סיסמאות לאפליקציות דואר במכשירים שלכם

סיסמת אפליקציה היא סיסמה נפרדת לאפליקציית דואר או למכשיר שמתחברים לתיבה שלכם. תנו ל-Outlook במחשב הנייד סיסמה אחת ולטלפון סיסמה אחרת. אם הטלפון אבד, בטלו את הסיסמה שלו בלי לשנות את סיסמת התיבה או לעדכן את Outlook.

סיסמאות אפליקציה זמינות בכל תוכנית שכוללת תיבות דואר. הן עובדות באפליקציות דואר, יומן ואנשי קשר. סיסמת התיבה ממשיכה לפתוח את דואר האינטרנט, וללוח הבקרה כניסה משלו.

למה להשתמש בסיסמה נפרדת לכל מכשיר?

אימות דו-שלבי של התיבה מגן רק על הכניסה לדואר האינטרנט. Outlook, Apple Mail, Thunderbird, אפליקציות יומן ואנשי קשר ודואר האינטרנט הקלאסי לעולם אינם מבקשים את קוד האימות הנוסף. הפעלת 2FA לבדה אינה מוסיפה את השלב השני לאפליקציית דואר.

סיסמאות אפליקציה מאפשרות לנהל את החיבורים האלה בנפרד. בחרו שם שמבהיר היכן הסיסמה משמשת, למשל Outlook במחשב המשרדי או יומן ב-iPhone שלי. כשמפסיקים להשתמש במכשיר או כשסיסמה נחשפת, אפשר להפסיק את החיבור הזה בלי לשנות את סיסמת התיבה.

הסיסמה אינה מוגבלת לאפליקציה שמופיעה בשם שלה. השם עוזר לזהות אותה; שמרו על הסוד כמו על כל סיסמה. יצירת סיסמה שונה לכל אפליקציה או מכשיר הופכת את הרשימה לשימושית כשצריך לבטל אחת.

שני מצבי הכניסה של אפליקציות דואר

לכל תיבה רגילה יש הגדרת כניסה של אפליקציות דואר:

תיבות קיימות שומרות על סיסמת תיבת הדואר או סיסמאות אפליקציה עם השקת התכונה. סיסמת התיבה השמורה ממשיכה לעבוד עד שמישהו משנה את המצב.

בלוח הבקרה, פתחו תיבות דואר > התיבה > כרטיסיית אבטחה > כניסה של אפליקציות דואר. מנהל שמורשה לקבוע את סיסמת התיבה יכול לשנות את המצב לשני הכיוונים. דרישת סיסמאות אפליקציה מבקשת אישור ומנתקת אפליקציות שהשתמשו בסיסמת התיבה. הכינו סיסמת אפליקציה לכל מכשיר לפני השינוי. אפליקציות עם סיסמאות אפליקציה תקפות מתחברות מחדש בעצמן.

ברשימת התיבות, סמל מפתח קטן לצד הכתובת מסמן תיבה במצב סיסמאות אפליקציה בלבד; העבירו מעליו את העכבר, או הקישו עליו בטלפון, כדי לראות מה פירושו. ברשימה יש גם מסנן ופעולה בכמות גדולה לדרישת סיסמאות אפליקציה או לאפשר שוב את סיסמת התיבה. תיבות המערכת של הפלטפורמה תמיד ממשיכות לקבל את סיסמת התיבה שלהן.

בדואר האינטרנט, משתמש התיבה יכול לעבור לסיסמאות אפליקציה בלבד, אבל חזרה דורשת מנהל חשבון. בהפעלת 2FA לתיבה, לדרוש גם סיסמאות אפליקציה לאפליקציות דואר נבחר כברירת מחדל. השאירו אותו מסומן כדי לדרוש סיסמאות נפרדות לחיבורים האלה.

