Ajouter un domaine à TrekMail et configurer le DNS

L'ajout de votre domaine est la première grande étape dans TrekMail. Dès que le DNS est prêt, vous pouvez recevoir des messages et accéder aux modes d'envoi prévus par votre formule.

Pour qui ?

• Toute personne qui configure un nouveau domaine de messagerie.
• Les utilisateurs qui migrent depuis un autre fournisseur, comme Gmail, cPanel ou Zoho.

Résultat attendu

• Connecter votre domaine, par exemple yourcompany.com, à TrekMail.
• Configurer les enregistrements DNS qui prouvent que le domaine vous appartient et sécurisent votre messagerie.
• Obtenir l'état Actif, indiquant que le domaine est prêt pour la distribution normale du courrier.

Ajouter un seul domaine

1. Enregistrer le domaine

1. Ouvrez Domaines > Ajouter un domaine.
2. Saisissez le domaine racine, par exemple example.com.
3. Cliquez sur Ajouter le domaine. La vue d'ensemble du domaine s'ouvre.
4. L'état initial reste DNS en attente jusqu'à la validation des enregistrements.

Conseil : S'il s'agit de votre premier domaine, cliquez sur Guide dans la page Domaines pour suivre une visite interactive de l'interface, notamment de l'état de validation et des réglages de la boîte attrape-tout.

Ajouter plusieurs domaines par importation

Pour ajouter plusieurs domaines à la fois, utilisez l'Importation groupée :

1. Ouvrez Domaines > Ajouter un domaine.
2. Sélectionnez l'onglet En masse.
3. Suivez l'assistant en trois étapes :
   • Étape 1, saisie : Collez vos domaines sous la forme disponible : un par ligne, séparés par des virgules, dans une liste numérotée, au milieu d'un paragraphe ou sous forme de bloc d'URL. TrekMail les extrait automatiquement et enlève les numéros, puces et mots voisins. Vous n'avez donc pas besoin de nettoyer la liste. Vous pouvez aussi déposer un fichier .txt.
   • Étape 2, validation : Examinez les résultats et corrigez les formats non valides ou les doublons.
   • Étape 3, configuration : Créez les domaines et copiez les enregistrements DNS de chacun.

La dernière étape affiche les enregistrements de tous les domaines créés. Vérifiez le résultat de chacun avant de passer à la configuration DNS.

2. Ajouter les enregistrements DNS obligatoires

Ouvrez l'onglet DNS et état. Vous y trouverez les enregistrements attendus par TrekMail.

Option A : configuration automatique avec Cloudflare

Si votre domaine utilise le DNS de Cloudflare, Configurer le DNS automatiquement peut préparer les changements obligatoires. Connectez un jeton d'API Cloudflare, vérifiez l'aperçu et approuvez uniquement les enregistrements que TrekMail doit écrire. Une vérification DNS reste nécessaire après l'application des changements par Cloudflare.

Option B : configuration groupée avec un jeton Cloudflare

Si vous possédez de nombreux domaines chez Cloudflare et souhaitez tous les préparer en même temps :

1. Ouvrez Domaines, puis l'onglet Cloudflare de la carte « Ajouter un domaine ». Vous pouvez aussi accéder directement à /app/domains?add=cloudflare.
2. Suivez l'assistant en trois étapes : créez un jeton d'API dans Cloudflare, vérifiez vos domaines, qui sont tous sélectionnés par défaut, puis appliquez les changements.
3. Les nouveaux domaines sont ajoutés à TrekMail et les enregistrements obligatoires et recommandés, dont MTA-STS, sont créés avec les bonnes valeurs. Dans l'aperçu, vous choisissez les enregistrements à écrire et, pour chaque conflit, entre Remplacer et Conserver.

Cette méthode ajoute plusieurs domaines Cloudflare et configure leur DNS en une seule fois. Consultez la Configuration DNS automatique avec Cloudflare pour les instructions complètes.

Option C : configuration DNS manuelle

Vous pouvez également télécharger tous les enregistrements au format CSV depuis Exporter > Exporter les enregistrements DNS dans la page Domaines. Cette option est pratique pour plusieurs domaines, car la plupart des bureaux d'enregistrement acceptent ce fichier dans leur outil d'importation groupée.

Copiez les enregistrements suivants chez votre fournisseur DNS, tel que Cloudflare, GoDaddy ou Namecheap.

Envoi uniquement ? Si le courrier entrant doit rester chez son fournisseur actuel, ouvrez le domaine et modifiez l'option Courrier entrant sous son nom avant de toucher au DNS. TrekMail ne demandera alors que les lignes SPF, DKIM et DMARC, sans modifier le MX ni les deux CNAME. Consultez Envoyer depuis un domaine que vous n'hébergez pas.

Remarque : Si un enregistrement SPF existe déjà, par exemple pour Google Workspace, n'en créez pas un second. Modifiez l'enregistrement existant et ajoutez include:spf.trekmail.net avant -all ou ~all, en conservant son terminateur. Les deux sont acceptés; l'inclusion est la partie obligatoire. La page Enregistrements DNS obligatoires explique dans quels cas choisir chacun.

Important : Les CNAME autodiscover et autoconfig doivent être en mode DNS uniquement, représenté par un nuage gris dans Cloudflare. Si le proxy est actif et que le nuage est orange, la configuration automatique d'Outlook échoue : Cloudflare intercepte la connexion SSL et notre certificat ne peut pas être installé. La configuration automatique de Cloudflare crée ces enregistrements correctement par défaut.

3. Vérifier la connexion

1. Enregistrez les entrées chez votre fournisseur DNS et attendez leur publication.
2. Cliquez sur Vérifier le DNS dans TrekMail.
3. TrekMail place la vérification dans une file et affiche le résultat lorsqu'elle est terminée.
   • ✅ Coche verte : L'enregistrement est correct.
   • ⚠️ Alerte jaune : Il existe un conflit ou un enregistrement facultatif manque.
   • ❌ Erreur rouge : L'enregistrement est absent ou incorrect.
4. Lorsque tous les enregistrements Obligatoires sont verts, le domaine passe à l'état Actif.

Erreurs fréquentes et solutions

• Problème : Le domaine reste en « DNS en attente » pendant plusieurs heures.
  • Cause probable : D'anciens enregistrements MX sont encore présents.
  • Solution : Supprimez les anciens MX, tels que ASPMX.L.GOOGLE.COM, conservez uniquement les valeurs MX de TrekMail, puis cliquez à nouveau sur Vérifier le DNS.
• Problème : Une alerte « Conflit SPF » apparaît.
  • Cause probable : Vous avez créé deux enregistrements TXT SPF distincts.
  • Solution : Fusionnez-les sur une seule ligne, par exemple v=spf1 include:_spf.google.com include:spf.trekmail.net -all.
• Problème : L'enregistrement DKIM est toujours en cours de création.
  • Cause probable : La clé de signature du domaine n'est pas encore prête.
  • Solution : Ne modifiez pas l'enregistrement. Attendez que le tableau de bord affiche sa valeur, puis copiez exactement cet hôte et cette valeur dans le DNS avant de recommencer la vérification.