Het wachtwoord van uw TrekMail-account wijzigen

Het wachtwoord van uw TrekMail-account gebruikt u om op trekmail.net in te loggen bij het dashboard. Het staat los van de wachtwoorden van uw postvakken, die uw inboxen beschermen. Als u het ene wijzigt, blijven de andere ongewijzigd.

Werk uw accountwachtwoord bij als u vermoedt dat het in verkeerde handen is gevallen, als een periodieke beveiligingswissel nodig is of als iemand die eerder toegang had uw account niet meer mag gebruiken.

Uw wachtwoord wijzigen

1. Log in bij het TrekMail-dashboard.
2. Klik rechtsboven op uw avatar of naam en kies Account.
3. Zoek het gedeelte Wachtwoord.
4. Voer uw Huidige wachtwoord in.
5. Voer uw Nieuwe wachtwoord in en typ het nogmaals ter bevestiging.
6. Klik op Wachtwoord bijwerken.

Uw nieuwe wachtwoord is direct geldig. Andere aangemelde dashboardsessies en onthouden apparaten worden ingetrokken. De browser waarin u de wijziging uitvoert, blijft aangemeld met een vernieuwde sessie.

Werk daarna het opgeslagen wachtwoord in uw wachtwoordmanager bij en verwijder het oude uit browsers of apparaten die u niet meer gebruikt. Deze wijziging heeft geen invloed op een postvakwachtwoord, een IMAP/SMTP-wachtwoord of een apparaatwachtwoord voor Drive.

Wachtwoordvereisten

TrekMail stelt een minimale wachtwoordsterkte verplicht om uw account te beveiligen:

• Minimaal 12 tekens.
• Maximaal 72 bytes. De meeste gewone wachtwoorden blijven ruim onder deze grens.
• Het wachtwoord mag niet gelijk zijn aan het e-mailadres waarmee u inlogt.
• In de productieomgeving weigert TrekMail ook wachtwoorden die voorkomen in bekende datalekken.

Gebruik een uniek wachtwoord dat door een wachtwoordmanager is gegenereerd. U hoeft zelf geen regels voor speciale tekens te bedenken. Een lang, uniek en automatisch gegenereerd wachtwoord is de veiligste keuze.

Tip: Een wachtwoordmanager zoals 1Password, Bitwarden of Dashlane kan een sterk willekeurig wachtwoord voor u genereren en bewaren, zodat u het niet hoeft te onthouden. Dit is de praktischste manier om voor al uw accounts echt veilige wachtwoorden te gebruiken.

Wat als ik mijn huidige wachtwoord ben vergeten?

Als u al bent uitgelogd en niet meer binnenkomt:

1. Ga naar de aanmeldpagina van TrekMail op trekmail.net.
2. Klik onder het aanmeldformulier op Wachtwoord vergeten?.
3. Voer het e-mailadres in dat bij uw account hoort.
4. Zoek in dat postvak naar de link om het wachtwoord opnieuw in te stellen.
5. Klik op de link in de e-mail en volg de aanwijzingen om een nieuw wachtwoord in te stellen.

Links voor het opnieuw instellen van een wachtwoord verlopen om veiligheidsredenen na 1 uur. Is uw link verlopen voordat u hem gebruikt, vraag dan een nieuwe aan door de stappen hierboven te herhalen.

Opmerking: Als u zich via een gekoppelde aanbieder hebt geregistreerd en nooit een wachtwoord hebt ingesteld, kunt u de herstelprocedure niet gebruiken. Er is dan immers geen wachtwoord om opnieuw in te stellen. Meld u via die aanbieder aan en voeg er vervolgens een toe in het gedeelte Wachtwoord op de pagina Account.

Sociale login en wachtwoord

Als uw account aan een aanbieder voor sociale login is gekoppeld, kunt u via Account → Wachtwoord ook aanmelden met e-mail en wachtwoord instellen. Zo hebt u een reserveoptie als de aanbieder niet beschikbaar is.

Als u een wachtwoord instelt voor een account met sociale login, verdwijnt de sociale login niet. Beide methoden werken onafhankelijk van elkaar.

Dit is niet uw postvakwachtwoord

Een veelvoorkomende verwarring: het TrekMail-accountwachtwoord voor het dashboard en het postvakwachtwoord voor uw e-mail zijn twee volledig afzonderlijke inloggegevens.

Het wijzigen van uw accountwachtwoord heeft geen invloed op uw postvakwachtwoorden. Wilt u een postvakwachtwoord wijzigen, lees dan de handleiding voor beheerders of de zelfbedieningshandleiding.