Почтовые псевдонимы: несколько адресов для ящика

Псевдоним представляет собой дополнительный адрес вашего почтового ящика. Письма для него попадают в ту же папку «Входящие», что и письма для основного адреса. Отдельные логин и пароль не нужны.

Например, к ящику john@company.com можно добавить псевдонимы info@company.com, sales@company.com и даже john@company.net, если оба домена принадлежат вам. Все сообщения придут в один ящик.

Зачем нужны псевдонимы

• Профессиональный образ: используйте info@, sales@ и support@, не создавая отдельный ящик для каждого адреса. Компания выглядит профессионально, а вам не приходится управлять несколькими входящими ящиками.
• Несколько доменов: получайте письма для name@company.com и name@company.net в одном ящике. Удобно для компаний с несколькими брендами или доменными зонами.
• Адреса отделов: создайте billing@, press@ и hello@ и направьте их нужным людям без отдельных ящиков.
• Отправка с любого псевдонима: отвечайте как sales@company.com, даже если вошли под адресом john@company.com. Получатель увидит псевдоним, а не ваш личный адрес.
• Без дополнительной платы: псевдонимы включены в тариф. Платы за каждый адрес и дополнительное хранилище нет.
• Простая настройка: псевдоним использует DNS, уже настроенный для его домена. После сохранения отправьте тестовое письмо, чтобы проверить прием сообщений.

Примеры использования

Фрилансер с несколькими клиентами: У вас один ящик jane@janedesign.com. Для каждого клиентского проекта вы добавляете псевдоним, например project-alpha@janedesign.com и project-beta@janedesign.com. Все письма приходят в одно место, а заголовок Delivered-To показывает, какому проекту предназначалось сообщение.

Небольшая компания с отделами: Команда использует 5 ящиков. Вместо отдельных ящиков info@, sales@, support@, billing@ и press@ вы добавляете эти адреса как псевдонимы к ящикам ответственных сотрудников. Руководитель офиса получает info@ и billing@, руководитель отдела продаж получает sales@ и так далее.

Агентство, управляющее доменами клиентов: Вы управляете clientA.com и clientB.com из одного аккаунта TrekMail. У ящика ops@agency.com могут быть псевдонимы contact@clientA.com и hello@clientB.com. Вся почта собирается в одном ящике, что упрощает работу.

Перенос домена: Вы перешли с oldcompany.com на newcompany.com, но все еще получаете письма на старый домен. Добавьте name@oldcompany.com как псевдоним для name@newcompany.com, чтобы ничего не потерять в переходный период.

Чем псевдоним отличается от ящика

Когда использовать псевдоним: когда нужен еще один адрес, письма для которого получает тот же человек. Это удобно для функциональных адресов info@ и sales@, брендовых доменов и временных адресов проектов.

Когда создавать отдельный ящик: когда нужен полностью независимый почтовый ящик с собственными логином, паролем, хранилищем, фильтрами и правилами пересылки. Обычно такие ящики создают для отдельных сотрудников и общих входящих, к которым обращаются несколько человек.

Кому доступна функция

Где найти псевдонимы

1. Откройте Почтовые ящики.
2. Нажмите Управление рядом с нужным ящиком.
3. Откройте вкладку Псевдонимы. Остальные вкладки зависят от типа, тарифа и статуса ящика:

Количество псевдонимов также видно прямо в списке ящиков. Рядом с адресом отображается метка вроде «+3 псевдонима». Нажмите ее, чтобы открыть вкладку Псевдонимы.

Псевдонимы между доменами

Если в аккаунте несколько доменов, псевдонимы можно создавать на любом из них. Например, если вам принадлежат company.com и company.net, у ящика john@company.com может быть псевдоним john@company.net.

Это полезно для следующих задач:

• Объединение брендов: один ящик принимает почту со всех доменов ваших брендов.
• Перенос доменов: продолжайте принимать почту на старых доменах во время перехода.
• Региональные домены: письма для info@company.co.uk и info@company.de приходят в один ящик.

Оба домена должны принадлежать вашему аккаунту TrekMail и быть доступны в настройках ящика. Псевдоним можно подготовить, пока идет проверка DNS, но рассчитывать на обычную доставку следует только после получения доменом статуса Активен. Для отправки с псевдонима в Webmail сам псевдоним и его домен должны быть активны, а отправка должна быть включена. Экран псевдонимов также предупреждает, если DKIM домена еще не готов.

Взаимодействие с другими функциями

Пересылка: если она включена для основного ящика, письма, пришедшие через псевдоним, тоже пересылаются. У псевдонима нет собственных правил, он наследует поведение ящика.

Фильтры: фильтры основного ящика применяются ко всей входящей почте, в том числе к адресованной псевдонимам. Можно создать фильтры по заголовку To, чтобы распределять такую почту по папкам, например перемещать все письма для sales@ в папку «Продажи».

Catch-all: если на домене включен catch-all и одновременно существует псевдоним, псевдоним имеет приоритет. Почта для него направляется в целевой ящик, а почта для неизвестных адресов поступает получателю catch-all.

Автоответ: сообщение об отпуске основного ящика применяется ко всей входящей почте, включая псевдонимы. В текущей версии нельзя задать отдельный автоответ для псевдонима.

Адреса отправки в Webmail: псевдоним появляется в разделе Настройки → Адреса отправки и в меню От в редакторе письма, если псевдоним и его домен активны, а отправка включена. Там можно задать отображаемое имя, адрес Reply-To, подпись и статус адреса по умолчанию.

Если псевдоним доставляет письма в подключенный ящик Gmail, Outlook или другого сервиса, его можно связать с этим ящиком как дополнительный адрес От. Если почта приходит в другое место, используйте Добавить адрес От. Псевдоним только для приема, отключенный, удаленный или недоступный псевдоним нельзя использовать для отправки.

Псевдоним на домене, входящая почта которого остается у другого провайдера, не добавляется автоматически. Один раз добавьте его через Добавить адрес От, чтобы отправлять с настройками этого домена. См. Отправка с домена, который вы не размещаете.

Что произойдет при понижении тарифа

Переход с одного тарифа с поддержкой псевдонимов на другой не удаляет существующие записи. Если ящик превышает лимит нового тарифа, создать еще один псевдоним не получится, пока использование не вернется в пределы лимита.

Тариф Nano не предоставляет право использовать псевдонимы. На нем можно сохранить до пяти псевдонимов, но они остаются неактивными, а Webmail не показывает их для отправки. Если псевдонимы важны для работы, перенесите адреса перед понижением или снова перейдите на тариф с их поддержкой.

Доступ через API и MCP

Псевдонимами можно полностью управлять через REST API и инструменты MCP:

• API: GET/POST/PATCH/DELETE /api/v1/mailboxes/{id}/aliases позволяет программно создавать, получать, изменять и удалять псевдонимы. Endpoint GET /api/v1/account содержит параметр max_aliases_per_mailbox в разделе лимитов.
• MCP: четыре инструмента list_aliases, create_alias, update_alias и delete_alias предназначены для управления псевдонимами через ИИ-агентов, таких как Claude и ChatGPT, либо платформы автоматизации.
• Поиск: поиск в веб-интерфейсе и API учитывает адреса псевдонимов. По запросу «info@» найдется ящик, для которого info@domain.com является псевдонимом.

Связанные статьи

• Создание псевдонимов и управление ими
• Пересылка писем из почтового ящика
• Обзор почтовых фильтров
• Создание нового почтового ящика
• Настройка автоответа на время отпуска