모든 이메일 앱의 IMAP 및 SMTP 설정 안내

가장 쉬운 방법은 앱 및 기기를 사용하는 것입니다. 선택한 편지함의 정확한 서버 이름과 안내 절차가 표시됩니다. 앱에서 세부 정보를 직접 입력하라고 할 때 아래 내용을 사용하세요.

이 문서가 필요한 사용자

• 컴퓨터나 모바일 이메일 앱을 설정하는 사용자.
• 이메일 발신 스크립트를 설정하는 개발자.

1. 받는 메일 (IMAP)

이메일을 수신하려면 다음 설정을 사용합니다.

참고: TrekMail은 POP3를 지원하지 않습니다. 여러 기기에서 폴더와 메시지 상태를 동기화하려면 IMAP을 사용하세요.

2. 보내는 메일 (SMTP)

이메일을 발신하려면 다음 설정을 사용합니다.

검증된 White Label 설정은 브랜드 IMAP 및 SMTP 호스트를 표시할 수 있습니다. 표시된 값을 사용하고 편지함 주소에서 추측한 호스트 이름으로 바꾸지 마세요. 포트 587과 STARTTLS는 포트 465가 차단될 때 지원되는 SMTP 대안입니다.

IMAP 연결 한도

공정한 자원 사용과 서버 안정성을 위해 TrekMail은 요금제에 따라 동시 IMAP 연결 수를 제한합니다.

• IP당: 가정 네트워크 등 단일 IP 주소에서 가능한 최대 동시 연결 수입니다.
• 총합: 모든 기기와 위치에서 가능한 최대 동시 연결 수입니다.

한도를 초과하면 어떻게 되나요?

이메일 앱에 "Maximum connections exceeded" 오류가 표시되고 기존 연결이 닫힐 때까지 새 IMAP 연결을 만들 수 없습니다.

연결 한도를 피하는 방법

• 사용하지 않는 앱 닫기: 기기가 여러 대라면 현재 사용하지 않는 이메일 앱을 종료합니다.
• 앱 설정 확인: 일부 앱은 연결을 지나치게 많이 엽니다. 동시 연결 수를 줄이세요.
• 필요하면 요금제 업그레이드: 정상적인 사용 중에도 자주 한도에 도달한다면 상위 요금제를 고려합니다.

CalDAV / CardDAV (캘린더 및 연락처)

TrekMail은 이메일용 IMAP/SMTP 외에도 CalDAV/CardDAV로 캘린더와 연락처를 제공합니다. 휴대전화나 컴퓨터의 캘린더 앱이 일정과 연락처를 동기화할 때 사용합니다.

기기별 가이드는 Apple · iPhone/iPad · Android · Thunderbird · Outlook (주의 사항)을 참조하세요.

비밀번호와 앱 비밀번호

각 일반 메일함에는 캘린더와 연락처를 포함한 메일 앱용 로그인 방식이 두 가지 있습니다. 앱 및 기기에 선택한 메일함에 적용되는 방식이 표시됩니다. 공유 메일함에는 앱 비밀번호나 자체 방식이 없으며 구성원은 자신의 메일함 자격 증명으로 엽니다.

새 메일함에는 기본적으로 켜져 있는 계정 설정 > 새 메일함 > 메일 앱에 앱 비밀번호 필요가 적용됩니다. 설정을 바꿔도 기존 메일함은 전환되지 않습니다. 대시보드에서 하나씩 만들 때는 메일 앱 로그인 방식에서 다른 옵션을 선택할 수 있습니다.

• 만드는 곳: 웹메일의 설정, 앱 비밀번호 또는 대시보드의 메일함, 해당 메일함, 보안, 앱 비밀번호에서 만드세요. 메일함 비밀번호를 설정할 권한이 있는 사람은 만들 수 있습니다. 앱 및 기기에서도 앱 비밀번호가 필요한 메일함에는 앱 비밀번호 만들기 링크가 표시됩니다.
• 형식: 영문 16자이며 4자씩 네 묶음으로 한 번만 표시됩니다. 공백과 대소문자는 구분하지 않습니다. 메일함당 최대 25개의 활성 앱 비밀번호를 사용할 수 있으므로 기기마다 하나씩 만드세요.
• 사용 가능한 연결: IMAP, SMTP 포트 465 및 587, ManageSieve, CalDAV/CardDAV입니다. 새 웹메일이나 대시보드를 열 수 없습니다. 새 웹메일은 메일함 비밀번호를 사용하고 2단계 인증이 켜져 있으면 코드도 필요합니다. 클래식 웹메일은 앱 비밀번호만인 메일함에서 앱 비밀번호를 사용합니다. 2단계 인증은 웹메일 로그인만 보호하며 메일 앱과 클래식 웹메일은 코드를 요청하지 않습니다.
• 앱에 다음 오류가 표시될 때: "Sign-in failed. This mailbox accepts app passwords only: create one in webmail under Settings > App passwords."(로그인에 실패했습니다. 이 메일함은 앱 비밀번호만 허용합니다. 웹메일의 설정 > 앱 비밀번호에서 만드세요.) 메일함 비밀번호가 거부된 것입니다. 앱 비밀번호를 만들어 대신 입력하세요. 일부 앱은 일반적인 비밀번호 오류만 표시하므로 앱 및 기기에서 방식도 확인하세요.
• 앱 비밀번호가 무효화되는 경우: 교체하면 이전 비밀 값이 즉시 무효화되며 취소하면 해당 비밀번호가 작동하지 않습니다. 관리자가 대시보드, API 또는 AI 에이전트에서 새 메일함 비밀번호를 설정하면 모든 앱 비밀번호가 취소됩니다. 사용자가 웹메일에서 직접 변경할 때는 모든 앱 비밀번호도 취소(기본적으로 꺼짐)를 선택하지 않는 한 유지됩니다. 비밀번호 재설정이나 복구, 로그인 중지, 공유 메일함 전환, 최근 삭제된 항목으로 이동해도 모두 취소됩니다. 메일함을 복원해도 앱 비밀번호는 돌아오지 않습니다. 앱 비밀번호가 교체되거나 취소된 기기는 새 비밀번호가 필요합니다.

자세한 내용은 메일 앱 비밀번호를 참조하세요.

중요 참고 사항

• 사용자 이름: 항상 전체 이메일 주소를 사용하세요. alice만 입력하면 실패합니다.
• 비밀번호: 위에서 설명한 앱 비밀번호 또는 메일함 비밀번호를 사용하세요. TrekMail 대시보드 계정 비밀번호는 사용하지 마세요.
• 사용자 지정 SMTP 라우팅: 요금제에 관리형 발신이 없다면 먼저 도메인의 SMTP 설정에서 서비스를 구성하세요. 이메일 앱은 IMAP과 같은 비밀번호를 사용해 앱 및 기기에 표시된 TrekMail 또는 브랜드 발신 호스트에 연결합니다. TrekMail이 비공개 서비스 경로를 내부에서 적용하므로 최종 사용자의 앱에 서비스의 비밀 자격 증명을 입력하지 마세요.