Come funzionano le quote di spazio condiviso

Ogni account TrekMail ha un unico spazio condiviso. L’e-mail lo usa su ogni piano. Quando l’account ha accesso a Drive, anche i file usano lo stesso spazio. Starter, Pro e Agency includono Drive; Nano richiede il componente Drive o una prova.

Questa guida spiega calcolo, dati inclusi e azioni da compiere al limite.

Lo spazio condiviso

Immagina un grande contenitore delle dimensioni del piano più i componenti acquistati. Contiene:

• E-mail: ogni messaggio in ogni cartella e casella, con intestazioni, corpo, allegati, bozze e inviati.
• Drive del webmail: lo spazio personale di ogni proprietario di casella nel webmail.
• Account Drive: lo spazio del pannello gestito dal titolare, comprese le cartelle condivise con l’account.

Non esistono contenitori separati per e-mail e file. Un allegato da 50 MB usa gli stessi 50 MB del PDF di una fattura dell’account.

Come viene calcolato

La formula completa è:

pool = plan storage
     + Dedicated Mail Storage add-on (if purchased)
     + Drive Add-on storage (if purchased)
     − any dedicated per-mailbox allocations

Ecco i componenti.

Spazio del piano

Ogni piano include una base:

È il valore principale nella pagina Piani e il minimo iniziale dell’account.

Componente Dedicated Mail Storage

Alcuni account richiedono più capacità e-mail senza passare a un piano superiore o aggiungere Drive. Dedicated Mail Storage aggiunge megabyte direttamente allo spazio condiviso. Appare in Fatturazione quando pertinente ed è indipendente dal piano.

Poiché amplia lo stesso spazio, favorisce e-mail e Drive allo stesso modo. Non esiste una partizione solo per posta. Il nome è storico; oggi significa semplicemente più spazio per tutto.

Abbonamento al componente Drive

Il componente Drive è la maggiore espansione singola. Aggiunge da 250 GB a 100 TB, con fatturazione mensile o annuale nella valuta scelta. Un account Pro da 50 GB con componente Drive da 5 TB dispone di 5,050 GB.

È un abbonamento distinto con ciclo proprio. Puoi acquistarlo, ridimensionarlo o annullarlo senza toccare il piano e-mail. Vedi Prezzi e piani del componente Drive.

Allocazioni dedicate per casella

Di norma tutte le caselle condividono lo stesso spazio. Puoi però limitare una casella a una quantità fissa perché non consumi accidentalmente il resto. Si tratta di un’allocazione dedicata.

Con 10 GB dedicati, quei 10 GB vengono separati dallo spazio condiviso. Le altre caselle usano il resto. Anche se la casella usa solo 200 MB, quei 10 GB restano riservati.

È utile per caselle che non devono restare senza spazio, come quella del presidente del consiglio, o per limitare una casella di avvisi. L’allocazione è visibile nei dettagli e può passare da condivisa a dedicata in qualsiasi momento.

Un esempio concreto

Un account reale:

• Piano: Pro (50 GB)
• Dedicated Mail Storage: 25 GB
• Componente Drive: 5 TB (= 5,120 GB)
• Una casella dedicata limitata a 20 GB

Calcolo:

50 GB (plan)
+ 25 GB (mail add-on)
+ 5,120 GB (drive add-on)
−   20 GB (carved out for the dedicated mailbox)
= 5,175 GB of pooled storage shared by:
  - all email in pooled mailboxes
  - all webmail Drive files in pooled mailboxes
  - all account-wide Drive files

La casella dedicata ha un limite proprio di 20 GB. Le altre caselle e Account Drive condividono 5,175 GB.

Cosa conta nello spazio

Tutto ciò che memorizza byte su TrekMail conta:

• Posta in arrivo, Inviata, Bozze, Spam, Cestino e cartelle personalizzate di ogni casella
• Allegati, inclusi nella dimensione del messaggio e non contati a parte
• File caricati in Drive del webmail
• File caricati in Account Drive, inclusi quelli nelle cartelle condivise con l’account
• File nel Cestino Drive non ancora eliminati definitivamente

I file nel Cestino contano ancora

Un file eliminato resta nel Cestino per 30 giorni prima della rimozione definitiva. Durante quei 30 giorni conta perché è recuperabile.

Vicino al limite, svuota manualmente il Cestino. È un’azione permanente che libera subito i byte.

E-mail e Drive: un’unica contabilità

La divisione dei 50 GB tra e-mail e Drive dipende dai byte attuali. Non c’è una quota che limiti l’e-mail a 30 GB. Entrambi usano lo stesso spazio e ogni ripartizione è valida.

La scheda Spazio del pannello mostra il dettaglio, ma il limite riguarda il totale.

Quando lo spazio è pieno

Vengono bloccate due operazioni:

Per l’e-mail, al limite o nelle vicinanze, i messaggi in arrivo iniziano a essere respinti. Il mittente riceve l’errore “over quota”. Non si può accettare posta senza spazio per conservarla.

Per Drive, al limite, i caricamenti vengono rifiutati con “spazio insufficiente”. I file esistenti continuano a funzionare e possono essere scaricati e condivisi. Sono bloccati solo i nuovi byte.

TrekMail invia avvisi vicino al limite. Usa la scheda Spazio come fonte corrente e libera o aggiungi capacità in anticipo.

Come liberare spazio

In ordine approssimativo dal più semplice e reversibile:

1. Svuota il Cestino Drive. Rimuovi ciò che hai eliminato negli ultimi 30 giorni e non serve. I byte vengono liberati subito.
2. Elimina grandi allegati da vecchi messaggi. Ordina la casella per dimensione.
3. Elimina vecchi messaggi da Spam e Cestino. Il Cestino e-mail li conserva fino allo svuotamento.
4. Rimuovi file grandi da Drive. Scaricali, archiviali altrove o eliminali.
5. Riporta le caselle dedicate a condivise. Se 20 GB sono riservati ma solo 2 GB sono usati, 18 GB tornano all’account.
6. Acquista o amplia il componente Drive. La capacità vale appena il pagamento viene confermato.
7. Aumenta il piano. Passare da Pro ad Agency aggiunge 150 GB.

Vista del pannello

La scheda Spazio nella pagina Panoramica mostra:

• Spazio usato e totale con anello di avanzamento
• Numero esatto di byte rimanenti
• Link “Serve più spazio?” alla pagina Piani

Apri Drive per esaminare e gestire i file inclusi nel totale.

Spazio per livello del piano

Valori di base:

L’accesso a Drive dipende dal piano attivo o dal diritto Drive. Quando disponibile, file ed e-mail usano la stessa contabilità.

Dove andare ora

• Per ampliare lo spazio, vedi Prezzi e piani del componente Drive.
• Se hai raggiunto il limite, consulta FAQ e risoluzione dei problemi Drive.
• Se non conosci Drive, leggi Cos’è TrekMail Drive?.

Monitoraggio dello spazio tramite API

TrekMail Drive è disponibile anche tramite API REST e server MCP per automazione limitata. Il catalogo stdio locale completo contiene 261 strumenti, inclusi 42 strumenti Drive; ogni connessione riceve solo ciò che è consentito da ambiti, piano, set di strumenti, trasporto e controlli di sicurezza. Gli agenti possono leggere cartelle, caricare file, creare link pubblici, eseguire operazioni collettive revisionate e controllare lo spazio.

La fatturazione del componente Drive resta controllata dall’utente. Acquisto, ridimensionamento e annullamento avvengono nel pannello, non con strumenti di scrittura API o MCP. Vedi Panoramica dell’API Drive e Panoramica degli strumenti MCP Drive.