Veelgestelde vragen en probleemoplossing
Vind in onze gids voor probleemoplossing oplossingen voor veelvoorkomende problemen met e-mailbezorging, DNS-configuratie, aanmelden en betalingen.
Wat je leert
- 1 Volg zeven controles voor DNS, mailbox, spam, opslag, catch-all, regels en bounces om ontbrekende inkomende e-mail terug te vinden.
- 2 Los geblokkeerde mail op met controles van eigenaar, DNS, abonnement, daglimiet, postvakstatus, schorsing en SMTP-aanmelding.
- 3 Blijft DNS oranje of in behandeling? Onderzoek verspreiding, Cloudflare-proxy, dubbele SPF, gesplitste DKIM en leer Conflicten bekijken lezen.
Je samengestelde gids voor deze categorie.
Volg deze aanbevolen volgorde om het meeste uit deze categorie te halen.
Artikelen in deze categorie
9 artikelen-
1Waarom ontvang ik geen e-mail in TrekMail?
Volg zeven controles voor DNS, mailbox, spam, opslag, catch-all, regels en bounces om ontbrekende inkomende e-mail terug te vinden.
-
2Waarom kan ik geen e-mail verzenden via TrekMail?
Los geblokkeerde mail op met controles van eigenaar, DNS, abonnement, daglimiet, postvakstatus, schorsing en SMTP-aanmelding.
-
3Mijn DNS-status wordt nooit groen
Blijft DNS oranje of in behandeling? Onderzoek verspreiding, Cloudflare-proxy, dubbele SPF, gesplitste DKIM en leer Conflicten bekijken lezen.
-
4Waarom belanden mijn TrekMail-e-mails in spam?
Los spamplaatsing op met DNS, opwarming, lijsthygiëne, klachtendoelen en de huidige Gmail- en Yahoo-regels voor massamarketing.
-
5Waarom is mijn bouncepercentage zo hoog?
Verlaag bounces voordat uw reputatie lijdt met veilige drempels, MX-voorvalidatie en correcte onderdrukking van ontvangers.
-
6Waarom maakt mijn e-mailclient geen verbinding?
Herstel de verbinding van Outlook, Apple Mail of Thunderbird door servers, poorten, TLS, wachtwoorden, netwerk en IMAP-limieten te controleren.
-
7Kun je niet bij TrekMail-webmail aanmelden?
Los aanmeldproblemen op: verwarring tussen postvak- en dashboardwachtwoord, volledig adres, 2FA-tijd, blokkering, SSL van merkdomein en browsercache.
-
8Je TrekMail-wachtwoord vergeten?
Herstel snel je toegang: verschillen tussen wachtwoorden voor het dashboard, postvak en Drive-apparaten, vijf herstelroutes en wat je doet als niets werkt.
-
9Problemen met kaart- en cryptobetalingen
Zo onderzoekt en herstelt u een mislukte betaling voor een abonnement of uitbreiding zonder kaartgegevens of privésleutels te delen.