Glossar zu E-Mail und Infrastruktur für TrekMail-Benutzer

Bei der Einrichtung von E-Mail begegnen Ihnen viele Abkürzungen. Dieses Glossar erklärt die Begriffe, die Sie bei der Nutzung von TrekMail sehen, ihre Bedeutung und warum sie wichtig sind.

A

Alias Eine zusätzliche E-Mail-Adresse, die Nachrichten an ein vorhandenes Postfach zustellt. Beispielsweise kann info@yourdomain.com ein Alias für alice@yourdomain.com sein; E-Mails an beide Adressen landen in Alices Posteingang. Siehe Übersicht über E-Mail-Aliasse.

Archiv Ein Systemordner für Nachrichten, die Sie behalten, aber aus dem Posteingang entfernen möchten. Archivieren unterscheidet sich vom Löschen: Archivierte E-Mails bleiben erhalten und durchsuchbar.

Automatische Antwort Eine Antwort, die automatisch an alle gesendet wird, die einem bestimmten Postfach schreiben, solange die Funktion aktiv ist. Sie wird häufig für Abwesenheitsnachrichten verwendet. Siehe Automatische Urlaubsantwort einrichten.

B

Bounce Eine Benachrichtigung über eine fehlgeschlagene Zustellung. Ein Hard Bounce bedeutet, dass die Adresse nicht existiert. Ein Soft Bounce bedeutet, dass die Adresse vorübergehend nicht verfügbar ist, zum Beispiel wegen eines vollen Postfachs. Hohe Bounce-Raten schaden Ihrem Absenderruf.

BYO-SMTP (Eigenes SMTP mitbringen) Die Möglichkeit, E-Mails über einen externen SMTP-Anbieter wie Amazon SES, SendGrid oder Mailgun statt über das integrierte SMTP von TrekMail zu senden. Siehe Eigenes SMTP verwenden.

C

Catch-all Eine Postfachkonfiguration, die jede E-Mail an eine Domainadresse empfängt, für die kein vorhandenes Postfach existiert. So kommt etwa ein Tippfehler wie supprot@yourdomain.com trotzdem an, statt zurückgewiesen zu werden. Siehe Catch-all-Posteingang einrichten.

CNAME Ein DNS-Eintragstyp, der einen Domainnamen auf einen anderen verweist. TrekMail benötigt für die grundlegende E-Mail-Einrichtung keine CNAME-Einträge, einige Drittanbieterdienste verwenden sie jedoch.

D

DKIM (DomainKeys Identified Mail) Eine digitale Signatur in ausgehenden E-Mails, die belegt, dass die sendende Domain die Nachricht autorisiert hat und diese unterwegs nicht verändert wurde. Die Mailserver der Empfänger prüfen die Signatur mit einem in Ihrem DNS veröffentlichten öffentlichen Schlüssel. TrekMail zeigt den aktuellen DKIM-Eintrag Ihrer Domain; veröffentlichen Sie den im Dashboard angezeigten Wert und bestätigen Sie, dass die Domain verifiziert ist. Siehe Erforderliche DNS-Einträge.

DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting and Conformance) Eine DNS-Richtlinie, die empfangenden Mailservern vorgibt, wie sie mit E-Mails umgehen sollen, deren SPF- oder DKIM-Prüfung fehlschlägt, etwa sie unter Quarantäne zu stellen oder abzulehnen. DMARC ermöglicht außerdem zusammengefasste Berichte darüber, wer mit Ihrer Domain E-Mails sendet. Siehe Erforderliche DNS-Einträge.

DNS (Domain Name System) Das Adressbuch des Internets. DNS-Einträge übersetzen Domainnamen in die Informationen, die Mailserver zum Weiterleiten, Authentifizieren und Zustellen von E-Mails benötigen. Damit E-Mail richtig funktioniert, braucht Ihre Domain bestimmte DNS-Einträge: MX, SPF, DKIM und DMARC.

Entwurf Eine begonnene, aber noch nicht gesendete E-Mail. TrekMail Webmail speichert Entwürfe automatisch in Ihrem IMAP-Ordner Drafts.

F

Weiterleitung Das automatische Umleiten eingehender Nachrichten von einer Adresse an eine andere. TrekMail unterstützt die Weiterleitung pro Postfach sowie bedingte Weiterleitungen über Mailfilter. Siehe E-Mails aus einem Postfach weiterleiten.

I

IMAP (Internet Message Access Protocol) Das Protokoll, mit dem E-Mail-Clients wie Outlook, Apple Mail und Thunderbird eine Verbindung zu einem Mailserver herstellen und auf Nachrichten zugreifen. Anders als ältere Protokolle hält IMAP die Nachrichten auf dem Server, sodass sie auf allen Geräten synchron bleiben. TrekMail verwendet IMAP für jeden Postfachzugriff.

ICS Ein Standarddateiformat für Kalendertermine. Dateien mit der Endung .ics lassen sich in die meisten Kalenderanwendungen und in TrekMail Webmail importieren. Siehe Kalender in TrekMail Webmail verwenden.

J

Junk-Ordner Der Ordner, in den Spam automatisch zugestellt wird. In manchen Clients heißt er auch Spam-Ordner. Prüfen Sie eine Nachricht vor dem Löschen und verbessern Sie die Filterung, indem Sie Nachrichten als Spam oder Kein Spam markieren.

