הסבר על מכסות מאגר האחסון המשותף

לכל חשבון TrekMail יש מאגר אחסון אחד. דוא"ל משתמש במאגר בכל תוכנית. כאשר לחשבון יש גישת Drive, גם קובצי Drive משתמשים באותו מאגר. Starter, Pro ו-Agency כוללות Drive; ל-Nano נדרש תוסף Drive או ניסיון לפני שניתן לאחסן קובצי Drive.

מדריך זה מסביר בדיוק כיצד המאגר מחושב, מה נספר בו ומה לעשות כשמגיעים למגבלה.

המאגר

חשבו על האחסון כדלי גדול אחד. גודל הדלי הוא נפח התוכנית בתוספת תוספים שרכשתם. שלושה סוגי נתונים נכנסים אליו:

• דוא"ל: כל הודעה בכל תיבת דואר נכנס ובכל תיבת דואר בחשבון. כותרות, תוכן, קבצים מצורפים, טיוטות, תיקיית Sent והכול.
• Webmail Drive: אחסון הקבצים האישי של כל בעל תיבת דואר בתוך ממשק webmail.
• Account Drive: אחסון קבצים ברמת Dashboard שמנהל בעל החשבון, כולל כל תיקייה שמשותפת עם החשבון כולו.

אין דליים נפרדים ל"אחסון דוא"ל" ול"אחסון קבצים". זהו מאגר משותף אחד. תיבת דואר שמקבלת קובץ מצורף בגודל 50 MB משתמשת באותם 50 MB מהמאגר שבהם ישתמש PDF של חשבונית לכל החשבון.

כיצד המאגר מחושב

הנוסחה המלאה פשוטה:

pool = plan storage
     + Dedicated Mail Storage add-on (if purchased)
     + Drive Add-on storage (if purchased)
     − any dedicated per-mailbox allocations

להלן המשמעות של כל חלק.

אחסון התוכנית

כל תוכנית כוללת נפח בסיסי:

זהו המספר הראשי בדף Plans והנפח המזערי שממנו החשבון מתחיל.

תוסף Dedicated Mail Storage

חשבונות מסוימים צריכים נפח דוא"ל נוסף בלי לשלם על תוכנית גבוהה יותר או להוסיף Drive Add-on. תוסף Dedicated Mail Storage מוסיף מספר מגה-בתים ישירות למאגר. הוא מופיע באזור Billing כאשר הוא רלוונטי ואינו תלוי ברמת התוכנית.

מפני שהוא מתווסף לאותו מאגר, הוא מועיל לדוא"ל ול-Drive באופן זהה. אין מחיצה "לדוא"ל בלבד". השם משקף את מכירתו בעבר כנפח דוא"ל נוסף, אך במודל המאגר הנוכחי הוא פשוט שטח נוסף לכל דבר.

מינוי Drive Add-on

Drive Add-on הוא הדרך היחידה הגדולה ביותר להרחיב את המאגר. הוא מוסיף בין 250 GB ל-100 TB מעל הקיים, בחיוב חודשי או שנתי במטבע שתבחרו. חשבון Pro עם 50 GB ותוסף Drive Add-on של 5 TB מקבל מאגר של 5,050 GB.

Drive Add-on הוא מינוי נפרד עם מחזור חיוב משלו. אפשר לרכוש, לשנות גודל או לבטל אותו בלי לשנות את תוכנית הדוא"ל. ראו מחירי ותוכניות Drive Add-on לפרטי המחוון, הרמות והמחיר של כל אחת.

הקצאות ייעודיות לכל תיבת דואר

רוב החשבונות נותנים לכל תיבה גישה לאותו מאגר משותף. זוהי ברירת המחדל ומשמעות המונח "משותף". לפעמים תרצו לנעול תיבה מסוימת לנפח קבוע כדי שלא תרוקן בטעות את שאר המאגר. זו הקצאה ייעודית.

