邮箱别名：一个邮箱使用多个地址

别名是邮箱的附加邮件地址。发到别名的邮件会进入主地址的同一个收件箱，不需要单独的登录名或密码。

例如，邮箱为 john@company.com 时，可以添加 info@company.com、sales@company.com，如果两个域名都属于你，还可以添加 john@company.net。所有邮件都会汇集到同一个地方。

为什么使用别名

• 保持专业形象： 使用 info@、sales@ 和 support@，无需为每个地址创建独立邮箱。企业看起来更专业，也不必管理多个收件箱。
• 使用多个域名： 在一个收件箱中接收 name@company.com 和 name@company.net 的邮件。适合经营多个品牌或使用不同域名后缀的企业。
• 设置部门地址： 创建 billing@、press@ 和 hello@，无需专用邮箱即可将邮件交给正确的负责人。
• 通过任意别名发信： 即使使用 john@company.com 登录，也能以 sales@company.com 回复。收件人看到的是别名，而不是个人地址。
• 没有额外费用： 别名已包含在套餐中，不会按地址收费，也没有额外存储费用。
• 设置简单： 别名使用其域名现有的 DNS 配置。保存后发送一封测试邮件，确认该地址可以正常接收。

实际使用示例

服务多个客户的自由职业者： 你只有一个邮箱 jane@janedesign.com，可以为不同项目添加 project-alpha@janedesign.com 和 project-beta@janedesign.com 等别名。所有邮件进入同一个收件箱，通过 Delivered-To 邮件头即可判断邮件属于哪个项目。

设有多个部门的小型企业： 团队使用 5 个邮箱。无需分别创建 info@、sales@、support@、billing@ 和 press@ 邮箱，只要把这些地址作为别名添加到对应成员的邮箱。办公室负责人接收 info@ 和 billing@，销售负责人接收 sales@，依此类推。

管理客户域名的代理机构： 你通过一个 TrekMail 账号管理 clientA.com 和 clientB.com。邮箱 ops@agency.com 可以拥有 contact@clientA.com 和 hello@clientB.com 两个别名，所有邮件集中到一个收件箱，便于处理。

迁移域名： 公司从 oldcompany.com 迁移到 newcompany.com，但旧域名仍在收件。将 name@oldcompany.com 添加为 name@newcompany.com 的别名，迁移期间就不会漏掉邮件。

别名与邮箱的区别

适合使用别名的情况： 需要另一个地址，但邮件仍由同一个人接收。常见用途包括 info@ 和 sales@ 等职能地址、品牌域名以及临时项目地址。

适合创建独立邮箱的情况： 需要完全独立的收件箱，并具有自己的登录名、密码、存储空间、筛选和转发规则。通常为每位团队成员或由多人访问的共享收件箱创建独立邮箱。

哪些套餐可以使用

在哪里设置

1. 打开邮箱。
2. 点击邮箱旁边的管理。
3. 打开别名标签页。其他标签页取决于邮箱类型、套餐和状态：

在邮箱列表中也能直接看到每个邮箱的别名数量。地址旁会显示“+3 个别名”之类的标记。点击即可跳转到别名标签页。

跨域名别名

如果账号中有多个域名，可以在其中任意域名上创建别名。例如，你同时拥有 company.com 和 company.net 时，可以为 john@company.com 添加别名 john@company.net。

此功能适用于：

• 整合品牌： 一个收件箱接收所有品牌域名的邮件。
• 迁移域名： 在过渡期间继续接收旧域名的邮件。
• 地区域名： info@company.co.uk 和 info@company.de 都进入同一个收件箱。

两个域名都必须属于你的 TrekMail 账号，并且可用于邮箱设置。DNS 仍在检查时可以先准备别名，但在域名显示为已启用前，不要依赖正常投递。要在 Webmail 中通过别名发信，别名和域名都必须处于启用状态，并且发信功能已开启。如果该域名的 DKIM 尚未设置好，别名页面也会显示警告。

别名与其他功能如何配合

转发： 如果主邮箱已启用转发，通过别名收到的邮件也会转发。别名没有自己的转发规则，而是继承邮箱的行为。

筛选规则： 主邮箱的邮件筛选规则适用于所有来信，包括寄给别名的邮件。可以创建匹配 To 邮件头的规则，将别名邮件放入指定文件夹。例如，把所有寄给 sales@ 的邮件移到“销售”文件夹。

Catch-all： 如果一个域名启用了 catch-all 且同时设有别名，别名优先。寄给别名的邮件进入别名的目标邮箱，寄给未知地址的邮件进入 catch-all 目标。

自动回复： 主邮箱的休假自动回复适用于所有来信，包括别名邮件。当前版本不能为每个别名单独设置自动回复。

Webmail 发件地址： 当别名及其域名均已启用且允许发信时，别名会出现在设置 → 发件地址和写信界面的发件人菜单中。可以在这里设置显示名称、Reply-To 地址、签名和默认状态。

如果别名将邮件投递到已连接的 Gmail、Outlook 或其他收件箱，可以把它作为附加发件地址关联到该收件箱。如果邮件投递到其他位置，请使用添加发件地址。仅用于收件、已停用、已删除或不可用的别名不能发信。

如果别名所在域名的收件服务仍由其他提供商负责，该别名不会自动添加。请通过添加发件地址添加一次，以便使用该域名的设置发信。参阅使用不由你托管的域名发信。

降级套餐时会发生什么

在支持别名的套餐之间降级不会删除已有别名记录。如果邮箱的别名数超过新套餐限制，就必须先将用量降到限制以内，才能创建新别名。

Nano 套餐不包含别名使用权限。最多可以保留五个已保存的别名，但它们不会启用，Webmail 也不会将它们列为发件地址。如果别名对业务很重要，请在降级前迁移这些地址，或者重新升级到支持别名的套餐。

API 和 MCP 访问

通过 REST API 和 MCP 工具可以完整管理别名：

• API： 使用 GET/POST/PATCH/DELETE /api/v1/mailboxes/{id}/aliases 可通过程序创建、列出、更新和删除别名。GET /api/v1/account endpoint 的限制部分包含 max_aliases_per_mailbox。
• MCP： list_aliases、create_alias、update_alias 和 delete_alias 四个工具可通过 Claude、ChatGPT 等 AI 智能体或自动化平台管理别名。
• 搜索： 网页和 API 搜索都会匹配别名地址。搜索“info@”即可找到以 info@domain.com 为别名的邮箱。