מילון מונחי דואר אלקטרוני ותשתית למשתמשי TrekMail

הגדרת דואר אלקטרוני כוללת ראשי תיבות רבים. מילון זה מסביר את המונחים שתפגשו במהלך השימוש ב-TrekMail, את המשמעות של כל אחד מהם ואת חשיבותו.

A

כינוי כתובת דואר נוספת שמעבירה הודעות לתיבת דואר קיימת. לדוגמה, info@yourdomain.com יכולה להיות כינוי של alice@yourdomain.com; דואר שנשלח לכל אחת מהכתובות מגיע לתיבת הדואר הנכנס של Alice. ראו סקירה כללית של כינויי דואר.

ארכיון תיקיית מערכת לאחסון הודעות שברצונכם לשמור, אך להסיר מתיבת הדואר הנכנס. העברה לארכיון שונה ממחיקה: דואר שהועבר לארכיון נשמר וניתן לחיפוש.

מענה אוטומטי תשובה שנשלחת אוטומטית לכל מי ששולח הודעה לתיבת דואר מסוימת בזמן שהתכונה פעילה. משמשת בדרך כלל להודעות מחוץ למשרד. ראו הגדרת מענה אוטומטי לחופשה.

B

החזרה הודעה על כשל במסירה. החזרה קשיחה פירושה שהכתובת אינה קיימת. החזרה רכה פירושה שהכתובת אינה זמינה זמנית, למשל בגלל תיבה מלאה. שיעורי החזרה גבוהים פוגעים במוניטין השולח שלכם.

BYO-SMTP (הביאו SMTP משלכם) האפשרות לשלוח דואר דרך ספק SMTP חיצוני, כגון Amazon SES, SendGrid או Mailgun, במקום דרך SMTP המובנה של TrekMail. ראו הביאו SMTP משלכם.

C

Catch-all הגדרת תיבת דואר שמקבלת כל הודעה שנשלחת לכתובת בדומיין שאינה תואמת לתיבה קיימת. לדוגמה, שגיאת כתיב כמו supprot@yourdomain.com עדיין מגיעה במקום לחזור לשולח. ראו הגדרת תיבת Catch-all.

CNAME סוג של רשומת DNS שמפנה שם דומיין אחד לשם אחר. TrekMail אינו דורש רשומות CNAME להגדרת הדואר הבסיסית, אך שירותים חיצוניים מסוימים משתמשים בהן.

D

DKIM (דואר מזוהה באמצעות מפתחות דומיין) חתימה דיגיטלית שנוספת לדואר יוצא ומוכיחה שההודעה אושרה על ידי הדומיין השולח ולא שונתה במהלך ההעברה. שרתי הדואר של הנמענים מאמתים את החתימה בעזרת מפתח ציבורי שפורסם ב-DNS שלכם. TrekMail מציג את רשומת DKIM הנוכחית של הדומיין; פרסמו את הערך שמופיע בלוח הבקרה ואשרו שהדומיין מאומת. ראו רשומות DNS נדרשות.

DMARC (אימות, דיווח ותאימות של הודעות מבוססי דומיין) מדיניות DNS שמורה לשרתי דואר מקבלים מה לעשות בהודעות שנכשלות בבדיקות SPF או DKIM, למשל להעביר אותן להסגר או לדחות אותן. DMARC מאפשר גם דוחות מצטברים שמראים מי שולח דואר באמצעות הדומיין שלכם. ראו רשומות DNS נדרשות.

DNS (מערכת שמות דומיין) ספר הכתובות של האינטרנט. רשומות DNS מתרגמות שמות דומיין למידע ששרתי דואר צריכים כדי לנתב, לאמת ולמסור דואר. כדי שהדואר יפעל כראוי, הדומיין שלכם זקוק לרשומות DNS מסוימות: MX, SPF, DKIM ו-DMARC.

טיוטה הודעת דואר שהתחלתם לכתוב אך טרם שלחתם. דואר הרשת של TrekMail שומר טיוטות אוטומטית בתיקיית IMAP בשם Drafts.

F

העברה ניתוב אוטומטי של הודעות נכנסות מכתובת אחת לאחרת. TrekMail תומך בהעברה לכל תיבה ובהעברה מבוססת תנאים בעזרת מסנני דואר. ראו העברת הודעות מתיבת דואר.

I

IMAP (פרוטוקול גישה להודעות אינטרנט) הפרוטוקול שבו משתמשים לקוחות דואר כגון Outlook, Apple Mail ו-Thunderbird כדי להתחבר לשרת דואר ולגשת להודעות. בניגוד לפרוטוקולים ישנים, IMAP משאיר את ההודעות בשרת, ולכן הן נשארות מסונכרנות בכל המכשירים. TrekMail משתמש ב-IMAP לכל גישה לתיבות דואר.

ICS תבנית קובץ תקנית לאירועי לוח שנה. ניתן לייבא קבצים בעלי הסיומת .ics לרוב יישומי לוח השנה ולדואר הרשת של TrekMail. ראו שימוש בלוח השנה בדואר הרשת של TrekMail.

J

תיקיית דואר זבל התיקייה שאליה דואר זבל נמסר אוטומטית. בחלק מהלקוחות היא נקראת גם Spam. בדקו הודעה לפני מחיקתה ועזרו לשפר את הסינון על ידי סימון הודעות כ-Spam או Not Spam.

