E-mailaliassen: meerdere adressen voor één mailbox

Een alias is een extra e-mailadres voor je mailbox. Berichten aan een alias komen in dezelfde inbox binnen als berichten aan je hoofdadres. Een aparte aanmelding of een apart wachtwoord is niet nodig.

Is je mailbox bijvoorbeeld john@company.com, dan kun je aliassen zoals info@company.com, sales@company.com en zelfs john@company.net toevoegen als beide domeinen van jou zijn. Alle berichten komen op dezelfde plek terecht.

Waarom aliassen gebruiken

• Professionele uitstraling: gebruik info@, sales@ en support@ zonder voor elk adres een mailbox te maken. Zo oogt je bedrijf professioneel zonder het beheer van meerdere inboxen.
• Meerdere domeinen: ontvang berichten voor name@company.com en name@company.net in één inbox. Ideaal voor bedrijven met verschillende merken of domeinextensies.
• Afdelingsadressen: maak billing@, press@ en hello@ en stuur ze zonder eigen mailboxen naar de juiste persoon.
• Verzenden vanuit elke alias: antwoord als sales@company.com terwijl je bent aangemeld als john@company.com. Ontvangers zien de alias en niet je persoonlijke adres.
• Geen extra kosten: aliassen zijn bij je abonnement inbegrepen. Er gelden geen kosten per adres of extra opslagkosten.
• Eenvoudige instelling: een alias gebruikt de DNS die al voor het domein is ingesteld. Stuur na het opslaan een testbericht om te controleren of het adres normaal ontvangt.

Praktijkvoorbeelden

Zelfstandige met meerdere klanten: Je hebt één mailbox, jane@janedesign.com. Voor elk klantproject voeg je een alias toe, zoals project-alpha@janedesign.com en project-beta@janedesign.com. Alles komt op één plek binnen en via de header Delivered-To zie je voor welk project een bericht bestemd was.

Klein bedrijf met afdelingen: Je team gebruikt 5 mailboxen. In plaats van losse mailboxen voor info@, sales@, support@, billing@ en press@ voeg je de adressen als alias toe aan de mailbox van het juiste teamlid. De officemanager krijgt info@ en billing@, de salesmanager krijgt sales@, enzovoort.

Bureau dat klantdomeinen beheert: Je beheert clientA.com en clientB.com vanuit één TrekMail-account. Eén mailbox, ops@agency.com, kan de aliassen contact@clientA.com en hello@clientB.com hebben. Alles komt voor efficiënt beheer in één inbox terecht.

Domeinmigratie: Je bent van oldcompany.com naar newcompany.com verhuisd, maar ontvangt nog e-mail op het oude domein. Voeg name@oldcompany.com als alias van name@newcompany.com toe, zodat tijdens de overgang niets verloren gaat.

Verschillen tussen alias en mailbox

Wanneer je een alias gebruikt: als je een ander adres wilt dat in de inbox van dezelfde persoon bezorgt. Dit is gebruikelijk voor functieadressen zoals info@ en sales@, merkdomeinen en tijdelijke projectadressen.

Wanneer je een aparte mailbox maakt: als je een volledig onafhankelijke inbox nodig hebt met een eigen aanmelding, wachtwoord, opslag, filters en doorstuurregels. Dit is gebruikelijk voor individuele teamleden en gedeelde inboxen die door meerdere personen worden gebruikt.

Voor wie dit beschikbaar is

Waar je aliassen vindt

1. Open Mailboxen.
2. Klik naast de mailbox op Beheren.
3. Open het tabblad Aliassen. De andere tabbladen zijn afhankelijk van het type, abonnement en de status van de mailbox:

Je ziet het aantal aliassen ook rechtstreeks in de mailboxlijst. Naast het adres staat een label zoals '+3 aliassen'. Klik erop om naar het tabblad Aliassen te gaan.

Aliassen tussen domeinen

Als je account meerdere domeinen heeft, kun je op elk daarvan aliassen maken. Als je bijvoorbeeld company.com en company.net bezit, kan de mailbox john@company.com de alias john@company.net krijgen.