ברירת המחדל של החשבון לתיבות חדשות

בעל החשבון שולט בהגדרות חשבון > תיבות דואר חדשות > אפליקציות דואר צריכות סיסמאות אפליקציה. ההגדרה המומלצת הזו מופעלת כברירת מחדל. היא חלה על תיבות שנוצרות מאותו רגע, כולל יצירה בלוח הבקרה, יצירה בכמות גדולה, הזמנות, API וסוכני AI.

שינוי ברירת המחדל לעולם אינו משנה תיבות קיימות. לשם כך השתמשו בכרטיסיית האבטחה שלהן או בפעולה בכמות גדולה ברשימת התיבות. ביצירת תיבה אחת בלוח הבקרה, המתג סיסמה נפרדת לאפליקציות דואר מאפשר לבחור אחרת לתיבה הזו.

סיסמת האפליקציה הראשונה מגיעה עם התיבה

כשיוצרים בלוח הבקרה תיבה במצב סיסמאות אפליקציה בלבד, סיסמת האפליקציה הראשונה שלה נוצרת יחד איתה. הכרטיס התיבה נוצרה מציג את כתובת הדוא״ל, את סיסמה לדואר האינטרנט ואת סיסמה ל-Outlook ולטלפונים, ולכל אחת כפתור העתקה, כך שאין שלב נוסף לפני הגדרת אפליקציית דואר. ביצירה בכמות גדולה היא נכנסת לעמודה app_password בקובץ שהורדתם, ואשף ההגדרה מציג אותה בשלב האחרון שלו. אינטגרציות מקבלות אותה לפי בקשה: ראו סיסמאות לאפליקציות דואר באמצעות API ו-MCP.

זוהי סיסמת אפליקציה רגילה בשם נוצרה יחד עם התיבה: היא מופיעה ברשימה, ואפשר להחליף או לבטל אותה כמו כל סיסמה אחרת. לא נשלחת עליה הודעת דוא״ל, כי התיבה חדשה ומי שיצר אותה ראה את הסיסמה זה עתה. כמו כל סיסמת אפליקציה, היא מוצגת פעם אחת. עמוד ההגדרה בהזמנה לתיבה מנחה את הבעלים החדשים ליצור אחת בדואר האינטרנט.

יצירת סיסמת אפליקציה בלוח הבקרה

1. פתחו תיבות דואר ובחרו את התיבה הרגילה.
2. פתחו את כרטיסיית אבטחה.
3. מצאו את סיסמאות אפליקציה ולחצו יצירת סיסמת אפליקציה.
4. תנו לה שם שקל לזהות, עד 64 תווים.
5. העתיקו את הסיסמה שנוצרה לאפליקציה שאתם מגדירים.

כל מי שרשאי לקבוע את סיסמת התיבה יכול לנהל סיסמאות אפליקציה: בעל החשבון, מנהלים מורשים ותפקיד לקוח White Label עם ההרשאה הזו. חבר עם גישה לקריאה בלבד יכול לצפות ברשימה, אך אינו יכול ליצור, להחליף או לבטל סיסמאות.

הסיסמה מורכבת מ16 אותיות לטיניות קטנות, ומוצגת בארבע קבוצות של ארבע, פעם אחת. רווחים ואותיות גדולות אינם משנים בהזנה, לכן אפשר להדביק את הגרסה המחולקת באפליקציה. שמרו אותה במנהל סיסמאות אם צריך עותק; הרשימה אינה יכולה לחשוף אותה בהמשך.

יצירת סיסמת אפליקציה בדואר האינטרנט

1. היכנסו לדואר האינטרנט עם סיסמת התיבה, ובקוד נוסף אם 2FA של התיבה מופעל.
2. פתחו הגדרות > סיסמאות אפליקציה.
3. צרו סיסמה עם שם האפליקציה או המכשיר.
4. הזינו את סיסמת התיבה כשמתבקשת, ואז העתיקו את סיסמת האפליקציה החדשה לאפליקציה.

