Meerdere White Label-merken per domein beheren

White Label-branding wordt per domein ingesteld. Eén TrekMail-account kan dus een gedeeld standaardmerk voor het account gebruiken of voor elk domein een ander aangepast profiel. Elk domein heeft een eigen tabblad Branding, waar u de bron, identiteit en te publiceren Dashboard- of Webmail-hosts kiest. Dit artikel legt de opties en controles uit die u moet overwegen voordat u een tweede account maakt.

Branding geldt per domein

Ga naar Domains → (select a domain) → Branding. Daar vindt u voor dat domein de keuzelijst Branding source:

• Use account default: neemt het standaardmerk van het hele account over.
• Custom for this domain: geeft alleen dit domein een eigen merkidentiteit.
• Off: schakelt White Label-branding voor dit domein uit.

Omdat het merk aan het domein is gekoppeld, kan een bureau of reseller vanuit één TrekMail-account meerdere klanten bedienen, elk met een eigen domein en uitstraling. Alleen om merken van elkaar te scheiden, is geen apart account per merk nodig.

Een accountstandaard instellen en overal toepassen

Als de meeste domeinen hetzelfde merk moeten gebruiken, stelt u het eenmaal in en rolt u het uit:

1. Open het tabblad Branding voor een domein en stel de merkidentiteit in.
2. Schakel onder Apply changes de optie Make this the account default in, zodat nieuwe domeinen deze instelling overnemen.
3. Schakel Apply to all existing domains in om de gedeelde instellingen voor bestaande domeinen in de wachtrij te zetten. Controleer daarna per domein de bron, hostlabels, DNS-records en status. Een opgeslagen profiel maakt niet elke host onmiddellijk gereed voor klanten.

U kunt een afzonderlijk domein nog steeds overschrijven door de Branding source ervan op Custom for this domain te zetten. Een bruikbare aanpak is om de gedeelde identiteit eenmaal in te stellen en vervolgens de hosts domein voor domein te controleren en publiceren. Ga er niet van uit dat een bulksave DNS heeft gekopieerd of certificaten heeft voltooid.

Wanneer u echt aparte accounts nodig hebt

Meerdere domeinen in één account passen bij een gedeeld bedrijfsmodel. Overweeg aparte TrekMail-accounts als u werkelijk een afzonderlijke eigenaar, factureringsrelatie, toegangsgrens of uitstapproces nodig hebt:

• Afzonderlijke factureringseenheden. Elk TrekMail-account heeft eigen facturen, abonnementen en een eigen Stripe-klantrecord. Als twee merken als verschillende juridische of boekhoudkundige entiteiten moeten worden gefactureerd, geeft u elk merk een eigen account.
• Volledig geïsoleerde klanten. Als twee klantgroepen nooit een beheerdersomgeving, mailboxpool of gebruiksoverzicht mogen delen, houdt u ze in aparte accounts.

Als een gedeeld account geschikt is, gebruikt u aangepaste branding per domein en controleert u de toegang voordat u iemand uitnodigt. Heeft de keuze juridische, privacy- of factureringsgevolgen, neem de beslissing dan samen met de verantwoordelijken voor die gebieden en vertrouw niet alleen op branding.

Afwegingen bij meerdere accounts

Houd rekening met het volgende als u accounts om factureringsredenen opsplitst:

Kosten. Abonnementen en add-ons worden in elk account ingesteld en gefactureerd. Controleer de actuele valuta, prijs, aanbieding en fiscale behandeling in de betreffende checkout. Ga niet uit van een korting voor het hele account of voor meerdere accounts.

Beheerlast. Elk account heeft een eigen context, domeinen en White Label-instellingen. Een persoon kan alleen wisselen tussen accounts waartoe toegang is verleend. Beloof geen centrale resellerweergave of gedeeld beheer tussen accounts, tenzij dit in het huidige product beschikbaar is.

Afzonderlijke facturering. Aparte accounts brengen aparte factureringswerkzaamheden mee. Bepaal vóór de splitsing wie eigenaar van het account wordt, facturen ontvangt, mislukte betalingen afhandelt en wijzigingen in toegang goedkeurt.

Afzonderlijke supportescalaties. Een ticket dat vanuit een account is geopend, blijft aan dat account gekoppeld.

Functies op accountniveau blijven per account. Tweefactorauthenticatie, mailboxlimieten, limieten voor verzendvolume en vergelijkbare instellingen worden per account geconfigureerd.

