TrekMailアカウントプロフィールの管理方法

アカウントページでは、名前、ログイン用メールアドレス、テーマ、連携したソーシャルログイン、パスワード、2FA、税務情報や会社情報を変更できます。このガイドでは、各セクションの役割、ボタンの意味、よくある特殊なケースを説明します。

アカウントページを開く方法

管理画面の右上にある自分の名前またはアバターをクリックし、アカウントを選びます。アカウントページは、複数のセクションに分かれた1つの長いフォームです。スクロールするか、サイドナビゲーションのアンカーを使って移動できます。ほとんどの変更はセクション内で保存され、確認メッセージが表示されます。最後にまとめて「すべての変更を保存」する必要はありません。

表示名

表示名フィールドの内容は、次の場所に表示されます。

• 管理画面のサイドバーとアバターのタイル。
• メールボックス利用者へ送る標準のトランザクションメール。パスワード再設定通知などが該当します。ただし、White Label Liteを利用している場合は、ブランディングタブに設定したブランドの表示名が優先されます。優先順位については、White Label Liteの設定をご覧ください。
• TrekMailの外部送信サービスから自分で送信するメールの「差出人」欄。これは該当するサービスで使用されます。

名前を編集してプロフィールを更新をクリックします。「プロフィールを更新しました」と表示されます。名前の変更にパスワードは必要ありません。

表示名が検証に通らない場合はエラーが表示されます。このフィールドにはほぼすべての文字を入力できますが、テンプレートへのHTMLインジェクションを防ぐため、山括弧（<と>）は取り除かれます。

ログイン用メールアドレス

ログイン用メールアドレスの変更はアカウント上の本人識別情報を変えるため、追加の確認が必要です。

1. メールアドレスフィールドに新しいアドレスを入力します。
2. 表示されたフィールドに現在のパスワードを入力します。メールアドレスを変更する場合は必須です。
3. プロフィールを更新をクリックします。

始める前に、現在の受信トレイと新しい受信トレイの両方を開けることを確認してください。新しいアドレスの確認が終わるまで、現在のブラウザセッションは閉じないでください。また、ほかの人が管理するメールボックスのアドレスは使用しないでください。

次の処理が行われます。

• 古いメールアドレスに、アカウントのログイン用メールが変更されたことを知らせる確認通知が届きます。許可なく第三者が変更した場合に気づくための警告です。自分で操作していない場合は、直ちにサポートへ連絡してください。
• 新しいメールアドレスにも、変更を確認する通知が届きます。
• 新しいアドレスには確認リンクも届きます。リンクをクリックして新しいアドレスを確認する必要があります。
• 確認リンクをクリックするまで、メールボックスからの外部送信が一時停止されることがあります。所有権が未確認の状態ではメールを送信しません。既存の受信処理は引き続き動作しますが、確認が済むまで送信できません。

送信後は、*「受け付けました。新しいメールに届いた確認リンクを開き、切り替えを完了してください」と表示されます。何らかの理由で確認メールを送信できなかった場合は、「プロフィールを更新しました」*というメッセージに加え、後でアカウント設定の再送信ボタンを使うよう促すエラーが表示されます。

メールアドレス変更時の特殊なケース

• OAuthのみのアカウント: GoogleやMicrosoftなどで登録し、一度もパスワードを設定していない場合、ログイン用メールアドレスを直接変更できません。*「ログイン用メールアドレスを変更するには、まず下のパスワードセクションでパスワードを設定してください」*と表示されます。パスワードを設定してからメールアドレスを変更してください。
• パスワードが間違っている場合: 入力を間違えると、フィールドが強調され、*「パスワードが正しくありません」*と表示されます。一部だけが保存されることはありません。検証に失敗すると、名前もメールアドレスも更新されません。
• 使い捨てメールの拒否: 10minutemailやmailinatorなど、使い捨てメールのドメイン一覧を管理しています。ログイン用メールをこれらのアドレスへ変更することはできません。
• すでに使われているメールアドレス: Stripeの顧客IDはメールアドレスに関連付けられており、重複すると一意性制約に違反します。新しいアドレスが別のTrekMailアカウントですでに使われている場合、フィールドに検証エラーが表示されます。

テーマ（ライトまたはダーク）

外観セクションには、ライトとダークの2つから選べるテーマ選択欄があります。いずれかを選び、「保存」またはそのセクションのフォームを送信する操作をクリックします。*「テーマを更新しました」*と表示されます。

現在、管理画面に「システム」や「自動」という選択肢はありません。実装を検討したことはありますが、提供には至っていません。管理画面をOSに合わせたい場合は、OSのテーマを変えるたびに手動で切り替える必要があります。変更は現在のセッションにすぐ反映され、次回以降のログインにも引き継がれます。

Webメールには、管理画面とは別のテーマ設定があります。管理画面をダークにしても、Webメールは自動的にダークへ切り替わりません。必要であれば、Webメール側の設定で変更してください。

