TrekMail에서 새 메일함을 만드는 4가지 방법

메일함은 sales@yourcompany.com처럼 인터넷에서 사용하는 고유한 신원입니다. 요금제에서 허용하는 수만큼 메일함을 만들 수 있습니다.

이 문서가 필요한 사용자

• 팀 계정을 설정하는 관리자
• support나 hello 같은 새 주소를 추가하는 사용자
• 사용자가 직접 메일함을 설정하도록 초대하는 계정 소유자

시작하기 전에

• 도메인 상태: 도메인이 아직 DNS 설정을 기다리는 중이어도 메일함을 미리 준비할 수 있습니다. 도메인이 활성으로 표시되기 전에는 이 메일함으로 메일이 정상 배달될 것이라고 기대하지 마세요.
• TrekMail이 메일을 호스팅하는 도메인: 수신 메일을 다른 제공업체에서 처리하는 도메인에는 메일함을 둘 수 없습니다. 따라서 선택 목록에 표시되지 않으며 해당 도메인으로 보내는 초대도 거부됩니다. 호스팅하지 않는 도메인에서 메일 보내기를 참고하세요.
• 요금제 한도: 개요 페이지에서 요금제 사용량을 확인하세요. Nano 요금제는 도메인당 메일함 10개까지 지원합니다. 유료 요금제 한도는 Starter 100개, Pro 300개, Agency 1,000개입니다. 신규 계정과 평가판 계정에는 일시적으로 더 낮은 생성 한도가 적용될 수 있습니다. 양식에 현재 계정에 적용되는 한도가 표시됩니다.

생성 방법 선택하기

메일함을 만드는 방법은 네 가지입니다.

• 소유자 초대: 한 명에게 설정 링크를 보냅니다. 초대받은 사람이 이메일 주소와 암호를 직접 선택합니다. 팀원을 한 명씩 합류시킬 때 적합합니다.
• 일괄 초대: 여러 사람에게 설정 링크를 한 번에 보내며 한 묶음에 최대 500명까지 가능합니다. 각 수신자가 주소와 암호를 직접 선택합니다. 팀이나 부서 전체를 빠르게 합류시킬 때 적합합니다.
• 수동 생성: 관리자가 주소와 암호를 직접 설정합니다. 공용 메일함이나 모든 자격 증명을 관리하는 경우에 적합합니다.
• 일괄 생성: CSV를 올리거나 데이터를 붙여 넣어 관리자가 정한 암호로 메일함을 한 묶음에 최대 500개까지 만듭니다. 여러 도메인의 계정을 한 번에 많이 준비할 때 적합합니다.

팁: 어떤 방법을 선택할지 모르겠다면 메일함 페이지의 "가이드" 버튼을 누르세요. 모의 데이터를 사용하는 대화형 둘러보기에서 네 가지 방법을 모두 확인할 수 있습니다.

옵션 A: 소유자 초대

사용자가 자신의 메일함을 직접 설정하게 합니다. 관리자는 도메인을 고르고, 사용자는 alice 같은 로컬 부분과 암호를 고릅니다.

1. 왼쪽 사이드바에서 메일함을 엽니다.
2. 새 메일함 만들기 카드에서 소유자 초대를 선택합니다.
3. 도메인: 메일함이 속할 도메인을 선택합니다.
4. 수신자 이메일: 설정 링크를 받을 주소를 입력합니다.
5. 저장 공간 (선택 사항): 새 메일함은 기본적으로 계정 풀의 공유 저장 공간을 사용합니다. 고정된 용량을 따로 확보하려면 공유 저장 공간 선택을 해제하고 MB 또는 GB 단위로 크기를 입력합니다. 소유자가 초대를 수락하면 이 할당량을 이어받습니다.
6. 초대 보내기를 클릭합니다.

수신자는 한 번만 사용할 수 있는 설정 링크를 이메일로 받습니다. 설정을 마치면 다음과 같이 처리됩니다.

• alice@yourdomain.com 같은 로컬 부분을 선택합니다.
• 12자 이상의 암호를 직접 설정합니다.
• 메일함을 넘겨받을 때 쓰는 일회용 복구 코드를 받습니다. 이 코드는 24시간 후 만료되므로 영구적인 예비 자격 증명으로 사용하면 안 됩니다.
• 미리 선택한 저장 방식과 함께 메일함이 활성 상태로 목록에 표시됩니다.

