Cercare, ordinare e filtrare la lista delle caselle

Con la crescita del team diventa sempre più importante trovare subito la casella giusta. La pagina Caselle offre strumenti efficaci per gestire centinaia di account.

A chi serve questa funzione

• Amministratori che gestiscono almeno 10 caselle.
• Rivenditori o agenzie che si occupano di più domini.

Ricerca

Usa la barra di ricerca nella parte superiore dell'elenco Caselle.

• Ambito della ricerca: Per le caselle, la ricerca controlla l'indirizzo, la parte locale, il dominio e le eventuali note interne. Per gli inviti in sospeso, controlla l'indirizzo del destinatario e il dominio selezionato.
• Eseguire la ricerca: Digita il termine e premi Invio. Usa il pulsante di cancellazione per tornare alla vista attuale senza filtri.

Filtrare per tipo

L'elenco Caselle mostra insieme sia le caselle attive sia gli inviti di configurazione in sospeso. Usa le schede in alto per filtrare:

• Tutto: Caselle e inviti in sospeso insieme.
• Caselle: Solo gli account email attivi.
• Condivise: Solo le caselle condivise del team.
• Inviti: Solo gli inviti di configurazione in sospeso.

Inviti in sospeso nell'elenco

Gli inviti in sospeso presentano un riconoscibile contrassegno color ambra «Configurazione in sospeso». Invece dell'indirizzo di una casella, mostrano l'indirizzo email del destinatario a cui è stato inviato l'invito.

Azioni disponibili per gli inviti in sospeso:

• Invia di nuovo: Invia nuovamente l'email di configurazione con un link appena generato.
• Modifica destinatario: Cambia l'indirizzo email di destinazione.
• Annulla: Revoca l'invito affinché il link non funzioni più.
• Copia link: Copia l'URL di configurazione per condividerlo manualmente.

Quando il destinatario completa la configurazione, l'invito in sospeso viene sostituito dalla casella attiva.

Azioni della casella

Ogni casella attiva dispone del pulsante Gestisci e, se hai l'autorizzazione necessaria, del menu Altro.

• Gestisci apre le impostazioni della casella. Le schede più comuni sono Alias, Inoltro, Filtri e Risposta automatica. Le caselle normali hanno anche Sicurezza, Limiti e Sieve; le caselle attive idonee possono mostrare App. Una casella condivisa inizia con Accesso anziché con le impostazioni relative all'accesso personale.
• Altro può includere le opzioni per cambiare la password, modificare lo spazio, reimpostare un codice di recupero, cambiare l'accesso personale, convertire il tipo di casella ed eliminare la casella. Le opzioni disponibili dipendono dal tipo e dallo stato della casella, dal tuo piano e dalle tue autorizzazioni.
• Elimina casella rimuove definitivamente la casella e la posta memorizzata dopo la conferma.

Aggiungere note

Puoi aggiungere a qualsiasi casella una breve nota di massimo 120 caratteri per conservare informazioni interne come «iPhone della direzione», «Non eliminare» o «Team marketing».

• Computer: Fai clic sulla cella Note o sul testo «Aggiungi nota» per scrivere. Premi Invio per salvare.
• Dispositivo mobile: Tocca il pulsante Nota sulla scheda della casella per aprire l'editor.

Ordinamento

Fai clic sull'elenco Ordina per per organizzare gli elementi:

• Dominio: Raggruppa le caselle in base al dominio utilizzato.
• Email: Ordine alfabetico.
• Spazio (dal maggiore al minore): Individua chi occupa più spazio.
• Spazio (dal minore al maggiore): Individua le caselle vuote o inutilizzate.
• Alias (dal maggior numero al minore o viceversa): Individua le caselle con molti indirizzi aggiuntivi o senza indirizzi aggiuntivi.

Usa Raggruppa per passare da una vista raggruppata per dominio a un'unica lista senza gruppi. La pagina ricorda l'ordinamento selezionato.

Azioni collettive

Devi inoltrare la posta di tutti a un indirizzo di backup? Oppure inviare di nuovo più inviti contemporaneamente?

1. Seleziona la casella di controllo nella riga d'intestazione per scegliere tutti gli elementi visibili.
2. In alternativa, seleziona singole caselle o inviti.
3. Viene visualizzato il menu Azioni collettive.

Per le caselle:

• Configura inoltro...: Applica una regola di inoltro a tutti gli utenti selezionati.
• Disattiva inoltro: Disattiva l'inoltro per tutti.
• Cancella inoltro: Rimuove le destinazioni di inoltro salvate.
• Configura accesso a Drive o Configura accesso personale: Disponibile quando il tuo ruolo e il tuo piano lo consentono.
• Elimina caselle: Rimuove definitivamente gli account selezionati.

Per gli inviti in sospeso:

• Invia di nuovo gli inviti: Invia nuove email di configurazione per tutti gli inviti selezionati.
• Annulla inviti: Revoca tutti gli inviti selezionati.

Nota: L'ordinamento e le azioni collettive si applicano alla vista filtrata attuale: Tutto, Caselle o Inviti.

Errori comuni

• Sintomo: «Non trovo una casella, ma so che esiste».
  • Causa: Potrebbe essere attivo un filtro o potresti trovarti nella pagina sbagliata.
  • Soluzione: Cancella la barra di ricerca e controlla i comandi di impaginazione in fondo alla pagina.

Esportare i dati

Ti serve un CSV delle caselle? Puoi esportare l'elenco in qualsiasi momento. Consulta Esportare i dati per i dettagli.