Gemeinsame Speicherkontingente erklärt

Jedes TrekMail-Konto hat einen gemeinsamen Speicher. E-Mails nutzen ihn in jedem Tarif. Bei Drive-Zugriff nutzen Drive-Dateien denselben Speicher. Starter, Pro und Agency enthalten Drive; Nano benötigt zuvor eine Drive-Zusatzoption oder Testphase.

Dieser Leitfaden erklärt Berechnung, berücksichtigte Daten und Maßnahmen am Limit.

Der gemeinsame Speicher

Stellen Sie sich einen großen Behälter vor. Seine Größe entspricht dem Tarif plus gekauften Zusatzoptionen. Drei Dinge belegen ihn:

• E-Mail: jede Nachricht in allen Ordnern und Postfächern, einschließlich Kopfzeilen, Inhalt, Anhängen, Entwürfen und Gesendet.
• Webmail Drive: der persönliche Dateispeicher jedes Postfachinhabers im Webmail.
• Account Drive: der vom Kontoinhaber verwaltete Speicher im Dashboard, einschließlich kontoweit geteilter Ordner.

Es gibt keine getrennten Bereiche für E-Mail und Dateien. Ein 50-MB-Anhang belegt dieselben 50 MB wie eine kontoweite Rechnungs-PDF.

Berechnung

Die vollständige Formel lautet:

pool = plan storage
     + Dedicated Mail Storage add-on (if purchased)
     + Drive Add-on storage (if purchased)
     − any dedicated per-mailbox allocations

Die einzelnen Bestandteile:

Tarifspeicher

Jeder Tarif enthält eine Grundmenge:

Dies ist die Hauptangabe auf der Tarifseite und der Ausgangswert des Kontos.

Zusatzoption Dedicated Mail Storage

Manche Konten benötigen mehr E-Mail-Kapazität, ohne einen höheren Tarif oder Drive zu kaufen. Dedicated Mail Storage fügt dem gemeinsamen Speicher direkt Megabytes hinzu. Die Option erscheint bei Bedarf unter Abrechnung und ist vom Tarif unabhängig.

Da sie denselben Speicher erweitert, profitieren E-Mail und Drive gleichermaßen. Es gibt keinen nur für E-Mail bestimmten Bereich. Der Name ist historisch; im heutigen Modell ist es zusätzlicher Platz für alles.

Drive-Zusatzabonnement

Die Drive-Zusatzoption bietet die größte einzelne Erweiterung. Sie fügt 250 GB bis 100 TB hinzu, monatlich oder jährlich in der gewählten Währung abgerechnet. Ein Pro-Konto mit 50 GB und 5 TB Drive verfügt über 5,050 GB.

Die Option ist ein eigenes Abonnement mit eigenem Abrechnungszyklus. Kauf, Größenänderung und Kündigung berühren den E-Mail-Tarif nicht. Siehe Preise und Tarife der Drive-Zusatzoption.

Feste Zuweisungen pro Postfach

Standardmäßig teilen sich alle Postfächer denselben Speicher. Sie können ein bestimmtes Postfach jedoch auf eine feste Menge begrenzen, damit es den Rest nicht versehentlich aufbraucht. Dies heißt dedizierte Zuweisung.

Bei 10 GB werden diese 10 GB vom gemeinsamen Speicher abgetrennt. Die übrigen Postfächer teilen sich den Rest. Auch wenn das Postfach nur 200 MB nutzt, bleiben diese 10 GB reserviert.

Das eignet sich für Postfächer, die nie zu wenig Platz haben dürfen, etwa das des Vorstandsvorsitzenden, oder für ein lautes Warnmeldungs-Postfach. Die Zuweisung ist auf der Postfachseite sichtbar und jederzeit zwischen gemeinsam und dediziert umschaltbar.

Konkretes Beispiel

Ein reales Konto:

• Tarif: Pro (50 GB)
• Dedicated Mail Storage: 25 GB
• Drive-Zusatzoption: 5 TB (= 5,120 GB)
• Ein dediziertes Postfach mit 20 GB

Berechnung:

50 GB (plan)
+ 25 GB (mail add-on)
+ 5,120 GB (drive add-on)
−   20 GB (carved out for the dedicated mailbox)
= 5,175 GB of pooled storage shared by:
  - all email in pooled mailboxes
  - all webmail Drive files in pooled mailboxes
  - all account-wide Drive files

Das dedizierte Postfach hat ein eigenes festes Limit von 20 GB. Die anderen Postfächer und Account Drive teilen 5,175 GB.

