顧客とスタッフに個別のログイン権限を付与する

これまでは、アカウント内のすべての操作に、あなたのログイン情報を使う必要がありました。顧客がメールボックスを追加したい場合は、あなたに依頼します。同僚がDNSレコードを確認する必要があれば、あなたが代わりに確認するか、パスワードを渡すしかありませんでした。

顧客とチームのアクセス機能により、この仕組みが変わります。ユーザーをあなたのアドレスにあるあなたのDashboardへ招待し、それぞれがアクセスできる範囲を決められます。

この機能はWhite Label Liteに含まれます。1人ごとの有料シートはなく、チームへの招待を無制限に送信できます。ブランド設定したDashboardを案内する前に、アドオンが有効であることを確認してください。

招待されたユーザーに表示される内容

顧客は、あなたが案内した有効なブランドアドレスを開いてログインすると、あなたのロゴとブランドカラーを目にします。表示されるのは割り当てられたドメインだけです。顧客から見れば、あなたの製品を利用していることになります。

アクセス範囲は、選択した役割とドメインの割り当てによって制限されます。標準の役割には請求やチームページへのアクセスは含まれず、割り当て外のドメインにはアクセスできません。

委任できる内容

ユーザーごとに次の内容を選択でき、いつでも変更できます。

• アクセスできるドメイン。 example.comを運用する顧客には、そのドメイン、メールボックス、DNSが表示されます。ほかの顧客のドメインは単に非表示になるのではなく、アクセス自体ができません。
• そのドメインで実行できる操作。 役割によって、メールボックスの作成、DNSの編集、移行の実行、閲覧のみのいずれが可能かを決定します。
• Dashboardを利用できるかどうか。 自分のメールボックスだけが必要なユーザーもいます。その用途に適した役割も用意されています。

この機能が適している利用者

代理店。 各顧客に、その顧客に関係するDashboardの部分を引き渡せます。パスワードのリセットや新しいメールボックスの作成を仲介する必要がなくなります。

小規模チーム。 メールを管理する担当者にメールボックス用ツールを提供しながら、請求へのアクセスは与えずに済みます。

作業を依頼する相手がいる方。 ドメインを設定する請負業者に、ほかのすべての操作権限は必要なく、与えるべきでもありません。

あなただけが管理できる内容

どの役割を付与しても、次の内容は他者に移りません。

• 請求。 標準の役割に請求権限は含まれません。追加の権限を意図的に委任する場合に限り、カスタム役割を使用してください。
• 所有権。 アカウントを閉鎖または移管できるのは、あなただけです。
• アカウント自体。 招待された全員があなたのアカウント内で作業します。個別のアカウントが発行されることはなく、あなたがアクセスを終了した時点で利用できなくなります。

招待する前の確認

White Label Liteが有効になる前でも、ユーザーの役割とドメイン割り当ては保存できます。ただし、有効になるまで招待リンクは発行されません。White Label Liteの料金は、対象となる割引の適用前で月額$39または年額$389です。ユーザーはシートとして数えられません。招待数に上限はなく、1人ごとの料金もありません。

• ユーザーのメールアドレスが正しいこと。
• 役割には、作業に必要な権限だけが付与されていること。
• ドメイン一覧には、管理を任せるドメインだけが含まれていること。

利用を開始する

1. Dashboardでチームを開きます。
2. ユーザーを招待を選択します。
3. メールアドレスを入力し、役割とアクセス可能なドメインを選択します。
4. リンクを送信します。リンクは1回だけ使用でき、7日後に期限切れとなります。

次の記事では、各手順を詳しく説明しています。

• 各役割でアクセスできる範囲: わかりやすくまとめた完全な一覧
• 顧客または同僚を招待する: 招待の手順
• 複数のアカウントで作業する: 複数のアカウントに所属するユーザー向け

よくある質問

TrekMailアカウントは必要ですか？ そのメールアドレスをTrekMailで初めて使う場合、ユーザーは招待を承諾するときにパスワードを作成します。すでにTrekMailユーザーに属している場合は、そのユーザーとしてログインして招待を承諾します。招待によって既存ユーザーのパスワードが変更されることはありません。

ユーザーが行った操作を確認できますか？ はい。チームページのタイムラインには、招待されたユーザー、アクセスを変更したユーザー、変更内容と日時が記録されます。

ユーザーが退職した場合はどうしますか？ チームページでそのユーザーを停止または削除します。以後、そのメンバーシップを通じて付与されたDashboardやAPIへのアクセスは利用できません。

顧客はほかのユーザーを招待できますか？ あなたがその権限を与えた場合に限り可能です。自分で作成した役割を除き、すべての役割で無効になっています。