דואר האינטרנט מבקש את סיסמת התיבה לפני יצירה או החלפה של סיסמת אפליקציה. אחרי הבדיקה הוא אינו מבקש שוב במשך 15 דקות. אי אפשר להשתמש בסיסמת אפליקציה לבדיקה הזו או לפתיחת דואר האינטרנט החדש.

אפשר להתחיל גם מאפליקציות ומכשירים, בכרטיסיית התיבה בלוח הבקרה או תחת הגדרות > אפליקציות ומכשירים בדואר האינטרנט. המסך מציג אילו סיסמאות התיבה מקבלת ומציע כפתור יצירת סיסמת אפליקציה למצב סיסמאות אפליקציה בלבד. שלבי ההגדרה המודרכים משתמשים בניסוח הסיסמה המתאים לתיבה שנבחרה. ראו חיבור TrekMail לכל אפליקציית דואר.

הודעת הדוא״ל על היצירה

כל יצירה או החלפה של סיסמת אפליקציה שולחת דוא״ל לתיבה ולכתובת השחזור שלה, אם הוגדרה. החריג היחיד הוא סיסמת האפליקציה הראשונה שנוצרת יחד עם תיבה חדשה. ההודעה מציינת את שם סיסמת האפליקציה כדי שתזהו את החיבור. היא אינה מכילה את הסוד. אם לא ציפיתם לה, פתחו את רשימת סיסמאות האפליקציה ובטלו את הסיסמה בשם שצוין.

הזנת הסיסמה באפליקציית דואר, יומן או אנשי קשר

השתמשו בכתובת התיבה המלאה כשם המשתמש. הזינו את סיסמת האפליקציה בשדה שהאפליקציה קוראת לו סיסמה. היא מחליפה את סיסמת התיבה לחיבור הזה; היא אינה קוד 2FA.

העתיקו את שמות שרתי הדואר מתוך אפליקציות ומכשירים. יציאות הדואר המאובטחות הן IMAP 993 עם SSL/TLS, ו-SMTP 465 עם SSL/TLS או 587 עם STARTTLS. השתמשו באותה סיסמת אפליקציה של המכשיר לדואר נכנס ויוצא. לעיון בהגדרות החיבור המלאות, ראו הגדרות IMAP ו-SMTP.

Outlook

הזינו את סיסמת האפליקציה כש-Outlook מבקש את סיסמת התיבה בזמן ההגדרה. בהגדרת IMAP ידנית, השתמשו בה לאימות דואר נכנס ויוצא. אם Outlook ממשיך לבקש סיסמה, בדקו ששתי הסיסמאות השמורות עודכנו. פעלו לפי השלבים לגרסה שלכם בחיבור Outlook.

Apple Mail

פתחו אפליקציות ומכשירים > Apple Mail להורדת פרופיל ההגדרות. הפרופיל לעולם אינו מכיל סיסמה. macOS או iOS מבקשים אותה בזמן ההתקנה; הזינו סיסמת אפליקציה למצב סיסמאות אפליקציה בלבד. הגדרה ידנית משתמשת בסיסמת האפליקציה גם ל-IMAP וגם ל-SMTP. ראו חיבור Apple Mail.

Thunderbird

השתמשו בסיסמת האפליקציה בהוספת חשבון דואר קיים. בעדכון חשבון, בדקו את פרטי הגישה השמורים לדואר נכנס ויוצא כדי ש-Thunderbird לא ימשיך לנסות סיסמה ישנה. מדריך Thunderbird מכסה הגדרה ופתרון בעיות בסיסמאות שמורות.

iPhone, iPad ו-Android

צרו סיסמה נפרדת לטלפון או לטאבלט. הזינו אותה בשדות הסיסמה לדואר נכנס ויוצא בחשבון הדואר. הדבר חל גם כשקוראים את התיבה באפליקציית Gmail ב-Android: הסיסמה שייכת לתיבה שלכם כאן, ולא לחשבון Google. ראו אפליקציות דואר ב-iOS וב-Android וחיבור Gmail.

