Fonctionnement de l’importation vers TrekMail

L’outil d’importation TrekMail copie les e-mails d’un autre fournisseur dans une boîte TrekMail. Il ne supprime aucun message du compte source et continue de fonctionner en arrière-plan lorsque vous quittez la page.

La connexion utilise directement un nom d’utilisateur et un mot de passe IMAP. Un fournisseur qui impose un parcours OAuth interactif n’est pas compatible, sauf s’il propose aussi un autre identifiant IMAP direct approuvé. Les environnements Exchange Online actuels exigent généralement OAuth. Consultez le guide Microsoft 365 avant de préparer un lot.

Remarque : L’outil accepte uniquement des sources IMAP externes, telles que Gmail, Outlook, Yahoo, iCloud, cPanel ou un autre fournisseur. Il ne peut pas importer depuis imap.trekmail.net. Pour copier des dossiers ou messages entre deux boîtes TrekMail, connectez les deux boîtes à un logiciel IMAP de bureau. Consultez Déplacer du courrier entre deux boîtes TrekMail dans Démarrer une importation depuis le tableau de bord.

Conseil : Lancez la visite guidée interactive How to Import directement sur la page Import. Cliquez sur "How to import" pour parcourir chaque étape avec des indications en temps réel.

Fonctionnement

TrekMail propose deux modes d’importation :

Importation individuelle

Un assistant en 3 étapes pour importer un compte à la fois :

1. Étape 1, Connexion : Sélectionnez votre fournisseur et saisissez les identifiants du compte source. Nous vérifions la connexion et chargeons la liste des dossiers.
2. Étape 2, Sélection : Choisissez les dossiers et réglez les options, comme l’exclusion des doublons et les filtres par date.
3. Étape 3, Importation : Choisissez la boîte TrekMail de destination, vérifiez le récapitulatif et lancez l’importation.

Importation groupée

Importez un fichier CSV pour migrer plusieurs comptes à la fois. Le tableau de bord affiche un aperçu avant le démarrage et indique les lignes acceptées. Le fichier peut contenir jusqu’à 1,000 lignes et ne doit pas dépasser 2 MB. Consultez Migration groupée des e-mails.

Accès par API et MCP

Si votre équipe utilise l’API ou le serveur MCP de TrekMail, consultez la documentation de l’API pour connaître les actions et autorisations de migration actuelles. Le tableau de bord reste le moyen le plus simple de vérifier une connexion source, de choisir les dossiers et de suivre l’avancement.

Données importées

• ✅ E-mails : Les messages des dossiers sélectionnés, notamment Réception, Envoyés, Brouillons et les dossiers personnalisés.
• ✅ Arborescence des dossiers : Vos dossiers sont recréés dans TrekMail.
• ✅ État lu/non lu : Il est conservé lorsque le fournisseur source le transmet.

Données NON importées

• ❌ Contacts et calendriers : L’outil traite uniquement les e-mails. Exportez-les et réimportez-les séparément.
• ❌ Filtres et règles : Recréez vos règles de transfert et de classement dans TrekMail après l’importation.
• ❌ Votre ancien compte : Rien n’est supprimé chez votre fournisseur d’origine.

Avant de commencer

• Conservez la boîte source accessible. Ne résiliez pas l’ancien service avant d’avoir vérifié les dossiers importés et planifié la bascule du courrier.
• Planifiez séparément le changement des MX. Vous pouvez importer l’historique avant ou après la modification des enregistrements MX. Choisissez l’ordre adapté, puis contrôlez les anciens et nouveaux courriers entrants avant de fermer l’ancien compte.
• Commencez par un petit dossier en cas de doute. Une connexion vérifiée permet de voir les dossiers sources et leur nombre de messages avant de lancer l’importation.

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