Corbeille Drive, restauration et récupération

Drive ne détruit pas immédiatement les éléments supprimés. Fichiers et dossiers vont d’abord dans la Corbeille, où ils restent 30 jours avant leur suppression définitive. Pendant ces 30 jours, un clic suffit pour les restaurer. Ensuite, ils disparaissent.

Ce guide explique le fonctionnement, le coût de stockage et les cas limites.

Fonctionnement de la Corbeille

Quand vous supprimez un fichier ou dossier dans Account Drive ou webmail Drive, il est déplacé dans la Corbeille. Il disparaît de son emplacement et apparaît dans cette vue.

Plusieurs choses se produisent:

• L’élément est marqué comme supprimé avec un horodatage.
• Il disparaît des vues normales.
• Il disparaît des résultats de recherche.
• Ses liens publics renvoient la page «indisponible».
• Ses octets comptent toujours dans le pool.
• Un délai de 30 jours commence.

Après 30 jours sans restauration ni vidage, le fichier est supprimé définitivement. Les octets sont libérés, la ligne de base de données et l’objet stocké sont effacés. Aucune récupération n’est alors possible.

Trouver la Corbeille

Dans Account Drive, tableau de bord à /drive, cliquez sur Corbeille dans la barre latérale.

Dans webmail Drive, utilisez l’entrée Corbeille de la barre latérale. La vue est identique.

La liste indique:

• Nom du fichier ou dossier
• Taille ou nombre d’éléments d’un dossier
• Date de suppression
• Jours restants avant suppression définitive
• Bouton Restaurer par ligne
• Bouton Supprimer définitivement par ligne

Restaurer un élément

Cliquez sur Restaurer. L’élément retourne à son emplacement d’origine s’il existe encore. Si le dossier parent est aussi dans la Corbeille, restaurez-le d’abord. Si le parent est indisponible, l’élément revient au niveau supérieur afin de rester visible.

Les dossiers sont restaurés récursivement avec tous leurs sous-dossiers et fichiers dans leur structure d’origine.

Aucune autre limite ne s’applique pendant les 30 jours. Un fichier supprimé au jour 1 puis restauré au jour 29 est identique à un fichier supprimé au jour 1 et restauré au jour 2.

Supprimer définitivement un élément

Cliquez sur Supprimer définitivement pour retirer immédiatement cet élément avant les 30 jours. Cette action est utile si:

• Vous êtes certain de ne plus avoir besoin du fichier.
• Le pool est plein et vous avez besoin des octets maintenant.
• Vous avez supprimé un élément sensible et voulez garantir sa disparition.

La suppression définitive est immédiate et irrécupérable. Aucune sauvegarde cachée n’est conservée.

Vider la Corbeille

Le bouton Vider la Corbeille se trouve en haut. Après confirmation, tous les éléments sont supprimés définitivement et leurs octets libérés immédiatement.

Cette action convient généralement si:

• Vous devez libérer du stockage sans attendre.
• Vous avez vérifié que rien n’est nécessaire.
• Vous préparez une opération importante, comme une sauvegarde ou une passation, et voulez un état propre.

Elle est irréversible. Restaurez auparavant tout élément potentiellement utile.

Ce qui compte dans le pool

C’est la question la plus fréquente, soyons donc explicites.

Les éléments de la Corbeille comptent dans le pool pendant les 30 jours complets. Ils restent sur le disque et récupérables.

Si le pool est plein et que vous supprimez un fichier de 5 GB, les 5 GB restent utilisés jusqu’à ce que:

• 30 jours passent et que le fichier soit retiré automatiquement.
• Vous le supprimiez définitivement ou vidiez la Corbeille.

Pour récupérer immédiatement les octets, videz la Corbeille. Aucune option intermédiaire ne libère l’espace tout en gardant le fichier récupérable.

Corbeille et dossiers partagés

Une particularité mérite d’être connue.

