ربط TrekMail بأي تطبيق للبريد الإلكتروني

لست مضطرا إلى ترك Gmail أو Outlook أو Apple Mail أو Thunderbird أو أي تطبيق بريد مألوف حتى تستخدم عنوان TrekMail. يوفر قسم التطبيقات والأجهزة التعليمات الصحيحة وإعدادات الخوادم الآمنة لصندوق البريد الذي حددته.

قبل إجراء الربط

تحتاج إلى معلومتين:

• عنوان صندوق البريد كاملا، مثل hello@example.com.
• كلمة مرور صندوق البريد. وهي لا تطابق بالضرورة كلمة مرور لوحة تحكم TrekMail.

يجب أن يكون كل من الاستقبال والإرسال جاهزا. تختبر بعض تطبيقات البريد خادمي البريد الوارد والصادر معا، لذلك لن يجتاز فحص الحساب صندوق يستطيع استقبال الرسائل ولا يستطيع إرسالها بعد.

إذا أشار TrekMail إلى أن الإرسال غير جاهز، فأكمل أولا إعداد SMTP للنطاق. يمكنك إعداد مزود SMTP خاص بك أو اختيار خطة تتضمن SMTP مدارا. عد إلى التطبيقات والأجهزة عندما تؤكد الحالة أن الإرسال جاهز. لا يعرض TrekMail الإعدادات غير المكتملة على أنها صالحة للاستخدام.

مكان العثور على التطبيقات والأجهزة

استخدم المسار الأنسب لك:

1. لوحة التحكم: افتح صناديق البريد، وحدد صندوق البريد، ثم اختر التطبيقات والأجهزة من إعداداته.
2. بريد الويب: انقر على رمز الترس الخاص بالإعدادات، ثم اختر التطبيقات والأجهزة. يظهر هذا القسم مباشرة فوق الحسابات المتصلة.
3. معالج الإعداد: بعد إنشاء صندوق بريد، اختر تطبيقا في الخطوة الأخيرة عندما يصبح الإرسال جاهزا.

يؤدي القسمان المتشابهان في الاسم داخل بريد الويب مهمتين مختلفتين:

• يضيف التطبيقات والأجهزة صندوق TrekMail إلى تطبيق بريد آخر.
• يجلب الحسابات المتصلة صندوقا خارجيا من Gmail أو Outlook أو iCloud أو خدمة أخرى إلى بريد TrekMail على الويب.

اختيار تطبيق البريد

افتح التطبيقات والأجهزة، ثم اختر التطبيق الذي تريد استخدامه:

• تطبيق Gmail: لتطبيق Gmail على هاتف Android أو iPhone. أضف صندوق البريد بوصفه آخر أو شخصي (IMAP)، وليس بوصفه حساب Google.
• Outlook: لبرنامج Outlook على الكمبيوتر أو الهاتف. إذا لم يكتمل الاكتشاف التلقائي، فاختر IMAP أو الإعداد المتقدم.
• Apple Mail: نزل ملف تعريف إعداد Apple آمنا يثبت إعدادات حسابي البريد الوارد والصادر معا.
• Thunderbird: اختر الإعداد اليدوي، ثم استخدم قيم IMAP وSMTP المتاحة.
• تطبيق آخر: لتطبيقات Samsung Email وSpark وeM Client وأي تطبيق يدعم معياري IMAP وSMTP.

يعرض كل خيار خطوات قصيرة مخصصة للتطبيق. في Gmail وOutlook وThunderbird وغيرها، ينسخ خيار نسخ إعدادات الخادم القيم التي تحتاج إليها. ويمكنك أيضا توسيع إظهار إعدادات الخادم اليدوية لقراءتها على الشاشة.

ملف تعريف Apple Mail

على جهاز Apple الذي تريد ربطه، اختر Apple Mail ونزل ملف الإعداد. ثم اتبع الخطوات التالية:

1. على Mac، افتح إعدادات النظام ← عام ← إدارة الجهاز. وعلى iPhone أو iPad، افتح الإعدادات ← عام ← VPN وإدارة الجهاز.
2. حدد ملف تعريف TrekMail الذي نزلته ووافق على تثبيت.
3. أدخل كلمة مرور صندوق البريد عندما يطلبها Apple Mail.

يحتوي الملف المنزل على عنوان صندوق البريد وإعدادات الخوادم الآمنة، ولا يحتوي على كلمة مرورك مطلقا. إذا كانت مؤسستك تمنع ملفات تعريف الإعداد، فاستخدم بدلا منها الإعدادات اليدوية الظاهرة في شاشة التطبيقات والأجهزة نفسها.

ملخص الإعدادات اليدوية

يتوفر أيضا المنفذ 587 مع STARTTLS عندما يتعذر على شبكة أو تطبيق استخدام منفذ SMTP رقم 465.

إذا حصلت على صندوق البريد من مزود White Label يشغل خدمته على TrekMail، فقد تعرض شاشة التطبيقات والأجهزة أسماء هذا المزود، imap.theirbrand.com وsmtp.theirbrand.com، بدلا من القيم الافتراضية للمنصة. هذه هي الخوادم والمنافذ نفسها. استخدم ما تعرضه الشاشة.

إذا كان نطاقك يستخدم مزود SMTP مخصصا، فأدخل مع ذلك خادم البريد الصادر الخاص بـ TrekMail أو العلامة التجارية كما يظهر في هذه الشاشة. يطبق TrekMail مسار المزود الخاص بأمان في الخلفية. لا تنسخ بيانات الاعتماد السرية للمزود إلى تطبيق البريد الخاص بالمستخدم النهائي أبدا.

إذا تعذر على التطبيق الاتصال

تحقق من النقاط التالية قبل تغيير أي شيء أو حذفه:

1. تأكد من أن اسم المستخدم على كلا الخادمين هو عنوان البريد الإلكتروني كاملا، بما في ذلك النطاق.
2. تأكد من إدخال كلمة مرور صندوق البريد، وليس كلمة مرور حساب لوحة التحكم.
3. راجع التطبيقات والأجهزة وتأكد من أن الشاشة تشير إلى جاهزية الإرسال.
4. تأكد من تفعيل SSL/TLS ومن تطابق منفذي البريد الوارد والصادر مع القيم المعروضة.
5. قبل المحاولة مجددا، أزل فقط حساب TrekMail أو ملف تعريف TrekMail الذي فشل. لا تحذف كلمات مرور محفوظة أخرى أو عناصر سلسلة المفاتيح أو حسابات بريد أخرى.

للاطلاع على مرجع كامل للمنافذ وحدود الاتصال، راجع إعدادات IMAP وSMTP لجميع برامج البريد. وللفحوصات الخاصة بأجهزة Apple، راجع إعداد TrekMail في Apple Mail.