostrano chi invia email usando il tuo dominio. Consulta Record DNS obbligatori.

DNS (Sistema dei nomi di dominio) La rubrica di Internet. I record DNS traducono i nomi di dominio nelle informazioni necessarie ai server di posta per instradare, autenticare e consegnare le email. Perché la posta funzioni correttamente, il dominio necessita di record DNS specifici: MX, SPF, DKIM e DMARC.

Bozza Un email iniziata, ma non ancora inviata. La webmail TrekMail salva automaticamente le bozze nella cartella IMAP Drafts.

F

Inoltro Il reindirizzamento automatico dei messaggi in arrivo da un indirizzo a un altro. TrekMail supporta l inoltro per singola casella e quello basato su condizioni tramite filtri di posta. Consulta Inoltrare le email da una casella.

I

IMAP (Protocollo di accesso ai messaggi Internet) Il protocollo usato dai client di posta (Outlook, Apple Mail, Thunderbird e altri) per collegarsi a un server e accedere ai messaggi. A differenza dei protocolli precedenti, IMAP mantiene i messaggi sul server affinché restino sincronizzati su tutti i dispositivi. TrekMail usa IMAP per ogni accesso alle caselle.

ICS Un formato di file standard per gli eventi del calendario. I file con estensione .ics possono essere importati nella maggior parte delle applicazioni di calendario e nella webmail TrekMail. Consulta Usare il calendario nella webmail TrekMail.

J

Cartella posta indesiderata La cartella in cui viene recapitato automaticamente lo spam. In alcuni client è chiamata anche cartella Spam. Controlla un messaggio prima di eliminarlo e contribuisci a migliorare il filtro contrassegnando i messaggi come Spam o Non spam.

M

Filtro di posta Una regola lato server che ordina, inoltra, contrassegna o elimina automaticamente i messaggi in arrivo in base alle condizioni definite (mittente, oggetto, testo, dimensione). I filtri vengono eseguiti sul server e funzionano anche quando il client di posta è chiuso. Consulta Panoramica dei filtri di posta.

Casella di posta Un account email che conserva e invia messaggi. In TrekMail, una casella è un account IMAP/SMTP completo con indirizzo, password e quota di archiviazione propri.

MTA-STS (Sicurezza di trasporto rigorosa per gli agenti di trasferimento posta) Una policy facoltativa basata su DNS e HTTPS che indica ai server mittenti di usare sempre connessioni cifrate per consegnare posta al tuo dominio. Protegge dagli attacchi di downgrade. TrekMail supporta la configurazione MTA-STS nei piani Pro e Agency.

Record MX (record Mail Exchanger) Un record DNS che specifica quale server gestisce la posta di un dominio. Senza un record MX valido, nessuno può inviare email al tuo dominio. Aggiungere un record MX che punti ai server TrekMail è il primo passo della configurazione del dominio. Consulta Record DNS obbligatori.

P

Postmaster Un indirizzo email, in genere postmaster@yourdomain.com, utilizzato per i rapporti di mancata consegna e le notifiche di sistema. Assicurati che sia inoltrato a una persona in grado di esaminare tali avvisi.

PWA (Applicazione web progressiva) Un sito web installabile su un telefono come un app nativa, con icona nella schermata iniziale, visualizzazione a schermo intero e modalità offline di riserva. La webmail TrekMail supporta l installazione PWA su iOS e Android. Consulta Webmail TrekMail su dispositivi mobili.

S

Sieve Un linguaggio di scripting per filtrare le email sul server. Il generatore di filtri di TrekMail crea automaticamente regole Sieve. Gli utenti del piano Agency possono scrivere script Sieve non elaborati per casi avanzati. Consulta Editor Sieve non elaborato.

SMTP (Protocollo semplice di trasferimento posta) Il protocollo usato per inviare email. Quando fai clic su Invia in un client o nella webmail, SMTP consegna il messaggio al server del destinatario. TrekMail fornisce SMTP gestito nei piani Starter e superiori. Consulta SMTP TrekMail gestito.

SPF (Framework dei criteri del mittente) Un record DNS che elenca i server autorizzati a inviare email per conto del tuo dominio. Quando un server riceve un email dal dominio, controlla il record SPF per confermare che provenga da una fonte autorizzata. Consulta Record DNS obbligatori.

Spam Email non richiesta o indesiderata. TrekMail filtra lo spam prima che raggiunga la posta in arrivo tramite un sistema di rilevamento multilivello. Puoi migliorare la precisione segnalando spam e messaggi legittimi dalla webmail TrekMail.

Sottodominio Un prefisso aggiunto a un nome di dominio e separato da un punto, per esempio mail.yourdomain.com. Alcuni record DNS per la posta, come DKIM, vengono pubblicati su sottodomini specifici gestiti automaticamente da TrekMail.

T

TOTP (Password monouso basata sul tempo) Il tipo di codice di autenticazione a due fattori generato da app come Google Authenticator, Authy o 1Password. Ogni 30 secondi viene generato un nuovo codice di 6 cifre, valido per un accesso. Consulta Autenticazione a due fattori.

TLS (Sicurezza del livello di trasporto) Cifratura dei dati in transito. TrekMail impone TLS per tutte le connessioni IMAP, SMTP e HTTPS, così le email restano cifrate mentre viaggiano tra server e client.

TLSRPT (Rapporti TLS) Un record DNS facoltativo che consente ai server riceventi di inviare al tuo dominio rapporti sugli errori di connessione TLS. È utile per diagnosticare problemi di consegna legati alla cifratura. Consulta Record DNS consigliati.

V

VCF (vCard) Il formato di file standard per le schede dei contatti. I file con estensione .vcf possono essere importati ed esportati dalla sezione contatti della webmail TrekMail. Consulta Gestire i contatti nella webmail TrekMail.

W

Riscaldamento Il processo di aumento graduale del volume di invio da un nuovo dominio, affinché i provider di posta possano costruirne uno storico di affidabilità. Inviare troppo e troppo presto da un dominio recente comporta il rischio di finire nello spam. Consulta Regole di riscaldamento del dominio.

Webmail Un client di posta basato sul browser. La webmail TrekMail non richiede installazione. Aprila dalla Dashboard o usa l host personalizzato attualmente attivo mostrato in Branding. Consulta Usare la webmail TrekMail.