Quand le titulaire supprime un dossier partagé dans Account Drive:

• Le dossier va dans la Corbeille d’Account Drive.
• Les propriétaires de boîtes ne le voient plus dans webmail Drive, le partage est suspendu.

Si le titulaire le restaure dans les 30 jours, le partage se réactive automatiquement. Il n’est pas nécessaire de réactiver «Partager avec le compte».

Après 30 jours et la suppression automatique, le partage disparaît aussi. Il en va de même si le titulaire vide la Corbeille.

Lorsqu’un propriétaire de boîte supprime dans webmail Drive un fichier d’un dossier partagé, et non personnel, ce fichier va dans la Corbeille de tout le compte. Seul le titulaire peut le restaurer.

Cette séparation est volontaire. Les fichiers partagés sont des ressources de l’entreprise, qui reste responsable de leur traitement après suppression.

Corbeille et liens de téléchargement

Quand un fichier ayant des liens publics est placé dans la Corbeille, ceux-ci cessent immédiatement de fonctionner. La requête suivante affiche «plus disponible».

La restauration ne réactive pas les anciens liens. Créez-en un nouveau pour partager à nouveau le fichier.

Après 30 jours ou une suppression définitive, les liens sont définitivement morts.

Si vous supprimez par erreur un fichier envoyé à un client, restaurez-le dans les 30 jours, puis créez et envoyez un nouveau lien. L’ancien reste révoqué.

Durée de conservation

La période est de 30 jours. Elle permet de récupérer un mauvais fichier supprimé la semaine précédente sans accumuler indéfiniment des fichiers morts.

Pour conserver plus longtemps un fichier hors de la vue active, déplacez-le dans un dossier «Archives» plutôt que d’utiliser la Corbeille comme stockage à froid.

Comportement lorsque le pool est plein

Si le pool est plein et contient 50 GB inutiles dans la Corbeille, Vider la Corbeille est la solution la plus nette. Les octets sont libérés et les téléversements reprennent.

Si vous pourriez encore avoir besoin des éléments, ajoutez de la capacité avec Drive Add-on plutôt que de les supprimer. Vérifiez l’état d’achat et d’activation dans la facturation.

Lorsque le stockage partagé est plein, les téléversements sont bloqués et les nouveaux e-mails entrants peuvent être refusés. Libérez de l’espace avant d’attendre un message important.

Examiner ce qui a été supprimé

La Corbeille sert à la récupération, pas d’historique d’audit complet. Utilisez le nom et l’heure pour retrouver une suppression récente. Consultez l’activité du compte ou demandez au titulaire pour identifier son auteur.

Situations courantes

«J’ai supprimé un fichier il y a deux semaines et j’en ai besoin.» Ouvrez la Corbeille, trouvez-le, triez par date si nécessaire et cliquez sur Restaurer. Il revient dans son dossier.

«J’ai vidé la Corbeille par erreur.» C’est définitif. Aucune sauvegarde n’existe au-delà de la période de 30 jours. Le fichier est perdu sans copie locale, sauvegarde séparée ou e-mail transféré.

«Le pool est plein et les téléversements échouent.» Videz les éléments inutiles. Sinon, supprimez de gros fichiers puis videz la Corbeille, ou augmentez le stockage.

«Un fichier partagé publiquement ne se télécharge plus.» Vérifiez s’il est dans la Corbeille. Restaurez-le si nécessaire puis créez un nouveau lien public.

«Je veux supprimer définitivement un fichier sensible sans attendre 30 jours.» Supprimez-le, ouvrez la Corbeille et cliquez sur Supprimer définitivement pour cet élément. Il disparaît en quelques secondes.

Étapes suivantes

• Opérations groupées sur les fichiers, pour restaurer ou supprimer plusieurs éléments.
• Comprendre les quotas de stockage partagés, y compris le contenu de la Corbeille.
• Liens de partage publics, leur comportement lors d’une suppression et restauration.