言語

TrekMailは13のインターフェース言語に対応しています。アカウントページで言語セクションを開き、言語を選んで保存します。選択内容はアカウントに保存され、次回のログインでも使われます。現在のブラウザはcookieによってすぐに更新されます。

複数のアカウントに所属している場合も、言語は個人の設定として扱われます。メールボックス利用者がWebメールで選んだ言語が変わることはありません。

連携アカウント（ソーシャルログイン）

連携アカウントセクションには、このアカウントへのログインに使えるプロバイダーとして、Google、Microsoft、Facebook、X (Twitter)が表示されます。

新しいプロバイダーを連携する場合: プロバイダーの横にある接続をクリックします。プロバイダーの同意画面へ移動し、承認するとTrekMailへ戻り、連携が完了します。以後はパスワードが設定されていればパスワードでも、そのソーシャルプロバイダーでもログインできます。

プロバイダーの連携を解除する場合: 切断をクリックします。設定に応じて、現在のパスワードまたは2FAコードでの確認を求められます。成功すると、*「{Provider}との接続を解除しました」*と表示されます。

ログインできなくなることを防ぐため、1つのケースだけは解除が拒否されます。ソーシャルプロバイダーが唯一のログイン手段であり、パスワードがなく、ほかのソーシャルアカウントも連携していない場合です。この場合、*「このプロバイダーは唯一のログイン方法であるため、接続を解除できません。先にパスワードを設定するか、別のプロバイダーを接続してください」*と表示されます。この保護がなければ自分のアカウントに入れなくなるため、意図した動作です。

接続解除の試行には、1分あたり5回というレート制限もあります。上限を超えると、*「試行回数が多すぎます。後でもう一度お試しください」*と表示されます。1分待ってから再試行してください。

パスワード（設定済みの場合）

パスワードセクションでは、現在のパスワードと新しいパスワードを入力し、新しいものをもう一度入力して、既存のパスワードを変更できます。新しいパスワードは、初回登録時と同じ強度の要件を満たす必要があります。最低文字数、大文字と小文字に数字を組み合わせること、公開されている侵害済みパスワードの一覧に含まれていないことが条件です。

OAuthで登録し、パスワードを一度も設定していない場合は、代わりにパスワード設定リンクを送信ボタンが表示されます。クリックすると、短時間だけ有効な1回限りの設定リンクがメールで届きます。そのリンクから最初のパスワードを設定すると、通常のパスワード変更手順を利用できるようになります。

詳しい手順: TrekMail管理画面のログインパスワードを変更する方法

2要素認証

2要素認証セクションでは、TOTP方式の2FAを有効または無効にできます。有効にするときは、Authy、Google Authenticator、1Password、Bitwardenなどの認証アプリでQRコードを読み取り、変化する6桁のコードを入力して設定を確定します。さらに、1回限りのリカバリーコード一式を安全な場所に保管してください。

設定に成功すると、*「2FAが有効になりました。アカウントの安全性が高まりました」*と表示されます。

入力した6桁のコードが間違っている場合は、*「コードを確認できませんでした。認証アプリを確認して、もう一度お試しください」*と表示されます。

詳しい手順: 2要素認証 (2FA / TOTP)

会社情報と税務情報

法人の場合は、次の項目を入力します。

• 国: 税務情報を保存する場合は必須で、TrekMailアカウントに保存されます。
• 納税者番号 / VAT番号: 任意項目で、TrekMailアカウントに保存されます。ここで保存してもStripeの税務IDとして登録されるわけではなく、Stripeの請求書への表示も保証されません。
• 会社名: 任意項目です。設定するとStripeへ顧客名として送られるため、今後の請求書には個人名の代わりに「会社名」が表示されます。

保存すると、*「税務情報を保存しました」と表示されます。検証エラーがある場合は、「修正が必要な税務項目があります。上の詳細を確認してください」*と表示されます。

税額計算と請求書の項目は、使用中のチェックアウトおよび請求設定によって異なります。支払い前にチェックアウトの合計額を確認してください。保存した各項目が現在どこに反映されるかについては、会社情報と税務情報をご覧ください。

重要な注意事項

• アカウントのメールアドレスには、請求とセキュリティに関する通知が届きます。変更後に確認を済ませない場合、これらの通知は切り替え途中のアドレスへ送られます。確認が止まった場合に起きることがある、既知の特殊なケースです。
• メールアドレスを変更すると、必ず古いアドレスと新しいアドレスの両方に通知が届きます。これはセキュリティ機能です。第三者が変更した場合も古いアドレスへ警告が届くため、対処できます。
• メールアドレスを変更すると確認状態がリセットされます。 新しい確認リンクが送信されます。確認が終わるまで外部送信がブロックされることがあります。以前の確認済み状態は引き継がれません。
• 使い捨てアドレスでの登録やアドレス変更はできません。 10minutemail、mailinatorなどのドメインはブロックされます。

White Label Liteをご利用の場合: アカウントの名前は、顧客へ送る標準のトランザクションメールに表示されます。White Label Liteが有効な場合は、ブランディングタブの表示名がこの名前より優先されます。顧客には個人名ではなくブランド名が表示されます。