팁: 메일함 페이지에서 대기 중인 초대를 다시 보내거나 수신자를 수정하거나 취소할 수 있습니다. 전용 저장 공간이 포함된 대기 중 초대는 이미 사용 가능한 풀에 반영되므로 실수로 용량을 초과해 배정할 수 없습니다.

옵션 B: 일괄 초대

여러 사람에게 설정 링크를 한 번에 보냅니다. 관리자는 도메인을 고르고, 각 수신자는 로컬 부분과 암호를 직접 고릅니다.

1. 왼쪽 사이드바에서 메일함을 엽니다.

2. 새 메일함 만들기 카드에서 일괄 초대를 선택합니다.

3. 기본 도메인: 대부분의 수신자가 사용할 도메인을 선택합니다. 상세 일괄 초대 형식에서는 특정 줄에 다른 도메인을 지정할 수 있습니다.

4. 이메일 주소: 텍스트 영역에 한 줄에 하나씩 입력하거나 같은 형식의 텍스트 파일을 올립니다. 특정 수신자에게 전용 저장 공간을 미리 배정하려면 주소 바로 뒤에 , 5 GB 또는 , 2048 MB를 붙입니다. 공유 풀을 사용하려면 크기를 생략합니다. 두 방식을 자유롭게 섞을 수 있습니다.

   john@example.com
   jane@example.com, 5 GB
   support@company.org, 2048 MB
   bob@example.com
   

5. 검증을 클릭해 목록을 확인합니다.

미리보기 단계에는 다음 내용이 표시됩니다.

• 현재 메일함: 도메인에 이미 있는 메일함
• 대기 중 초대: 발송됐지만 아직 완료되지 않은 초대
• 요금제 한도: 이 도메인에 허용된 최대 메일함 수
• 사용 가능한 자리: 추가로 보낼 수 있는 초대 수

주소는 다음 범주로 나뉩니다.

문제를 해결한 후 다시 검증을 눌러 목록을 새로 고칩니다. 준비가 끝나면 초대 X개 보내기를 클릭합니다.

각 수신자는 한 번만 쓸 수 있는 설정 링크를 이메일로 받습니다. 설정을 마치면 메일함이 활성 상태로 목록에 표시됩니다.

팁: 자세한 내용은 메일함 일괄 초대를 참고하세요.

옵션 C: 수동 생성

주소와 암호를 직접 설정합니다.

1. 왼쪽 사이드바에서 메일함을 엽니다.
2. 새 메일함 만들기 카드에서 수동 생성을 선택합니다.
3. 도메인: 메일함이 속할 도메인을 선택합니다.
4. 메일함 이름: @ 앞부분을 입력합니다.
   • 팁: contact, info 또는 사람 이름처럼 일반적인 이름을 사용하세요.
5. 암호: 강력한 암호를 입력하거나 🔑 강력한 암호 생성을 클릭합니다.
   • 중요: 이 암호는 IMAP, SMTP, Webmail에 사용하는 메일함 암호이며 TrekMail 계정 암호가 아닙니다.
6. 저장 공간 (선택 사항): 계정 풀을 사용하려면 기본값인 공유 저장 공간을 선택한 상태로 둡니다. 고정 용량을 MB 또는 GB 단위로 확보하려면 선택을 해제합니다. "사용 가능" 표시에서 남은 공간을 실시간으로 확인할 수 있습니다.
7. 메일함 만들기를 클릭합니다.

참고: 보안을 위해 암호는 한 번만 표시됩니다. 즉시 암호 관리 프로그램에 복사하세요.

나중에 수정: 메일함은 언제든 공유 저장 공간과 전용 저장 공간 사이에서 전환할 수 있습니다. 메일함 옆의 점 3개 메뉴를 열고 저장 공간 수정을 선택하세요.

옵션 D: 일괄 생성

CSV 파일을 올리거나 표 데이터를 붙여 넣어 여러 메일함을 한 번에 만듭니다. 전체 이메일 주소와 암호를 제공하면 메일함이 즉시 생성됩니다.

