Exporter les domaines et boîtes TrekMail

TrekMail permet d’exporter à tout moment les données de vos domaines et boîtes mail au format CSV. Vous pouvez ainsi conserver des archives, auditer votre compte, partager des données avec un membre de l’équipe sans accès au tableau de bord ou préparer une migration vers un autre fournisseur.

Considérez chaque export comme une donnée du compte. Il peut contenir des noms de domaine, des adresses de boîtes, des informations de routage et des données d’utilisation. Stockez-le dans un emplacement approuvé et supprimez-le des ordinateurs partagés après utilisation.

Données disponibles à l’export

TrekMail propose trois exports CSV :

• Export des domaines : tous les domaines du compte, avec leur état, la santé DNS et les détails de configuration
• Export des enregistrements DNS : les enregistrements DNS attendus pour les domaines sélectionnés
• Export des boîtes mail : les boîtes actives avec leur adresse, un résumé des réglages et l’espace utilisé

Remarque : Les exports CSV ne contiennent aucun message. Pour transférer vos e-mails, utilisez plutôt l’outil de migration IMAP.

Exporter vos domaines

1. Ouvrez Domaines dans le tableau de bord TrekMail
2. Cliquez sur le bouton déroulant Exporter dans la barre d’outils en haut à droite
3. Choisissez Exporter les domaines (CSV)
4. Le navigateur télécharge immédiatement le fichier CSV

Colonnes fournies : domaine, état, réglage et destination catch-all, statistiques d’envoi sur 30 jours, taux de rebond, état de délivrabilité, nombre de boîtes, nombre de filtres, nombre de réponses automatiques actives, notes et espace utilisé.

Conseil : Cochez certains domaines avant de cliquer sur Exporter pour ne télécharger que ceux-ci.

Exporter les enregistrements DNS

Cette fonction est particulièrement utile après l’importation groupée de domaines : exportez tous les enregistrements DNS en une fois, puis importez-les chez votre bureau d’enregistrement.

1. Ouvrez Domaines dans le tableau de bord TrekMail
2. Cliquez sur le bouton déroulant Exporter
3. Choisissez Exporter les enregistrements DNS (CSV)
4. Le navigateur télécharge un fichier CSV contenant les enregistrements DNS de tous les domaines

Colonnes fournies :

Les formats d’importation DNS diffèrent selon les fournisseurs. Utilisez ce fichier comme liste à vérifier et associez ses colonnes à celles de l’outil d’importation de votre fournisseur DNS avant de le téléverser.

Remarque : Tout enregistrement dont la valeur DKIM est encore en cours de génération est omis. Attendez que la page du domaine affiche sa valeur DKIM définitive, puis recommencez l’export.

Exporter vos boîtes mail

1. Ouvrez Boîtes mail dans le tableau de bord TrekMail
2. Cliquez sur Exporter dans la barre d’outils en haut à droite
3. Choisissez Exporter les boîtes au format CSV
4. Le navigateur télécharge immédiatement le fichier CSV

Pour exporter les boîtes d’un seul domaine, filtrez d’abord la liste sur ce domaine, puis cliquez sur Exporter.

Colonnes fournies dans l’export des boîtes :

Ouvrir le CSV dans Excel ou Google Sheets

Les fichiers CSV séparent les valeurs par des virgules et utilisent l’encodage UTF-8. Pour les ouvrir correctement :

Dans Microsoft Excel :

1. Ouvrez Excel → Fichier → Ouvrir → sélectionnez le fichier CSV
2. Dans l’assistant d’importation, choisissez Délimité → Virgule comme séparateur
3. Cliquez sur Terminer

Dans Google Sheets :

1. Ouvrez sheets.google.com → Fichier → Importer
2. Téléversez le fichier CSV
3. Google Sheets détecte automatiquement le séparateur

Dans Numbers (Mac) : Faites glisser le fichier CSV sur l’icône Numbers. Il s’ouvre et est analysé automatiquement.

Questions fréquentes

Les mots de passe des boîtes sont-ils inclus dans l’export ? Non. Pour des raisons de sécurité, les mots de passe ne sont jamais exportés. Seules les métadonnées visibles publiquement sont incluses.

Puis-je réimporter le CSV dans TrekMail ? Le CSV des domaines ne sert pas à l’importation. Pour ajouter et vérifier un domaine, consultez Ajouter un domaine. Pour créer plusieurs boîtes à la fois, utilisez Création groupée de boîtes mail.

L’export affecte-t-il les limites de mon forfait ? Non. Un export CSV ne consomme ni capacité de boîtes ni stockage. Vos autorisations dans le tableau de bord doivent vous donner accès aux enregistrements exportés.

À quelle fréquence puis-je exporter ? La fréquence des exports est limitée pour protéger le service. Si le tableau de bord vous demande d’attendre, réessayez plus tard au lieu de télécharger plusieurs fois le même fichier.

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