Créer plusieurs boîtes mail par import CSV

Préparez les adresses, mots de passe et quotas de stockage, validez chaque ligne, puis créez en une fois les boîtes prêtes.

Détails de l’article

Type, difficulté, forfaits et date de dernière mise à jour.

Type
Guide
Difficulté
Débutant
Forfaits
Starter · Pro · Agency
Dernière mise à jour
10 sept. 2026

Créez jusqu’à 500 boîtes mail à la fois en important un fichier CSV ou en collant des données tabulaires. Vous fournissez les adresses et les mots de passe, vérifiez le résultat de la validation, puis créez les lignes prêtes.

À qui s’adresse cette fonction

  • Aux administrateurs qui provisionnent de nombreux comptes en une fois, par exemple pour une nouvelle équipe, un nouveau service ou un nouveau domaine.
  • Aux utilisateurs qui migrent depuis un autre fournisseur et possèdent déjà une liste d’adresses et de mots de passe.
  • À toute personne qui doit définir elle-même les identifiants de plusieurs boîtes mail.

Conseil : Si vous préférez que les destinataires choisissent eux-mêmes leur mot de passe, utilisez plutôt les Invitations groupées à des boîtes mail.

Avant de commencer

  • Domaine actif : Ajoutez d’abord vos domaines. Vous pouvez créer des boîtes sur un domaine en attente, mais les messages ne circuleront pas avant la validation du DNS.
  • Limites de l’offre : Chaque domaine possède une limite de boîtes mail qui dépend de votre offre : Nano : 10, Starter : 100, Pro : 300 et Agency : 1000.
  • Règles des mots de passe : Chaque mot de passe doit comporter au moins 12 caractères, dont une majuscule, une minuscule et un chiffre.

Étape 1 : Préparer les données

Format CSV

Colonne Obligatoire Description Exemple
email Oui Adresse e-mail complète john@example.com
password Oui 12 caractères min., majuscule + minuscule + chiffre SecurePass123
storage Non Quota réservé (5 GB, 2048 MB) 5 GB

Exemple de fichier CSV

email,password
john@example.com,SecurePass123
jane@example.com,AnotherPass456,5 GB
support@example.com,HelpDesk789!,2048 MB

La colonne facultative storage détermine l’espace attribué à la boîte mail :

  • Vide ou absente : utilise la réserve partagée, qui est le choix par défaut. Les boîtes en stockage partagé puisent toutes dans le même quota du compte.
  • 5 GB, 2048 MB, 1.5 GB : réserve à l’avance cette quantité exacte, que la boîte ne pourra pas dépasser. Le total des quotas réservés dans le lot doit tenir dans la réserve encore disponible du compte. Sinon, le lot est refusé avec une explication claire.

Vous pouvez mélanger librement les lignes en stockage partagé et celles avec un quota réservé dans le même import.

Formats pris en charge

  • Valeurs séparées par des virgules (CSV) : fichiers .csv standard.
  • Valeurs séparées par des tabulations : à coller directement depuis Excel ou Google Sheets.
  • Avec ou sans ligne d’en-tête : elle est détectée automatiquement si la première ligne contient des noms de colonnes comme email et password.

Étape 2 : Saisir les données

  1. Ouvrez Boîtes mail dans la barre latérale gauche.
  2. Dans la carte Créer une boîte mail, sélectionnez Création en nombre.
  3. Collez les données dans la zone de texte, à raison d’un compte par ligne, ou glissez-déposez dans la zone de chargement située en dessous un fichier .csv de 10 MB au maximum. Le contenu du fichier est placé dans cette même zone de texte. La limite de validation de 500,000 caractères s’applique donc toujours.
  4. Cliquez sur Valider.

Étape 3 : Vérifier l’aperçu

Un tableau compact des limites par domaine indique le nombre de boîtes que vous pouvez encore créer pour chacun : utilisées, limite et disponibles.

Toutes les lignes figurent ensuite dans un seul tableau avec les colonnes E-mail, Mot de passe, État et Action. Les lignes qui présentent un problème apparaissent en premier afin que vous puissiez les corriger avant d’atteindre celles qui sont prêtes.

