إعدادات IMAP وSMTP لجميع تطبيقات البريد

الخيار الأسهل هو التطبيقات والأجهزة، إذ يقدم خطوات موجهة وأسماء الخوادم الدقيقة للصندوق المحدد. استخدم المرجع التالي عندما يطلب تطبيق إدخال البيانات يدويا.

لمن هذا الدليل؟

• مستخدمون يضبطون تطبيق بريد على الحاسوب أو الهاتف.
• مطورون يضبطون نصا برمجيا لإرسال البريد.

1. البريد الوارد (IMAP)

استخدم هذه الإعدادات لاستقبال البريد.

ملاحظة: لا تدعم TrekMail بروتوكول POP3. استخدم IMAP لمزامنة المجلدات وحالة الرسائل بين الأجهزة.

2. البريد الصادر (SMTP)

استخدم هذه الإعدادات لإرسال البريد.

قد يعرض إعداد White Label موثق مضيفي IMAP وSMTP بعلامتك. استخدم القيم المعروضة ولا تستبدلها باسم تخمنه من عنوان الصندوق. يمثل المنفذ 587 مع STARTTLS بديل SMTP المدعوم عندما يحظر المنفذ 465.

حدود اتصالات IMAP

لضمان عدالة استخدام الموارد واستقرار الخوادم، تفرض TrekMail حدودا على اتصالات IMAP المتزامنة حسب الخطة.

• لكل IP: أقصى اتصالات متزامنة من عنوان IP واحد، مثل شبكتك المنزلية.
• الإجمالي: أقصى اتصالات متزامنة عبر كل الأجهزة والمواقع.

ماذا يحدث عند تجاوز الحد؟

يتلقى تطبيق البريد خطأ "Maximum connections exceeded"، ولا يستطيع إنشاء اتصالات IMAP جديدة حتى تغلق اتصالات قائمة.

نصائح لتجنب حدود الاتصال

• أغلق تطبيقات البريد غير المستخدمة: إذا كان لديك عدة أجهزة، فأغلق التطبيقات غير النشطة.
• راجع إعدادات التطبيق: تفتح بعض التطبيقات اتصالات كثيرة. اضبطها لاستخدام عدد أقل من الاتصالات المتزامنة.
• ارفع الخطة عند الحاجة: إذا بلغت الحد باستمرار في الاستخدام العادي، ففكر في خطة أعلى.

CalDAV / CardDAV (التقويم وجهات الاتصال)

إضافة إلى IMAP/SMTP للبريد، توفر TrekMail التقويم وجهات الاتصال عبر CalDAV/CardDAV. تستخدمها تطبيقات التقويم على الهاتف أو الحاسوب لمزامنة الأحداث وجهات الاتصال.

راجع أدلة Apple · iPhone/iPad · Android · Thunderbird · Outlook (تنبيهات).

كلمات المرور وكلمات مرور التطبيقات

لكل صندوق عادي أحد وضعين لتسجيل دخول تطبيقات البريد، بما فيها التقويمات وجهات الاتصال. يوضح التطبيقات والأجهزة الوضع المطبق على الصندوق المحدد. لا تملك الصناديق المشتركة كلمات مرور تطبيقات أو وضعًا خاصًا؛ ويفتحها الأعضاء ببيانات اعتماد صناديقهم.

تتبع الصناديق الجديدة الإعداد إعدادات الحساب > صناديق البريد الجديدة > تحتاج تطبيقات البريد إلى كلمات مرور التطبيقات المفعّل افتراضيًا. لا يؤدي تغييره مطلقًا إلى تغيير الصناديق الموجودة. عند إنشاء صندوق واحد في لوحة التحكم، يتيح تسجّل تطبيقات البريد الدخول باستخدام اختيار إعداد مختلف.