כאשר מסמנים תיבה כייעודית ונותנים לה, למשל, 10 GB, אותם 10 GB נגרעים מהמאגר. שאר התיבות המשותפות חולקות את מה שנותר. הגריעה חלה גם אם התיבה הייעודית משתמשת כרגע רק ב-200 MB; אותם 10 GB שמורים לה ואינם זמינים לאחרים.

הדבר שימושי לתיבות שאסור שיישארו בלי שטח, כמו תיבת יו"ר הדירקטוריון, או לתיבות שרוצים להגביל בעדינות, כמו תיבת התראות עמוסה. ההקצאות הייעודיות מופיעות בדף פרטי התיבה; אפשר לעבור בין משותף לייעודי בכל עת.

דוגמה מעשית

נעבור על חשבון אמיתי:

• תוכנית: Pro (50 GB)
• תוסף Dedicated Mail Storage: 25 GB
• Drive Add-on: 5 TB (= 5,120 GB)
• תיבת דואר ייעודית אחת שנעולה על 20 GB

חישוב המאגר:

50 GB (plan)
+ 25 GB (mail add-on)
+ 5,120 GB (drive add-on)
−   20 GB (carved out for the dedicated mailbox)
= 5,175 GB of pooled storage shared by:
  - all email in pooled mailboxes
  - all webmail Drive files in pooled mailboxes
  - all account-wide Drive files

לתיבה הייעודית יש מגבלה קבועה משלה של 20 GB. שאר התיבות ו-Account Drive חולקים 5,175 GB.

מה נספר במאגר

כל דבר שמאחסן בתים ב-TrekMail נספר, ובכלל זה:

• Inbox, Sent, Drafts, Spam, Trash וכל תיקייה מותאמת בכל תיבת דואר
• קבצים מצורפים לדוא"ל, שנספרים כחלק מגודל ההודעה ולא בנפרד
• קבצים שהעליתם אל Webmail Drive
• קבצים שהעליתם אל Account Drive, כולל בתוך תיקיות ששיתפתם עם החשבון כולו
• קבצים ב-Trash של Drive שטרם נמחקו לצמיתות, עם פרטים נוספים בהמשך

קבצים ב-Trash עדיין נספרים

כשמוחקים קובץ מ-Drive, הוא עובר אל Trash ונשאר שם 30 יום לפני ש-TrekMail מוחקת אותו לצמיתות. במהלך 30 הימים הוא עדיין נספר במאגר, מפני שעדיין ניתן לשחזרו.

אם אתם קרובים למגבלה ומחקתם כמות גדולה, אפשר להיכנס ל-Trash ולרוקן אותו ידנית. ריקון Trash הוא קבוע, והבתים משתחררים חזרה למאגר מיד.

דוא"ל ו-Drive אינם מחושבים בנפרד

לפעמים שואלים אותנו: "כמה מתוך 50 GB הם לדוא"ל וכמה ל-Drive?" התשובה היא מספר הבתים בפועל כרגע. אין מכסה שקובעת "דוא"ל מקבל לכל היותר 30 GB". שניהם מתחרים על אותו מאגר. תיבת דואר נכנס קטנה ו-Drive גדול תקינים, וכך גם תיבת דואר נכנס ענקית ללא קובצי Drive.

כרטיס Storage ב-Dashboard מציג את הפירוט לשם שקיפות, אך המגבלה חלה על הסכום הכולל.

מה קורה כשהמאגר מתמלא

המאגר מגביל שני דברים שונים:

בדוא"ל, כשהחשבון נמצא במגבלה או קרוב אליה, הודעות נכנסות מתחילות להידחות. השולח מקבל כשל מסירה "over quota". זהו תקן בתעשייה. אי אפשר להמשיך לקבל דואר שאין מקום לאחסן.

ב-Drive, כשהחשבון נמצא במגבלה, העלאות נדחות עם שגיאת "not enough space". קבצים קיימים ממשיכים לעבוד. עדיין אפשר להוריד ולשתף אותם. החסימה חלה רק על בתים חדשים שנכנסים.

