Drive-prullenbak en bestandsherstel

Drive vernietigt verwijderde inhoud niet meteen. Bestanden en mappen gaan eerst naar de Prullenbak en blijven daar 30 dagen. Tijdens die 30 dagen kunt u alles met één klik herstellen. Daarna is het weg.

Deze gids behandelt de werking, het opslaggebruik en belangrijke uitzonderingen.

Hoe de Prullenbak werkt

Als u iets verwijdert uit Account Drive of webmail Drive, wordt het naar de Prullenbak verplaatst. Het verdwijnt op de oorspronkelijke plaats en verschijnt in de Prullenbak.

Daarbij gebeurt het volgende:

• Het item krijgt een verwijderingstijdstip.
• Het verdwijnt uit normale weergaven.
• Het verdwijnt uit zoekresultaten.
• Openbare links tonen 'niet beschikbaar'.
• De bytes blijven meetellen.
• De termijn van 30 dagen begint.

Na 30 dagen zonder herstel of legen wordt het bestand definitief verwijderd. Bytes, databaseregel en opslagobject worden gewist. Herstel is dan onmogelijk.

De Prullenbak vinden

In Account Drive op /drive klikt u in de zijbalk op Prullenbak.

In webmail Drive gebruikt u dezelfde vermelding Prullenbak.

De lijst toont:

• Bestands- of mapnaam
• Grootte of aantal items in een map
• Verwijderingstijd
• Resterende dagen
• Knop Herstellen per rij
• Knop Definitief verwijderen per rij

Een item herstellen

Klik op Herstellen. Het item keert terug naar de oorspronkelijke plaats als die beschikbaar is. Staat de bovenliggende map ook in de Prullenbak, herstel die eerst. Is de ouder niet beschikbaar, dan keert het item terug op het hoogste niveau.

Mappen worden recursief hersteld, met alle submappen en bestanden in hun oorspronkelijke structuur.

Binnen 30 dagen geldt geen andere tijdslimiet. Een op dag 1 verwijderd en op dag 29 hersteld bestand is gelijk aan een op dag 1 verwijderd en op dag 2 hersteld bestand.

Eén item definitief verwijderen

Klik op Definitief verwijderen om dat item vóór het einde van 30 dagen weg te halen. Dit helpt wanneer:

• U zeker weet dat het bestand niet nodig is.
• De opslag vol is en u de bytes nu nodig hebt.
• U gevoelige inhoud zeker wilt verwijderen.

Definitief verwijderen is onmiddellijk en onherstelbaar. Er is geen verborgen back-up.

De Prullenbak legen

Bovenaan staat Prullenbak legen. Na bevestiging worden alle items verwijderd en de bytes meteen vrijgegeven.

Dit is meestal goed wanneer:

• U dringend ruimte nodig hebt.
• U hebt gecontroleerd dat niets nodig is.
• U een grote actie, back-up of overdracht voorbereidt en een schone toestand wilt.

Het is onomkeerbaar. Herstel mogelijk benodigde items eerst.

Wat meetelt voor de pool

Dit is de meest gestelde vraag, dus wees duidelijk.

Items in de Prullenbak tellen alle 30 dagen mee. Ze staan nog herstelbaar op schijf.

Verwijdert u bij de limiet een bestand van 5 GB, dan blijven de 5 GB bezet totdat:

• 30 dagen verstrijken en het bestand automatisch verdwijnt.
• U het definitief verwijdert of de Prullenbak leegt.

Leeg de Prullenbak voor directe ruimte. Er is geen tussenoptie die bytes vrijgeeft en herstel behoudt.

Prullenbak en gedeelde mappen

Hier geldt één bijzonderheid.

Als de accounteigenaar een gedeelde map verwijdert:

• De map gaat naar de Account Drive-prullenbak.
• Mailboxeigenaren zien haar niet meer en delen wordt gepauzeerd.

Bij herstel binnen 30 dagen wordt delen automatisch opnieuw geactiveerd. 'Delen met account' hoeft niet opnieuw aan.

Na automatische verwijdering na 30 dagen of legen verdwijnt ook de deling.

Verwijdert een mailboxeigenaar in webmail Drive een bestand uit een gedeelde map, dan gaat het naar de accountbrede Prullenbak, niet de persoonlijke. Alleen de accounteigenaar kan het herstellen.

Dit is bewust. Gedeelde bestanden zijn bedrijfsbronnen, dus het bedrijf bepaalt wat na verwijdering gebeurt.

Prullenbak en downloadlinks

Openbare links van een bestand in de Prullenbak stoppen onmiddellijk met werken en tonen 'niet meer beschikbaar'.

Herstel activeert oude links niet. Maak een nieuwe link.

Na 30 dagen of definitief verwijderen blijven links voorgoed ongeldig.

Herstel een per ongeluk verwijderde klantfile binnen 30 dagen en stuur een nieuwe link. De oude blijft ingetrokken.

Bewaartermijn

De termijn is 30 dagen, lang genoeg voor een fout van vorige week maar kort genoeg om ophoping te voorkomen.

Wilt u iets langer bewaren buiten de actieve weergave, verplaats het dan naar 'Archief' in plaats van de Prullenbak als koude opslag te gebruiken.

Gedrag bij de opslaglimiet

Is de pool vol en bevat de Prullenbak 50 GB overbodige inhoud, kies dan Prullenbak legen. Bytes komen direct vrij en uploads hervatten.

Mogelijk nodige items bewaart u door capaciteit toe te voegen met Drive Add-on. Controleer aankoop en activering bij facturering.

Bij een volle gedeelde pool worden uploads geblokkeerd en kan nieuwe inkomende mail worden geweigerd. Maak ruimte vóór een belangrijk bericht.

Controleren wat is verwijderd

De Prullenbak dient voor herstel, niet als volledige audit. Zoek op naam en tijdstip; controleer accountactiviteit of vraag de eigenaar wie de wijziging deed.

Veelvoorkomende situaties

'Ik verwijderde twee weken geleden een bestand en heb het nodig.' Open de Prullenbak, zoek het, sorteer zo nodig op datum en klik Herstellen.

'Ik heb de Prullenbak per ongeluk geleegd.' Dat is definitief. Buiten de 30 dagen is er geen back-up. Alleen een lokale kopie, aparte back-up of doorgestuurde e-mail kan helpen.

'De opslag is vol en uploads mislukken.' Leeg overbodige items. Verwijder anders grote bestanden en leeg de Prullenbak, of vergroot de opslag.

'Een openbaar bestand downloadt niet meer.' Controleer de Prullenbak, herstel zo nodig en maak een nieuwe openbare link.

'Ik wil een gevoelig bestand nu definitief wissen, niet over 30 dagen.' Verwijder het en klik in de Prullenbak op Definitief verwijderen. Het is binnen seconden weg.

Volgende stappen

• Bulkbewerkingen voor bestanden, voor veel items tegelijk.
• Gedeelde opslagquota uitgelegd, inclusief de Prullenbak.
• Openbare deellinks, gedrag bij verwijderen en herstellen.