• أين تنشئ واحدة: في البريد على الويب من الإعدادات، كلمات مرور التطبيقات، أو في لوحة التحكم من صناديق البريد، صندوقك، الأمان، كلمات مرور التطبيقات (كل من يُسمح له بتعيين كلمة مرور الصندوق يستطيع ذلك). يعرض التطبيقات والأجهزة رابط إنشاء كلمة مرور تطبيق أيضًا للصندوق الذي يحتاج إلى كلمة مرور تطبيق.
• شكلها: 16 حرفًا، تُعرض مرة واحدة فقط في أربع مجموعات من أربعة أحرف. لا تؤثر المسافات أو الأحرف الكبيرة. يمكن للصندوق امتلاك 25 كلمة مرور تطبيق نشطة، لذا امنح كل جهاز كلمته الخاصة.
• أين تعمل: IMAP وSMTP على المنفذين 465 و587 وManageSieve وCalDAV/CardDAV. لا تفتح بريد الويب الجديد أو لوحة التحكم مطلقًا. يستخدم بريد الويب الجديد كلمة مرور الصندوق، مع رمز إذا كانت المصادقة الثنائية مفعّلة. يستخدم بريد الويب الكلاسيكي كلمة مرور تطبيق للصناديق في وضع كلمات مرور التطبيقات فقط. تحمي المصادقة الثنائية تسجيل الدخول إلى بريد الويب فقط؛ ولا تطلب تطبيقات البريد وبريد الويب الكلاسيكي رمزًا مطلقًا.
• إذا عرض التطبيق هذا الخطأ: "Sign-in failed. This mailbox accepts app passwords only: create one in webmail under Settings > App passwords." (فشل تسجيل الدخول. يقبل هذا الصندوق كلمات مرور التطبيقات فقط: أنشئ واحدة في البريد على الويب من الإعدادات > كلمات مرور التطبيقات) فقد رفض الصندوق كلمة مروره. أنشئ كلمة مرور تطبيق وأدخلها في التطبيق بدلًا منها. تعرض بعض التطبيقات خطأ عامًا في كلمة المرور فقط، لذا تحقق من الوضع في التطبيقات والأجهزة أيضًا.
• متى تتوقف كلمات مرور التطبيقات: ينهي استبدال السر القديم فورًا؛ ويوقف إلغاء كلمة المرور تلك. يلغي تعيين مسؤول الحساب كلمة مرور جديدة للصندوق في لوحة التحكم أو API أو وكيل ذكاء اصطناعي جميع كلمات مرور التطبيقات. يحتفظ تغيير المستخدم لكلمته في بريد الويب بها ما لم يحدد ألغِ أيضًا جميع كلمات مرور التطبيقات (غير مفعّل افتراضيًا). تلغي إعادة تعيين كلمة المرور أو استردادها أو تعليق تسجيل الدخول أو التحويل إلى صندوق مشترك أو النقل إلى المحذوفة مؤخرًا جميعها. لا تعيد استعادة الصندوق كلمات مرور تطبيقاته. يحتاج الجهاز الذي استُبدلت كلمة مروره أو أُلغيت إلى كلمة جديدة.

للدليل الكامل، راجع كلمات مرور تطبيقات البريد.

ملاحظات مهمة

• اسم المستخدم: استخدم العنوان كاملا دائما. إدخال alice وحده سيفشل.
• كلمات المرور: استخدم كلمة مرور تطبيق أو كلمة مرور الصندوق كما هو موضح أعلاه، ولا تستخدم كلمة مرور حساب TrekMail للوحة التحكم مطلقًا.
• توجيه SMTP مخصص: إذا لم تشمل خطتك الإرسال المدار، فاضبط المزود أولا ضمن إعدادات SMTP للنطاق. يظل تطبيق البريد متصلا بمضيف TrekMail الصادر أو المضيف ذي العلامة المعروض في التطبيقات والأجهزة باستخدام كلمة المرور نفسها التي يستخدمها لـIMAP. تطبق TrekMail مسار المزود الخاص داخليا؛ لا تدخل بيانات المزود السرية في تطبيق بريد المستخدم النهائي.