Ограничение или отключение Drive для ящика

Все пользователи аккаунта делят единый объём хранилища. Это удобно, пока кто-нибудь не начинает использовать Drive как личное облако: для архива фотографий из отпуска, коллекции фильмов или резервной копии старого ноутбука. Занятое им место больше не доступно для почты остальных сотрудников.

Вы можете отдельно для каждого ящика определить, какой доступ к Drive получит его пользователь. Настройка доступна на всех тарифах.

Где находится настройка

Откройте Почтовые ящики, выберите нужный ящик и перейдите на вкладку Лимиты.

Вы увидите три варианта. Выберите один и нажмите Сохранить.

Три варианта

Включено

Все функции доступны. С этой настройкой создаётся каждый ящик. Пользователь может открыть Drive в веб-почте, загружать файлы, делиться ими, находить их через поиск и подключить Drive к компьютеру, чтобы файлы отображались рядом с личными папками.

Только вложения электронной почты

Почта продолжает работать как прежде. Отключается только файловое хранилище:

• Drive исчезает из веб-почты.
• Нельзя загружать файлы, в том числе перетаскиванием в окно.
• Файлы больше не появляются в результатах поиска.
• Drive нельзя подключить к компьютеру.

Отправка крупных файлов продолжает работать. Всё, что превышает 18 MB, как и раньше, отправляется в виде ссылки для скачивания. Есть одно отличие: эта копия удаляется через 30 дней, поскольку у пользователя больше нет Drive, где он мог бы ею управлять.

Большинству пользователей этой страницы нужен именно такой вариант. Он позволяет предоставлять электронную почту без файлового хранилища.

Выключено

Действуют все ограничения предыдущего варианта, а файлы размером больше 18 MB нельзя даже прикрепить. При попытке отправки появится сообщение о слишком большом размере с просьбой выбрать файл поменьше.

Файлы не удаляются

Смена настройки никогда не удаляет файлы пользователя. Всё ранее сохранённое остаётся на прежнем месте, но пользователь больше не может получить к нему доступ.

Так сделано намеренно: это его файлы, и изменение настройки не должно их уничтожать. Поэтому само отключение Drive не возвращает занятое место в аккаунт.

На вкладке Лимиты также показано, сколько места занимает этот ящик, а рядом есть кнопка Удалить эти файлы. Такое удаление необратимо. Место вернётся в аккаунт в течение одной-двух минут.

Одновременное изменение множества ящиков

Открывать двести ящиков по одному вряд ли можно назвать приятным способом провести день.

На странице Почтовые ящики отметьте нужные ящики и выберите Доступ к Drive… на появившейся внизу панели. Выберите уровень, подтвердите действие, и настройка завершена.

Вы автоматизируете аккаунт с помощью токена API или ИИ-агента? Эта настройка доступна и там. Можно также указать «все ящики на этом домене», что удобно, когда каждый домен принадлежит отдельному клиенту.

Общие почтовые ящики

У общих ящиков, например support@ или sales@, нет вкладки Лимиты.

В общий ящик никто не входит напрямую. Сотрудники открывают его из собственных ящиков. При этом продолжает действовать настройка Drive человека, который использует общий ящик. Пользователь с отключённым Drive не сможет обойти ограничение через общий ящик.

Уровень, заданный самому общему ящику, выглядел бы рабочей настройкой, но ничего не менял бы. Поэтому такой возможности нет.

Что видит пользователь

Ничего не ломается и ошибок не появляется. Drive просто исчезает с боковой панели, файлы перестают отображаться в поиске, а их перетаскивание в окно не даёт результата.

Входящая почта не меняется. Если кто-нибудь отправит пользователю крупное вложение, оно откроется как обычно.

Связанные статьи

• Хранилище ящиков и общие квоты
• Drive в веб-почте
• Что такое TrekMail Drive?