在Apple Mail中设置TrekMail邮箱
安装推荐的Apple配置描述文件，或使用正确的服务器、端口和凭据手动设置IMAP与SMTP。
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- 2026年9月9日
Apple Mail是TrekMail应用和设备页面提供引导设置的应用之一。推荐方法是安装一个小型Apple配置描述文件，同时添加收件与发件账户设置。如果您的组织不允许安装描述文件，也可手动设置。
开始之前
- 准备好完整邮箱地址，例如
hello@example.com。 - 使用此邮箱的密码，而不是TrekMail控制面板密码。
- 打开应用和设备，确认发件功能已就绪。如果收件正常但发件尚未配置，Apple Mail可能会拒绝添加账户。
- 如果该地址已作为失败账户存在于Apple Mail中，请仅删除该账户或其TrekMail描述文件，再重新尝试。不要删除无关的钥匙串条目或其他账户。
可从两个位置找到应用和设备：
- 在TrekMail控制面板中打开邮箱，选择相应邮箱，再选择应用和设备。
- 在网页邮箱中点击设置齿轮，选择应用和设备，它位于已连接账户正上方。
推荐方法：安装Apple配置
在要连接的Apple设备上：
- 打开应用和设备，选择Apple Mail。
- 选择下载配置。系统会下载一个
.mobileconfig文件。 - 在Mac上打开系统设置 → 通用 → 设备管理。在iPhone或iPad上打开设置 → 通用 → VPN与设备管理。
- 打开下载的TrekMail描述文件，检查内容，然后批准安装。
- Apple Mail询问时输入邮箱密码。收件与发件使用同一个密码。
- 打开Mail，稍等片刻，让系统完成第一次文件夹同步。
描述文件包含邮箱地址和安全的服务器设置，但绝不会包含或下载邮箱密码。
手动设置
如果管理员阻止安装描述文件，请在应用和设备中选择显示手动服务器设置。在Apple Mail中添加其他邮件账户，并使用以下值：
| 设置 | 收件 (IMAP) | 发件 (SMTP) |
|---|---|---|
| 服务器 | 从应用和设备复制收件服务器 | 从应用和设备复制发件服务器 |
| 端口 | 993 |
465 |
| 安全性 | SSL/TLS | SSL/TLS |
| 身份验证 | 密码 | 密码 |
| 用户名 | 完整邮箱地址 | 完整邮箱地址 |
| 密码 | 邮箱密码 | 同一个邮箱密码 |
如果Apple管理的网络阻止端口 465，也可使用端口 587 和STARTTLS。
平台通常使用 imap.trekmail.net 和 smtp.trekmail.net。已验证的White Label设置可能显示品牌专用服务器。如果域名使用自定义SMTP服务商，仍应采用TrekMail显示的发件服务器。不要在Apple Mail中输入服务商的私密凭据。
无法收件或发件时
- 在Apple Mail中打开Mail → 设置 → 账户，选择TrekMail账户并确认已启用。
- 打开服务器设置，确认两个用户名都是完整邮箱地址。
- 确认分配给此邮箱的发件账户与应用和设备中的发件服务器一致。服务器即使已保存，若分配给其他账户，也不能为此邮箱发件。
- 如果手动添加账户，请关闭自动管理连接设置，重新检查端口
993和465。 - 在Mac上打开窗口 → 连接诊断。它会分别测试收件与发件连接，指出出现故障的一端。
不要反复清除钥匙串。要正确删除已安装的TrekMail描述文件，请打开系统设置 → 通用 → 设备管理并删除该描述文件。此操作只会删除由该描述文件创建的账户。
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