Dit is nuttig voor:

• Merken samenvoegen: één inbox ontvangt e-mail van al je merkdomeinen.
• Domeinmigraties: blijf tijdens de overgang e-mail op oude domeinen ontvangen.
• Regionale domeinen: info@company.co.uk en info@company.de komen in dezelfde inbox terecht.

Beide domeinen moeten aan je TrekMail-account toebehoren en beschikbaar zijn voor mailboxinstellingen. Je kunt een alias voorbereiden terwijl DNS nog wordt gecontroleerd, maar vertrouw pas op normale bezorging wanneer het domein als Actief wordt weergegeven. Voor verzending vanuit een alias in Webmail moeten de alias en het domein actief zijn en moet verzending ingeschakeld zijn. Het aliasscherm waarschuwt ook als DKIM voor dat domein nog niet klaar is.

Samenwerking met andere functies

Doorsturen: als doorsturen voor de hoofdmailbox is ingeschakeld, worden berichten die via een alias binnenkomen ook doorgestuurd. De alias heeft geen eigen regels, maar neemt het gedrag van de mailbox over.

Filters: mailfilters van de hoofdmailbox gelden voor alle inkomende e-mail, ook berichten aan aliassen. Je kunt filters maken die de header To controleren om aliasberichten in bepaalde mappen te plaatsen, bijvoorbeeld alles voor sales@ naar een map 'Verkoop' verplaatsen.

Catch-all: als voor een domein catch-all is ingeschakeld en er ook een alias bestaat, heeft de alias voorrang. E-mail aan de alias gaat naar het aliasdoel; e-mail aan onbekende adressen gaat naar het catch-all-doel.

Automatisch antwoord: het vakantiebericht van de hoofdmailbox geldt voor alle inkomende e-mail, ook voor aliassen. De huidige versie biedt geen afzonderlijk automatisch antwoord per alias.

Afzenderadressen in Webmail: een alias verschijnt onder Instellingen → Afzenderadressen en in het Van-menu van de editor wanneer de alias en het domein actief zijn en verzending is ingeschakeld. Daar stel je de weergavenaam, het Reply-To-adres, de handtekening en de standaardstatus in.

Als de alias bezorgt in een verbonden Gmail-, Outlook- of andere inbox, kun je hem als extra Van-adres aan die inbox koppelen. Komt de mail ergens anders aan, gebruik dan Een Van-adres toevoegen. Een alleen-ontvangen, uitgeschakelde, verwijderde of niet-beschikbare alias kan niet verzenden.

Een alias op een domein waarvan inkomende e-mail bij een andere provider blijft, wordt niet automatisch toegevoegd. Voeg hem eenmalig toe met Een Van-adres toevoegen om met de instellingen van dat domein te verzenden. Zie Verzenden vanaf een domein dat je niet host.

Wat er gebeurt bij een lager abonnement

Een overstap tussen abonnementen die aliassen ondersteunen verwijdert bestaande aliasrecords niet. Als de mailbox boven de limiet van het nieuwe abonnement ligt, kun je pas een nieuwe alias maken wanneer het gebruik weer binnen de limiet valt.

Nano bevat geen recht om aliassen te gebruiken. Er kunnen maximaal vijf opgeslagen aliassen behouden blijven, maar die zijn inactief en Webmail toont ze niet voor verzending. Zijn aliassen belangrijk voor je bedrijfsvoering, verplaats de adressen dan vóór de overstap of neem opnieuw een geschikt abonnement.

Toegang via API en MCP

Aliassen zijn volledig te beheren via de REST API en MCP-hulpmiddelen:

• API: met GET/POST/PATCH/DELETE /api/v1/mailboxes/{id}/aliases kun je aliassen programmatisch maken, weergeven, bijwerken en verwijderen. Het endpoint GET /api/v1/account bevat max_aliases_per_mailbox in de sectie met limieten.
• MCP: de vier hulpmiddelen list_aliases, create_alias, update_alias en delete_alias beheren aliassen via AI-agents zoals Claude en ChatGPT of automatiseringsplatforms.
• Zoeken: zowel zoeken op het web als via de API omvat aliasadressen. Zoeken naar 'info@' vindt de mailbox die info@domain.com als alias heeft.