État Signification Action possible
Mot de passe faible Ne respecte pas les règles des mots de passe Cliquez sur Générer pour obtenir un mot de passe robuste ou sur Modifier pour saisir le vôtre
E-mail incorrect Adresse mal formée ou partie locale non valide Supprimez la ligne
Stockage incorrect La valeur ne correspond pas à une taille reconnue Corrigez la valeur, par exemple 5 GB, ou supprimez la ligne
Domaine introuvable L’adresse utilise un domaine absent de votre compte Supprimez la ligne
Envoi uniquement, sans boîte mail Le courrier entrant du domaine reste chez un autre fournisseur Utilisez une adresse d’envoi TrekMail pour ce domaine ou choisissez un domaine dont les boîtes sont hébergées ici
Domaine indisponible La création de boîtes est temporairement bloquée pour ce domaine Lisez le message, corrigez le problème du domaine, puis validez de nouveau
Existe déjà La boîte est déjà active sur ce domaine Supprimez la ligne
Doublon La même adresse apparaît deux fois dans vos données Supprimez le doublon
Limite dépassée Dépasse la limite de l’offre pour ce domaine Supprimez des lignes Prêtes pour libérer des places
Réserve de stockage dépassée Des lignes précédentes avec quota réservé ont épuisé la réserve Réduisez certains quotas ou changez d’offre
Prête Tout est correct et la boîte sera créée Affichez ou copiez le mot de passe, ou supprimez la ligne si elle est inutile

Corriger les mots de passe faibles

  • Générer : crée immédiatement un mot de passe robuste. La ligne passe à l’état Prête et le nouveau mot de passe s’affiche afin que vous puissiez le copier.
  • Modifier : cliquez sur l’icône en forme de crayon près du mot de passe, saisissez le vôtre, puis cliquez sur la coche. Le mot de passe doit compter au moins 12 caractères, dont une majuscule, une minuscule et un chiffre.

Supprimer des lignes

Cliquez sur x dans une ligne pour la retirer. Si vous supprimez une ligne Prête, la première ligne en dépassement de limite pour le même domaine passe automatiquement à l’état Prête.

Étape 4 : Créer les boîtes mail

Lorsque l’aperçu vous convient, cliquez sur Créer X boîtes mail. Chaque boîte est créée séparément. Si l’une échoue, les autres peuvent tout de même réussir, ce qui permet une réussite partielle.

Après la création :

  • Télécharger les identifiants : Cliquez sur Télécharger le CSV pour enregistrer un fichier contenant toutes les adresses créées et leurs mots de passe. Transmettez ce fichier de manière sécurisée aux propriétaires des boîtes.
  • Avertissements DNS : Si le DNS de certains domaines n’est pas encore validé, un avertissement indique ceux qui nécessitent votre attention. Les boîtes existent, mais la distribution normale attend que le domaine devienne actif.
  • Lignes en échec : Elles sont accompagnées du motif précis de l’erreur afin que vous puissiez les corriger et réessayer.

Important : Téléchargez les identifiants avant de quitter l’écran des résultats et conservez le fichier dans un endroit sûr. Après le téléchargement, la page efface les mots de passe affichés.

Limites

Paramètre Valeur
Nombre maximal de lignes par lot 500
Taille maximale du fichier CSV acceptée par la page 10 MB
Longueur maximale du texte saisi 500,000 caractères
Longueur minimale du mot de passe 12 caractères
Règles du mot de passe Majuscule + minuscule + chiffre

Résolution des problèmes

Problème Solution
« Aucune ligne de données trouvée » Vérifiez que le CSV contient des lignes de données sous l’en-tête
« Colonnes obligatoires manquantes » Vérifiez que vos données comportent au moins les colonnes email et password
« Trop de lignes » Divisez les données en lots de 500 lignes ou moins
Nombreuses erreurs « Mot de passe faible » Tous les mots de passe doivent comporter au moins 12 caractères, dont une majuscule, une minuscule et un chiffre
Nombreuses erreurs « Domaine absent du compte » Ajoutez d’abord ces domaines à votre compte sous Domaines
Réussite partielle Téléchargez les résultats, corrigez les lignes en échec, puis importez uniquement celles-ci

Accès par API

Vous pouvez également créer des boîtes mail en nombre au moyen de l’API REST :

POST /api/v1/mailboxes:bulk

Consultez la Présentation de l’API pour en savoir plus.

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