אפליקציות יומן ואנשי קשר

CalDAV ו-CardDAV מקבלים גם סיסמאות אפליקציה, ודורשים אחת במצב סיסמאות אפליקציה בלבד. אפשר ליצור סיסמה נפרדת לסנכרון יומן ואנשי קשר, ואז להזין אותה עם כתובת התיבה המלאה בכתובת DAV שמסתיימת ב-/dav/.

השתמשו בהוראות ליומן ואנשי קשר של Apple, ל-iPhone ו-iPad, ל-Android עם DAVx5, או ליומן ואנשי קשר ב-Thunderbird. סיסמאות לאפליקציות דואר עובדות גם בחיבורי ManageSieve.

כשסיסמת התיבה אינה מתקבלת

אפליקציה שמנסה את סיסמת התיבה במצב סיסמאות אפליקציה בלבד עשויה להציג את הודעת השגיאה המדויקת הזו:

"Sign-in failed. This mailbox accepts app passwords only: create one in webmail under Settings > App passwords." (הכניסה נכשלה. תיבת דואר זו מקבלת רק סיסמאות אפליקציה: צרו אחת בדואר האינטרנט תחת הגדרות > סיסמאות אפליקציה)

חלק מהאפליקציות מציגות רק סיסמה שגויה. בדקו את המצב באפליקציות ומכשירים, צרו סיסמת אפליקציה והזינו אותה באפליקציה שהחיבור שלה נכשל. אם הקבלה עובדת אבל השליחה נכשלת, בדקו גם את הסיסמה לדואר יוצא. המשיכו להשתמש בסיסמת התיבה לכניסה לדואר האינטרנט.

כאשר מכשיר מתחבר עם הסיסמה הנכונה של תיבת הדואר במצב סיסמאות אפליקציה בלבד, אנחנו שולחים גם הודעה לתיבת הדואר, לכתובת השחזור שלה ולבעלים של החשבון. ההודעה מציינת את כתובת ה-IP של המכשיר ולמה הוא שימש, והיא נשלחת לכל היותר פעם ביום לכל מכשיר. אם המכשיר אינו מוכר לך, יש לשנות את הסיסמה של תיבת הדואר.

בדיקה, החלפה או ביטול של סיסמה

הרשימה מציגה את שם כל סיסמה, מתי והיכן נוצרה ואת השימוש האחרון: זמן ב-UTC, פרוטוקול וכתובת IP. לתיבה יכולות להיות 25 סיסמאות אפליקציה פעילות. רשומות שבוטלו נשארות ברשימה 90 יום ואינן תופסות מקום פעיל. הרשימה מציגה עשרה פריטים בכל עמוד, הפעילים קודם, והחצים שמתחתיה עוברים בין העמודים. מבין הפריטים שבוטלו מוצגים 100 האחרונים.

בחרו החלפה כשהמכשיר צריך לשמור על הגישה אבל זקוק לסוד חדש. החלופה שומרת על השם. הסיסמה הישנה מפסיקה לעבוד מיד, והאפליקציות שמשתמשות בה מנותקות עד שתזינו את החלופה. העתיקו את הסיסמה החדשה לפני סגירת התצוגה שלה.

בחרו ביטול כשהמכשיר צריך לאבד גישה. הסיסמה מפסיקה לעבוד והאפליקציה מנותקת. מכשירים אחרים עם סיסמאות אפליקציה תקפות משלהם מתחברים מחדש בעצמם. אי אפשר לבטל את פעולת הביטול; צרו סיסמה חדשה אם תחברו שוב את המכשיר בהמשך.

כל האירועים שמבטלים סיסמאות אפליקציה

אחרי שהגישה זמינה שוב, צרו סיסמאות חדשות למכשירים שנפגעו. שינוי מצב הכניסה של אפליקציות דואר הוא פעולה נפרדת: הוא משנה אילו פרטי גישה מתקבלים במקום לבטל את רשימת סיסמאות האפליקציה.