TrekMail שולחת אזהרות אחסון כשהשימוש מתקרב למגבלה. התייחסו לכרטיס Storage כמקור האמת הנוכחי ופנו שטח או הוסיפו נפח לפני שדואר או העלאות חדשים ייפגעו.

כיצד לפנות מקום

בסדר כללי מהפעולה הקלה וההפיכה ביותר:

1. רוקנו את Drive Trash. כל מה שמחקתם ב-30 הימים האחרונים ואינכם באמת צריכים. הבתים משתחררים מיד.
2. מחקו קבצים מצורפים גדולים מהודעות ישנות. מיינו את תיבת הדואר הנכנס לפי גודל; בראש הרשימה נמצאים בדרך כלל כמה קובצי PDF או וידאו חד-פעמיים.
3. מחקו הודעות ישנות מתיקיות Spam ו-Trash של תיבת הדואר. Trash של דוא"ל, כמו Drive Trash, שומר הודעות עד שמרוקנים אותו.
4. העבירו קבצים גדולים מחוץ ל-Drive. הורידו אותם לאחסון מקומי, שמרו אותם בארכיון בשירות חיצוני או מחקו אותם לחלוטין.
5. החזירו תיבות ייעודיות למאגר המשותף. אם תיבה ייעודית נעולה על 20 GB אך משתמשת רק ב-2 GB, מעבר למשותף מחזיר 18 GB לשאר החשבון.
6. רכשו Drive Add-on או שדרגו תוסף קיים לרמה גדולה יותר. הנפח החדש חל ברגע שהתשלום הושלם.
7. שדרגו את התוכנית. מעבר מ-Pro ל-Agency מוסיף 150 GB למאגר בפני עצמו.

תצוגת Dashboard

כרטיס Storage בדף Overview של Dashboard מציג שלושה דברים:

• שטח בשימוש מול הסכום הכולל, עם טבעת התקדמות
• מספר הבתים המדויק שנותר
• קישור "Need more space?" שפותח את דף Plans

פתחו את Drive כדי לבדוק ולנהל קבצים שתורמים לסכום הכולל.

אחסון לפי רמת תוכנית

לעיון, האחסון הבסיסי שכלול בכל תוכנית:

הגישה ל-Drive תלויה בתוכנית הפעילה של החשבון או בזכאות ל-Drive. כאשר Drive זמין, הקבצים והדוא"ל משתמשים באותו חישוב אחסון שתואר לעיל.

לאן להמשיך

• רוצים להרחיב את המאגר? מחירי ותוכניות Drive Add-on מסבירים רמות, תקופות חיוב ומטבעות.
• הגעתם למגבלה עכשיו? ראו שאלות נפוצות ופתרון תקלות ב-Drive לדרך המהירה ביותר לפתור זאת.
• חדשים ב-Drive? מהו TrekMail Drive? מסביר את המוצר ואת מטרתו.

ניטור אחסון דרך API

TrekMail Drive זמין גם דרך REST API ו-MCP server לאוטומציה מוגבלת בהיקף. קטלוג stdio המקומי המלא מכיל כעת 261 כלים, כולל 42 כלי Drive; כל חיבור מקבל רק את הכלים שההיקפים, התוכנית, ערכות הכלים, התעבורה ושערי הבטיחות שלו מאפשרים. סוכנים יכולים לקרוא תיקיות, להעלות קבצים, ליצור קישורי שיתוף ציבוריים, להריץ פעולות מרובות שנבדקו ולבדוק את מצב האחסון.

החיוב של Drive Add-on נשאר בשליטת המשתמש: רכישה, שינוי גודל וביטול מטופלים ב-Dashboard, לא דרך כלי כתיבה של API או MCP. לשילוב API וסוכני AI, ראו סקירת Drive API וסקירת כלי Drive MCP.