White Label Lite: geschiktheid en abonnementswijzigingen

White Label Lite is een afzonderlijk brandingabonnement dat werkt met elk e-mailabonnement van TrekMail: Nano, Starter, Pro en Agency. Het verandert de klantervaring in jouw huisstijl, niet het aantal domeinen, mailboxen, berichten of de opslag die je e-mailabonnement toestaat.

Beschikbaar bij elk abonnement

Je kunt White Label Lite instellen met Nano en met een betaald e-mailabonnement. De huidige catalogusprijs in USD is $39 per maand of $389 per jaar. De uiteindelijke valuta en het bedrag worden bij het afrekenen getoond.

De catalogusprijs is $39 per maand of $389 per jaar, ongeacht het gebruikte e-mailabonnement. Actieve Starter-, Pro- en Agency-abonnementen krijgen de vermelde White Label-korting van 10%. Je e-mailabonnement bepaalt nog steeds het aantal domeinen en mailboxen, het verzendvolume en de opslag. White Label Lite voegt branding toe binnen die limieten.

Je e-mailabonnement blijft ook de capaciteit en functies voor e-mail bepalen. Een White Label Lite-account met Nano houdt bijvoorbeeld de Nano-regels voor domeinen, mailboxen, opslag en verzending. Een upgrade van het e-mailabonnement voegt capaciteit toe, maar verandert het brandingabonnement niet.

Wat je nodig hebt om een ervaring in je huisstijl te lanceren

Je kunt de White Label-voorbeeldweergave of proefperiode starten voordat alle insteltaken zijn voltooid. Om een aanmeld- of webmailadres in je huisstijl live te zetten, heb je het volgende nodig:

• Een domein dat je beheert en aan TrekMail hebt toegevoegd.
• Toegang tot de DNS-instellingen van dat domein.
• De mogelijkheid om exact de hostnaam en DNS-records toe te voegen die in de White Label-instellingen voor dat domein staan.

Kopieer geen algemene CNAME, hostnaam of DNS-record uit een ander artikel of account. Het instellingenscherm is de gezaghebbende bron voor het merkadres en de records die op jouw account van toepassing zijn. Volg na plaatsing van de records de verificatiestatus in het dashboard voordat je klanten naar het nieuwe adres stuurt.

Client & Team Access wordt niet per gebruikersplaats gefactureerd. Zolang White Label Lite actief is, kun je onbeperkt klanten en teamleden uitnodigen. Geef elke persoon alleen de benodigde rol en domeinen en verwijder de toegang wanneer de samenwerking eindigt. Lees Geef klanten en medewerkers een eigen aanmelding.

De voorbeeldweergave van 72 uur en proefperiode van 30 dagen

De link naar de White Label-voorbeeldweergave is 72 uur beschikbaar, terwijl de White Label-proefperiode 30 dagen duurt. Beide zijn beschikbaar bij elk e-mailabonnement. Starter, Pro of Agency is niet vereist en de White Label-proefperiode staat los van de proefperiode van 14 dagen voor het e-mailabonnement.

Gebruik de voorbeeldweergave om de merkervaring te controleren en de proefperiode om de live-instellingen te testen. Bij de start verschijnen de huidige verificatie- en afrekenstappen voor het account. De White Label-proefperiode kan eenmaal per account worden gebruikt. De proefperiode verandert de facturering of limieten van het e-mailabonnement niet. Bekijk aan het einde het afrekeningsoverzicht van White Label om te beslissen of je met een betaald abonnement doorgaat.

Wat er gebeurt als je het e-mailabonnement wijzigt

Een e-mailabonnement upgraden

Een upgrade van Nano naar Starter, Starter naar Pro of Pro naar Agency behoudt de White Label-configuratie. Je merkinstellingen blijven afzonderlijk, terwijl het e-mailabonnement meer domeinen, mailboxen, opslag of verzendcapaciteit biedt.

Wanneer het nieuwe actieve e-mailabonnement Starter, Pro of Agency is, geldt de White Label-korting van 10% voor de White Label-prijs die bij het account staat. De Drive-korting van 10% blijft beschikbaar zolang White Label Lite actief is.