1. 왼쪽 사이드바에서 메일함을 엽니다.
2. 새 메일함 만들기 카드에서 일괄 생성을 선택합니다.
3. 텍스트 영역에 한 줄에 한 계정씩 데이터를 붙여 넣거나 .csv 파일을 끌어다 놓습니다. 브라우저는 최대 10 MB 파일을 받으며, 제출하는 텍스트는 500,000자를 넘을 수 없습니다. 데이터가 조밀한 파일은 텍스트 한도에 먼저 도달할 수 있습니다.
4. 검증을 클릭해 데이터를 확인합니다.

CSV 형식

첫 줄은 자동으로 감지되는 머리글이거나 데이터일 수 있습니다. 쉼표로 구분한 형식과 탭으로 구분한 형식을 모두 지원하며 Excel이나 Google 스프레드시트에서 붙여 넣을 수도 있습니다. 예시:

email,password
john@example.com,SecurePass123!
jane@example.com,AnotherPass456,5 GB
support@company.org,P@sswOrd!2026,2048 MB

미리보기 단계

도메인 한도 표에서 각 도메인의 빈자리를 확인할 수 있습니다. 모든 행이 하나의 목록에 표시되며 문제가 있는 행이 먼저, 준비된 행이 마지막에 나옵니다. 약한 암호는 생성하거나 수정할 수 있고 모든 행을 제거할 수 있습니다. 준비된 행을 제거하면 같은 도메인에서 한도를 넘었던 행 하나가 자동으로 승격됩니다.

자세한 내용은 메일함 일괄 생성을 참고하세요.

생성 후

• 자격 증명 다운로드: CSV 다운로드를 클릭해 생성한 모든 이메일 주소와 암호를 파일로 저장합니다. 메일함 소유자에게 안전하게 공유하세요.
• DNS 경고: DNS 검증이 끝나기 전에도 메일함을 만들 수 있지만 DNS가 설정되고 도메인이 활성화되기 전에는 메일이 정상적으로 처리되지 않습니다.
• 실패한 행은 이유와 함께 표시되므로 수정한 후 다시 시도할 수 있습니다.

참고: 다운로드에서 암호가 표시되는 것은 한 번뿐입니다. 파일을 즉시 저장하세요.

자주 하는 실수

• 증상: 선택 목록에 "도메인을 찾을 수 없음"이 표시됩니다.
• 원인: 도메인이 아직 "DNS 대기 중"이거나 수신 메일을 다른 제공업체에서 처리하도록 설정했을 수 있습니다.
  • 해결 방법: 대기 중인 도메인에도 메일함을 준비할 수 있지만 배달에 의존하기 전에 DNS 설정을 끝내세요. 발신 전용 도메인은 메일함을 호스팅할 수 없으므로 TrekMail이 메일을 호스팅하는 도메인을 사용해야 합니다.
• 증상: 분명히 소유한 도메인이 선택 목록에 없고 외부에서 호스팅하는 도메인은 표시하지 않는다는 안내가 나옵니다.
  • 원인: 해당 도메인의 수신 메일이 다른 제공업체에 남아 있습니다. TrekMail에는 배달할 위치가 없으므로 메일함을 둘 수 없습니다.
  • 해결 방법: TrekMail이 메일을 호스팅하는 도메인을 사용하거나 해당 도메인에는 발신 주소만 추가하세요. 호스팅하지 않는 도메인에서 메일 보내기를 참고하세요.
• 증상: "요금제 한도에 도달함"이 표시됩니다.
  • 해결 방법: 더 많은 사용자를 추가할 수 있도록 요금제를 업그레이드하거나 사용하지 않는 오래된 메일함을 삭제하세요.
• 증상: 수신자가 초대를 열 때 "링크 만료됨"을 봅니다.
• 원인: 초대 링크는 7일 후 만료됩니다.
  • 해결 방법: 메일함을 열고 대기 중인 초대를 찾은 다음 다시 보내기를 클릭하세요.
• 증상: 수신자가 초대 이메일을 받지 못했습니다.
  • 원인: 이메일이 스팸함에 있거나 주소가 잘못됐을 수 있습니다.
  • 해결 방법: 스팸함을 확인하게 하거나 수신자 주소를 수정한 다음 다시 보내세요.

다음 단계

메일함을 만든 뒤 같은 받은편지함으로 배달되는 추가 주소인 별칭을 만들 수 있습니다. 예를 들어 한 메일함에 info@company.com과 sales@company.com을 추가할 수 있습니다. 이메일 별칭 개요를 참고하세요.