M

מסנן דואר כלל בצד השרת שממיין, מעביר, מסמן או מוחק אוטומטית הודעות נכנסות לפי תנאים שהגדרתם, כגון שולח, נושא, תוכן וגודל. המסננים פועלים בשרת גם כאשר לקוח הדואר סגור. ראו סקירה כללית של מסנני דואר.

תיבת דואר חשבון דואר שמאחסן ושולח הודעות. ב-TrekMail, תיבת דואר היא חשבון IMAP/SMTP מלא עם כתובת, סיסמה ומכסת אחסון משלו.

MTA-STS (אבטחת תעבורה מחמירה לסוכן העברת דואר) מדיניות אופציונלית המבוססת על DNS ו-HTTPS ומורה לשרתי דואר שולחים להשתמש תמיד בחיבורים מוצפנים בעת מסירה לדומיין שלכם. היא מגינה מפני מתקפות הורדת רמת אבטחה. TrekMail תומך בהקצאת MTA-STS בתוכניות Pro ו-Agency.

רשומת MX (רשומת מחליף דואר) רשומת DNS שמציינת איזה שרת דואר מטפל בדואר עבור דומיין. בלי רשומת MX תקפה, איש לא יכול לשלוח דואר לדומיין שלכם. הוספת רשומת MX שמפנה לשרתי TrekMail היא השלב הראשון בהגדרת הדומיין. ראו רשומות DNS נדרשות.

P

Postmaster כתובת דואר, בדרך כלל postmaster@yourdomain.com, שמשמשת לדוחות על כשלי מסירה ולהודעות מערכת. ודאו שהכתובת מנותבת לאדם שיכול לבדוק הודעות אלה.

PWA (יישום רשת מתקדם) אתר שניתן להתקין בטלפון כמו יישום מקורי, עם סמל במסך הבית, תצוגה במסך מלא ואפשרות גיבוי לא מקוונת. דואר הרשת של TrekMail תומך בהתקנת PWA ב-iOS וב-Android. ראו דואר הרשת של TrekMail בנייד.

S

Sieve שפת סקריפטים לסינון דואר בצד השרת. בונה מסנני הדואר של TrekMail יוצר כללי Sieve אוטומטית. משתמשי תוכנית Agency יכולים לכתוב סקריפטים גולמיים של Sieve למקרים מתקדמים. ראו עורך Sieve גולמי.

SMTP (פרוטוקול פשוט להעברת דואר) הפרוטוקול המשמש לשליחת דואר. כאשר אתם לוחצים על שליחה בלקוח דואר או בדואר רשת, SMTP מוסר את ההודעה לשרת הדואר של הנמען. TrekMail מספק SMTP מנוהל בתוכנית Starter ומעלה. ראו SMTP מנוהל של TrekMail.

SPF (מסגרת מדיניות שולח) רשומת DNS שמפרטת את שרתי הדואר המורשים לשלוח דואר בשם הדומיין שלכם. כאשר שרת מקבל הודעה מהדומיין, הוא בודק את רשומת SPF כדי לאשר שההודעה הגיעה ממקור מורשה. ראו רשומות DNS נדרשות.

דואר זבל דואר אלקטרוני שלא התבקש או אינו רצוי. TrekMail מסנן דואר זבל לפני שהוא מגיע לתיבת הדואר הנכנס באמצעות מערכת זיהוי רב שכבתית. תוכלו לשפר את דיוק הסינון על ידי דיווח על דואר זבל ועל דואר תקין דרך דואר הרשת של TrekMail.

תת-דומיין קידומת שנוספת לשם דומיין ומופרדת בנקודה, לדוגמה mail.yourdomain.com. רשומות DNS מסוימות לדואר, כמו DKIM, מתפרסמות בתתי-דומיינים מסוימים שמנוהלים אוטומטית על ידי TrekMail.

T

TOTP (סיסמה חד פעמית מבוססת זמן) סוג קוד האימות הדו שלבי שנוצר על ידי יישומים כמו Google Authenticator, Authy או 1Password. קוד חדש בן 6 ספרות נוצר כל 30 שניות ותקף לכניסה אחת. ראו אימות דו שלבי.

TLS (אבטחת שכבת תעבורה) הצפנת נתונים בתעבורה. TrekMail אוכף TLS בכל חיבורי IMAP, SMTP ו-HTTPS כדי להבטיח שהדואר שלכם מוצפן בדרכו בין שרתים ולקוחות.

TLSRPT (דיווח TLS) רשומת DNS אופציונלית שמאפשרת לשרתים מקבלים לשלוח לדומיין שלכם דוחות על כשלי חיבור TLS. היא שימושית לאבחון בעיות מסירה הקשורות להצפנה. ראו רשומות DNS מומלצות.

V

VCF (vCard) תבנית הקובץ התקנית לכרטיסי קשר. ניתן לייבא ולייצא קבצים בעלי הסיומת .vcf ממקטע אנשי הקשר בדואר הרשת של TrekMail. ראו ניהול אנשי קשר בדואר הרשת של TrekMail.

W

חימום תהליך של הגדלה הדרגתית של נפח שליחת הדואר מדומיין חדש כדי שספקי תיבות דואר יוכלו לבנות עבורו היסטוריית אמון. שליחה של כמות גדולה מדי, מוקדם מדי, מדומיין חדש עלולה להביא את ההודעות לדואר זבל. ראו כללי חימום דומיין.

דואר רשת לקוח דואר מבוסס דפדפן. דואר הרשת של TrekMail אינו דורש התקנה. פתחו אותו מלוח הבקרה או השתמשו במארח הממותג הפעיל שמופיע תחת Branding. ראו שימוש בדואר הרשת של TrekMail.