Een e-mailabonnement downgraden

Je kunt het e-mailabonnement downgraden terwijl White Label Lite actief blijft, ook naar Nano. Het White Label-abonnement en het e-mailabonnement worden onafhankelijk beheerd. Controleer voordat de downgrade ingaat de opslag-, domein-, mailbox-, verzend- en functielimieten van het lagere abonnement, zodat een merkservice niet afhankelijk is van een mogelijkheid die straks ontbreekt.

Als het e-mailabonnement van Starter, Pro of Agency naar Nano gaat, geldt de korting op het White Label-abonnement niet meer voor een nieuwe offerte. Het actieve White Label-abonnement wordt nog steeds afzonderlijk beheerd in Billing.

White Label Lite opzeggen

Het wijzigen of opzeggen van een e-mailabonnement beëindigt White Label Lite niet automatisch. Wil je de merklaag niet langer gebruiken, beheer White Label Lite dan als eigen abonnement via Billing. Lees White Label Lite opzeggen voordat je bevestigt, vooral als klanten de merkadressen gebruiken.

Het volledige TrekMail-account verwijderen is een andere handeling. Bekijk voordat je begint het scherm voor accountverwijdering en de gevolgen, omdat verwijdering de toegang tot het account en de gekoppelde diensten beïnvloedt.

Factureringsvaluta

White Label Lite wordt afzonderlijk van het e-mailabonnement gefactureerd. De prijs, valuta, verlengingsperiode en eventuele korting staan in de eigen afrekening en Billing-details. Ga er niet van uit dat de valuta of betaalmethode van het e-mailabonnement automatisch opnieuw wordt gebruikt voor White Label Lite.

Lees voor actuele prijsvragen de Veelgestelde vragen over prijzen van White Label Lite.

Meer dan één domein van branding voorzien

Branding wordt per domein ingesteld. Eén TrekMail-account kan meerdere merkdomeinen gebruiken, binnen de normale domeinlimiet van het account. Kies in het onderdeel Branding van het domein of het de accountstandaard overneemt, een domeinspecifiek merk gebruikt of branding uitschakelt.

Dit werkt goed wanneer één bedrijf meerdere producten of klanten beheert, maar een gedeeld factureringsaccount wil. Gebruik afzonderlijke TrekMail-accounts wanneer facturering, eigendom of toegang volledig gescheiden moeten zijn. Een afzonderlijk account heeft een eigen abonnement, gebruikers en werkruimte.

Test eerst één domein voordat je een merk op meerdere domeinen toepast. Controleer de exacte DNS-records, de ervaring na aanmelding, het logo, de kleuren en de gegevens die afzenders zien. Pas daarna via het dashboard het goedgekeurde merk toe op de andere domeinen.

Veelvoorkomende situaties

‘Ik gebruik Nano en wil een dienst in mijn huisstijl.’ Start White Label Lite op de pagina Plans of in het onderdeel Branding van een domein. Nano blijft je e-mailabonnement. White Label wordt afzonderlijk gefactureerd en gebruikt daaronder dezelfde limieten van het e-mailabonnement.

‘Ik upgrade omdat mijn organisatie is gegroeid.’ Upgrade het e-mailabonnement via Plans. De White Label-instellingen blijven behouden en het prijsvoordeel van het betaalde e-mailabonnement staat in de White Label-offerte.

‘Ik beheer merken voor verschillende klanten.’ Voeg het domein van elke klant toe, verifieer het en configureer daarna het juiste merk voor dat domein. Gebruik alleen afzonderlijke accounts wanneer facturering en werkruimten verschillende eigenaren moeten hebben.

‘Ik wil het eerst testen.’ Gebruik de White Label-voorbeeldweergave van 72 uur voor een visuele controle of de proefperiode van 30 dagen voor een live-instelling. Controleer in het instellingenscherm de exacte DNS-records en in het afrekenscherm de vervolgprijs voordat je een merk-URL met klanten deelt.

Volgende stappen

• Wat is White Label Lite?
• Veelgestelde vragen over prijzen van White Label Lite
• White Label Lite opzeggen
• Je TrekMail-abonnement upgraden of downgraden