M

Mailfilter Eine serverseitige Regel, die eingehende Nachrichten anhand Ihrer Bedingungen wie Absender, Betreff, Nachrichtentext oder Größe automatisch sortiert, weiterleitet, markiert oder verwirft. Filter laufen auf dem Server und funktionieren auch bei geschlossenem E-Mail-Client. Siehe Übersicht über Mailfilter.

Postfach Ein E-Mail-Konto, das Nachrichten speichert und sendet. In TrekMail ist ein Postfach ein vollständiges IMAP/SMTP-Konto mit eigener Adresse, eigenem Passwort und Speicherlimit.

MTA-STS (Mail Transfer Agent Strict Transport Security) Eine optionale DNS- und HTTPS-basierte Richtlinie, die sendende Mailserver anweist, bei der Zustellung an Ihre Domain stets verschlüsselte Verbindungen zu verwenden. Sie schützt vor Downgrade-Angriffen. TrekMail unterstützt die Bereitstellung von MTA-STS in den Tarifen Pro und Agency.

MX-Eintrag (Mail-Exchanger-Eintrag) Ein DNS-Eintrag, der festlegt, welcher Mailserver E-Mails für eine Domain verarbeitet. Ohne gültigen MX-Eintrag kann niemand E-Mails an Ihre Domain senden. Das Hinzufügen eines MX-Eintrags, der auf die TrekMail-Server verweist, ist der erste Schritt bei der Domain-Einrichtung. Siehe Erforderliche DNS-Einträge.

P

Postmaster Eine E-Mail-Adresse, üblicherweise postmaster@yourdomain.com, für Berichte über Zustellfehler und Systembenachrichtigungen. Stellen Sie sicher, dass die Adresse an jemanden weitergeleitet wird, der diese Hinweise prüfen kann.

PWA (Progressive Web App) Eine Website, die sich wie eine native App auf einem Telefon installieren lässt und ein Startbildschirmsymbol, Vollbildanzeige und eine Offline-Ausweichfunktion bietet. TrekMail Webmail unterstützt die PWA-Installation unter iOS und Android. Siehe TrekMail Webmail auf Mobilgeräten.

S

Sieve Eine Skriptsprache für serverseitige E-Mail-Filterung. Der Mailfilter-Editor von TrekMail erzeugt Sieve-Regeln automatisch. Benutzer des Agency-Tarifs können für fortgeschrittene Anwendungsfälle eigene Sieve-Rohskripte schreiben. Siehe Editor für Sieve-Rohskripte.

SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) Das Protokoll zum Senden von E-Mails. Wenn Sie in einem E-Mail-Client oder Webmail auf Senden klicken, übernimmt SMTP die Zustellung an den Mailserver des Empfängers. TrekMail bietet verwaltetes SMTP im Starter-Tarif und darüber. Siehe Verwaltetes TrekMail SMTP.

SPF (Sender Policy Framework) Ein DNS-Eintrag, der die Mailserver aufführt, die im Namen Ihrer Domain E-Mails senden dürfen. Empfängt ein Server eine E-Mail von Ihrer Domain, prüft er den SPF-Eintrag, um die autorisierte Quelle zu bestätigen. Siehe Erforderliche DNS-Einträge.

Spam Unaufgeforderte oder unerwünschte E-Mail. TrekMail filtert Spam mit einem mehrschichtigen Erkennungssystem, bevor er Ihren Posteingang erreicht. Sie können die Filtergenauigkeit verbessern, indem Sie in TrekMail Webmail Spam und Nicht-Spam melden.

Subdomain Ein durch einen Punkt abgetrennter Präfix vor einem Domainnamen, zum Beispiel mail.yourdomain.com. Einige DNS-Einträge für E-Mail, etwa DKIM, werden auf bestimmten, von TrekMail automatisch verwalteten Subdomains veröffentlicht.

T

TOTP (Zeitbasiertes Einmalkennwort) Die Art von Zwei-Faktor-Authentifizierungscode, die Apps wie Google Authenticator, Authy oder 1Password erzeugen. Alle 30 Sekunden wird ein neuer 6-stelliger Code generiert, der für eine Anmeldung gültig ist. Siehe Zwei-Faktor-Authentifizierung.

TLS (Transport Layer Security) Verschlüsselung für übertragene Daten. TrekMail erzwingt TLS für alle IMAP-, SMTP- und HTTPS-Verbindungen, damit Ihre E-Mails auf dem Weg zwischen Servern und Clients verschlüsselt bleiben.

TLSRPT (TLS-Berichterstattung) Ein optionaler DNS-Eintrag, über den empfangende Server Berichte über fehlgeschlagene TLS-Verbindungen an Ihre Domain senden können. Er hilft bei der Diagnose verschlüsselungsbedingter Zustellprobleme. Siehe Empfohlene DNS-Einträge.

V

VCF (vCard) Das Standarddateiformat für Kontaktkarten. Dateien mit der Endung .vcf können im Kontaktbereich von TrekMail Webmail importiert und exportiert werden. Siehe Kontakte in TrekMail Webmail verwalten.

W

Aufwärmen Das schrittweise Erhöhen des E-Mail-Sendevolumens einer neuen Domain, damit Posteingangsanbieter eine Vertrauenshistorie dafür aufbauen können. Wer von einer neuen Domain zu schnell zu viel sendet, riskiert eine Einstufung als Spam. Siehe Regeln zum Aufwärmen von Domains.

Webmail Ein browserbasierter E-Mail-Client. TrekMail Webmail erfordert keine Installation. Öffnen Sie es über Ihr Dashboard oder verwenden Sie den aktuell aktiven Markenhost, der unter Branding angezeigt wird. Siehe TrekMail Webmail verwenden.