במה סיסמאות אפליקציה אינן משפיעות

דואר האינטרנט ממשיך להשתמש בסיסמת התיבה. התצוגה המאוחדת כל תיבות הדואר, Message API עם אסימוני הודעות, ייבוא אל התיבה, כללי דואר ומסננים והעברה אינם צריכים סיסמת אפליקציה בגלל התכונה הזו. פעולות נפרדות כמו השעיית כניסה או איפוס סיסמה עדיין יכולות להשפיע על הגישה; הרשימה הזו מתארת שינוי מצב אפליקציות הדואר או ניהול סיסמת אפליקציה יחידה.

לתיבות משותפות אין סיסמאות אפליקציה או מצב כניסה של אפליקציות דואר משלהן. החברים פותחים אותן עם פרטי הגישה של התיבות שלהם, לכן צרו את סיסמת האפליקציה בתיבת הדואר הרגילה של החבר. ראו תיבות משותפות באפליקציות דואר.

דואר האינטרנט הקלאסי הוא החריג בין לקוחות הדואר בדפדפן: הוא נכנס עם סיסמת אפליקציה כשהתיבה במצב סיסמאות אפליקציה בלבד. הוא לעולם אינו מבקש קוד 2FA. אי אפשר לפתוח את דואר האינטרנט החדש או את לוח הבקרה עם סיסמת אפליקציה.

תיבות White Label

אותה תכונה עובדת במארחים ממותגים. השתמשו בכתובות דואר האינטרנט ושרתי הדואר הממותגות שסופקו לתיבה שלכם. פרטי הגישה נקראים סיסמת אפליקציה בעמודי White Label; יצירה, החלפה וביטול פועלים באותה דרך.

שאלות נפוצות

הסיסמה אבדה. אפשר לראות אותה שוב?

לא. היא מוצגת פעם אחת. השתמשו בהחלפה ברשומה פעילה והזינו את הסיסמה החדשה באפליקציה שלה, או צרו רשומה חדשה ובטלו את זו שאינה בשימוש. אי אפשר להחזיר רשומה שבוטלה.

למה מכשיר הפסיק לעבוד אחרי איפוס סיסמה?

איפוס או שחזור מבטל כל סיסמת אפליקציה, וכך גם קביעת סיסמה חדשה לתיבה בידי מנהל. צרו חדשה לכל מכשיר ועדכנו את פרטי הגישה השמורים שלו. שינוי רגיל שאתם מבצעים בעצמכם בדואר האינטרנט משאיר את סיסמאות האפליקציה אלא אם נבחרה האפשרות לבטל גם את כל סיסמאות האפליקציה.

למה לא להשתמש פשוט בסיסמת התיבה?

היא עובדת במצב סיסמת תיבת הדואר או סיסמאות אפליקציה, אבל שימוש בה בכמה מכשירים מקשה על הסרת חיבור יחיד. סיסמה נפרדת מאפשרת לבטל מכשיר אחד בלי לשנות את סיסמת התיבה. במצב סיסמאות אפליקציה בלבד, אפליקציות דואר מסרבות לקבל את סיסמת התיבה לחלוטין.

האם זו סיסמת האפליקציה של Gmail, Yahoo או iCloud שמשמשת לייבוא?

לא. הגדרת ייבוא או חשבונות מחוברים עשויה לבקש סיסמת אפליקציה מ-Gmail, מ-Yahoo, מ-iCloud, מ-AOL או מ-Outlook.com. הסיסמה הזו שייכת לספק האחר ומאפשרת ל-TrekMail להתחבר לחשבון החיצוני. צרו את הסיסמה שמתוארת בעמוד הזה לאפליקציות שמתחברות לתיבה שלכם כאן. ייבוא אל התיבה הזו אינו דורש אותה.

מדריכי אבטחה ואוטומציה קשורים

• אבטחת תיבת דואר
• הגדרות דואר האינטרנט ו-2FA לתיבה
• אימות דו-שלבי ללוח הבקרה
• סיסמאות לאפליקציות דואר באמצעות API ו-MCP