사서함 로그인 일시 중지 및 복원 방법

사서함은 닫지 않으면서 사용자의 액세스만 막아야 할 때가 있습니다. 고객이 이번 달 요금을 내지 않았거나, 퇴사자의 데이터를 아직 삭제할 준비가 되지 않았거나, 계약자가 다음 프로젝트를 기다리는 경우입니다.

로그인 일시 중지는 바로 이 상황을 위한 기능입니다. 사용자는 더 이상 들어갈 수 없지만 메일은 계속 도착합니다. 반송되거나 사라지는 메일은 없으며, 로그인을 복원하면 중지 기간에 도착한 모든 내용이 사서함에 남아 있습니다.

모든 요금제에서 사용할 수 있습니다.

설정 위치

사서함으로 이동해 대상 사서함을 클릭하고 한도 탭을 엽니다. 로그인 카드는 Drive 액세스 아래에 있습니다.

원한다면 간단한 이유를 입력하세요. "청구서 42 미납" 같은 메모를 남기면 3주 뒤에 이유를 추측할 필요가 없습니다. 그런 다음 로그인 일시 중지를 누릅니다.

중지되는 기능

• 웹메일, Outlook, Apple Mail, 휴대전화 등 로그인이 필요한 모든 사용
• 모든 위치에서의 발신
• 이미 열려 있는 모든 세션. 사용자가 즉시 로그아웃됩니다
• 휴대전화와 노트북의 일정 및 연락처 동기화
• 파일 동기화용 기기 비밀번호
• 사서함에 발급된 메시지 토큰을 통한 모든 API 액세스
• 이전에 발송된 비밀번호 재설정 링크

비밀번호를 재설정해도 다시 들어갈 수 없습니다. 이것이 이 기능의 목적입니다. 재설정은 비밀번호를 바꾸지만 액세스를 막는 원인은 비밀번호가 아닙니다.

계속 작동하는 기능

• 수신 메일은 정상적으로 배달되어 사서함에서 기다립니다
• 전달 규칙과 필터가 계속 실행됩니다
• 아무것도 삭제되지 않으며 모든 메시지, 연락처 및 파일이 그대로 유지됩니다
• 사서함은 계속 요금제에 포함되고 저장 공간을 사용합니다

마지막 항목은 분명히 알아야 합니다. 로그인이 중지된 사서함도 활성 사서함입니다. 여전히 해당 사용자의 메일을 받는 역할을 하므로 비용도 계속 부과됩니다.

로그인 복원

같은 탭을 열고 로그인 복원을 누릅니다. 사용자는 기존 비밀번호로 로그인하고 모든 메일을 확인할 수 있습니다.

한 가지는 돌아오지 않습니다. 파일 동기화용 기기 비밀번호입니다. 일시 중지할 때 취소되므로 웹메일에서 새로 만들어야 합니다. 메일, 연락처, 일정, 파일 등 나머지는 그대로 유지됩니다.

고객 전체를 한 번에 처리하기

고객별로 도메인을 하나씩 운영한다면 모든 사서함을 한 번에 중지할 수 있습니다. 사서함 페이지에서 원하는 사서함을 선택하고 아래쪽 표시줄에서 **로그인 액세스…**를 선택한 뒤 로그인 일시 중지를 골라 적용합니다.

선택 항목의 공유 사서함은 건너뜁니다. 공유 사서함에는 자체 로그인이 없으며 사용자가 개인 사서함에서 엽니다. 대신 구성원의 로그인을 중지하면 그들이 여는 모든 공유 사서함에도 제한이 적용됩니다.

사용자에게 표시되는 내용

로그인 페이지에는 한 줄만 표시됩니다. 이 사서함의 로그인이 일시 중지되었으니 관리자에게 문의하라는 내용입니다. 이유, 날짜, 청구 정보는 나타나지 않습니다. 입력한 메모는 관리자만 볼 수 있습니다.

로그인 중지, 사서함 중단 및 삭제 비교

사용자가 돌아올 수 있거나, 사용자가 읽지 못하는 동안에도 그 사람의 메일이 중요하다면 로그인 중지를 사용하세요. 미납 고객에게는 거의 항상 이 방법이 알맞습니다.

발신자가 보내는 메일을 포함해 사서함 전체를 멈추려면 사서함 중단을 사용하세요.

주소를 영구적으로 사용하지 않을 때는 삭제하세요. 자세한 내용은 사서함 삭제를 참고하세요.

마지막 열은 직접 선택하는 옵션이 아닙니다. 발신 활동에서 사서함 비밀번호의 오용이 의심되면 TrekMail은 해당 사서함의 발신만 중지하고 다른 기능은 유지할 수 있습니다. 나머지 도메인은 계속 작동하고 발신 평판도 보호됩니다. 사서함 비밀번호를 변경한 다음 지원팀에 발신 복원을 검토해 달라고 요청하세요. 이메일을 보낼 수 없는 이유를 참고하세요.

스크립트에서 처리하기

이 페이지의 모든 기능은 API로도 제공되며 AI 에이전트는 MCP를 통해 사용할 수 있습니다. 사서함 하나 또는 전체 도메인에 적용할 수 있습니다. API를 통한 사서함 로그인 중지를 참고하세요.