Veelgestelde vragen en probleemoplossing
Vind in onze gids voor probleemoplossing oplossingen voor veelvoorkomende problemen met e-mailbezorging, DNS-configuratie, aanmelden en betalingen.
Wat je leert
- 1 Controleer wachtwoorden op apparaten en je verbinding, los veelvoorkomende fouten op en ontdek wanneer een vertrouwd adres kan helpen.
- 2 Volg zeven controles voor DNS, mailbox, spam, opslag, catch-all, regels en bounces om ontbrekende inkomende e-mail terug te vinden.
- 3 Los geblokkeerde mail op met controles van eigenaar, DNS, abonnement, daglimiet, postvakstatus, schorsing en SMTP-aanmelding.
Je samengestelde gids voor deze categorie.
Volg deze aanbevolen volgorde om het meeste uit deze categorie te halen.
Artikelen in deze categorie
10 artikelen-
1Problemen bij aanmelden voor e-mail oplossen
Controleer wachtwoorden op apparaten en je verbinding, los veelvoorkomende fouten op en ontdek wanneer een vertrouwd adres kan helpen.
-
2Waarom ontvang ik geen e-mail in TrekMail?
Volg zeven controles voor DNS, mailbox, spam, opslag, catch-all, regels en bounces om ontbrekende inkomende e-mail terug te vinden.
-
3Waarom kan ik geen e-mail verzenden via TrekMail?
Los geblokkeerde mail op met controles van eigenaar, DNS, abonnement, daglimiet, postvakstatus, schorsing en SMTP-aanmelding.
-
4Mijn DNS-status wordt nooit groen
Blijft DNS oranje of in behandeling? Onderzoek verspreiding, Cloudflare-proxy, dubbele SPF, gesplitste DKIM en leer Conflicten bekijken lezen.
-
5Waarom belanden mijn TrekMail-e-mails in spam?
Los spamplaatsing op met DNS, opwarming, lijsthygiëne, klachtendoelen en de huidige Gmail- en Yahoo-regels voor massamarketing.
-
6Waarom is mijn bouncepercentage zo hoog?
Verlaag bounces voordat uw reputatie lijdt met veilige drempels, MX-voorvalidatie en correcte onderdrukking van ontvangers.
-
7Waarom maakt mijn e-mailclient geen verbinding?
Herstel de verbinding van Outlook, Apple Mail of Thunderbird door servers, poorten, TLS, wachtwoorden, netwerk en IMAP-limieten te controleren.
-
8Kun je niet bij TrekMail-webmail aanmelden?
Los aanmeldproblemen op: verwarring tussen postvak- en dashboardwachtwoord, volledig adres, 2FA-tijd, blokkering, SSL van merkdomein en browsercache.
-
9Je TrekMail-wachtwoord vergeten?
Herstel snel je toegang: verschillen tussen wachtwoorden voor het dashboard, postvak en Drive-apparaten, vijf herstelroutes en wat je doet als niets werkt.
-
10Problemen met kaart- en cryptobetalingen
Zo onderzoekt en herstelt u een mislukte betaling voor een abonnement of uitbreiding zonder kaartgegevens of privésleutels te delen.