Поиск, сортировка и фильтры списка ящиков

По мере роста команды все важнее становится быстро находить нужный ящик. На странице «Ящики» есть удобные инструменты для управления сотнями учетных записей.

Для кого предназначены эти возможности

• Для администраторов, которые управляют 10+ ящиками.
• Для реселлеров и агентств, обслуживающих несколько доменов.

Поиск

Используйте строку поиска вверху списка Ящики.

• Область поиска: Для ящиков проверяются адрес, локальная часть, домен и любая внутренняя заметка. Для ожидающих приглашений проверяются адрес получателя и выбранный домен.
• Запуск поиска: Введите запрос и нажмите Enter. Кнопка очистки вернет вас к текущему представлению без фильтра.

Фильтрация по типу

В списке «Ящики» вместе отображаются активные ящики и ожидающие приглашения на настройку. Для фильтрации используйте вкладки вверху:

• Все: Ящики и ожидающие приглашения.
• Ящики: Только активные учетные записи электронной почты.
• Общие: Только общие ящики команды.
• Приглашения: Только ожидающие приглашения на настройку.

Ожидающие приглашения в списке

Ожидающее приглашение легко узнать по янтарной метке «Ожидает настройки». Вместо адреса ящика у него отображается адрес получателя, которому было отправлено приглашение.

Доступные действия с ожидающими приглашениями:

• Отправить повторно: Еще раз отправляет письмо для настройки с новой ссылкой.
• Изменить получателя: Меняет адрес электронной почты получателя.
• Отменить: Отзывает приглашение, после чего ссылка перестает работать.
• Копировать ссылку: Копирует URL настройки, чтобы вы могли передать его самостоятельно.

Когда получатель завершает настройку, ожидающее приглашение заменяется активным ящиком.

Значки рядом с адресом

Маленькие значки рядом с адресом ящика показывают, как в него входят:

• Ключ: почтовым программам, например Outlook и телефонам, нужен пароль приложения (Только пароли приложений). См. Пароли приложений для почтовых программ.
• Щит: для веб-почты включена двухфакторная аутентификация.
• Янтарный значок паузы: вход приостановлен. Почта по-прежнему поступает.

Наведите указатель на значок или коснитесь его на телефоне, чтобы прочитать пояснение. Столбец Пересылка · псевдонимы показывает только пересылку и псевдонимы.

Действия с ящиком

У каждого активного ящика есть кнопка Управление, а при наличии разрешения также меню Еще.

• Управление открывает настройки ящика. Обычно доступны вкладки Псевдонимы, Пересылка, Фильтры и Автоответ. У обычных ящиков также есть Безопасность, Лимиты и Sieve; для подходящих активных ящиков может отображаться вкладка Приложения. У общего ящика первой будет вкладка Доступ, а не настройки входа.
• Еще может содержать смену пароля, изменение объема хранилища, сброс кода восстановления, изменение доступа ко входу, преобразование типа ящика и удаление ящика. Набор вариантов зависит от типа и состояния ящика, вашего тарифа и разрешений.
• Удалить ящик после подтверждения навсегда удаляет ящик и хранящиеся в нем письма.

Добавление заметок

К любому ящику можно добавить короткую заметку длиной до 120 символов для внутренних сведений, например «iPhone директора», «Не удалять» или «Отдел маркетинга».

• На компьютере: Нажмите на ячейку Заметки или текст «Добавить заметку» и введите сведения. Для сохранения нажмите Enter.
• На телефоне: Нажмите кнопку Заметка на карточке ящика, чтобы открыть редактор.

Сортировка

Для упорядочивания списка нажмите Сортировать по:

• Домен: Группирует ящики по используемому домену.
• Электронная почта: Располагает адреса по алфавиту.
• Хранилище (по убыванию): Помогает найти тех, кто занимает больше всего места.
• Хранилище (по возрастанию): Помогает найти пустые или неиспользуемые ящики.
• Псевдонимы (по убыванию или возрастанию): Помогает найти ящики с большим количеством дополнительных адресов или без них.

Кнопка Группировать переключает представление между группировкой по доменам и единым плоским списком. Страница запоминает выбранную сортировку.

Массовые действия

Нужно пересылать почту всех пользователей на резервный адрес? Или повторно отправить сразу несколько приглашений?

1. Установите флажок в строке заголовка, чтобы выбрать все видимые элементы.
2. Либо выберите отдельные ящики или приглашения.
3. Появится меню Массовые действия.

Для ящиков:

• Настроить пересылку...: Применяет правило пересылки ко всем выбранным пользователям.
• Отключить пересылку: Выключает пересылку для всех.
• Очистить пересылку: Удаляет сохраненные адреса назначения.
• Настроить доступ к Drive или Настроить доступ ко входу: Доступно, если это разрешают ваша роль и тариф.
• Удалить ящики: Навсегда удаляет выбранные учетные записи.

Для ожидающих приглашений:

• Отправить приглашения повторно: Отправляет новые письма настройки по всем выбранным приглашениям.
• Отменить приглашения: Отзывает все выбранные приглашения.

Примечание: Сортировка и массовые действия применяются к текущему отфильтрованному представлению: Все, Ящики или Приглашения.

Распространенные ошибки

• Признак: «Не получается найти ящик, хотя я знаю, что он существует».
  • Причина: Возможно, включен фильтр или вы находитесь не на той странице.
  • Решение: Очистите строку поиска и проверьте элементы перехода между страницами в нижней части списка.

Экспорт данных

Нужен CSV со списком ящиков? Список можно экспортировать в любое время. Подробности приведены в статье Экспорт данных.