IMAP en SMTP instellen voor je mailapps

De eenvoudigste optie is Apps en apparaten. Daar vindt u begeleide stappen en de exacte servernamen voor de gekozen mailbox. Gebruik het onderstaande overzicht wanneer een app om handmatige invoer vraagt.

Voor wie is dit bedoeld?

• Gebruikers die een e-mailclient op een computer of mobiel apparaat instellen.
• Ontwikkelaars die een script voor het verzenden van e-mail configureren.

1. Inkomende mail (IMAP)

Gebruik deze instellingen om e-mail te ontvangen.

Opmerking: TrekMail ondersteunt POP3 niet. Gebruik IMAP om mappen en de status van berichten op al uw apparaten gelijk te houden.

2. Uitgaande mail (SMTP)

Gebruik deze instellingen om e-mail te verzenden.

Een geverifieerde White Label-instelling kan eigen IMAP- en SMTP-hosts tonen. Gebruik die waarden en vervang ze niet door een hostnaam die u uit het mailboxadres afleidt. Poort 587 met STARTTLS is het ondersteunde SMTP-alternatief wanneer poort 465 is geblokkeerd.

Limieten voor IMAP-verbindingen

Voor een eerlijk gebruik van middelen en stabiele servers beperkt TrekMail het aantal gelijktijdige IMAP-verbindingen op basis van uw abonnement.

• Per IP: het maximale aantal gelijktijdige verbindingen vanaf één IP-adres, zoals uw thuisnetwerk.
• Totaal: het maximale aantal gelijktijdige verbindingen vanaf alle apparaten en locaties.

Wat gebeurt er als ik de limiet overschrijd?

Uw e-mailclient krijgt de fout "Maximum connections exceeded" en kan geen nieuwe IMAP-verbinding openen totdat bestaande verbindingen zijn gesloten.

Tips om de verbindingslimiet te vermijden

• Sluit ongebruikte e-mailclients: sluit inactieve e-mailapps als u meerdere apparaten hebt.
• Controleer de clientinstellingen: sommige clients openen te veel verbindingen. Stel een lager aantal gelijktijdige verbindingen in.
• Stap zo nodig over op een hoger abonnement: overweeg dit als u de limiet bij normaal gebruik regelmatig bereikt.

CalDAV / CardDAV (agenda en contacten)

Naast IMAP/SMTP voor e-mail biedt TrekMail agenda en contacten via CalDAV/CardDAV aan. Uw agenda-app op telefoon of computer gebruikt dit om afspraken en contacten te synchroniseren.

Raadpleeg de handleidingen voor Apple · iPhone/iPad · Android · Thunderbird · Outlook (aandachtspunten).

Mailboxwachtwoorden en app-wachtwoorden

Elke gewone mailbox heeft één van twee aanmeldingsmodi voor mail-apps, waaronder agenda’s en contacten. Apps en apparaten toont welke geldt voor de geselecteerde mailbox. Gedeelde mailboxen hebben geen app-wachtwoorden of modus; leden openen ze met hun eigen mailboxgegevens.

Nieuwe mailboxen volgen Accountinstellingen > Nieuwe mailboxen > Mail-apps hebben app-wachtwoorden nodig, dat standaard aan staat. Wijzigingen zetten bestaande mailboxen nooit om. Bij het maken van één mailbox in het dashboard kunt u anders kiezen onder Mail-apps melden aan met.

• Waar u er een maakt: in webmail onder Instellingen, App-wachtwoorden of in het dashboard onder Mailboxen, uw mailbox, Beveiliging, App-wachtwoorden (iedereen die het mailboxwachtwoord mag instellen, kan dit doen). In Apps en apparaten toont een mailbox die een app-wachtwoord nodig heeft ook een link App-wachtwoord maken.
• Hoe het eruitziet: 16 letters, één keer getoond in vier groepen van vier. Spaties en hoofdletters maken niet uit. Een mailbox kan maximaal 25 actieve app-wachtwoorden hebben, dus geef elk apparaat een eigen wachtwoord.
• Waar het werkt: IMAP, SMTP op poorten 465 en 587, ManageSieve en CalDAV/CardDAV. Het opent nooit de nieuwe webmail of het dashboard. Nieuwe webmail gebruikt het mailboxwachtwoord en een code als tweestapsverificatie aan staat. Klassieke webmail gebruikt een app-wachtwoord bij mailboxen met Alleen app-wachtwoorden. Tweestapsverificatie beschermt alleen de aanmelding bij webmail; mail-apps en klassieke webmail vragen nooit om een code.
• Als de app deze fout toont: "Sign-in failed. This mailbox accepts app passwords only: create one in webmail under Settings > App passwords." (Aanmelden mislukt. Deze mailbox accepteert alleen app-wachtwoorden: maak er een in webmail onder Instellingen > App-wachtwoorden.) De mailbox heeft het mailboxwachtwoord geweigerd. Maak een app-wachtwoord en voer dat in de app in. Sommige apps tonen alleen een algemene wachtwoordfout, dus controleer ook de modus in Apps en apparaten.
• Wanneer app-wachtwoorden niet meer werken: Vervangen maakt het oude geheim meteen ongeldig; Intrekken stopt dat wachtwoord. Een accountbeheerder die een nieuw mailboxwachtwoord instelt via het dashboard, de API of een AI-agent trekt alle app-wachtwoorden in. Bij een eigen wachtwoordwijziging in webmail blijven ze behouden tenzij de gebruiker Ook alle app-wachtwoorden intrekken selecteert (standaard uit). Wachtwoordreset of -herstel, opschorting van de aanmelding, omzetting naar een gedeelde mailbox en verplaatsing naar Onlangs verwijderd trekken ze allemaal in. Herstel van een mailbox brengt de app-wachtwoorden niet terug. Een apparaat waarvan het app-wachtwoord is vervangen of ingetrokken, heeft een nieuw nodig.

Zie App-wachtwoorden voor mail-apps voor de volledige handleiding.

Belangrijke opmerkingen

• Gebruikersnaam: gebruik altijd het volledige e-mailadres. Alleen alice werkt niet.
• Wachtwoorden: gebruik een app-wachtwoord of het mailboxwachtwoord, zoals hierboven beschreven, nooit uw TrekMail-accountwachtwoord voor het dashboard.
• Aangepaste SMTP-routering: als uw abonnement geen beheerd verzenden bevat, stelt u eerst de provider in bij de SMTP-instellingen van het domein. De e-mailapp maakt met hetzelfde wachtwoord als voor IMAP nog steeds verbinding met de uitgaande TrekMail-host of eigen host uit Apps en apparaten. TrekMail past de privéroute van de provider achter de schermen toe; plaats de geheime providergegevens niet in de e-mailapp van een eindgebruiker.