将 TrekMail 连接到任意邮件应用

使用 TrekMail 地址时，无需放弃 Gmail、Outlook、Apple Mail、Thunderbird 或其他熟悉的邮件应用。应用和设备会根据所选邮箱提供正确的操作说明和安全服务器设置。

连接前的准备

你需要两项信息：

• 完整的邮箱地址，例如 hello@example.com。
• 该邮箱的密码。它不一定与 TrekMail 控制面板密码相同。

收信和发信功能都必须准备就绪。部分邮件应用会同时测试收件服务器和发件服务器。因此，如果邮箱可以收信但尚不能发信，就无法通过账户检查。

如果 TrekMail 提示发信功能尚未就绪，请先完成域名的 SMTP 设置。你可以配置自己的 SMTP 提供商，也可以选择包含托管 SMTP 的套餐。当状态显示发信功能已就绪后，再返回应用和设备。TrekMail 不会将未完成的配置显示为可用配置。

在哪里找到应用和设备

请选择最方便的入口：

1. 控制面板：打开邮箱，选择一个邮箱，然后在其设置中选择应用和设备。
2. 网页版邮箱：点击设置齿轮图标，然后选择应用和设备。它位于已连接账户的正上方。
3. **设置向导：**创建邮箱后，当发信功能准备就绪时，在最后一步选择一个应用。

网页版邮箱中这两个名称相近的部分用途不同：

• 应用和设备用于将 TrekMail 邮箱添加到其他邮件应用。
• 已连接账户用于将 Gmail、Outlook、iCloud 或其他外部邮箱添加到 TrekMail 网页版邮箱。

选择邮件应用

打开应用和设备，然后选择要使用的应用：

• Gmail 应用：适用于 Android 或 iPhone 上的 Gmail 移动应用。请将邮箱添加为其他或个人 (IMAP)，不要添加为 Google 账户。
• Outlook：适用于桌面版或移动版 Outlook。如果自动发现无法完成，请选择 IMAP 或高级设置。
• **Apple Mail：**下载安全的 Apple 配置描述文件，同时安装收件和发件账户设置。
• **Thunderbird：**选择手动配置，然后使用提供的 IMAP 和 SMTP 参数。
• **其他应用：**适用于 Samsung Email、Spark、eM Client 以及任何支持标准 IMAP 和 SMTP 的应用。

每个选项都会显示针对该应用的简短流程。对于 Gmail、Outlook、Thunderbird 和其他应用，点击复制服务器设置即可复制所需参数。也可以展开显示手动服务器设置，直接在屏幕上查看参数。

Apple Mail 配置描述文件

在要连接的 Apple 设备上选择 Apple Mail 并下载配置。然后按以下步骤操作：

1. 在 Mac 上，打开系统设置 → 通用 → 设备管理。在 iPhone 或 iPad 上，打开设置 → 通用 → VPN 与设备管理。
2. 选择已下载的 TrekMail 描述文件并批准安装。
3. Apple Mail 提示时，输入邮箱密码。

下载的文件包含邮箱地址和安全服务器设置，但绝不会包含密码。如果你的组织禁止使用配置描述文件，请改用同一应用和设备页面中显示的手动设置。

手动设置速查表

如果网络或应用无法使用 SMTP 端口 465，也可以使用端口 587 和 STARTTLS。

如果你的邮箱来自基于 TrekMail 运行服务的 White Label 提供商，应用和设备页面可能会显示该提供商的名称、imap.theirbrand.com 和 smtp.theirbrand.com，而不是平台默认值。这些是相同的服务器和端口，请使用页面显示的内容。

如果域名使用自定义 SMTP 提供商，仍应输入此页面显示的 TrekMail 或品牌发件服务器。TrekMail 会在后台安全应用提供商的私有路由。切勿将提供商的秘密凭据复制到最终用户的邮件应用中。

如果应用无法连接

更改或删除任何内容前，请检查以下各项：

1. 确认两个服务器上的用户名都是包含域名的完整电子邮件地址。
2. 确认输入的是邮箱密码，而不是控制面板账户密码。
3. 再次检查应用和设备页面，确保其中显示发信功能已就绪。
4. 确认已启用 SSL/TLS，并且收件和发件端口与页面显示的值一致。
5. 重试前，仅移除连接失败的 TrekMail 账户或 TrekMail 配置描述文件。不要删除其他已保存的密码、钥匙串条目或邮件账户。

如需查看完整的端口和连接限制参考，请阅读所有客户端的 IMAP 与 SMTP 设置。如需 Apple 专用检查说明，请阅读在 Apple Mail 中设置 TrekMail。