Was Speicher belegt

Alles, was Bytes auf TrekMail speichert, zählt:

• Posteingang, Gesendet, Entwürfe, Spam, Papierkorb und eigene Ordner jedes Postfachs
• E-Mail-Anhänge als Teil der Nachrichtengröße, nicht zusätzlich
• In Webmail Drive hochgeladene Dateien
• In Account Drive hochgeladene Dateien, auch in kontoweit geteilten Ordnern
• Dateien im Drive-Papierkorb, die noch nicht endgültig gelöscht wurden

Dateien im Papierkorb zählen weiter

Gelöschte Drive-Dateien bleiben 30 Tage im Papierkorb, bevor TrekMail sie endgültig entfernt. Während dieser 30 Tage belegen sie Speicher, da sie wiederherstellbar sind.

Nahe am Limit können Sie den Papierkorb manuell leeren. Dies ist endgültig und gibt die Bytes sofort frei.

E-Mail und Drive: eine Abrechnung

Wie viel der 50 GB E-Mail oder Drive belegt, bestimmen die aktuellen Bytes. Es gibt kein Limit von höchstens 30 GB für E-Mail. Beide nutzen denselben Speicher; jede Aufteilung ist zulässig.

Die Speicherkarte im Dashboard zeigt zur Transparenz die Aufteilung, das Limit gilt jedoch für die Summe.

Wenn der Speicher voll ist

Zwei Vorgänge werden begrenzt:

Bei E-Mail beginnen am oder nahe dem Limit eingehende Nachrichten zurückzugehen. Der Absender erhält den Zustellfehler „over quota“. Ohne freien Platz kann keine E-Mail gespeichert werden.

Bei Drive werden am Limit Uploads abgelehnt und melden „nicht genug Speicherplatz“. Vorhandene Dateien funktionieren weiter und können heruntergeladen und geteilt werden. Nur neue Bytes werden blockiert.

TrekMail warnt bei Annäherung an das Limit. Die Speicherkarte ist maßgeblich; geben Sie Platz frei oder erweitern Sie ihn rechtzeitig.

Speicher freigeben

Ungefähr von einfach und umkehrbar zu aufwendiger:

1. Drive-Papierkorb leeren. Entfernen Sie unnötige Dateien der letzten 30 Tage. Bytes werden sofort freigegeben.
2. Große Anhänge alter Nachrichten löschen. Sortieren Sie den Posteingang nach Größe.
3. Alte Nachrichten aus Spam und Papierkorb löschen. Der E-Mail-Papierkorb behält sie bis zur Leerung.
4. Große Dateien aus Drive entfernen. Laden Sie sie lokal herunter, archivieren Sie sie extern oder löschen Sie sie.
5. Dedizierte Postfächer wieder auf gemeinsam umstellen. Sind 20 GB reserviert und nur 2 GB belegt, erhält das Konto 18 GB zurück.
6. Drive-Zusatzoption kaufen oder vergrößern. Die Kapazität gilt, sobald die Zahlung bestätigt ist.
7. Tarif erhöhen. Der Wechsel von Pro zu Agency fügt 150 GB hinzu.

Dashboard-Ansicht

Die Speicherkarte auf der Übersichtsseite zeigt:

• Belegt und gesamt mit Fortschrittsring
• Exakte verbleibende Bytezahl
• Den Link „Mehr Speicher benötigt?“ zur Tarifseite

Öffnen Sie Drive, um Dateien zu prüfen und zu verwalten, die zur Summe beitragen.

Tarifspeicher nach Stufe

Grundspeicher zur Übersicht:

Der Drive-Zugriff hängt vom aktiven Tarif oder der Drive-Berechtigung ab. Wenn Drive verfügbar ist, nutzen seine Dateien und E-Mails dieselbe Abrechnung.

Nächste Schritte

• Erweitern Sie den Speicher mit Preise und Tarife der Drive-Zusatzoption.
• Hilfe am Limit bietet Drive-FAQ und Fehlerbehebung.
• Eine Einführung bietet Was ist TrekMail Drive?.

Speicherüberwachung über API

TrekMail Drive ist auch über REST API und MCP-Server für eingeschränkte Automatisierung verfügbar. Der vollständige lokale stdio-Katalog enthält derzeit 261 Tools, darunter 42 Drive-Tools; jede Verbindung erhält nur Tools, die Bereiche, Tarif, Toolsets, Transport und Sicherheitsregeln erlauben. Agenten können Ordner lesen, Dateien hochladen, öffentliche Links erstellen, geprüfte Gruppenaktionen ausführen und den Speicherstatus abrufen.

Die Abrechnung der Drive-Zusatzoption bleibt unter Benutzerkontrolle. Kauf, Größenänderung und Kündigung erfolgen im Dashboard, nicht über API- oder MCP-Schreibtools. Siehe Drive API im Überblick und Drive MCP-Tools im Überblick.