E-Mail-Aliasse: Mehrere Adressen für ein Postfach

Ein Alias ist eine weitere E-Mail-Adresse für Ihr Postfach. An den Alias gesendete Nachrichten landen im selben Posteingang wie Nachrichten an die Hauptadresse. Eine eigene Anmeldung oder ein eigenes Passwort ist nicht nötig.

Wenn Ihr Postfach beispielsweise john@company.com lautet, können Sie info@company.com, sales@company.com oder sogar john@company.net als Aliasse hinzufügen, sofern Ihnen beide Domains gehören. Alle Nachrichten kommen am selben Ort an.

Gründe für Aliasse

• Professioneller Auftritt: Nutzen Sie info@, sales@ und support@, ohne für jede Adresse ein eigenes Postfach anzulegen. Ihr Unternehmen wirkt professionell, ohne dass Sie mehrere Posteingänge verwalten müssen.
• Mehrere Domains: Empfangen Sie Nachrichten für name@company.com und name@company.net in einem Posteingang. Das eignet sich für Unternehmen mit mehreren Marken oder Domainendungen.
• Abteilungsadressen: Richten Sie billing@, press@ und hello@ ein und leiten Sie alle Adressen ohne eigene Postfächer an die richtige Person.
• Mit jedem Alias senden: Antworten Sie als sales@company.com, obwohl Sie sich als john@company.com anmelden. Empfänger sehen den Alias und nicht Ihre persönliche Adresse.
• Keine Zusatzkosten: Aliasse sind in Ihrem Tarif enthalten. Es gibt weder Gebühren pro Adresse noch zusätzliche Speicherkosten.
• Einfache Einrichtung: Ein Alias verwendet das bereits für seine Domain eingerichtete DNS. Senden Sie nach dem Speichern eine Testnachricht, um den normalen Empfang zu bestätigen.

Beispiele aus der Praxis

Freiberuflerin mit mehreren Kunden: Sie haben ein Postfach namens jane@janedesign.com. Für jedes Kundenprojekt fügen Sie einen Alias wie project-alpha@janedesign.com und project-beta@janedesign.com hinzu. Alle Nachrichten kommen an einem Ort an. Am Header Delivered-To erkennen Sie, für welches Projekt eine Nachricht bestimmt war.

Kleinunternehmen mit Abteilungen: Ihr Team nutzt 5 Postfächer. Anstatt eigene Postfächer für info@, sales@, support@, billing@ und press@ zu erstellen, fügen Sie die Adressen als Aliasse zum Postfach der zuständigen Person hinzu. Die Büroleitung erhält info@ und billing@, die Vertriebsleitung sales@ und so weiter.

Agentur mit Kundendomains: Sie verwalten clientA.com und clientB.com über ein TrekMail-Konto. Ein einziges Postfach namens ops@agency.com kann die Aliasse contact@clientA.com und hello@clientB.com haben. Alle Nachrichten laufen zur effizienten Bearbeitung in einem Posteingang zusammen.

Domainumzug: Sie sind von oldcompany.com zu newcompany.com umgezogen, empfangen aber noch E-Mails über die alte Domain. Fügen Sie name@oldcompany.com als Alias zu name@newcompany.com hinzu, damit während des Übergangs nichts verloren geht.

Unterschiede zwischen Alias und Postfach

Wann Sie einen Alias verwenden sollten: Sie benötigen eine weitere Adresse für den Posteingang derselben Person. Das ist üblich für Funktionsadressen wie info@ und sales@, Markendomains und vorübergehende Projektadressen.

Wann Sie ein eigenes Postfach erstellen sollten: Sie benötigen einen vollständig unabhängigen Posteingang mit eigener Anmeldung, eigenem Passwort, Speicher, Filtern und Weiterleitungsregeln. Das ist üblich für einzelne Teammitglieder und gemeinsam genutzte Posteingänge, auf die mehrere Personen zugreifen.

Für wen die Funktion verfügbar ist

Wo Sie Aliasse finden

1. Öffnen Sie Postfächer.
2. Klicken Sie neben dem Postfach auf Verwalten.
3. Öffnen Sie den Tab Aliasse. Die übrigen Tabs hängen von Typ, Tarif und Status des Postfachs ab:

Die Anzahl der Aliasse sehen Sie auch direkt in der Postfachliste. Neben der Adresse erscheint ein Hinweis wie „+3 Aliasse“. Klicken Sie darauf, um zum Tab Aliasse zu springen.

Aliasse über mehrere Domains

Wenn Ihr Konto mehrere Domains hat, können Sie auf jeder davon Aliasse erstellen. Gehören Ihnen beispielsweise company.com und company.net, kann das Postfach john@company.com den Alias john@company.net erhalten.

