Migration groupée des e-mails vers TrekMail
Préparez et validez un CSV pour migrer plusieurs boîtes, choisissez la stratégie de dossiers, puis suivez ou reprenez le lot.
Détails de l’article
Type, difficulté, forfaits et date de dernière mise à jour.
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Détails de l’article
Type, difficulté, forfaits et date de dernière mise à jour.
- Type
- Guide
- Difficulté
- Intermédiaire
- Forfaits
- Starter · Pro · Agency
- Dernière mise à jour
- 9 sept. 2026
L’importation groupée copie plusieurs boîtes sources vers TrekMail à partir d’un fichier CSV. Utilisez-la lorsque les boîtes de destination sont déjà créées et que vous pouvez recueillir de façon sûre les identifiants de chaque boîte source.
Le tableau de bord contrôle le fichier avant tout démarrage. Lisez attentivement l’aperçu : seules les lignes acceptées peuvent être lancées. L’aperçu valide le CSV, les boîtes de destination et les informations de connexion du fichier. La véritable connexion aux boîtes sources se produit lors de l’exécution du lot.
Disponible avec Starter et les forfaits supérieurs. Un lot accepte jusqu’à 100 boîtes avec Starter, 300 avec Pro ou 1,000 avec Agency. Le CSV doit faire au maximum 2 MB. En cas de limite temporaire du compte, l’aperçu fait foi.
Avant de préparer le CSV
- Créez d’abord toutes les boîtes TrekMail de destination. L’adresse de destination de chaque ligne doit correspondre à une boîte de votre compte.
- Obtenez un mot de passe IMAP ou d’application valide pour chaque boîte source. N’utilisez jamais le mot de passe du tableau de bord à la place.
- Le CSV est sensible, car il contient des mots de passe. Ne le placez pas dans des chats, tickets, dépôts ou disques partagés, puis supprimez la copie locale après la migration.
- Déterminez si toutes les boîtes sources utilisent le même serveur IMAP. Si oui, prenez le format simple à trois colonnes. Sinon, utilisez le format à six colonnes avec les paramètres de chaque serveur. Consultez Format CSV de migration groupée.
Pour une seule boîte, utilisez Importation individuelle.
Démarrer un lot
- Ouvrez Importer et choisissez Importation groupée.
- Choisissez le fournisseur. Gmail, Outlook, Yahoo et iCloud remplissent leurs paramètres standard. Sélectionnez Autre pour un hôte IMAP personnalisé.
- Collez le CSV ou téléversez un fichier
.csvou.txt. Les modèles simple et complet sont téléchargeables sur la page. - Si toutes les lignes utilisent le même serveur source, saisissez son hôte, son port et son réglage de sécurité dans Paramètres avancés. Pour plusieurs serveurs, activez Chaque ligne possède ses propres paramètres de serveur et utilisez le fichier à six colonnes.
- Sélectionnez Aperçu et validation. Aucun e-mail n’est encore copié.
- Vérifiez les résultats. Corrigez les lignes non valides dans le CSV et relancez l’aperçu. Celui-ci signale aussi les correspondances source ou destination en double, une destination déjà active et les lignes dépassant la limite du forfait.
- Choisissez la stratégie de dossiers, le filtre de date, l’option de doublons et, si nécessaire, le nom du lot.
- Sélectionnez Démarrer. Le lot continue en arrière-plan et ouvre sa page de détails.
Un compte ne peut exécuter qu’un seul lot groupé actif. Terminez, annulez ou suspendez le lot existant avant d’en lancer un autre.
Choisir la bonne stratégie de dossiers
Le réglage s’applique à toutes les lignes acceptées du lot.
| Choix du tableau de bord | Effet |
|---|---|
| Conserver l’arborescence | Copie la structure source, y compris les dossiers personnalisés. À choisir pour un transfert complet. |
| Tout regrouper dans INBOX | Place les messages dans la boîte de réception et indique leur dossier source. Seulement si une archive plate est plus simple à gérer. |
| INBOX + Sent uniquement | Copie uniquement les boîtes de réception et d’envoi. Pour une migration ciblée, pas une archive complète. |
Ignorer les doublons est sélectionné par défaut. Conservez ce choix si vous répétez un lot ou effectuez une passe de rattrapage. Importer les e-mails postérieurs au est un filtre de date facultatif. Laissez-le vide pour inclure toute la période sélectionnée.
Suivre un lot
La page indique le nombre de boîtes terminées, échouées, annulées, restantes et partiellement terminées. Elle s’actualise pendant l’exécution et liste la source et la destination de chaque ligne.
Un lot peut être en file d’attente, en cours, suspendu, terminé, terminé avec des erreurs ou annulé. Les boîtes peuvent se trouver à des étapes différentes pendant son exécution.
TrekMail traite plusieurs boîtes simultanément : deux avec Starter, cinq avec Pro et dix avec Agency. Les fournisseurs sources peuvent ralentir ou limiter les connexions, donc aucune heure de fin n’est garantie pour un grand lot.
Reprendre après un problème
- Une ligne a échoué : Ouvrez-la, lisez le message, corrigez le compte source ou la connexion, puis utilisez Continuer les éléments incomplets pour les lignes admissibles.
- Une partie des e-mails a été copiée : Continuez plutôt que de créer un nouveau lot. Le système conserve la progression et évite autant que possible de recopier ce qui est terminé.
- Le lot est suspendu : Libérez du stockage de destination ou ajustez le forfait, puis sélectionnez Reprendre. TrekMail suspend les lots à 90% de stockage afin de limiter le risque d’interruption.
- Vous devez arrêter le lot : Utilisez Tout annuler. Vérifiez les dossiers obtenus avant de lancer un autre lot.
- Vous avez besoin d’un relevé de transfert : Sélectionnez Télécharger le CSV sur la page du lot pour obtenir le résultat actuel par boîte.
Après un lot réussi, contrôlez quelques boîtes et dossiers de destination avant de modifier les enregistrements MX ou de fermer le service source.
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