Wanneer meerdere domeinen in één account geschikt zijn

Enkele patronen werken goed:

Bureau dat meerdere klantmerken bedient. Elke klant kan een domein met een eigen merkidentiteit hebben. Houd intern duidelijk bij wie de eigenaar van het domein is, welke klantgerichte hosts actief zijn en wie het domein mag beheren.

Afzonderlijke submerken van één bedrijf. Uw bedrijf voert twee of drie consumentenmerken die los van elkaar moeten lijken. Voeg per merk een domein toe en stel de Branding source ervan in op Custom for this domain.

Een gedeeld huismerk met uitzonderingen. Stel een accountstandaard in, pas deze toe op de domeinen die hem moeten overnemen en overschrijf de domeinen die iets anders nodig hebben. Controleer na de bulkactie het resultaat en de hoststatus.

Wanneer aparte accounts geschikt zijn

Afzonderlijke factureringseenheden. Aparte accounts kunnen passend zijn als de accounteigenaar, factuurontvanger, betaalmethode of juridische procedure werkelijk gescheiden moet zijn.

Volledig geïsoleerde klantgroepen. Twee klantenbestanden die nooit een beheerdersomgeving, mailboxpool of gebruiksoverzicht mogen delen.

Verschillende regio's of valuta's. Bevestig de actuele voorwaarden voor facturering en gegevensverwerking voordat u accounts om regionale of valutaredenen splitst. Branding alleen creëert geen afzonderlijke regionale dienst.

Een gestroomlijnde werkwijze voor bureaus

Voor een bureau met meerdere merken in één account:

• Stel een zinvolle accountstandaard in, zodat nieuwe domeinen direct het merk gebruiken, en pas daarna de domeinen aan die een eigen identiteit nodig hebben.
• Documenteer de details van elk domein. Houd interne documentatie bij waarin elk merkdomein wordt gekoppeld aan de klant, merk-URL's, klantcontactpersoon en eventuele bijzonderheden.
• Standaardiseer de instellingen per domein. Voeg voor elk klantdomein het domein toe, kies de Branding source, sla de identiteit op, schakel alleen de hosts in die u publiceert en kopieer elke CNAME uit Branding. Controleer DNS en wacht op Active voordat u de host aan een klant verstrekt. Leg voor elk domein de definitieve hostname en het supportcontact vast.
• Escalereer echte behoeften aan meerdere entiteiten. Hebt u apart eigendom, aparte facturering, afzonderlijke complianceverplichtingen of een functie nodig die niet in het product zichtbaar is, neem dan contact op met support en vermeld de account- en domeinomvang. Ga er niet van uit dat een niet-ondersteunde functie tussen accounts beschikbaar komt.

Veelvoorkomende scenario's

'Ik heb meerdere klanten en wil elk een eigen merk geven.' Voeg voor elke klant een domein toe, zet de Branding source op Custom for this domain, stel de identiteit in en publiceer alleen hosts die u hebt getest. Bepaal afzonderlijk of één gedeeld account geschikt is voor facturering, support en toegang.

'Ik wil dat al mijn domeinen één merk delen.' Stel het merk in op één domein en schakel vervolgens in het gedeelte Apply changes Make this the account default en Apply to all existing domains in. Controleer het resultaat op elk domein voordat u de host publiceert.

'Ik wil verschillende merken op verschillende domeinen, maar samen gefactureerd worden.' Aangepaste branding per domein kan dit model ondersteunen. Controleer de gevolgen voor facturering, rechten en klantondersteuning op accountniveau voordat u dit als productieopzet gebruikt.

'Ik wil dat twee merken als aparte bedrijven worden gefactureerd.' Een apart account kan geschikt zijn wanneer eigendom en facturering onafhankelijk moeten zijn. Controleer het migratie-, toegangs- en factuurproces voordat u het account maakt.

'Kan ik hetzelfde merk-subdomein voor twee domeinen gebruiken?' Een merk-hostname moet uniek zijn. Branding controleert de volledige hostname die uit het label en domein ontstaat. Kopieer daarom de weergegeven waarde en kies bij een conflict een ander geldig label. Dashboard en Webmail mogen op één domein ook niet hetzelfde label gebruiken.

Volgende stappen

• Wat is White Label Lite?: overzicht.
• White Label Lite instellen: activering per domein en DNS-stappen.
• Geschiktheid en abonnementswijzigingen: abonnementsvereisten.