Das ist nützlich für:

• Zusammenführung von Marken: Ein Posteingang empfängt E-Mails von allen Domains Ihrer Marken.
• Domainumzüge: Empfangen Sie während des Übergangs weiterhin E-Mails über alte Domains.
• Regionale Domains: info@company.co.uk und info@company.de erreichen denselben Posteingang.

Beide Domains müssen Ihrem TrekMail-Konto gehören und für Postfacheinstellungen verfügbar sein. Sie können einen Alias vorbereiten, solange DNS noch geprüft wird. Verlassen Sie sich aber erst auf die normale Zustellung, wenn die Domain als Aktiv angezeigt wird. Um über einen Alias im Webmail zu senden, müssen sowohl der Alias als auch seine Domain aktiv sein und der Versand muss freigeschaltet sein. Die Aliasseite warnt außerdem, wenn DKIM für diese Domain noch nicht bereit ist.

Zusammenspiel mit anderen Funktionen

Weiterleitung: Ist die Weiterleitung für das Hauptpostfach aktiviert, werden auch über einen Alias eingehende Nachrichten weitergeleitet. Der Alias hat keine eigenen Regeln, sondern übernimmt das Verhalten des Postfachs.

Filter: Die Mailfilter des Hauptpostfachs gelten für alle eingehenden Nachrichten, auch für Aliasse. Sie können Filter anlegen, die den Header To prüfen und Aliasnachrichten in bestimmte Ordner sortieren, zum Beispiel alle an sales@ gerichteten Nachrichten in den Ordner „Vertrieb“ verschieben.

Catch-all: Wenn für eine Domain Catch-all aktiviert ist und dort zugleich ein Alias besteht, hat der Alias Vorrang. E-Mails an den Alias erreichen dessen Ziel. Nachrichten an unbekannte Adressen gehen an das Catch-all-Ziel.

Automatische Antwort: Die Urlaubsantwort des Hauptpostfachs gilt für alle eingehenden Nachrichten einschließlich der Aliasse. In der aktuellen Version gibt es keine eigene automatische Antwort je Alias.

Absenderadressen im Webmail: Ein Alias erscheint unter Einstellungen → Absenderadressen und im Von-Menü des Editors, wenn Alias und Domain aktiv sind und der Versand freigeschaltet ist. Dort können Sie Anzeigename, Reply-To-Adresse, Signatur und Standardstatus festlegen.

Wenn der Alias an ein verbundenes Gmail-, Outlook- oder anderes Postfach zustellt, können Sie ihn diesem Postfach als zusätzliche Von-Adresse zuordnen. Kommt die Post an einem anderen Ort an, verwenden Sie Von-Adresse hinzufügen. Ein nur für Empfang eingerichteter, deaktivierter, gelöschter oder nicht verfügbarer Alias kann nicht zum Senden verwendet werden.

Ein Alias auf einer Domain, deren eingehende Post bei einem anderen Anbieter bleibt, wird nicht automatisch hinzugefügt. Fügen Sie ihn einmal mit Von-Adresse hinzufügen hinzu, damit er mit den Einstellungen dieser Domain sendet. Siehe Über eine nicht von Ihnen gehostete Domain senden.

Folgen einer Tarifabstufung

Der Wechsel zwischen Tarifen mit Aliasfunktion löscht keine vorhandenen Aliasdatensätze. Liegt das Postfach über dem Limit des neuen Tarifs, können Sie keinen weiteren Alias erstellen, bis die Nutzung wieder innerhalb des Limits liegt.

Nano enthält keine Aliasberechtigung. Bis zu fünf gespeicherte Aliasse bleiben erhalten, sind aber inaktiv und werden im Webmail nicht zum Senden angeboten. Wenn die Aliasse für den Betrieb wichtig sind, verschieben Sie die Adressen vor der Abstufung oder wechseln Sie wieder zu einem Tarif mit Aliasfunktion.

Zugriff über API und MCP

Aliasse lassen sich vollständig über die REST-API und MCP-Werkzeuge verwalten:

• API: Mit GET/POST/PATCH/DELETE /api/v1/mailboxes/{id}/aliases können Sie Aliasse programmgesteuert erstellen, auflisten, aktualisieren und löschen. Der Endpunkt GET /api/v1/account enthält max_aliases_per_mailbox im Abschnitt für Limits.
• MCP: Die vier Werkzeuge list_aliases, create_alias, update_alias und delete_alias verwalten Aliasse über KI-Agenten wie Claude oder ChatGPT sowie Automatisierungsplattformen.
• Suche: Sowohl die Web- als auch die API-Suche berücksichtigt Aliasadressen. Eine Suche nach „info@“ findet das Postfach, das info@domain.com als Alias besitzt.